PMCAFF創(chuàng)始人阿德：一個(gè)PM的的自我修養(yǎng)

主持人：很棒，對(duì)這幾個(gè)案例非常感興趣，說(shuō)的挺好的。再一次感謝本次活動(dòng)的合作伙伴表示感謝。簡(jiǎn)單的游戲過(guò)后，我們開(kāi)始下輪的分享，下一位更厲害了，來(lái)自PMCAFF的發(fā)起人及CEO——阿德。

阿德：大家好，昨天我們的產(chǎn)品經(jīng)理跑過(guò)來(lái)問(wèn)我我們是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我一下子很郁悶。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)想明白，我記得很早以前有個(gè)新浪樂(lè)居的副總裁跟我聊，他說(shuō)我為什么總是招不到產(chǎn)品經(jīng)理，我說(shuō)因?yàn)槟銈兪莻鹘y(tǒng)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)總是有一些框框去框住自己，大家知道我們?cè)谧?span id="8huqxx4" class="wpcom_tag_link">外包大師，一下子從高大上到線上線下打通的行業(yè)，最近有一個(gè)詞叫OMO，我們的團(tuán)隊(duì)在處理整個(gè)鏈條的過(guò)程會(huì)非常緩慢，并不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，我們目的做一個(gè)爆點(diǎn)就可以爆發(fā)，我們是在做2B的服務(wù)業(yè)，需要你每一個(gè)短版足夠長(zhǎng)，如果是做一個(gè)2C的產(chǎn)品，你只要有足夠長(zhǎng)的長(zhǎng)板就可以了。

其實(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)是有一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)的過(guò)程，這里面我們用了令狐沖學(xué)到獨(dú)孤九劍這個(gè)事情說(shuō)一下，你們覺(jué)得你們學(xué)的會(huì)嗎？每個(gè)人都認(rèn)為自己是最適合做產(chǎn)品經(jīng)理的，但大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都不太合適，我跟余軍老師聊過(guò)，行業(yè)內(nèi)合格的產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)量也就在5%-10%之內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)工種，獨(dú)孤九劍放在他面前不一定有用。

令狐沖在學(xué)獨(dú)孤九劍的之前是在華山派，練了十年的基本功，十年之間跟各大咖都有切磋，這是他十年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，當(dāng)有他把獨(dú)孤九劍這種高深的東西給他之后他才知道怎么突破。在產(chǎn)品經(jīng)理自我成長(zhǎng)的過(guò)程中，有幾個(gè)悲哀的事情，第一個(gè)是看著自媒體的文章當(dāng)教材。

為什么很多人會(huì)去看一些新媒體的內(nèi)容當(dāng)教材，大家接受好的方法論的機(jī)會(huì)比較小，其實(shí)大家內(nèi)心也知道一件事情，好的產(chǎn)品經(jīng)理必然是被好的師傅帶出來(lái)的，因?yàn)檫@個(gè)工種太非標(biāo)了，另外這個(gè)工種還有另外一個(gè)特點(diǎn)，不是隨便化方法論的集合體，產(chǎn)品必須是一個(gè)完整體系的迭代過(guò)程，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理自己有一個(gè)自己產(chǎn)品的迭代過(guò)程。

跟一些比較好的運(yùn)營(yíng)同學(xué)聊過(guò)，早期的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)套路的集體體，剛才楊過(guò)過(guò)畫了一張曲線圖，關(guān)于增長(zhǎng)黑客的曲線圖，很多增長(zhǎng)的技巧往往都是套路的集合體，產(chǎn)品經(jīng)理不是靠一招鮮的，產(chǎn)品經(jīng)理要靠體系的，還要有一個(gè)好的老師，如果沒(méi)有一個(gè)好的老師你的所有想法是碎片的，你在這個(gè)行業(yè)里屬于孤島前行，所以當(dāng)獨(dú)孤九劍放在你面前是學(xué)不會(huì)的。

這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代著名的獨(dú)孤九劍——《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，《增長(zhǎng)黑客》，這都是行業(yè)內(nèi)知名的獨(dú)孤九劍，每一個(gè)研究透了都很牛B，但是每一個(gè)你都研究不透。你說(shuō)我作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理怎么入這個(gè)行呢？我已經(jīng)拿到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理至高的山頂，你還要把我按在地板上。

為什么會(huì)有這種心態(tài)？產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)的門檻太低了，可能在路邊的人也可能跟產(chǎn)品經(jīng)理一樣。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是容易進(jìn)，但是不容易做好，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)對(duì)于一個(gè)資質(zhì)平庸的產(chǎn)品經(jīng)理而言，三年是一道檻，五年是一道檻，這兩個(gè)檻能過(guò)去才有資格真正理解俞軍的十二條軍規(guī)在說(shuō)什么。

