每個企業(yè)都會經(jīng)歷誕生、成長、成熟、衰退的過程,這個過程表現(xiàn)為一個S型曲線(稱為“第一曲線”)。
企業(yè)必須在第一條曲線即現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)還處在上升階段(破局點(diǎn)),就啟動打造第二曲線即新的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
那么,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)第二增長曲線呢?
01 第二增長曲線的思考
管理學(xué)大師查爾斯·漢迪曾寫過一本關(guān)于第二曲線的著作–《第二曲線:跨越“S型曲線”的二次增長》。
這本書可以說是查爾斯·漢迪智慧結(jié)晶,書中的思維方式對企業(yè)發(fā)展和個人成長,都有著非常重大的參考價值。
與其說第二曲線是幫助企業(yè)增長的方法論,不如說它是一種哲學(xué)思考。
第二曲線核心是:打開企業(yè)和個人成長的思維束縛,以“面向未來”的思維和行動方式不斷成長。
在講述到第二曲線的誕生時,查爾斯·漢迪舉了的一個有意思的例子:
有一次,查爾斯在駕車穿過威克洛山脈時迷路了,碰巧看見一個正在遛狗的人,于是問他通往阿沃卡的路(目的地)。
遛狗的人說:“你沿著山路直接向上開,然后再往下開大約一英里左右,來到一條有座橋的小溪旁,小溪的另一邊是戴維酒吧,你肯定不會錯過的,因?yàn)樗橇良t色的。這些你都記下了嗎?”“是的”,我答道,“往上直走,然后往下,一直到戴維酒吧?!薄胺浅:茫谀汶x戴維酒吧還有半英里的時候,向右轉(zhuǎn)往山上開,那就是去往阿沃卡的路?!?/p>
當(dāng)時,查爾斯并不明白這怪異的愛爾蘭式指路邏輯。
直到開始討論第二曲線的挑戰(zhàn)時,他才發(fā)現(xiàn)二者有著異曲同工之妙。
“離戴維酒吧還有半英里向右轉(zhuǎn)往山上開”,而向右轉(zhuǎn)的那條通往目的地的路,人們往往會錯過。
太多的企業(yè)和個人,他們就像查爾斯當(dāng)年要去阿沃卡一樣,最后卻發(fā)現(xiàn)自己停在了戴維酒吧,發(fā)現(xiàn)為時已晚,因?yàn)橐呀?jīng)錯過了轉(zhuǎn)向未來的路,最后只剩下懊悔。
當(dāng)今時代,很多人覺得生活越來越難,不平等的現(xiàn)象在增長,普通人要實(shí)現(xiàn)階級躍遷非常困難。
而財富也沒有像過去那樣向下流動,也沒有像理論中預(yù)想的那樣向上流動。
因?yàn)槿藗兿萑肓藗鶆?wù)之中,將大部分錢都花在了房子上,只將剩下的極少部分用在了刺激經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)上。
到2030年,也許今天一半的工作崗位都將消失,那如何讓年輕人為一個可能不復(fù)存在的并且無法預(yù)見的世界做準(zhǔn)備呢?
因此,我們不得不提前思考未來,敢于嘗試,開辟一條與當(dāng)前完全不同的新道路。
在商業(yè)領(lǐng)域,正演變?yōu)椤摆A家通吃”的格局,比如說亞馬遜、Facebook等巨頭占據(jù)著統(tǒng)治地位,同時阻攔著新加入者。
而對企業(yè)而言,又如何才能在變化無常的市場環(huán)境中存活下來,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青?
