“和解”歐萊雅,“碰瓷”滴露,李佳琦還是品牌的必選項嗎|卡思數(shù)據(jù)

“歐萊雅注白瓶,沖它。歐萊雅這么多年第一次送正裝,一定要去買它,我就跟你們說,這是今天李佳琦美白精華里的TOP?!?/p>

和解歐萊雅之后,李佳琦與品牌似乎重新進入了“蜜月期”。關注李佳琦直播間的用戶或許更早注意到,去年11月的“最低價”風波過后,歐萊雅不知何時又悄然回歸了李佳琦直播間。在今年618大促的預熱直播中,歐萊雅更是出場頻繁,多款產(chǎn)品如黑精華面膜、紫熨斗眼霜、小蜜罐水乳套裝等都出現(xiàn)在李佳琦發(fā)布的種草清單中,其中一款注白瓶精華,還首次打出了“買一送一”的招牌。

“破鏡重圓”當然不是李佳琦與品牌關系的唯一打開方式。將時間稍稍前拉,在5月16日晚的直播中,李佳琦還因喊話滴露“不要因為代言人漲價”而遭粉絲刷屏,隔天,#李佳琦滴露登上微博熱搜,評論區(qū)呈現(xiàn)兩極分化之勢。最終,事件以李佳琦刪除當日直播回放倉促收尾。

2022年,李佳琦與品牌的恩怨情仇依舊在上演,但具體局勢卻有了微妙的變化。去年,薇婭的倒下打破了其與李佳琦在淘寶直播“兩分天下”的局面,直播“雙天王”僅剩李佳琦在愈發(fā)嚴厲的監(jiān)管環(huán)境下“獨立寒江”。

但屬于薇婭的流量并未如預期一般悉數(shù)涌入李佳琦直播間,反而在品牌自播崛起后,李佳琦的低價優(yōu)勢逐漸微薄,與品牌方的分分合合,也顯得更加耐人尋味。

大主播落幕時代,李佳琦的直播間還有什么競爭力?

李佳琦 直播 (2)

“和解”歐萊雅,與滴露“相殺”

618大促在即。奔波于各大直播間的李澄正為自己精心制定一份購物清單,在某一天邁入李佳琦直播間時,她忽然發(fā)現(xiàn),歐萊雅似乎已與李佳琦達成“和解”。

在李佳琦的多場預熱直播中,歐萊雅的產(chǎn)品頻繁亮相:一款75ml的黑精華,直播間售價為369元,再送97.5ml同款以及兩片面膜;二代紫熨斗眼霜,單支到手價269元,還有包括防曬在內(nèi)的7支小樣。最令人心動的是注白瓶精華,打出了“買一送一”的招牌,據(jù)李佳琦在直播中的介紹,這是歐萊雅第一次贈送正裝,而他從品牌方手中拿到了10萬瓶。

此時,距離去年雙十一大促后,李佳琦發(fā)布與歐萊雅暫停合作的聲明僅過去6個月。

去年雙十一期間,李佳琦直播間上線了一款歐萊雅安瓶面膜,售價為429元50片,并宣稱這是“全年最大力度”。但付完尾款后的消費者卻發(fā)現(xiàn),在歐萊雅官方直播間,同樣的50片面膜僅需257元。據(jù)品牌官方說法,這源于在旗艦店購物的消費者疊加了一張“999-200”的優(yōu)惠券。然而,將近200元的差價仍舊足夠驚人。一時之間,輿論紛紛,李佳琦則于11月17日發(fā)布聲明,稱在事情得到妥善解決前,直播間將暫停與歐萊雅的一切合作。品牌官方于次日回應,將通過發(fā)放大額優(yōu)惠券的方式補償消費者。

此后,歐萊雅的產(chǎn)品偶爾出現(xiàn)在李佳琦直播間,但多集中于洗護用品,無法與今年618大促密集、全面的投放相提并論。在微博、豆瓣檢索“李佳琦歐萊雅”關鍵詞,相關攻略清單與“拼車”邀請并不在少數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)可以沒有記憶。品牌與大主播的斷交與復合,像一場人盡皆知但又不動聲色的大戲,講究的是你情我愿。但相比于歐萊雅的“破鏡重圓”,大主播與品牌之間的糾紛更為常見:幾天之前,李佳琦還因直播時的發(fā)言,與其曾多次帶貨的滴露發(fā)生了摩擦。

事件源于李佳琦5月16日晚的一場直播,在帶貨滴露的競品品牌威露士時,李佳琦刻意提到“我覺得代言人只是代言一個形象,不要因為代言漲價好不好,真的賊煩”,并對著鏡頭喊話,“滴露,看一下!”

