互聯網醫(yī)療內容行業(yè)再次迎來政策東風與市場關注，行業(yè)競爭加劇，部分企業(yè)正在探索“第二增長曲線”。

近年來，網民的健康意識不斷提升，對醫(yī)療科普內容有著較高需求。與此同時，提升健康素養(yǎng)亦是2019年發(fā)布《健康中國行動（2019—2030年）》的首要目標。尤其是在疫情期間，醫(yī)療科普在抗擊疫情上發(fā)揮正向作用，促使政策與市場再次聚焦互聯網醫(yī)療內容行業(yè)。

億歐智庫發(fā)布《2021年中國互聯網醫(yī)療內容行業(yè)研究報告》，通過企業(yè)盤點、行業(yè)信息匯總、企業(yè)專家訪談、1000名用戶調研等方式展開對行業(yè)的探索。研究行業(yè)發(fā)展現狀，梳理產業(yè)鏈關系，推算市場規(guī)模，洞察用戶行為，預測行業(yè)發(fā)展趨勢，希望為從業(yè)者提供參考。

一、核心觀點

1、 人群對互聯網醫(yī)療內容的需求不斷提升，政策重視醫(yī)療健康科普。然而，醫(yī)療內容仍存在晦澀難懂、碎片化、誤導性等痛點，造成內容的無效傳播。

2、 互聯網醫(yī)療內容平臺升級技術與專業(yè)團隊，促使內容向精細化與權威化發(fā)展，以強化平臺競爭優(yōu)勢。同時，通過有效的內容輸出，幫助提升居民健康素養(yǎng)，為醫(yī)生提供學術和個人價值。

3、 具備資源實力的互聯網醫(yī)療內容平臺延展在線醫(yī)療服務，以“內容+服務”的布局探索其“第二增長曲線”。平臺積累的內容、用戶、醫(yī)生三重資源成為其業(yè)務延伸的核心優(yōu)勢。伴隨著業(yè)務拓展，互聯網醫(yī)療內容平臺的市場規(guī)模不斷擴增，到2025年將達到625.7億元。

4、 醫(yī)生資源是互聯網在線醫(yī)療服務的核心。同時，建立醫(yī)患兩端的內容平臺，較為典型的企業(yè)如：快速問醫(yī)生和丁香醫(yī)生所屬公司，在2000年左右就布局醫(yī)生內容，更具備醫(yī)生資源的優(yōu)勢，有利于在線醫(yī)療服務的快速發(fā)展。

5、 用戶調研發(fā)現，互聯網醫(yī)療平臺用戶以18-30歲的人群為主。其中，內容用戶較非內容用戶的平臺使用時長更長，頻次更高，且對在線問診和在線購藥的付費意愿更強。再次印證醫(yī)療內容對發(fā)展在線醫(yī)療服務的積極作用。

二、報告摘要：

（一）互聯網醫(yī)療內容平臺再次引發(fā)市場關注

2000年開始伴隨著互聯網的發(fā)展，快速問醫(yī)生、尋醫(yī)問藥等作為首批專業(yè)的互聯網醫(yī)療內容平臺出現，開啟了互聯網醫(yī)療的發(fā)展之路。而今，乘政策東風，受疫情催化，市場對醫(yī)療內容的熱情在2019年之后再次點燃，新平臺崛起，老牌企業(yè)修筑“護城河”。

（二）平臺紛紛強化自身的內容實力，實現內容的有效傳播

內容行業(yè)競爭加劇，包括互聯網巨頭企業(yè)，以及互聯網醫(yī)療服務平臺也紛紛加強內容的打磨。與此同時，內容行業(yè)一直面臨著晦澀難懂、權威性不足、碎片化等多重痛點，造成內容的無效傳播，平臺也由此流失了一部分用戶。因此，面對多重挑戰(zhàn)，互聯網醫(yī)療內容平臺加強技術與專家團隊實力，將不斷升級內容的精準性與權威性。

有效的互聯網醫(yī)療內容對大眾用戶、醫(yī)生、以及實現健康中國目標都有者著非凡的意義。一方面，有利于增強用戶的健康素養(yǎng)，促進健康意識提升。另一方面，為醫(yī)生提供學術支持，提升個人IP。

（三）有效的內容促進資源積累，助力平臺業(yè)務向“內容+服務”升級

互聯網醫(yī)療內容行業(yè)已進入成熟期，有效的醫(yī)療內容能夠為平臺積累內容、醫(yī)生、用戶資源，為其探索第二增長曲線提供有力基礎。其中，互聯網在線診療成為了內容平臺集中拓展的方向。內容資源成為平臺建立互聯網在線診療服務的入口，醫(yī)生與用戶則成為診療服務的供給兩方。

與此同時，互聯網醫(yī)療用戶調研結果也印證，醫(yī)療內容平臺發(fā)展在線診療業(yè)務更具備優(yōu)勢。相較于非內容用戶，醫(yī)療內容用戶對于平臺的使用年限更長，頻次更高，且對于在線診療與在線購藥的付費意愿更高，對互聯網消費醫(yī)療產品的消費能力更強。

（四）平臺資源愈強，則越有利于發(fā)展互聯網在線醫(yī)療業(yè)務

平臺醫(yī)生、用戶、內容資源相輔相成，資源愈具備優(yōu)勢，對業(yè)務拓展愈有利。其中，醫(yī)生資源的維護是最關鍵且最不易的。極少數平臺在布局用戶內容的同時也提供醫(yī)生端內容。其相較于其他平臺來說，更便于聚攏醫(yī)生資源，為在線診療業(yè)務提供有利基礎。

其中，快速問醫(yī)生所屬公司就是一家典型的同時布局用戶內容、醫(yī)生內容與互聯網醫(yī)院的公司。公司成立于2002年，是首批互聯網醫(yī)療內容平臺。20年間，公司先后布局快速問醫(yī)生、愛愛醫(yī)網、健康云互聯網醫(yī)院等多業(yè)務矩陣。目前，公司已積累億級醫(yī)療問答信息、1億以上注冊用戶 、超過450萬的醫(yī)衛(wèi)技注冊會員；多重優(yōu)質資源助力健康云互聯網醫(yī)院業(yè)務快速發(fā)展，在2019-2020年期間，平臺在線問診量增加29%。

（五）伴隨著轉型升級，行業(yè)的市場規(guī)模正不斷擴增，行業(yè)正在探索第二增長曲線

未來，伴隨著業(yè)務拓展，互聯網醫(yī)療內容行業(yè)的市場規(guī)模將不斷擴增。億歐預測， 2021-2025年市場規(guī)模增速將保持在20%左右，市場規(guī)模到2025年將增加至625.7億元。

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