生鮮電商賽道上的叮咚買菜再添一筆融資。
4月6日,高鵠資本官方發(fā)文稱,叮咚買菜完成了7億美元的D輪融資。本輪融資資金將用于新區(qū)域拓展、供應(yīng)鏈投入及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。而在前不久又有消息透露叮咚買菜考慮年內(nèi)赴美IPO,至少募資3億美元。
這筆融資前,叮咚買菜已經(jīng)一年多未公開融資,消息被傳之際叮咚買菜正處迅速擴(kuò)張時(shí)期,在過去的一年間以上海為中心從華東地區(qū)不斷向江浙地區(qū)直入,根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),到今年一月份,叮咚買菜已經(jīng)在全國(guó)近30個(gè)城市開團(tuán),約1000個(gè)前置倉(cāng)。
以前置倉(cāng)的差異化布局以及大規(guī)模的補(bǔ)貼方式高額獲客,叮咚買菜在尚未形成盈利模式之前野蠻生長(zhǎng),大肆擴(kuò)張僅依靠資本燒錢輸血,而另一邊生鮮賽道從來不缺少資本的追捧,阿里、美團(tuán)、拼多多等巨頭在生鮮領(lǐng)域持續(xù)加碼。
資本成了叮咚買菜的續(xù)命之根。
燒錢不是終點(diǎn)
“生鮮電商的春天來了。”
在2020年1月初,叮咚買菜創(chuàng)始人、CEO梁昌霖在一次采訪中談到了叮咚買菜的認(rèn)知與打法,同時(shí)堅(jiān)信前置倉(cāng)模式可以盈利。
叮咚買菜采用的前置倉(cāng)模式,其平臺(tái)商品被提前儲(chǔ)備于用戶居住地附近1-3公里內(nèi)的前置倉(cāng),若有用戶下單,配送員可在前置倉(cāng)內(nèi)取貨,并在1小時(shí)甚至更短的時(shí)間內(nèi)配送到消費(fèi)者手中,做到外賣“即時(shí)達(dá)”效果。
在叮咚買菜加速布局前置倉(cāng)模式的同時(shí),盒馬在去年3月停止了前置倉(cāng)模式。
“流量、毛利競(jìng)爭(zhēng)能力以及每日損耗都存在問題。”盒馬CEO侯毅直指“前置倉(cāng)是一個(gè)偽命題”,客單價(jià)提不上去,前置倉(cāng)損耗率下不來,毛利率和損耗不保證,這三大問題猶如三座大山始終無法解決,也正因如此,盒馬的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)被最終淘汰,全部升級(jí)為盒馬mini。
對(duì)此,梁昌霖并非不認(rèn)同。有人認(rèn)為前置倉(cāng)是偽命題,不具備盈利能力,梁昌霖認(rèn)為是對(duì)前置倉(cāng)模式存在誤解。
在叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖眼里,整個(gè)前置倉(cāng)從倉(cāng)儲(chǔ)、房租、水電、倉(cāng)儲(chǔ)分揀成本的占比不到20%,由此前置倉(cāng)帶來的毛利會(huì)比線下店的客單價(jià)還高。創(chuàng)始人梁昌霖曾表示過,每個(gè)前置倉(cāng)經(jīng)營(yíng)一年以上,日訂單量達(dá)到1000單左右,平均客單量?jī)r(jià)超65元,可以在刨去履單成本后,每單的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)計(jì)能超過3%,也就可以賺錢。
然而,梁昌霖的設(shè)想過于理想化。據(jù)海通證券2019年相關(guān)研報(bào)顯示,叮咚買菜日均訂單量只有達(dá)到每倉(cāng)1250單,才可實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。至少?gòu)哪壳皝砜?,叮咚買菜并無跑通。
截止到2020年底,叮咚買菜前置倉(cāng)數(shù)量約900個(gè),日訂單超90萬單。叮咚買菜單個(gè)前置倉(cāng)訂單量約1000單,刨除物價(jià)以及其他因素,目前仍處于虧損狀態(tài)。
曾有業(yè)內(nèi)人士表示:“前置倉(cāng)模式平均履約成本在12-15元,按照傳統(tǒng)商超20%的毛利計(jì)算,客單價(jià)低于70元,就等于是在燒錢。”按此計(jì)算,叮咚買菜每個(gè)前置倉(cāng)每日訂單為1000件,客單價(jià)僅為58.8元。即使回到叮咚買菜的大本營(yíng)城市上海,也尚未取得的區(qū)域性盈利。
前置倉(cāng)目前屬于行業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)成本最高的倉(cāng),能否盈利主要取決于訂單密度和客單價(jià),而其復(fù)雜在于難以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求量以及農(nóng)產(chǎn)品從源頭到餐桌的整條路線的極速且高效。
開源證券曾對(duì)叮咚買菜進(jìn)行了盈利模型的測(cè)算:中性假設(shè)情況下,假定客單價(jià)、日客單量、毛利率分別為50元、1000單、25%,則全年收入為1659萬元、毛利為415萬元;成本端,假定每單配送費(fèi)為6元,則年配送成本達(dá)到219萬元,加上租金、人工、攤銷、水電等其他費(fèi)用,合計(jì)達(dá)到420萬元,占收入比重為25.3%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為負(fù)。