在三年里，產(chǎn)品經(jīng)理，這三年非常關(guān)鍵，產(chǎn)品經(jīng)理最好到一個(gè)有師傅帶的公司里，最好去一個(gè)成長(zhǎng)速度還算OK的公司里去，不要去一個(gè)已經(jīng)成長(zhǎng)結(jié)束的公司，因?yàn)榍叭昴阋獙W(xué)習(xí)打架，你需要把自己放在逆境中。我們現(xiàn)在有孵化器，我們一些知名的基金都在孵化下，獵投的團(tuán)隊(duì)給我推薦了幾個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，他說(shuō)這個(gè)人很牛逼的，這個(gè)人在新浪待過(guò)等等，后來(lái)我說(shuō)這個(gè)人肯定不行，因?yàn)檫@個(gè)人在五年的門檻沒(méi)有過(guò)，三年的門檻也沒(méi)有過(guò)，因?yàn)樗サ墓居肋h(yuǎn)都是已經(jīng)成熟了，需要一個(gè)看攤的人，所以我這個(gè)人一開(kāi)始就告訴我們團(tuán)隊(duì)，這樣的人少招到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。因?yàn)樗麤](méi)有打過(guò)仗，他的劍招沒(méi)有在市場(chǎng)上玩過(guò)，只是把打下天下的公司守一個(gè)攤子，這是一個(gè)成熟的產(chǎn)品，躺著就需要賺錢的產(chǎn)品。

三年對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)最好抱著學(xué)徒的心態(tài)去工作，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候再好的互聯(lián)網(wǎng)方法論都不行，不是因?yàn)閯e的原因，是因?yàn)槟銢](méi)有吸收和落地的能力。

第二，你在三年內(nèi)工作找一個(gè)好老師，大家都聽(tīng)過(guò)一件事情，說(shuō)做社區(qū)一定要有女人，但是我們產(chǎn)品經(jīng)理不適合，你放到實(shí)際場(chǎng)景中，這個(gè)事情是不行的，在不同的環(huán)境中解決不同的問(wèn)題要有不同的手法，這種手法首先是要成體系的，然后你所有的產(chǎn)品經(jīng)理策略是從這個(gè)體系中往外發(fā)出去的，而不是天馬行空的，很多年輕的小孩說(shuō)自己特別適合做產(chǎn)品經(jīng)理，我跟他們聊天都很汗顏的，我發(fā)現(xiàn)我的腦洞沒(méi)他們大。

第五年必須要帶領(lǐng)技術(shù)一起作戰(zhàn)，如果有人帶你三年，你要盡你最大的努力爭(zhēng)取下來(lái)一條業(yè)務(wù)線，并且擔(dān)責(zé)任，如果你過(guò)了就是非常好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。前三年非常重要，前三年就像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的華山劍法，前三年產(chǎn)品經(jīng)理在成長(zhǎng)的過(guò)程中一定要找一個(gè)好的老師，你去找工作的時(shí)候不是你的老板在面你，而是你在面你的老板，如果你沒(méi)有選擇一個(gè)好的老板帶你，基本上三年以后你會(huì)離開(kāi)產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)容不下你。

如果產(chǎn)品經(jīng)理能力不足的時(shí)候，身上的負(fù)能力是特別大的，你會(huì)特別有挫敗感。我們這里正好有數(shù)據(jù)，我們之前做過(guò)一個(gè)調(diào)研，83.7%的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為他們的老板是傻B，如果我現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研一下估計(jì)也是這個(gè)數(shù)據(jù)，為什么？因?yàn)檫@群產(chǎn)品經(jīng)理三年的這道檻沒(méi)有過(guò)去。

獨(dú)角獸公司金字塔

這是一個(gè)獨(dú)角獸公司的列表，大家仔細(xì)看一下，每家公司成長(zhǎng)的路徑都不一樣，你們仔細(xì)把每家公司扣出來(lái)，每家公司都不一樣，產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的手法要結(jié)合當(dāng)下的環(huán)境去改變，我認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理要考慮五個(gè)維度的信息，一是市場(chǎng)變化，二是用戶的需求，三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，四是老板的想法，五是公司內(nèi)部資源的情況，這五個(gè)維度決定你出招的方法，但是很多人不會(huì)考慮那么多。