增長是核心。
查爾斯·漢迪給出的答案是:持續(xù)打造你的第二增長曲線。
02 開辟第二增長曲線的必要性
一切事物的發(fā)展都遵循“生命周期”的自然規(guī)律,即經(jīng)歷從誕生、成長、成熟、衰退的過程。
這個過程表現(xiàn)為一個S型曲線(稱為“第一曲線”),企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品業(yè)務(wù)都逃不過由盛轉(zhuǎn)衰的宿命。
企業(yè)必須在第一條曲線即現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)還處在上升階段(破局點(diǎn)),就啟動打造第二曲線即新的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
只有在第一曲線到達(dá)巔峰(極限點(diǎn))之前,找到帶領(lǐng)企業(yè)二次騰飛的“第二曲線”,并且第二曲線必須在第一曲線達(dá)到頂點(diǎn)前開始增長,以彌補(bǔ)第二曲線投入初期的資源(金錢、時間和精力)消耗,企業(yè)永續(xù)增長的愿景才能實(shí)現(xiàn)。
最典型的例子就是喬布斯時代的蘋果:在蘋果公司推出Mac電腦大獲成功后,喬布斯就馬不停蹄推出iPod,借此進(jìn)軍商業(yè)音樂市場。當(dāng)iPod取得優(yōu)異成績,成為市場霸主之后,喬布斯又開始設(shè)計完全不同的新產(chǎn)品iPhone系列。接著是一整個iPhone系列,再之后是iPad。
每一條新曲線都源自上一條曲線,但又指向完全不同的市場。
近幾年,我們看到新銳品牌在短短幾年時間快速崛起,比如完美日記、元?dú)馍?、泡泡瑪特、喜茶等?/p>
這導(dǎo)致一些老牌消費(fèi)企業(yè)越來越坐不住了。
一方面,眼饞這些新品牌近乎高山一樣陡峭的超高速成長曲線和品牌影響力,而自己的增長看起來頂多是一條心率曲線。
另一方面,一些企業(yè)雖然現(xiàn)在存活不出問題,但仍在為未來幾年的發(fā)展感到擔(dān)憂。
而如何開辟第二增長曲線是新老品牌維持增長的共同話題。
從2020年下半年開始很多消費(fèi)類企業(yè)的大公司、上市公司都在開始密集做各種動作,希望突破業(yè)務(wù)增長瓶頸進(jìn)入新的高速增長階段。
比如說農(nóng)夫山泉布局氣泡水、而元?dú)馍謩t進(jìn)軍水行業(yè)、泡泡瑪特投資漢服企業(yè)等等。
但消費(fèi)品牌想成功實(shí)現(xiàn)第二曲線并非易事。
03 消費(fèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)二次增長曲線的戰(zhàn)略
要打造品牌的護(hù)城河,就要有魄力打破常規(guī)、不斷試錯。
我們觀察現(xiàn)有消費(fèi)企業(yè)中發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)第二增長曲線的戰(zhàn)略主要分為4類:業(yè)務(wù)規(guī)?;瘮U(kuò)張、一體化擴(kuò)張、平臺型擴(kuò)張和多元化擴(kuò)張。
- 業(yè)務(wù)規(guī)?;瘮U(kuò)張
希望通過規(guī)模優(yōu)勢搶占市場的品類中,以新式茶飲最為典型。
數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年中國典型新式茶飲品牌門店在快速擴(kuò)張。
其中,中頭部企業(yè)門店數(shù)量增長迅速,喜茶、奈雪擴(kuò)張速度均超往年,蜜雪冰城、滬上阿姨、古茗擴(kuò)張更為激進(jìn),均超過1000家。
但伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和消費(fèi)升級,新式茶飲行業(yè)不管是在一二線城市還是下沉市場,飽和度都在提升,頭部品牌門店增速有所下降。
在門店擴(kuò)張速度放緩的情況下,行業(yè)存量市場競爭更加激烈,新式茶飲品牌如何獲取新增量是當(dāng)前面臨的困境。
部分新式茶飲品牌則通過出海實(shí)現(xiàn)第二曲線。
