下一個(gè)做出增長(zhǎng)黑客爆款的產(chǎn)品經(jīng)理，可能就在你的微信群里

2018年之前，沒(méi)有人想過(guò)一個(gè)微信群可以成為行業(yè)熱點(diǎn)。而改變?nèi)藗冋J(rèn)知的這個(gè)群，就是大名鼎鼎的“三點(diǎn)鐘無(wú)眠區(qū)塊鏈”。

這個(gè)群的核心由區(qū)塊鏈行業(yè)的頭部從業(yè)者組成，包括玉紅、薛蠻子、李笑來(lái)、陳偉星在內(nèi)。他們利用群聊激烈碰撞，共享區(qū)塊鏈行業(yè)的信息，甚至截取一段聊天記錄都被當(dāng)做了“區(qū)塊鏈行業(yè)的內(nèi)參”。

而此后隨著影響力的擴(kuò)大，高曉松、佟麗婭、林允兒、韓庚等明星也被拉入了群聊，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是虛心學(xué)習(xí)、接觸一個(gè)全新行業(yè)的機(jī)會(huì)——而值得注意的是，“三點(diǎn)半?yún)^(qū)塊鏈”這個(gè)群已經(jīng)不僅僅是個(gè)例，微信群已經(jīng)像一個(gè)產(chǎn)品孵化器，開(kāi)始創(chuàng)造越來(lái)越多的新奇玩法。

群聊的新型應(yīng)用方式

最初微信群職能的升級(jí)，是與“O2O平臺(tái)優(yōu)惠券”的增發(fā)同步進(jìn)行的。

由于每一次點(diǎn)完外賣、打完滴滴之后，都會(huì)有“分享鏈接得優(yōu)惠券”的選項(xiàng)，不分享感覺(jué)虧了一個(gè)億，分享給好友又可能造成打擾，分享給誰(shuí)成了一個(gè)問(wèn)題，所以就誕生了專注于分享優(yōu)惠鏈接的群。

在這個(gè)大家都是為了“薅羊毛”而進(jìn)來(lái)的群里，所有人目的明確，也就有了“被打擾”的心理準(zhǔn)備，大家統(tǒng)一分享，各取所需。

這是對(duì)基本使用場(chǎng)景的一種補(bǔ)充，實(shí)際證明行之有效后，就啟迪了用戶去探索更多新玩法，從而刺激群聊往滿足更高層需求的方向進(jìn)發(fā)。

在此之前，或許很少有人知道還有專門唱歌的群。和普通的音樂(lè)交流群不同，這個(gè)群里只能發(fā)語(yǔ)音消息唱歌。聽(tīng)起來(lái)有些奇葩，“成員們要怎么交流？”

其實(shí)是可以發(fā)有限的文字消息的，但只能發(fā)“唱得好”和“@xxx 來(lái)一個(gè)”，違者會(huì)被踢出群聊。這讓唱得好和唱得不好的人都能得到表?yè)P(yáng)而不是指教——畢竟大家的生活都這么不輕松了，簡(jiǎn)單地輕松輕松不好嗎？

當(dāng)微信群產(chǎn)出的文化和內(nèi)容開(kāi)始成體系成規(guī)模對(duì)外輸出時(shí)，或許就是微信群超越即時(shí)通訊范疇的時(shí)候。

為無(wú)數(shù)表情包提供了素材的“圣主雄鷹高飛”，無(wú)疑是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的微信群產(chǎn)物。在他還不為人所知的時(shí)候，一個(gè)名為“中華奇人群”的微信群聊就已經(jīng)開(kāi)始“消費(fèi)”他了。沒(méi)有任何人是出于商業(yè)目的，僅僅由于好玩或是調(diào)侃，群成員自發(fā)形成了圍繞“雄鷹高飛”的“包裝鏈”。