“真性情”的言語這次沒有為他贏得粉絲回護。當晚,娛樂圈的戰(zhàn)火燒入直播間,在次日#李佳琦滴露 話題登上熱搜后,又燒回了微博。

部分用戶認為,李佳琦的說法并沒有問題,他后期也特意解釋過只針對品牌,這也是李佳琦一貫大膽的說法方式;另一部分則認為,滴露并沒有漲價,李佳琦是因掙不到坑位費惱羞成怒,表示以后不會再從他直播間購物,并曬出了在滴露官方店“薅羊毛”的購物截圖。最后,在粉絲的“常規(guī)操作”下,這場鬧劇以#李佳琦滴露 話題廣場被全面清洗與李佳琦刪除5月16日直播回放告終。

滴露事件后,李佳琦與其他品牌,如玉澤、百雀羚等發(fā)生過的齟齬難免被舊事重提,前者曾因“解綁”李佳琦被指責“忘恩負義”,后者則因臨時放李佳琦鴿子、轉(zhuǎn)投薇婭直播間,喜提“百鴿羚”之稱。與歐萊雅境遇不同的是,據(jù)卡思觀測,這兩個品牌都沒有出現(xiàn)在李佳琦的618預熱直播中。當用戶在#李佳琦 話題下問及品牌,有用戶回復“基本不可能上,懂的都懂?!?/p>

當然,歐萊雅作為李佳琦曾經(jīng)的“老東家”,與其利益糾葛更為復雜,回歸也并不令人十分意外。與滴露的鬧劇,表面上看則像是大主播對娛樂圈入侵直播電商的無奈妥協(xié)。

但拋開這些因素,無論是“和解”歐萊雅,還是與“碰壁”滴露,背后都暗示著大主播話語權的削弱,品牌掌握了更多談價的籌碼。盡管李佳琦直播間仍堅持著低價策略,然而伴隨著官方店播的普遍化與可選達人池的充盈,品牌在價格拉鋸戰(zhàn)中逐漸掌握了更多主動權,“低價優(yōu)勢”漸漸消失在李佳琦直播間。

種種因素疊加,似乎暗示著李佳琦的直播間競爭力下跌,不再是品牌的“必選項”了。

李佳琦不再是品牌“必走棋”

李佳琦曾經(jīng)是品牌的“必選項”。

此前,品牌的主要線上渠道集中在淘寶,遵從著平臺的流量規(guī)則。在抖音與快手尚未被視為商家長期運營陣地之時,李佳琦已經(jīng)一手捧紅了多個國貨品牌,如花西子、逐本等。當時,大主播的帶貨與背書,是新品牌沖銷量與博取聲量、獲得更好的推薦資源的重要途經(jīng)。

但當狂飆突進的直播電商走入2.0時代,所呈現(xiàn)出的格局已與之前大不相同,品牌對李佳琦的依賴度逐步下降。

首先,對知名度尚不夠高的新銳品牌來說,即便是大主播,也無法保證直播間產(chǎn)品銷量的爆發(fā)。據(jù)“虎嗅APP”報道,某頭部主播團隊負責人曾表示“對于尚不出名的小品牌,今天沒有任何一個主播會承擔直播間銷量?!睗摬氐奶澅撅L險,加上合作大主播產(chǎn)生的高價傭金與坑位費,讓這些品牌對頭部主播帶貨有了更多考量。

常態(tài)化的店鋪自播則讓成熟品牌有能力“撤離”大主播的直播間,將主動權、議價權回歸品牌自身。平臺扶持店播,意圖打破大主播壟斷流量的局面,也給予了品牌自播更多底氣。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示,2020年,淘寶誕生了近千億個直播間,其中商家直播間占比55%。

步入2022年,商家自播的滲透率仍在提升。淘寶之外,抖音、快手也相繼發(fā)布新規(guī),以流量補貼鼓勵商家面向消費者進行長線運營,也進一步推動了店播的爆發(fā)。

與此同時,抖淘快等平臺中腰部帶貨達人的蜂起,也為品牌、商家提供了更多退路和選擇空間。在帶貨貢獻方面,腰尾部主播已成長為一支不可忽視的力量:頭部主播的優(yōu)勢在于高曝光量,但在受眾人群精準度上略輸一籌。而腰尾部主播往往于某一垂類深耕,擁有一批忠誠度較高的內(nèi)容消費人群。對持有投放大權的品牌而言,相較于帶貨全品類的頭部主播,高性價比的腰尾部主播同樣是值得青睞的投放選擇。

品牌不再all in天貓也是李佳琦優(yōu)先級下降的原因之一。當下,全渠道布局已成為新銳品牌的共識,以期以更快的速度找到與自身調(diào)性相契合的平臺。

典型案例有預制菜品牌“叮叮鮮食”。

據(jù)卡思觀察,在天貓,叮叮懶人菜官方旗艦店積累了近7萬粉絲,過去30天里,位居店鋪銷量第一的“湘西外婆菜”顯示僅賣出了6000多單,其次是“水煮魚”賣出了4000多單。但在抖音,叮叮懶人菜官方旗艦店成為了Q1季度生鮮蔬果賽道,預估銷售額排名第一的店鋪,累計銷售額達1.2億+,遠超天貓店鋪的成績。