出海,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城奶茶三巨頭都將目光瞄準(zhǔn)東南亞市場。
延續(xù)低價策略,蜜雪冰城的第一站選在越南。
依靠本土化策略,推出符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛的產(chǎn)品,喜茶的出海無疑是成功的,在新加坡接二連三的開出門店。
奈雪在2019年年初就決定做海外市場,組建了美國和日本團(tuán)隊。
其創(chuàng)始人表示:選擇美國是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)美國很多公司做品牌和體系都很厲害,選擇日本是因?yàn)槿毡镜牟栾嫹浅;?,只要看見街頭排了超過幾十米的隊伍,一定是奶茶店,包括貢茶、一芳等,貢茶一個月可以做到非常高的營業(yè)額。
繼2018年奈雪的茶將門店開往新加坡之后,2020年奈雪的茶出海日本。
面對同質(zhì)化嚴(yán)重、加盟亂象橫生的國內(nèi)市場,出海是新式茶飲品牌實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的不錯選擇。
出海能對品牌贏得知名度,提升品牌力有很大幫助。
換一個角度思考,出海對于品牌來說是更大的挑戰(zhàn):
首先,品牌在原料品質(zhì)、服務(wù)、企業(yè)管理等方面都需要升級。
其次,海內(nèi)外同時布局難度不容小覷,對企業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流也是一大考驗(yàn)。
- 一體化擴(kuò)張
一體化擴(kuò)張可分為:水平一體化即擴(kuò)展相關(guān)連的產(chǎn)品、垂直一體化即向上下游擴(kuò)展。
在美妝領(lǐng)域,相信很多人都聽說過華熙生物。
2019年11月6日,華熙生物正式登陸科創(chuàng)板上市,上市后股價一路飆升,目前市值807億左右。
圖片來源雪球
最早,華熙生物是一家玻尿酸供應(yīng)商,它是SK-II、珀萊雅、雅詩蘭黛等國際一線品牌的原料供應(yīng)商。
2018年,中國玻尿酸原料的總銷量占全球總銷量的86%,而華熙生物一家占比就達(dá)36%,這就意味著,全球超過三分之一的玻尿酸產(chǎn)品和華熙生物有關(guān)。
漸漸地,憑借華熙生物超強(qiáng)的品牌運(yùn)作能力,業(yè)務(wù)開始朝下游發(fā)展,孵化了眾多各具特色的美妝護(hù)膚品牌。
如薇婭直播間推薦的潤百顏、去年刷爆各大平臺的故宮口紅系列等等。
根據(jù)華熙生物的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2019-2021H1在總收入增長的情況下,功能性護(hù)膚品的營業(yè)收入占比從33.66%增長到61.99%;反之,原料產(chǎn)品的營業(yè)收入占比從40.37%下降至21.43%。
從數(shù)據(jù)不難看出,華熙生物作為探路人,通過上游工廠轉(zhuǎn)型向下延伸做品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的第二曲線。
- 平臺型擴(kuò)張
平臺型擴(kuò)張是指:聚集客戶流量圍繞平臺提供多種服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月31日,拼多多平臺活躍買家數(shù)8.238億,超越阿里的8.11億,京東的4.998億,成為國內(nèi)用戶規(guī)模最大的電商平臺。
拼多多前進(jìn)步伐的明顯放緩,流量天花板開始顯現(xiàn),尤其表現(xiàn)在一季度的環(huán)比數(shù)據(jù)。
2021年一季度拼多多活躍買家數(shù)同比凈增1.958億,增幅31%,但相比2020年四季度,活躍買家數(shù)環(huán)比凈增3600萬,增幅只有4.57%。
相比之下,阿里巴巴環(huán)比凈增3200萬,環(huán)比增幅4.11%,京東環(huán)比凈增2790萬,環(huán)比增幅5.91%,拼多多與他們并沒有繼續(xù)拉開太大差距。
拼多多CEO陳磊明確指出,在平臺用戶超7億后,用戶增速放緩將不可避免。
