01
原定兩個小時的演講,拖長到了4個小時,卻幾乎無人提前退場。主講人是一個沒有顏值的使用保溫杯的中年男人,他其實不善表達,且沒有任何的演講技巧,以產(chǎn)品經(jīng)理的方式啰嗦了一晚上,我堅持聽完了,剛結(jié)束。他叫張小龍。
以上,是我發(fā)的一條朋友圈。
我一直有個習慣,任何一條朋友圈啊微博啊,都是先在備忘錄里編輯好,反復(fù)檢查,然后才發(fā)出去?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,大家是知道的,盡量不給自己添麻煩,更不給別人添麻煩。
所以,這條朋友圈是昨天晚上張小龍演講完之后,我就開始編輯的,等檢查無誤再配上兩張他在臺上用保溫杯喝水的照片發(fā)出去以后,就已經(jīng)「跨天」了。發(fā)出去的時間,顯示是今天的零點零三分。
發(fā)出去之后過了20分鐘,馬化騰在這條朋友圈下面如是評論:「很認真的八年總結(jié),史無前例!」
我給他回復(fù):「把微信的前世今生都講了。」
凌晨一點的時候,我又發(fā)了條朋友圈:在酒吧已喝得二麻二麻。照片里的這些東東,都是酒。被小龍拖堂,朋友們等了我兩個多小時。
這條朋友圈發(fā)出之后不到一分鐘,馬化騰又評論道:「拖得值得,十年不遇!」
我又給他回復(fù):「很值得,我認真聽完的,連發(fā)了七八條朋友圈?!?/p>
02
對于這場4個小時的演講,馬化騰在我朋友圈的前后兩條評論里,分別用了兩個詞:史無前例、十年不遇。
評價很高,很高。
據(jù)悉他倆今下午要在一起開會,不知當面又會怎么評價。
03
現(xiàn)場的4000多名聽眾又是怎么評價的呢?先來看三張照片:
這張照片拍攝于男廁所門口(幸虧不是女廁所門口)。男廁所門口排隊本來就很少見,排這么長的隊伍更是罕見。
在4個小時的演講過程中,休息了3次,每次5分鐘。從這照片可以看出,演講全程無尿點,就集中在了休息時間。
這張照片也是拍攝于中間的休息時間。一位聽眾正在劈叉放松。
雖然聽的津津有味,但4個多小時停下來,很是挺累的。于是,就有了劈叉娛樂、休息的聽眾。
這張照片拍攝于最后一次休息時間。
張小龍踐行自己對用戶的尊重,不斷為超時預(yù)警觀眾,講一個小時就休息一下,并且鼓勵大家累了就回去休息。回答他的是現(xiàn)場的掌聲。
從這張最后一次休息時的現(xiàn)場照片可以看出,提前離場的人,寥寥無幾。
04
和馬化騰相比,張小龍在我朋友圈里留言的頻次要低得多。但是在最近上線的「視頻動態(tài)」里,他倒是很活躍。
作為中國最頂級的產(chǎn)品經(jīng)理,張小龍對新產(chǎn)品保持了極為高度的關(guān)注。在我發(fā)的大約一半視頻動態(tài)里,都有他的身影。
視頻動態(tài)這個產(chǎn)品剛上線的時候,叫做「時刻視頻」。在上線之后的10來天時間里,名字就被改掉了。改名速度之快,應(yīng)該是創(chuàng)下了騰訊公司的紀錄了吧。
昨晚張小龍也解釋了為啥改名。他說名字本來是叫時刻視頻的,結(jié)果被大家以訛傳訛都叫成了即刻視頻。哈哈哈,其實這個主要怪和菜頭老兄,是他先在文章里寫錯的。
小龍說他不能容忍大家把時刻視頻叫成即刻視頻,索性就改名了。改了一個用戶更好使用的名字,這也是微信一貫的風格,比如掃一掃、搖一搖之類。
視頻動態(tài)上線后,很多人說微信要大力來做視頻了,張小龍說他并不認同,微信怎么可能去做某一種技術(shù)領(lǐng)域的事情呢?