實(shí)際上,叮咚買菜的每個(gè)前置倉(cāng),配置了數(shù)量遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加工人員,包括水產(chǎn)加工處理、批量蔬菜到倉(cāng)后按規(guī)格的分包等,以及自營(yíng)自養(yǎng)的配送騎手。
30分鐘送達(dá)的前置倉(cāng)模式需要提前備貨,為了能夠快速的配送生鮮產(chǎn)品,其必需保證多樣化的產(chǎn)品供應(yīng),才配具備與菜場(chǎng)、超市等有相等競(jìng)爭(zhēng)力,除此之外,前置倉(cāng)內(nèi)還必須產(chǎn)品庫(kù)存充足,從而滿足消費(fèi)者的預(yù)期需求量。反之,預(yù)測(cè)量與實(shí)際消費(fèi)需求量不匹配,就可能存在庫(kù)存不足而流失訂單、庫(kù)存過高導(dǎo)致產(chǎn)品積壓而損耗,由于訂單的不確定性導(dǎo)致?lián)p耗的不確定性。
另一邊,前置倉(cāng)大多數(shù)為高頻的蔬菜品類,但最終結(jié)果多是客單價(jià)低,損耗高,在低毛利蔬菜品類前打價(jià)格戰(zhàn),再加上揀貨、打包、配送的履約成本,每單全部履約成本都要在12元到15元,還有自營(yíng)的房租、水電等固定成本,燒錢難以持續(xù)。
除此之外,生鮮產(chǎn)品易腐易壞的不可控因素,對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存和物流運(yùn)輸都有較高要求,從運(yùn)輸?shù)椒诌x都還需要技術(shù)來解決,然而實(shí)際上,倉(cāng)庫(kù)租賃和物流相關(guān)的成本早已使得這一模式往往無利可圖。
成本控制尚未得到解決,高昂成本的同時(shí)迫于無奈改變現(xiàn)狀的叮咚買菜,并沒有在擴(kuò)張上放緩速度。
2020年,叮咚買菜從大本營(yíng)上海一路拓展到深圳、杭州,又借著疫情的契機(jī)涌入北京、南京、浙江、安徽、四川等省市,僅在11月一個(gè)月內(nèi),便新開城市近10個(gè)。今年年初,又進(jìn)入天津等地區(qū)。
新城市的前置倉(cāng)擴(kuò)張背后,每一次擴(kuò)張都是其盈利模式難題的倍增。盈利模式未得到解決,跑得越快,虧損也越大,其仍持續(xù)無底洞的燒錢模式。
燒錢,燒不出盈利
在未解決前置倉(cāng)模式盈利難題,叮咚買菜不得不面對(duì)另一難題:流量是其制約因素。前置倉(cāng)模式本身沒有線下流量,只能依賴線下及其他渠道引流。叮咚的方法,是花錢補(bǔ)貼用戶來獲客。
“下叮咚送雞蛋,一個(gè)月都不用買雞蛋了”在叮咚買菜APP,限量供應(yīng)了“新人嘗鮮價(jià)”產(chǎn)品,叮咚買菜采用的是雙向補(bǔ)貼政策,新老客戶都有不同優(yōu)惠的補(bǔ)貼。新人可享受“108元的超值大券包”,邀請(qǐng)他人注冊(cè)下單則會(huì)返一張滿59減30的券,還會(huì)贈(zèng)送一個(gè)月的綠卡會(huì)員,可享受一個(gè)月內(nèi)六次免運(yùn)費(fèi)及會(huì)員價(jià)。
平臺(tái)在首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、個(gè)人頁(yè)、結(jié)算完成頁(yè)都會(huì)用“分享得紅包”、“邀請(qǐng)有禮以及分享“拼手氣”紅包等社交分享獎(jiǎng)勵(lì)方式鼓勵(lì)老拉新,除此之外,拉新客首單可提成8元,第二單提成12元的制度,并獲得9.9元的10枚雞蛋等低價(jià)產(chǎn)品。
早在2019年,生鮮電商獲客成本就已達(dá)到約300元/人,叮咚買菜通過采取產(chǎn)品補(bǔ)貼和宣傳,其成本已超過300元。
高補(bǔ)貼低配送的拉新成本無疑是雪上加霜。
初期,在配送上叮咚買菜強(qiáng)調(diào)低門檻,即“0起送費(fèi)、0配送費(fèi)”。在19年其不得不將“0元配送、0元起送”改為了“滿28元免配送,不滿則收5元配送費(fèi)”,如今已是“滿38元免配送,不滿則收5元配送費(fèi)”。
配送費(fèi)不斷提高的背后,或許也暗示著叮咚買菜的壓力。
同為前置倉(cāng)模式的每日優(yōu)鮮,選擇的是擴(kuò)品類。從生鮮電商變?yōu)榫C合平臺(tái),將用戶往高毛利產(chǎn)品引流擇一條路子,從而提高客單價(jià)、實(shí)現(xiàn)了盈利,而叮咚買菜的重點(diǎn)放在了提高復(fù)購(gòu)率上,通過供應(yīng)鏈的搭建來穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),吸引用戶復(fù)購(gòu),以此來提高單個(gè)倉(cāng)的訂單量。
但生鮮供應(yīng)鏈的問題不是一家公司能在三五年里解決的,供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)很難在短期時(shí)間建立。
另一邊,社區(qū)生鮮老玩家十薈團(tuán)在今年年初覆蓋了220個(gè)城市,日單量突破1500萬單。根據(jù)媒體報(bào)道,多多買菜、橙心優(yōu)選的日單量均超過1000萬件,美團(tuán)優(yōu)選的峰值日單量更是達(dá)到2700萬件。
便宜、新鮮、方便,不少消費(fèi)者在社區(qū)團(tuán)購(gòu)面前倒戈。
每一次融資仿佛都在無形中延長(zhǎng)了叮咚買菜的壽命,其仍在前置倉(cāng)模式中堅(jiān)守,但究竟還能堅(jiān)持多久,無疑在考驗(yàn)叮咚買菜的組織管理能力。
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