小紅書:標(biāo)記生活的“厚黑學(xué)”?

小紅書在安卓應(yīng)用商城上無法下載”、“小紅書被下架”,這幾天小紅書的消息刷爆全網(wǎng),小紅書到底是個怎樣的存在?今天想一本正經(jīng)來聊一聊關(guān)于小紅書的那些事。

APP被下架,其實(shí)已經(jīng)不是什么新鮮事了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行,相比現(xiàn)實(shí)世界,網(wǎng)絡(luò)世界的生活就“豐富”太多了,總會有你想象不到的內(nèi)容層出不窮。

隨著嗶哩嗶哩、探探、SOUL、即刻、網(wǎng)易云音樂等多款熱門APP被限定時間下架處罰后,小紅書這次也未能幸免于難。

當(dāng)大家還在種種猜測的時候,也終于等來了小紅書的官方回應(yīng):對站內(nèi)內(nèi)容啟動全面排查、整改,積極配合有關(guān)部門,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升。

小紅書:標(biāo)記生活的“厚黑學(xué)”?

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細(xì)數(shù)近年來的中文互聯(lián)網(wǎng),小紅書是一個無法忽視的存在。

沒有哪個內(nèi)容社區(qū)能像小紅書一樣以UGC(普通用戶產(chǎn)生的內(nèi)容)起家,無論是微博、抖音還是知乎、分答都是由明星、大V引爆;沒有哪個垂直內(nèi)容平臺,能像小紅書一樣,在增長遭遇瓶頸后,又呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(最新數(shù)據(jù),小紅書注冊用戶2.5億,月活用戶8500萬);沒有哪個創(chuàng)業(yè)公司,能像小紅書一樣,在阿里和騰訊之間保持著微妙的平衡。

在很多時候,一個APP的存在與發(fā)展很可能被代表一個行業(yè)的生態(tài)。因此,小紅書在整個運(yùn)營發(fā)展過程中,如何在內(nèi)容和商業(yè)之間把握平衡,如何維護(hù)用戶和平臺間的微妙關(guān)系?我想,小紅書依然任重道遠(yuǎn)。

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不管有沒有用過小紅書,身邊一定存在小紅書的影子,這樣說來一點(diǎn)也不夸張。自小紅書爆發(fā)式增長以來,一度被稱為“人均瑪莎拉蒂”。

小紅書2013年成立以來,以主打年輕人生活方式分享的方式,吸引了眾多忠實(shí)用戶。截止2019年1月,用戶總體量超2億,其中80%為女性,70%是90后,50%是95后。“年輕態(tài)”是小紅書最鮮明的特征。

曾經(jīng),去哪兒玩、吃什么、穿什么、如何讓生活更經(jīng)濟(jì)便捷,身邊的朋友一定會優(yōu)先推薦小紅書?!?strong>安利”、“種草”等字眼讓人極度愉悅。

可是,自小紅書被安卓應(yīng)用商城下架的消息出現(xiàn),全網(wǎng)卻幾乎步調(diào)一致地“討伐”小紅書。隨手一搜,“大勢已去”、“不復(fù)存在”、“翻車”、“套路”、“沙雕”、“水逆”等等拉踩詞語比比皆是。“大紅人”秒變“過街老鼠”,似乎呈現(xiàn)人人喊打的態(tài)勢。

小紅書:標(biāo)記生活的“厚黑學(xué)”?

很多人說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一定的瓶頸,而要想翻身,必須尋找新的突破口。也有數(shù)據(jù)表明,對于信息流的沖擊,不論是視覺還是心理,用戶已經(jīng)開始產(chǎn)生疲勞感。

2017年底,小紅書為了突破瓶頸,開始引入明星入駐。2018年發(fā)生了質(zhì)的飛躍,MAU增長近4倍,內(nèi)容增長7.2倍,用戶體量突破2.2億。不過隨之而來的,“種草”筆記代寫、刷單成風(fēng)、數(shù)據(jù)造假、謠言泛濫等新一輪問題不斷涌現(xiàn)。