——從在直播中獲取圖片素材和梗，到根據(jù)素材進(jìn)行表情包創(chuàng)作，再到在各個(gè)社交平臺(tái)上假裝他的信徒進(jìn)行表情包的傳播，都有專門的群成員進(jìn)行負(fù)責(zé)。最終竟將“圣主雄鷹高飛”打造成了當(dāng)前最火的表情包IP之一。

微信群聊的作用也開(kāi)始超越即時(shí)通訊，通過(guò)內(nèi)部的創(chuàng)作加工和與其他平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，衍生出了更多的使用場(chǎng)景。

像上述的群還有很多，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“奇葩群”更多。它們有的讓人眼前一亮，有的看起來(lái)卻很無(wú)聊，但都有著出人意料的生命力，至少比大多數(shù)打著“常聯(lián)系”口號(hào)的群來(lái)得長(zhǎng)久。因?yàn)樵跓o(wú)聊的表象下，這些微信群用各自的新奇玩法滿足用戶們一個(gè)個(gè)極其細(xì)分的需求。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這些細(xì)分市場(chǎng)既小眾，也沒(méi)有潛力，誰(shuí)會(huì)為這樣的小眾市場(chǎng)投入精力呢？

答案或許是沒(méi)有。

但由于微信的存在，讓每個(gè)用戶都有了滿足自己細(xì)分需求的可能。他們不需要打造一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)槲⑿啪褪瞧脚_(tái)。他們沒(méi)有現(xiàn)成的產(chǎn)品，但依托著微信這個(gè)“孵化器”，他們可以自己做自己的產(chǎn)品經(jīng)理，制定所需要的規(guī)則，打造最能滿足需求的產(chǎn)品。

為什么是微信群聊

講到微信的優(yōu)勢(shì)、微信附加產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、微信內(nèi)容創(chuàng)作者的優(yōu)勢(shì)，絕對(duì)繞不開(kāi)的說(shuō)法就是用戶基數(shù)。雖然QQ、支付寶也擁有著同量級(jí)的用戶，但是QQ的基因更加娛樂(lè)，承載了過(guò)多的功能，自然而然就分散了用戶的注意力。支付寶則是完全的先天不足，阿里的電商、支付基因讓其空有野心但寸步難行。

而微信不一樣，天生的社交屬性讓它一路順風(fēng)順?biāo)?，蓬勃發(fā)展了7年，成為一款國(guó)民級(jí)應(yīng)用，積累的用戶量是以億為單位的。但對(duì)微信來(lái)說(shuō)，用戶總量越大，單個(gè)用戶的重要性就越小，所以微信做不到滿足每個(gè)用戶的需求。而對(duì)一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，自己就是100%，只有用戶才會(huì)滿足自己100%的需求。

微信也是開(kāi)放的，簡(jiǎn)單的平臺(tái)規(guī)則降低了學(xué)習(xí)成本，讓“產(chǎn)品經(jīng)理”能有更自由的空間來(lái)疊加規(guī)則，玩出更多的花樣。建立和修改的成本也足夠低，畢竟頂多推倒重建，自然就可以讓所有人更大膽地試錯(cuò)。

所以一定會(huì)涌現(xiàn)出不滿足于現(xiàn)狀的用戶，利用微信群聊這個(gè)“孵化器”，融合自己的需求或者興趣來(lái)完善“產(chǎn)品”（確定群聊的用處，制定群規(guī)），發(fā)展“用戶”（拉同好入群），不斷“迭代”（根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整玩法或規(guī)則）。

即使一萬(wàn)個(gè)人中僅有一個(gè)人嘗試做“產(chǎn)品經(jīng)理”，在微信龐大用戶基數(shù)的作用下，也會(huì)出現(xiàn)無(wú)窮的玩法。