2014年年初的時(shí)候，我買了很多當(dāng)當(dāng)?shù)墓善?，特別多，買這個(gè)股票的時(shí)候我是用產(chǎn)品的數(shù)據(jù)模型去算的，買了兩周，兩周之后大概漲了兩三倍，我為什么能做這個(gè)決策，我把當(dāng)當(dāng)所有的線上流量數(shù)據(jù)抓出來(lái)了，抓出來(lái)之后我就去算，我發(fā)現(xiàn)一件事情。當(dāng)當(dāng)?shù)牧髁客度氤杀臼枪潭ǖ?，每個(gè)月都是500萬(wàn)左右，但是他利潤(rùn)率是上升的，所以可以判定他的成本是固定的，最近兩三周他是要發(fā)財(cái)報(bào)的，所以我決定我把所有的錢都投進(jìn)去，然后翻了三倍拿出來(lái)。

我干這件事的時(shí)候我下面有兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，我問(wèn)他們說(shuō)怎么看當(dāng)當(dāng)，我們的產(chǎn)品經(jīng)理這么說(shuō)，我覺(jué)得當(dāng)當(dāng)是垃圾，因?yàn)槲疑磉叺娜硕疾挥盟?，我說(shuō)OK，你在用感覺(jué)做這件事情，你是這個(gè)世界上最可怕的產(chǎn)品經(jīng)理，我可以告訴你們一個(gè)數(shù)據(jù)，因?yàn)槲以?60負(fù)責(zé)給電商放流量，當(dāng)當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化率是最高的，他的轉(zhuǎn)換率是最高的，雖然你身邊的朋友不用他，代表這家公司會(huì)死嗎？

每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)你做產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)你就是坐在駕駛艙里，這時(shí)候你數(shù)據(jù)的來(lái)源非常的關(guān)鍵，而不是憑感覺(jué)，憑感覺(jué)會(huì)死很慘，如果放在三年以后所有人評(píng)價(jià)新浪微博，覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)戲了，今年微博又起來(lái)了。微博那兩年過(guò)得確實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗念^部用戶被微信拿走。但是，我一直跟朋友說(shuō)，我覺(jué)得微博的信息呈現(xiàn)方式是所有信息呈現(xiàn)方式中最先進(jìn)的，我不認(rèn)為他會(huì)死，因?yàn)樗@取信息的效率最快，大家想象不到一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，如今速度比他快，而且微博的方式先進(jìn)。事實(shí)證明能夠讓微信和手Q變得比較難受的公司是游戲公司，因?yàn)橛脩舻目倳r(shí)長(zhǎng)是有限的，所以產(chǎn)品經(jīng)理做很多事的時(shí)候要思考，而且你也不用去過(guò)分的非要把自己的東西硬套在別的商業(yè)思維里去。

為什么大家看了這些多干貨依然干不好，但是看干貨多嗎？當(dāng)我工作滿五年的時(shí)候我什么內(nèi)容都不看，我都是看書，看《論語(yǔ)》，老年人看的書，為什么？因?yàn)槲夜ぷ髁宋迥曛?，我在三年前，我的好多老大帶著我突破了我的基本能力，我要通過(guò)努力修改我的模型，我在五年的時(shí)候就有了自己的模型，不需要看別人的文章了解這個(gè)世界，我可以做試驗(yàn)，讓我的項(xiàng)目告訴我這個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)是怎么樣，我學(xué)習(xí)的是這個(gè)，我不學(xué)習(xí)別人的方法論，價(jià)值很小，只要你有好的產(chǎn)品，你工作了四五年之后只有你的產(chǎn)品才能教給你東西。

當(dāng)專家給你教方法論的時(shí)候你不會(huì)學(xué)到，因?yàn)槟悴粫?huì)放到真實(shí)的場(chǎng)景體驗(yàn)，真正在產(chǎn)品上迭代自己。當(dāng)然要先找個(gè)好老板。

在座的各位一定要知道一件事情，今天的你和明天的你腦子是不一樣的，為什么人跟人配合工作會(huì)有效率的差距，這是我發(fā)明的詞匯，因?yàn)槟阍谡f(shuō)一句話的時(shí)候這句話已經(jīng)被你編碼了，什么叫編碼，需求這個(gè)詞完全是被產(chǎn)品經(jīng)理編碼過(guò)來(lái)的詞，今天問(wèn)一下各位什么叫需求？需求這個(gè)詞非常不準(zhǔn)確，但是被互聯(lián)網(wǎng)編碼過(guò)來(lái)的，什么叫剛需，剛需也是不準(zhǔn)確的，你們也知道這個(gè)世界上不剛需的商業(yè)模式也有很多，你認(rèn)為剛需，實(shí)際的剛需又不是一個(gè)等級(jí)，你用什么數(shù)據(jù)證明這叫剛需，不叫剛需。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明了很多詞匯，其實(shí)在編碼，所以你跟你同事聊天的時(shí)候，你其實(shí)用了已經(jīng)編碼過(guò)的詞匯跟你同事傳遞，這時(shí)候考驗(yàn)最多的就是你的同事解碼能力，你跟他說(shuō)的詞他能不能理解，最具體的表現(xiàn)就是這個(gè)世界上為什么非常需要產(chǎn)品經(jīng)理，就是因?yàn)閯e的人跟程序員溝通很困難，而程序員跟市場(chǎng)的溝通也很困難，谷歌在2010幾年的時(shí)候把一群項(xiàng)目經(jīng)理叫到辦公室說(shuō)你們被開(kāi)除了，他們要組建一群不一樣的項(xiàng)目經(jīng)理，要既懂技術(shù)又要懂專業(yè)，一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理一定要清晰的知道你跟你身邊的人說(shuō)的話是不是編碼的。

