如何高效整理微信群聊精華

很多人都以為所謂的整理，不就是見到不錯(cuò)的內(nèi)容，然后復(fù)制粘貼就好了嘛？

其實(shí)不然，紅樓夢(mèng)說(shuō)道，世事洞明皆學(xué)問(wèn)。整理也是如此，事雖小，卻不是輕易能做好。

今天主要是從具體的技巧層面去分析「整理群聊精華」這件事。

一、兩個(gè)角色：整理人和閱讀者

（1）從整理人的角度出發(fā)

假設(shè)我是社群運(yùn)營(yíng)官，最主要考慮的問(wèn)題可能有以下3點(diǎn)：

• – 怎樣才能快速篩選出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容？每天群聊信息這么多，一條條爬樓，人會(huì)瘋的。
• – 怎樣才能快速的將這些內(nèi)容粘貼到文檔里？你…不會(huì)想的是一條條復(fù)制粘貼吧？
• – 怎樣整理分類這些內(nèi)容？直接粘貼進(jìn)來(lái)的內(nèi)容很混亂呀，還很沒有格調(diào)，怎么辦才好。

（2）從閱讀者的角度出發(fā)

假設(shè)我現(xiàn)在變成了社群的用戶，我比較關(guān)心的問(wèn)題，可能也有以下的幾點(diǎn)：

• – 我想一下子就能找得到這些精華內(nèi)容，省去爬樓的時(shí)間；
• – 我想一下子就能看到關(guān)鍵信息，不用全部看完；
• – 我還想有著好的閱讀體驗(yàn)，不要整個(gè)手機(jī)屏幕全是密密麻麻的字；
• – （我……）

總結(jié)一下，整理既然高效完成工作，又要能考慮到用戶的閱讀習(xí)慣。

二、高效整理的3個(gè)步驟

（1）篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

按照二八原理，80%優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都只不過(guò)是20%的人創(chuàng)造，理論上，只要關(guān)注這些20%的人即可，不過(guò)由于社群里并不是每個(gè)人都活躍，所以實(shí)際要關(guān)注的人會(huì)非常少。

常用來(lái)篩選的方法有3個(gè)：

• – 關(guān)注社群頂尖人物：比如本社群秋葉大叔、敏媽、V先生等；
• – 關(guān)注群里用戶被@的頻率：通常而言，如果有某人的內(nèi)容被許多社群用戶都艾特了，很可能說(shuō)明這人的內(nèi)容不錯(cuò)。（被多人認(rèn)可的內(nèi)容，不會(huì)差到那里去）
• – 快速掃屏：即便有了前面兩步，還是要快速的瀏覽一下，以免遺漏什么精華內(nèi)容。當(dāng)然快速瀏覽也是有技巧的：表情包忽視、幾個(gè)字以下的內(nèi)容忽視、閑聊灌水的對(duì)話忽視…

（2）收集

• – 手機(jī)版的收集優(yōu)質(zhì)文字內(nèi)容

缺點(diǎn)提醒：手機(jī)版的收集并不適用于收集數(shù)量眾多的圖片。

• – 電腦版收集圖片與鏈接

缺點(diǎn)提醒：電腦版有時(shí)并不會(huì)同步微信信息過(guò)來(lái)，經(jīng)常出現(xiàn)信息丟失的情況，需注意。

（3）整理排版

大致要點(diǎn)：

• – 提煉關(guān)鍵詞與要點(diǎn)。好比新聞的標(biāo)題，只要你一讀完就能知道新聞的大概內(nèi)容
• – 分門別類、斷句與空行。將群聊精華大概分成幾大板塊，比如金句、資源、資訊等；斷句與空行是特別需要注意的，手機(jī)微信的空間并不是很大，句子或段落太長(zhǎng)，體驗(yàn)是很糟糕的。應(yīng)該給句子恰當(dāng)?shù)募訕?biāo)點(diǎn)進(jìn)行斷句，或者空行（一般3-5句就可以空一行了）。
• – 基本信息。寫上日期與作者，日期是為了易于區(qū)分，寫上作者的名字是為了給他提升知名度。（作者不寫也沒事）
• – 爬樓密碼。方便用戶通過(guò)群消息記錄搜索。
• – 縮短鏈接。如果群精華里有鏈接的話，需要將它轉(zhuǎn)為短網(wǎng)址，看起來(lái)沒那么長(zhǎng)，也沒那么礙眼。
• – 往期精選鏈接。將以往的群精華內(nèi)容放在一個(gè)文檔，方便用戶后續(xù)查看。
• – 固定模板。不要頻繁更改格式，要讓社群用戶養(yǎng)成習(xí)慣。
• – 加點(diǎn)表情：表情適合強(qiáng)調(diào)某些重點(diǎn)內(nèi)容，及緩解用戶閱讀文字的疲勞。

總結(jié)一下，高效整理群聊精華的步驟：

• 1.篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
• 2.用手機(jī)或電腦端收集不同類型的內(nèi)容
• 3.將內(nèi)容進(jìn)行分門別類，刪減以及需要考慮手機(jī)端讀者的閱讀習(xí)慣

有些人會(huì)把整理群聊精華當(dāng)成無(wú)足輕重的小事，其實(shí)是不對(duì)的。

秋葉大叔說(shuō)過(guò)，社群運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是在做服務(wù)，而好的服務(wù)，正是由這一個(gè)個(gè)用心的細(xì)節(jié)堆砌而成。

文源：BetterMe大本營(yíng)（ID：tobeBM）

相關(guān)文章推薦：

《看百度公關(guān)與Facebook公關(guān)的輿情指南》
《二更食堂發(fā)文“空姐遇害”，卻引發(fā)眾怒，更慘遭官方封號(hào)》
《滴滴墮落三部曲：從滴滴打車到滴滴“殺”人》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…