但是,陳磊也指出,拼多多仍有增長的空間,比如提高用戶基數(shù)。
為了開辟第二增長曲線,拼多多開始做生態(tài)延伸,開始向買菜領(lǐng)域挺進(jìn)。
陳磊在回答分析師提問時表示,多多買菜其實(shí)是拼多多電商業(yè)務(wù)的一個自然延伸,因?yàn)槠炊喽嗔私廪r(nóng)業(yè)這一塊,也看到了消費(fèi)者在這方面有強(qiáng)勁需求。
市場上有許多聲音支持拼多多此舉措,主要原因在于:
第一,拼多多的貨源優(yōu)勢。
拼多多一直在做農(nóng)貨上行這個事情,目前有近2000人規(guī)模的農(nóng)貨上線團(tuán)隊,深度介入農(nóng)業(yè)產(chǎn)、銷、研、加工一體化的產(chǎn)業(yè)鏈中。
據(jù)了解,2017年至2019年間,拼多多的農(nóng)(副)產(chǎn)品成交額從196億元增長至1364億元,復(fù)合增長率為163.8%,占農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額的比重從8.0%上升至34.3%。
陳磊10月曾表示,拼多多2020年與農(nóng)業(yè)有關(guān)的GMV將增至2500億人民幣。
農(nóng)貨優(yōu)勢將使得拼多多在買菜方面占據(jù)不少優(yōu)勢。而且,買菜其實(shí)也有利于進(jìn)一步鞏固拼多多在農(nóng)貨上的優(yōu)勢。
第二,買菜是和拼多多用戶契合度較高的類目。
拼多多的主力用戶群為中等消費(fèi)人群,追求性價比,購買的商品以食品、水果、服飾、運(yùn)動裝備、鞋包、女裝、母嬰、飾品、美妝為主。
而多多買菜的推出,既在價格上滿足這群注重性價比的用戶的買菜需求,又在價格和時間上滿足了部分用戶的生活需求。
4、多元化擴(kuò)張:跨行涉足多種不同業(yè)務(wù)
“0糖0脂0卡”捧紅了元?dú)馍?,也一舉奠定了元?dú)馍衷谲涳嫿绲牡匚弧?/p>
而唐彬森的“野心”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
根據(jù)天眼查顯示,元?dú)馍窒群笊暾堊粤恕岸谷椤?、“燕麥也瘋狂”等商?biāo),進(jìn)軍植物蛋白飲料領(lǐng)域。
同時,元?dú)馍诌€全資持股兩家企業(yè),分別是廈門王辣辣食品科技有限公司和輕巧拿(廈門)科技有限公司,借此進(jìn)軍辣味食品。
此外,元?dú)馍诌€投資了Never coffee、王小鹵、田園主義等多個新銳品牌。
而這一系列動作背后,有一條清晰的邏輯內(nèi)核:如法炮制N個元?dú)馍帧?/strong>
元?dú)馍盅杆籴绕鹂梢钥偨Y(jié)三大點(diǎn):一是打破了氣泡水和無糖飲料的結(jié)界,成功開創(chuàng)了無糖氣泡水這一品類;二是抓住了連鎖便利店的渠道紅利;三圍繞健康無糖理念擴(kuò)充其他品類。
再看其投資的新消費(fèi)品牌,Never coffee、王小鹵、田園主義,或多或少與元?dú)馍钟兄嗨频纳壜窂健?/p>
元?dú)馍窒Mㄟ^多元化擴(kuò)張,建立“元?dú)馍帧鄙虡I(yè)帝國,實(shí)現(xiàn)N條曲線增長。
04 總結(jié)
一個企業(yè)想要長壽,李善友教授認(rèn)為需要從管理和創(chuàng)新兩方面入手:從管理上,企業(yè)應(yīng)該盡量延長第一曲線的“生命”,以應(yīng)對既有市場。而從創(chuàng)新的角度出發(fā),應(yīng)啟動獨(dú)立的第二曲線,以應(yīng)對新興的市場機(jī)會。
簡而言之,企業(yè)基業(yè)長青的具體方法論可以用四個字概括——守正出奇:
“守正”指企業(yè)要對第一曲線進(jìn)行管理,推遲“極限點(diǎn)”可能出現(xiàn)的時間;
“出奇”則是指企業(yè)在對待第二曲線創(chuàng)新時,一定要積極進(jìn)取,通過對第二曲線的扶持,為企業(yè)引得全新的增長空間。
參考資料:
- [1]《第二曲線:跨越“S型曲線”的二次增長》,查爾斯·漢迪
- [2]《第二曲線創(chuàng)新》,李善友
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