米兒mia：用戶增長目標(biāo)初探之DAU預(yù)估方法

       目前用戶增長成為非常熱門的話題，用戶增長的第一步，首先需要明確大方向的目標(biāo)，有了明確目標(biāo)后，再根據(jù)用戶增長分步驟目標(biāo)不斷細(xì)化及打磨，實(shí)現(xiàn)流量的提升。因此，準(zhǔn)確預(yù)估流量目標(biāo)成為用戶增長的第一環(huán)。

       互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，通常會以DAU作為公司的北極星指標(biāo)，因此，本文主要簡單介紹DAU預(yù)估方法，供大家參考。

       筆者在過去的工作中，主要試過兩種DAU預(yù)估方法：1、間接法：以歷史MAU的次月留存推演預(yù)估未來1年后的MAU，再根據(jù)歷史月來訪天數(shù)推導(dǎo)未來的DAU；2、直接法：以總用戶進(jìn)行分層后，根據(jù)歷史DAU的留存系數(shù)預(yù)估未來的DAU。

       多次驗(yàn)證下來，發(fā)現(xiàn)直接法比較準(zhǔn)確且容易理解，因此，本文僅介紹直接法（間接法可以跟常見的上月留存率、月訪問天數(shù)直接掛鉤，但方法大同小異）。

       預(yù)估步驟包括3步：

• ???????第1步：根據(jù)歷年DAU留存系數(shù)，估計(jì)下1年度的老用戶DAU留存
• ???????第2步：根據(jù)歷年新用戶的當(dāng)年DAU留存，估計(jì)新用戶貢獻(xiàn)
• ???????第3步：DAU=老用戶留存+新用戶貢獻(xiàn)

      具體如下：

     一、老用戶預(yù)估

     老用戶的DAU預(yù)估方法，主要是根據(jù)歷史用戶的衰減走勢，預(yù)估未來DAU走勢。首先將歷史總用戶按年份進(jìn)行拆分，比如2013年12月預(yù)估2014年12月的DAU，則在預(yù)估時(shí)，將2013總用戶按年份進(jìn)行拆成2010年新增、2011年新增、2012年新增、2013年新增用戶，然后觀察每年新增的用戶到歷年12月的DAU留存率。具體如下表，通過觀察歷史數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)歷年數(shù)據(jù)的第1年…第N年的留存率走勢基本一致（基本呈現(xiàn)冪函數(shù)的衰減趨勢），且數(shù)據(jù)變動不大。

（特別提醒：本文的數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)，僅供介紹方法論使用）

       因此，預(yù)估2014年中老用戶的DAU留存，則根據(jù)前1年的留存率預(yù)估下1年（實(shí)操時(shí)，通常為了對業(yè)務(wù)提出更高要求，留存率會要求小幅上漲），如上圖最后一欄的公式。

?????????根據(jù)上述留存率可估算出新的一年12月老用戶的DAU留存貢獻(xiàn)：

????????為方便理解，2014年DAU的預(yù)估可以見下面的二維表，根據(jù)2013年DAU，可推算出2014年DAU留存：

       二、新用戶預(yù)估

       與業(yè)務(wù)制定明年的新增目標(biāo)，假設(shè)是10,000，再根據(jù)歷年的新增用戶在12月的活躍率（假設(shè)均為10%），推算新增用戶的12月DAU貢獻(xiàn)為1,000。

       三、總DAU預(yù)估

       根據(jù)以上推導(dǎo)，則2014年12月DAU：2013年12月DAU留存+2014年新增用戶的DAU貢獻(xiàn)。

       幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

       1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

       產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化可能導(dǎo)致歷年的留存率有所變化，如IPhone和APhone的留存率可能有較大差異，如果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)年度間發(fā)生較大變化，則建議分產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行以上方法的預(yù)估，這樣預(yù)估會相對準(zhǔn)確。

       2、季節(jié)性因素

       如果要預(yù)估其他月份，也可采用同樣的辦法，假如在確定年度DAU目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要分拆到每個(gè)月，則可先按均勻增長的趨勢進(jìn)行分拆，再觀察每個(gè)月的DAU變化情況，根據(jù)季節(jié)性變化等因素對各月份進(jìn)行調(diào)整。

        此外，如果預(yù)估短期的DAU走勢，也可利用時(shí)間序列法進(jìn)行預(yù)估，但由于時(shí)間序列法在時(shí)間偏長的預(yù)估中，準(zhǔn)確性可能會打些折扣，且學(xué)習(xí)有一定門檻，有興趣的可以參考統(tǒng)計(jì)學(xué)類書籍了解預(yù)估的邏輯及適用范圍。

文源：米兒的數(shù)據(jù)分析

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