據(jù)叮叮懶人菜合伙人林鄭煥介紹,叮叮鮮食一開始也是期望通過天貓起盤,但后來發(fā)現(xiàn)找錯了根據(jù)地。原因在于:預制菜這個品類在天貓這樣的搜索電商平臺的基礎盤并不高,用戶認知度也不高,導致根本不可能依賴用戶主動搜索帶來銷量的爆破,而抖音主打的“貨找人”模式,則能夠讓產(chǎn)品在多維的內(nèi)容形態(tài)的包裹下,主動觸達給更多興趣用戶,并激發(fā)他們的購買、復購。

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與叮叮鮮食相似,同樣沒能在天貓跑通,卻在快手電商里找到一席之地的,還有主打高客單價中大淑女裝的品牌“千柏年”。

2020年,千柏年入駐快手,在短短5個月的時間里,月GMV就突破了500萬,2022年3月,在快手女裝超級主播日活動的加持下,千柏年成功實現(xiàn)單場GMV破千萬的大場躍遷。目前,千柏年在快手的粉絲已經(jīng)突破了557W,是快手百大快品牌之一。

李佳琦已失掉競爭力了嗎?

2022年是大主播謝幕之年:雪梨、薇婭相繼倒下,羅永浩離開“交個朋友”,辛巴最近的消息是投資20億開了一家“辛選超市”,但“售假風波”余震猶存。李佳琦雖屹立不倒,但失去最低價“護體”后,其直播間還有競爭力嗎?

答案是肯定的。

從專業(yè)能力上,李佳琦的直播水平并未下滑,這一點從他近期的帶貨成績可以得出,2月27日,李佳琦直播間開啟了38大促的預售,當晚直播間人氣高達7700萬,銷售額超過28億。

此外,“獨苗”李佳琦仍然是淘寶直播的標桿主播,在大型活動期間,依然會得到平臺流量的大力傾斜。且作為頂流主播,積年累月建立起來的粉絲消費心智也不會在一夕之間崩塌。

一位購物達人告訴卡思數(shù)據(jù),盡管不是李佳琦的忠實粉絲,但像618大促、雙十一等大型活動,她還是會選擇在李佳琦直播間消費。“李佳琦直播間還是有相對規(guī)范的選品流程,品牌質(zhì)量也有所保證,不必擔心花大價錢買到假貨?!?/p>

值得一提的是,李佳琦的專業(yè)背書,也能為品牌上新或者新銳品牌發(fā)布提供了一張通行證。以美妝品牌Colorkey為例。去年618期間,Colorkey的一款空氣唇釉登上李佳琦直播間,最終銷量超過300萬支,這款唇釉也成為當時全網(wǎng)唇部類目的TOP1。大主播對品牌銷售額的帶動,依舊令人咋舌。

而今天,李佳琦不再滿足于“頂流主播”這一唯一身份,開始借勢IP勢能和私域影響力,平臺化自身形象,也為品牌后續(xù)合作提供了想象空間。

3月,李佳琦官方小程序“所有女生會員服務中心”就曾短暫上線了精選好物功能,一度被業(yè)內(nèi)人士解讀為李佳琦“出淘”的信號。雖然,這個小程序內(nèi)好物推薦專欄已空空如也,呈現(xiàn)在首頁的依舊是積分兌換、直播預告等原有功能,但未來怎么規(guī)劃仍值得關注。

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在卡思看來,李佳琦的價值并沒有大變,他的直播風格也沒有變——還是我行我素,吐槽品牌,吐槽做主播好難。

5月23日晚的直播中,李佳琦還半開玩笑地說起自己拍攝綜藝的構(gòu)想:“我想要跟旺旺喬裝打扮,潛入到一些地方去,然后用那里的價格來逼迫一下老板們?!币慌缘闹チ⒓醇m正他“是友好協(xié)商?!?/p>

但不變的李佳琦,也攔不住行業(yè)趨勢的變化。

2020年,李佳琦曾在直播間試色阿瑪尼唇釉,毫不留情地吐槽色號“這個系列可以不用買了”。隨后他接過助理遞來的品牌清單,面向鏡頭“哭喊”:阿瑪尼他不來了?阿瑪尼他打叉叉了!

盡管這之后,阿瑪尼還是登上李佳琦直播間,這個意外插曲也淪為“阿瑪尼怒拔李佳琦網(wǎng)線”的搞笑段子,但“喜劇”外衣下,也早已披露了品牌與大主播赤裸裸的本質(zhì):永遠是“雙向選擇”。

在直播電商的牌桌上,頭部主播與品牌方還有很長一段博弈之路要走。

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