在當(dāng)下“開放即正義”的商業(yè)價值觀里,開放生態(tài)平臺已悄然成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最核心的戰(zhàn)略之一。
9月6日,抖音以“信見新機(jī)”為主題,舉辦了開放平臺開發(fā)者大會,首次公布抖音開放平臺及業(yè)務(wù)載體抖音小程序,進(jìn)一步向外界展示開放的決心。
以小程序為載體,成為甚至超越微信這樣的超級App,無疑是抖音這次“開放”的戰(zhàn)略意圖。但不巧的是,就在抖音官宣后不久,一款《羊了個羊》的小程序游戲在微信上爆火了。
作為一款同時上線微信和抖音雙平臺的小游戲,在微信社交關(guān)系鏈的傳播下,《羊了個羊》迅速火爆全網(wǎng),成為繼《跳一跳》《合成大西瓜》之后第三個出圈的微信小游戲。
而同樣上線的抖音,僅成為承接第二波話題討論的短視頻平臺之一。
小游戲作為抖音開放平臺的一種重要合作伙伴類型,此次在出圈上的落后一定程度上說明,以中心化算法分發(fā)為主的抖音流量,在成為開放平臺的路上依然任重道遠(yuǎn)。
一、技術(shù)型開放還是產(chǎn)品型開放?
開放平臺對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說并不陌生,不管是早期的BAT,亦或者中期的TMD,乃至于當(dāng)下的字節(jié)系。
根據(jù)《產(chǎn)業(yè)森林》一書的調(diào)查結(jié)果顯示,2008-2017年,BAT上線開放平臺總計38個,占比全部開放平臺的38%。除百度、阿里、騰訊綜合開放平臺之外,在地圖、游戲、音樂、智能等旗下產(chǎn)品的細(xì)分領(lǐng)域,均有開放平臺布局。
但是因為企業(yè)優(yōu)勢能力的不同,各家開放平臺的側(cè)重點往往也有差異,大致可以分為兩種:一種是以百度打頭的強(qiáng)調(diào)技術(shù)的開放平臺,比如早期百度開發(fā)平臺的“七種武器”以及當(dāng)下的阿波羅自動駕駛開放平臺。
技術(shù)型開放平臺往往做的是SaaS生意,核心是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)能力的輸出外溢,獲取邊際收益。對于開發(fā)者來說,技術(shù)開放平臺可以幫助提高效率,降低成本。
另一種是產(chǎn)品型開放平臺,典型的有早期騰訊媒體平臺、游戲平臺,都是產(chǎn)品和賬號接入層面的開放,主要優(yōu)勢是基于社交關(guān)系鏈的用戶賬號。
在產(chǎn)品型開放平臺中,主要側(cè)重幫助開發(fā)者導(dǎo)入巨頭的用戶體系,實現(xiàn)流量增長。對于開放平臺來說,則是以豐富的流量池,來換取一部分服務(wù)資源彌補自身的短板和不足。
作為當(dāng)下的短視頻流量巨頭,此次以小程序為載體的抖音開放平臺,走的無疑是第二種路線。比如在此次大會前,抖音和餓了么的合作,建立基礎(chǔ)就是通過餓了么彌補自身本地供給能力的不足。
但是不同于技術(shù)型開放平臺里的平臺方和開發(fā)者,是實實在在的技術(shù)買賣關(guān)系,屬于真金白銀的商業(yè)合作。產(chǎn)品型開放平臺則是一種生態(tài)合作關(guān)系,有著說不清道不明的微妙平衡。
前者是實實在在地幫助開發(fā)者避免重復(fù)造輪子,提高開發(fā)效率。后者則是一方基于生態(tài)需求,另一方基于流量需求的利益交換合作,雙方需要時刻保持競爭與合作的關(guān)系平衡。
二、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下的抖音虛胖
目前在抖音App內(nèi)打開小程序一欄,可以發(fā)現(xiàn)在運營分類上主要有生活服務(wù)、電商、小游戲、泛知識四大類。
有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者表示,小程序的分類基本上可以看作是,抖音在開放平臺上側(cè)重于引入的外部合作伙伴類型。
不難發(fā)現(xiàn)目前涵蓋的四種類型,抖音均先后進(jìn)行過生態(tài)內(nèi)自營模式的嘗試。除了電商之外,其余三種均是沒有取得明顯突破的領(lǐng)域。
以生活服務(wù)領(lǐng)域為例,在引入餓了么成為合作伙伴之前,抖音官方曾親自下場,最早還可以追溯到2019年2月底。
當(dāng)時,抖音聯(lián)合10家民宿推出“民宿季”活動,邀請旅游達(dá)人前往拍攝短視頻,通過信息流推薦給用戶。隨后的2020年7月,抖音正式發(fā)力本地生活,先后上線門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、餐飲團(tuán)購等功能,至此完成到店酒旅、餐飲外賣等涵蓋本地生活服務(wù)的業(yè)務(wù)布局。
但是受制于本地供給的重履約特點限制,抖音在該領(lǐng)域始終未能取得現(xiàn)象級的突破。在這種情況下,尋求外部合作伙伴就成了繼續(xù)發(fā)起進(jìn)攻的另一條路徑。
對于抖音和餓了么的合作,有餐飲人士表示,抖音以短視頻流量置換餓了么的本地供給能力,二者的合作屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。作為各自所屬領(lǐng)域的平臺級企業(yè),二者處于對等置換的生態(tài)合作,可以實現(xiàn)互相制衡。
不過這類合作關(guān)系的建立,僅僅只是抖音作為一種流量渠道的能力體現(xiàn)。業(yè)內(nèi)這種模式的合作還有很多,比如以“半條命”的開放戰(zhàn)略著稱的騰訊,先后和京東、美團(tuán)等在微信生態(tài)內(nèi)攜手并進(jìn)。