2019年年初,小紅書首次公開反作弊報告,2019年1至3月,小紅書反作弊技術(shù)團(tuán)隊(duì)處理涉及黑產(chǎn)賬號138萬個,作弊賬號38萬,作弊筆記121萬篇。二季度清理刷量筆記近40萬篇。

盡管,小紅書一直在不斷努力,但曾經(jīng)的明朗似乎還是被蒙上了一層紗布。于是爭議不斷,用戶紛紛開始吐槽。

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最初,小紅書深受用戶喜愛,單純只是因?yàn)閮?nèi)容,用戶為了獲取真實(shí)的測評體驗(yàn)。后明星入駐開啟“帶貨”潮流,雖說用戶吐槽的聲音越來越多,但不可否認(rèn)的是“明星效應(yīng)”還是占領(lǐng)了流量的主流。

其實(shí),小紅書不論是前期,還是現(xiàn)在,都牢牢地抓住了用戶的作祟心理。

| 01 急于求成

很多人,尤其是女生,其實(shí)本來是有判斷力的。只是當(dāng)你有時候刷到一些你夢寐以求的驚喜效果,又發(fā)現(xiàn)有人實(shí)踐是可以做到的時候,很難不心動。

比如:一個月狂甩30斤,15天膚色變白3個度,一個月發(fā)際線不再后移等等。越是夸張,越不讓人相信,可越是這樣越是有人愿意站在試探的邊緣。人們總是習(xí)慣抱著“試一試”“萬一有效”的心態(tài),去掩蓋急于求成的真實(shí)目的。

但大家心里明明很清楚,世界上沒有那么多的驚喜,也沒有那么多的捷徑可走。

| 02 儀式感

儀式感真的是有時候很好,有時候又可怕的東西。很多人包括我,就是喜歡聽別人說,“每天在XX時間怎么做,就能xx”這種句式。再加上有實(shí)例擺在面前,很難不“入坑”。

法國童話《小王子》里說:儀式感就是使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。

所有儀式的背后,都隱藏著一些渴望被滿足的需要和愿望。在年輕人中,儀式感也越來越被看重。生活、學(xué)習(xí)的壓力,情緒波動,情感受挫,精神追求,似乎都能通過某些儀式,微妙地被詮釋。

它告訴我們,生活不止一層不變,可以通過一些手法或方式變得“特別”起來,而這種感覺就叫“儀式感”。

所以,小紅書從13年到19年,7年時間里,達(dá)到2億的用戶量,常年在App Store上排名前十,依靠著UGC+電商的模式,種草成功地種進(jìn)了廣大女生的心中。

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有人指出小紅書所倡導(dǎo)的“真實(shí)”是個悖論。對于小紅書而言,自上線電商業(yè)務(wù)以來,一度all in,它的厲害之處在于店內(nèi)轉(zhuǎn)化率高。但隨著體量的增加,真實(shí)內(nèi)容和軟性廣告難以區(qū)分,用戶的辨別難度上升了幾個level。

一直使用小紅書的會發(fā)現(xiàn),好像一夜之間,小紅書經(jīng)歷了幾次大洗牌,無論是內(nèi)容,還是整體風(fēng)格,一直到現(xiàn)在呈現(xiàn)在我們面前的“親民而不乏高調(diào)”的形形色色。

大家一邊說著小紅書變了,一邊又忙著在“種草”和“拔草”之間轉(zhuǎn)換。小紅書的一次次試探和洗牌更新,被吐槽被拉踩,讓人分辨不清的內(nèi)容,更像是我們與互聯(lián)網(wǎng)之間的一場博弈。

也有越來越多的人習(xí)慣把一個APP當(dāng)做是標(biāo)記生活的向?qū)В坏┦ゾ头路鹗チ松畹囊徊糠?。但?strong>即使沒有了小紅書,依然可以標(biāo)記我們的生活。就像新褲子主唱彭磊拉黑李誕,稱其為“網(wǎng)生藝人”。我們的儀式感離開網(wǎng)絡(luò)世界,還應(yīng)該可以更加豐富。

理性種草,適時拔草。小紅書還很年輕,面臨著諸多選擇和挑戰(zhàn)。我們也很年輕,管理好自己的期望,做個更加有判斷力的人。

文:嚕啦@校園深度精選(DeepSelection)

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