小紅書方面回應稱,公司已了解到相關情況,正在和有關部門積極溝通,并已經啟動回查。此外,針對媒體報道的小紅書下架疑似與涉“黑醫(yī)美”等違規(guī)種草、內容或數據違規(guī)等情況有關,小紅書表示,這些都是不實信息。
??7月29號晚,有手機用戶發(fā)現多家安卓應用商城下架了小紅書App。成立于2013年的小紅書,是目前主流的“內容+電商”平臺,被許多年輕人稱為“種草神器”。不過,今年3月以來,多家媒體曾報道該平臺存在虛假筆記、煙草廣告、售賣違禁藥等亂象。除此之外,更有網民稱,小紅書App的部分內容存在涉黃不良信息。
今天(31號)下午,小紅書方面對中國之聲記者回應稱,公司已了解到相關情況,正在和有關部門積極溝通,并已經啟動回查。此外,針對媒體報道的小紅書下架疑似與涉“黑醫(yī)美”等違規(guī)種草、內容或數據違規(guī)等情況有關,小紅書表示,這些都是不實信息。
此前,小紅書因為內容審核有漏洞多受詬病,這次下架后續(xù)情況如何?
小紅書:“全線下架”系謠言
截至記者發(fā)稿,除蘋果iOS系統(tǒng)的App Store外,諸多安卓應用市場已經無法下載小紅書App。目前,已下載小紅書的用戶使用暫時不受影響。
對此,小紅書公關人員趙敏告訴中國之聲記者,公司已了解到該情況,正在和有關部門積極溝通,并已啟動回查程序。
趙敏:“倒沒有發(fā)現大的問題,現在已經了解情況,并且跟主管部門積極溝通,關于后面包括安卓市場、蘋果市場、如何處理如何整改,我們都會等主管部門的溝通結果?!?/p>
此前有媒體報道稱,小紅書被下架疑似與涉黃、涉“黑醫(yī)美”等違規(guī)種草、內容或數據違規(guī)等情況有關。
也有報道稱,iOS系統(tǒng)下的App Store近期也會下架小紅書,趙敏表示,這些都是不實信息:“目前網上都是謠言,傳的什么全面下架的,說無限期的,都不要相信,我們這邊都在收集一些線索,準備跟執(zhí)法機關一塊去打擊?!?/p>
小紅書創(chuàng)立于2013年,是一個主打用戶內容分享的生活方式社區(qū)。
最受關注的是各種“種草”筆記,也就是由用戶發(fā)布的各種與商品、服務有關的內容。2014年,鄭女士開始接觸小紅書,曾是小紅書的高粘度用戶:“會關注一下美妝護膚攻略、健身旅游攻略,還有自我提升方面的。之前它剛剛開始做,用的人還比較少。等到2017年明星入駐很多,平臺就一下子變得很熱鬧,那段時間優(yōu)質的攻略也比較多,每天都會看很多遍,就像刷微信朋友圈或者是刷微博那種頻率。”
但是很快,鄭女士就發(fā)現平臺上呈現的內容越來越不能讓她滿意: “越用越少,到現在基本上是有需要才會打開。
現在它的商業(yè)推廣太多了,感覺得不到真實有效的信息?!睆男〖t書開始運營就一直關注并使用的侯女士說,有些“種草文”商業(yè)推廣痕跡太明顯:“找一些網紅,這些網紅就一直在說這個商品有多好,有的時候你會突然發(fā)現,網上都在夸這個產品用得好?!?/p>
專家:“種草帖”本質上就是廣告,平臺方有監(jiān)管審核責任
今年以來,有多家媒體報道了小紅書上存在虛假“種草筆記”的情況。
此外,小紅書上存在的大量煙草軟文也引發(fā)爭議,隨后小紅書曾在4月份時宣布,下線所有提及煙草的筆記。
此后不久,小紅書又被爆出虛假種草產業(yè)鏈,代寫代發(fā)種草文章可根據粉絲數量明碼標價,點贊、轉發(fā)、上熱門均可人為操縱。后來,小紅書加大了審核力度。
平臺方面稱,公司有幾十人的反作弊團隊,500人的審核團隊。據小紅書發(fā)布的2019第二季度社區(qū)反作弊報告顯示,平臺平均每天清理刷量筆記4285篇。違禁醫(yī)美藥品的推廣也曾在小紅書上泛濫。就在下架之前,有媒體報道稱小紅書上有大量用戶以“種草”之名售賣違禁藥品,大量胎盤素、玻尿酸、美白針等違禁藥品,通過小紅書流向線下無資質醫(yī)療機構。
小紅書用戶張女士就曾遇到過不少醫(yī)美藥品的推薦文章,她說,不少文章作者在種草筆記中并不會提供商品鏈接,當用戶在評論里追問如何購買時,文章作者和其他用戶就會給出購買渠道或建議私信咨詢。
張女士:“醫(yī)美藥品倒很少有人直接銷售,但是下面會有很多評論讓你加私人微信之類的。比如說有人推薦了一個相關的東西,下面就會有人問從哪買的,能不能推一下店鋪之類的,然后就會有人評論,剩下的我們就看不到了?!?/p>
風口浪尖之上,記者在小紅書搜索“瘦臉針”等關鍵詞,已經搜不到相關內容。此前媒體曾報道的疑似涉黃筆記也已經搜索不到。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,小紅書上的“種草帖”本質上就是廣告,平臺方對其有監(jiān)管審核責任。
朱?。骸鞍凑铡痘ヂ摼W廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,小紅書在知道和應當知道的情況下要為非法廣告承擔責任的,怎么判斷呢?需要看小紅書有沒有通過算法把流量給它,給它做推薦,有沒有競價排行等?!?/p>
文:中國之聲記者譚朕
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