強(qiáng)強(qiáng)合作的關(guān)系,往往建立在雙方深度競爭之后的基礎(chǔ)上。騰訊和京東的合作,產(chǎn)生于騰訊投子認(rèn)輸將旗下電商業(yè)務(wù)賣給京東;餓了么和抖音的合作,產(chǎn)生于抖音先后布局本地生活,大力介入新賽道卻難以突破。
好處是深度競爭之后的合作關(guān)系更牢固,同時也可以實現(xiàn)合作領(lǐng)域交易額的快速增長。但是這種開放能力,一定程度上可能只是一種“虛胖”。
對于開放平臺來說,打不過就合作,本質(zhì)是在高度競爭下,以開放生態(tài)換取更大商業(yè)資源的一種妥協(xié)。這種開放依然是商業(yè)內(nèi)卷的產(chǎn)物,而真正的開放平臺,成功的標(biāo)志是能否持續(xù)孕育出屬于平臺特有的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者。
相比引入強(qiáng)大的外部力量,如何內(nèi)生造血出更多的原生伙伴,才是開放平臺的核心競爭力。
比如在早期的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,開放的安卓生態(tài)下產(chǎn)生的App創(chuàng)業(yè)潮;在微信時代,微信小程序開發(fā)平臺產(chǎn)生的小程序創(chuàng)業(yè)潮;產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者的數(shù)量多少,是一個產(chǎn)品型開放平臺能否成功的關(guān)鍵。
三、缺失的線下二維碼
2016年,張小龍一連回答了9個問題,來解釋“小程序是什么”,強(qiáng)調(diào)小程序是一種“無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”的微信生態(tài)應(yīng)用。當(dāng)時的他,應(yīng)該也沒有想到,日后小程序會成為超級App平臺的標(biāo)配。
2017年初,微信小程序正式上線??删驮?月17號,微信公眾號大V羅振宇宣布退出小程序,順便還帶火了一篇《小程序上線7天,羅振宇帶著1000萬用戶跑了》。
文章中提出了場景定義:“什么樣的用戶角色”在“什么樣的環(huán)境”下產(chǎn)生了“什么樣的行為”,這個完整的過程可以被稱之為一個場景。在此定義下,一個具備高價值場景的一個重要特征就是:用戶會頻繁地進(jìn)入。
因此對于開放平臺來說,想要成功就需要滿足兩個條件:一個是高頻打開,一個是使用時長。
根據(jù)德邦證券統(tǒng)計顯示,沒有社交關(guān)系鏈的抖音雖然是個“殺時間”利器,但人均單日打開頻率并不高。對比來看,微信人均啟動次數(shù)保持相對穩(wěn)定,均值為 13.5 次,快手次之,抖音最低。
在這種場景下,雖然抖音具有最長的用戶使用時長,但是在短視頻沉浸式內(nèi)容的消費中,并不具備高頻打開的優(yōu)勢。
此外,在培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者的容器上,抖音同樣選擇了以小程序為載體,但與微信小程序?qū)τ陂_發(fā)者的賦能本質(zhì)上還有區(qū)別。
微信小程序強(qiáng)調(diào)連接線上線下的能力,是以小程序開放平臺的數(shù)字化能力更好的服務(wù)中小商家的線下流量。
不是為了來解決目前大家的流量焦慮和入口危機(jī)的,而是為線下服務(wù)的。其本質(zhì)是線上的用戶時間已經(jīng)被超級App瓜分殆盡,而開發(fā)者可以從線下的場景里分到一點用戶時間。
在這個邏輯里,微信沒有小程序流量分發(fā)的初始能力,決定了小程序最初使用人數(shù),來自于中小商家自身的線下流量。
不過,在缺失高頻打開場景的抖音小程序中,依然還是在其短視頻的線上流量中內(nèi)卷。
開放平臺可以帶來的只是通過更多的外部服務(wù)供給,使流量可以觸達(dá)更多的商流,提高變現(xiàn)率。從根本上來說,這種變現(xiàn)率的提高,依然是一門流量生意。
不僅如此,在流量即權(quán)力的互聯(lián)網(wǎng)世界里,以中心化的算法分發(fā)邏輯下,缺失線下入口場景的抖音,無疑也將成為流量分發(fā)的絕對權(quán)力,一如既往地在付費買流量的邏輯里,完成“收稅”的流量生意。
開放平臺的概念從誕生開始,就給了平臺和開發(fā)者無限的想象空間。
通過開放平臺提供的各種功能和資源,開發(fā)者可以利用曾經(jīng)自己都完全不敢奢求的資源,真正做到“站在巨人肩上”。甚至可以把原來競爭對手的服務(wù),通過自己的平臺嫁接在一起,完成“不可能的任務(wù)”。
平臺方則可以通過第三方應(yīng)用無限擴(kuò)展自己的外延,成為一個“萬能”的平臺,這一切看上去都十分美好。
但是,抖音小程序的開放平臺,既沒有新的平臺規(guī)則,也沒有新的場景入口,更沒有新的流量分發(fā)邏輯,怎么看都是在既有的算法流量漩渦中內(nèi)卷。
參考資料:
- 數(shù)字位移:重新思考數(shù)字化
- 騰訊產(chǎn)業(yè)森林:AI時代的創(chuàng)業(yè)密碼
- 開放平臺的前世今生,從殺手到推手——鈦媒體
- 一體化的騰訊開放平臺,究竟是對誰開放的—品玩
作者:古廿;編輯:伊頁
來源公眾號:新熵(ID:baoliaohui),洞察商業(yè)變量,探尋商業(yè)本質(zhì)。
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