增長(zhǎng)小白第一次實(shí)操用戶裂變的增長(zhǎng)活動(dòng)案例

首先，感謝群里的各位大佬給予自己的幫助，讓我對(duì)于用戶裂變有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，5月27日參加了第一次用戶裂變活動(dòng)，現(xiàn)在將這次活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤，望各位多多指教。

先說說結(jié)果，第一次實(shí)操，主要還是體驗(yàn)活動(dòng)流程和熟悉工具，只裂變了十幾個(gè)人，跟其他大佬相比，自己還有著很大的差距，執(zhí)行力、話術(shù)等方面還需要多下苦功。

• 活動(dòng)主題：1000張裂變高轉(zhuǎn)化海報(bào)免費(fèi)送（前200送游戲化社群運(yùn)營(yíng)課程）
• 活動(dòng)目的：個(gè)人號(hào)增粉
• 活動(dòng)時(shí)間：5月27日
• 活動(dòng)工具：爆汁裂變
• 活動(dòng)流程：掃描裂變海報(bào)——添加個(gè)人微信號(hào)——回復(fù)編號(hào)——轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)——助力人數(shù)達(dá)到要求完成任務(wù)——邀請(qǐng)入群，發(fā)放資料。

現(xiàn)將這次活動(dòng)的一些環(huán)節(jié)和思考在這里做一下總結(jié)：

前期準(zhǔn)備

1、熟悉工具

“工欲善其事，必先利其器”。一個(gè)活動(dòng)的成功與否與一款好的工具密不可分。在正式開始活動(dòng)之前，六六和阿喵為大家整理了一套完整的工具使用說明，讓大家能夠提前了解軟件的各項(xiàng)功能。建議最開始先看至少三遍說明，讓腦子里有個(gè)大概的流程和概念，然后再挑出自己不明白的地方，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。

2、積累足夠量的目標(biāo)群

這次活動(dòng)要求是10-30個(gè)運(yùn)營(yíng)群，加上2個(gè)自建微信群，所以在活動(dòng)之前，要先進(jìn)行微信群的積累。對(duì)于群少的朋友來說，與好友換群是一個(gè)可以快速增加群數(shù)量的方法，但是也要注意最好是分開時(shí)間段拉群進(jìn)群，不然一段時(shí)間內(nèi)大規(guī)模拉好友入群，很容易造成群主和其他成員的懷疑和不安，嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致拉群者和被拉者一起被移除群聊。

這次活動(dòng)主要針對(duì)運(yùn)營(yíng)圈，大家手上的運(yùn)營(yíng)群都比較多。如果以后做其他圈的裂變，除了可以進(jìn)行換群，還可以通過買群的方式來增加群數(shù)量。

自建新群，可以利用自己多個(gè)微信號(hào)來組建，也可以通過面對(duì)面建群，組建一個(gè)人的群。

活動(dòng)流程

1、個(gè)人微信號(hào)設(shè)置

根據(jù)大佬們的建議，活動(dòng)最好是準(zhǔn)備多個(gè)微信號(hào)輪流吸粉，這樣可以擴(kuò)大裂變范圍，給每個(gè)號(hào)都增加好友數(shù)，同時(shí)也可以降低單個(gè)號(hào)被加好友數(shù)太多而被封的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

但是在操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，自己的小號(hào)無法通過軟件設(shè)置為機(jī)器人，只能用一個(gè)微信號(hào)作為機(jī)器人進(jìn)行回復(fù)。

2、用戶對(duì)于流程不了解

這次活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)是用戶將海報(bào)上的四位數(shù)字回復(fù)給機(jī)器人從而生成自己的專屬海報(bào)，但是有些用戶在添加好友之后，對(duì)于流程卻不了解，不知道該怎么操作，無法觸發(fā)機(jī)器人關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，還要重新引導(dǎo)用戶輸入海報(bào)四位數(shù)，導(dǎo)致活動(dòng)不能流暢的進(jìn)行。

3、話術(shù)+海報(bào)

活動(dòng)開始的時(shí)候，沒有考慮到受眾人群的感受，只是單純的一句話話術(shù)+海報(bào)在各個(gè)群里發(fā)，導(dǎo)致群主和成員一頭霧水，而且還有對(duì)此反感的朋友。后來有朋友修改了話術(shù)，將此次活動(dòng)作為一次裂變活動(dòng)的測(cè)試，立馬吸引了一批感興趣的人。

運(yùn)營(yíng)人員當(dāng)前最大的需求就是如何增加更多的粉絲和好友，增加自己人脈和資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)，有了這樣一個(gè)裂變活動(dòng)，自然會(huì)試試看?？梢?，一套有吸引力、能觸及用戶群體需求的話術(shù)是非常重要的。

所以在進(jìn)行裂變活動(dòng)的時(shí)候，最好多準(zhǔn)備幾套話術(shù)進(jìn)行測(cè)試，選擇效果最好的進(jìn)行大規(guī)模投放。

活動(dòng)思考

一個(gè)成功的活動(dòng)需要考慮的很多，現(xiàn)在我將自己想到的活動(dòng)需要考慮的環(huán)節(jié)羅列一下，如有錯(cuò)誤和遺漏，還請(qǐng)各位指正補(bǔ)充，謝謝。

• 活動(dòng)目的是什么
• 目標(biāo)人群有哪些
• 目標(biāo)人群的需求
• 自身產(chǎn)品是否滿足目標(biāo)人群的需要
• 活動(dòng)工具的準(zhǔn)備和熟悉
• 話術(shù)、海報(bào)的設(shè)計(jì)要吸引人
• 多次測(cè)試流程確保能跑通
• 提前準(zhǔn)備好福利
• 預(yù)測(cè)效果
• 風(fēng)險(xiǎn)控制
• 復(fù)盤

PS：由于距離活動(dòng)時(shí)間有些長(zhǎng)，有些活動(dòng)當(dāng)天的圖片找不到了，請(qǐng)多多包涵。

文：小白了了（xiaobailiaoliao）

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