微信也確實(shí)到了需要新玩法的時(shí)候。作為微信內(nèi)容平臺(tái)的公眾號(hào)毫無(wú)疑問(wèn)是微信的拳頭產(chǎn)品，對(duì)用戶來(lái)講是必需品，但在當(dāng)下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從打開(kāi)率下降和新增關(guān)注的減少可見(jiàn)一斑。可以說(shuō)公眾號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)成熟，趨于穩(wěn)定了，但在分分鐘“敢讓日月?lián)Q新天”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，穩(wěn)定才是最大的不穩(wěn)定。

公眾號(hào)作為一種內(nèi)容的單向傳播方式，只能被動(dòng)從中接收信息，卻缺少信息反饋和互動(dòng)的渠道，已經(jīng)觸碰到了天花板，用戶需要一種參與感更強(qiáng)的新玩法。

微信群主都是產(chǎn)品經(jīng)理

人是渴望新鮮感的，接受多了別人的觀點(diǎn)，總歸是要踏上自我表達(dá)的道路的。

網(wǎng)易云音樂(lè)是個(gè)很典型的例子。網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶熱衷于為歌曲留下自己的感受或者故事，產(chǎn)出了一批優(yōu)質(zhì)評(píng)論。這些評(píng)論幫很多人養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣：播放一首歌曲以后，立馬去看評(píng)論區(qū)。后來(lái)出現(xiàn)了一種說(shuō)法叫“音樂(lè)軟件只有網(wǎng)易云音樂(lè)和其他”，可以看出網(wǎng)易云音樂(lè)受歡迎的程度。

網(wǎng)易云音樂(lè)的成功，來(lái)自于在核心領(lǐng)域（音樂(lè)）的衍生地帶（評(píng)論）中熱情擁抱UGC。

傳統(tǒng)的內(nèi)容平臺(tái)，主要靠官方和頭部用戶的創(chuàng)作來(lái)產(chǎn)出，即PGC，社區(qū)運(yùn)營(yíng)的方向傾向于內(nèi)容。這樣的好處是保證了專業(yè)的分類和內(nèi)容的質(zhì)量，但無(wú)論是從題材還是角度上講，都會(huì)受到創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)規(guī)模和能力的限制。

而UGC平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容的數(shù)量豐富、品類齊全，個(gè)性化特征明顯。當(dāng)用戶產(chǎn)生了足夠的表達(dá)欲后，自然需要有渠道能夠自我表達(dá)。于是人人都能參與信息交換的UGC平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

微信群聊不就是一個(gè)個(gè)廣義上的UGC平臺(tái)嗎？“產(chǎn)品經(jīng)理”們根據(jù)不同的需求，打造了千萬(wàn)個(gè)各有用處的群，不斷在產(chǎn)生著各式各樣的信息，再由不同的人進(jìn)行信息的交換。這個(gè)過(guò)程中，群成員和平臺(tái)用戶一樣，既可以是信息的生產(chǎn)者，也能成為接收者和傳播者，不同的身份在不同時(shí)間內(nèi)的調(diào)整，形成了一條完整的閉環(huán)，使這些極其微小的“UGC平臺(tái)”也有著驚人的活力。

這些群聊，體量微小卻又特點(diǎn)鮮明，仿佛星星之火卻從未熄滅。雖然沒(méi)有人可以滿足它們的所有個(gè)性化需求，但由它們的共同需求所組成的市場(chǎng)也足夠可觀了。

比如微信可以將完善群聊的管理功能作為下一步的工作，畢竟這一直是微信的短板之一；群聊的娛樂(lè)功能受益于微信小程序的發(fā)展，有了可以進(jìn)步的方向，通過(guò)群聊機(jī)器人來(lái)調(diào)劑群內(nèi)氣氛也是一種優(yōu)化方式。

背靠著微信這個(gè)“孵化器”，只看你如何去利用它打造自己的產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程中，你我可以是產(chǎn)品經(jīng)理，人人皆可是產(chǎn)品經(jīng)理。

文：小汪@創(chuàng)業(yè)公司報(bào)道

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