舉個(gè)例子，比如說(shuō)老板跟你溝通的時(shí)候你就要學(xué)會(huì)解碼的能力，很多人發(fā)現(xiàn)老板說(shuō)的話天天變，你有沒(méi)有想過(guò)可能你們的老板腦子里是成體系的，只是你不具備這個(gè)解碼的能力，所以你們老板找產(chǎn)品總監(jiān)過(guò)來(lái)做解碼的工作，你來(lái)做苦逼的事。

大家知道在2015年的時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)彌漫到基礎(chǔ)建設(shè)基本完成的階段，那個(gè)時(shí)候也是創(chuàng)投的頂峰，今年好多人說(shuō)也沒(méi)有什么東西可以干了。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)依舊還是非?？岬囊患虑椋€有很多的事情可以干。大家覺(jué)得不能干什么原因的原因是因?yàn)榇蠹覜](méi)有真正的進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)里，真正進(jìn)入到一個(gè)產(chǎn)業(yè)，其實(shí)大家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，之前有很多人想用互聯(lián)網(wǎng)方式改造醫(yī)療，后來(lái)這個(gè)事被拆的越來(lái)越細(xì)。

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成

互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多跟線上線下做打通，服務(wù)升級(jí)，這一塊機(jī)會(huì)非常多，未來(lái)屬于+互聯(lián)網(wǎng)，把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式提升效率。所以在這個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)為什么你會(huì)覺(jué)得沒(méi)有事可以干，因?yàn)槟泸?yàn)證能力不行，很多產(chǎn)品經(jīng)理有假設(shè)能力而沒(méi)有驗(yàn)證能力。

比如，我在2011年的時(shí)候說(shuō)我們可以做一個(gè)手機(jī)點(diǎn)餐的系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)大家說(shuō)不靠譜，然后就沒(méi)干。如果我當(dāng)時(shí)有一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式驗(yàn)證這個(gè)想法該有多好。沒(méi)有行動(dòng)就是我的問(wèn)題，說(shuō)明我不靠譜，大家如果想到一個(gè)主意沒(méi)有行動(dòng)，沒(méi)有實(shí)踐，沒(méi)有數(shù)據(jù)反饋，其實(shí)你跟普通人沒(méi)有區(qū)別。同一個(gè)主意被一百萬(wàn)個(gè)人想過(guò)，你也就是1/100000。今天為什么我們帶著我們團(tuán)隊(duì)的同學(xué)做外包大師這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槲覀兿胱鲭p邊撮合的平臺(tái)，人類工作技能雙邊撮合的平臺(tái)，我們覺(jué)得從信息化切入最好，我們最懂信息化，如果我們做不到這個(gè)東西，可能別的行業(yè)也別想。

我們用了一年時(shí)間在打磨這個(gè)事情，而且一頭扎進(jìn)去，現(xiàn)在還沒(méi)有完全出來(lái)。最后注意的事情就是好產(chǎn)品經(jīng)理和不合格的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別就是，好的產(chǎn)品經(jīng)理是殺手，不合格的產(chǎn)品經(jīng)理只是個(gè)打手，好的產(chǎn)品經(jīng)理能解決困難，直接把困難扼殺掉。但是不合格的產(chǎn)品經(jīng)理只是把困難痛打一頓，浪費(fèi)的公司的資源，讓困難變得更加困難。

大家要知道一件事情，殺手做事情的時(shí)候?qū)ＷⅫc(diǎn)在哪里，他會(huì)非常專注解決一個(gè)具像的問(wèn)題，他會(huì)關(guān)心他的增長(zhǎng)，他會(huì)考慮他的迭代，會(huì)全員UGC，我相信Growth Hacker（增長(zhǎng)黑客）：增長(zhǎng)黑客是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…