視頻只是一個技術(shù),微信要做的是通訊社交的事情,所以視頻對于微信來說只是一個載體。
在他眼里,視頻動態(tài)是朋友圈的反面。對于朋友圈,他說了一句扎心的話——越是自己的短處,越要發(fā)個朋友圈強化它。
視頻動態(tài)跟朋友圈不一樣,提倡的是真實的,而不是美的。所以拍完一個視頻動態(tài)底下的按鈕不叫「完成」、不叫「發(fā)表」,而是「就這樣」。
「就這樣」包含了一個含義是,這個視頻可能并不好看,但是就這樣了,我就發(fā)了。這就是很真實的。然后為了讓用戶能夠勇敢發(fā)的,故意讓別人看不到你的這個視頻,必須要點你的頭像進去再下拉一下才可以看到,來減少你發(fā)一下「就這樣」視頻的壓力。
「就這樣」這三個字,體現(xiàn)了微信的特點和文化。
05
馬化騰說這場演講是「很認真的八年總結(jié),史無前例!」
那么問題來了,為啥要在八年的時候總結(jié)呢?
如果是去年總結(jié)的話,大家都會說「七年之癢」,就只能總結(jié)怎么樣「癢」的。今年是8年,在今年8月份的時候,微信的日登錄量超過10億,這是一個特別大的里程碑,這可能是國內(nèi)歷史上第一款A(yù)PP有10億DAU的數(shù)量級,微信也沒有公布過,可能在他們自己看過來,這只是哪天達到的一個問題。但是對于一個做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人來說,應(yīng)該還是一件很值得慶祝的事情。
這是張小龍的解釋。
還有一個原因是最近發(fā)布的微信7.0版本。張小龍調(diào)侃說:當然又有5億人吐槽,有1億人教我怎樣做產(chǎn)品了,并且還有8億人看不懂「因你看見,所以存在」到底是什么意思。
06
PC時代,瀏覽量最大的頁面是哪個?
是Google 的首頁,還是百度的首頁?抑或是Hao123?
答案都不是,是微軟IE瀏覽器的404頁面。這個頁面瀏覽量那么大,那微軟為啥不在頁面放廣告呢?
微信的開機的那個地球頁面訪問量也非常大,為什么不放廣告呢?每次打開微信,就光讓大家盯著個地球看?
張小龍的答案是:「微信有8年了。想一想,你每天花在微信上的時間有多少?你花在最親密的朋友家人身上的時間多,還是花在微信的時間多?如果微信是一個人,它一定是你最好的朋友,你才愿意花那么多時間給它。那么,我怎么舍得在你最好朋友的臉上,貼一個廣告呢?你每次見他,都要先看完廣告才能揭開廣告跟他說話?!?/p>
馬上到過年了,絕大多數(shù)公司都在搞節(jié)日運營或者Logo的變化,通常是搞一些紅的黃的色彩,都像番茄炒雞蛋一樣。
而微信則從來不做節(jié)日運營或者Logo的變化,很多人說微信很「克制」。張小龍說其實這并不是克制的結(jié)果,本質(zhì)上是因為微信一直在遵循一種好的設(shè)計原則,使得他們不會去做很多影響設(shè)計美感的事情。
07
什么樣的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品呢?是說它有很多的用戶?它讓人上癮?還是什么樣的?
關(guān)于這個問題,張小龍分享了一位德國的產(chǎn)品設(shè)計師Rams總結(jié)過好的設(shè)計的十個原則,這位設(shè)計師也曾經(jīng)是蘋果公司特別推崇的一個人。
這十個原則,張小龍記在了心里,大家可以記在小本子上:
第一個原則是好的產(chǎn)品富有創(chuàng)意,必須是一個創(chuàng)新的東西;
第二個原則是好的產(chǎn)品是有用的;
第三個原則是好的產(chǎn)品是美的;
第四個原則是好的產(chǎn)品是容易使用的;
第五個原則是好的產(chǎn)品是很含蓄不招搖的;
第六個原則是好的產(chǎn)品是誠實的;
第七個原則是好的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,不會隨著時間而過時;
第八個原則是好的產(chǎn)品不會放過任何細節(jié);
第九個原則是它是環(huán)保的,不浪費任何資源的;
第十個原則是盡可能少的設(shè)計,或者說少即是多。
08
最后說說微信的初心。
初心,是一個用爛了的詞,張小龍不喜歡,他換一種說話,叫「原動力」。
他就是這么一個人,孤傲的較真。微信的Slogon,不用「一種生活方式」,用「一個生活方式」,也是同樣的道理。
微信的原動力,張小龍總結(jié)為兩點。
第一,堅持做一個好的,與時俱進的工具。
由于張小龍對工具產(chǎn)品熱愛,他甚至會親自動手寫代碼來打造出一個foxmail這樣的產(chǎn)品來滿足自己的制造欲望。所以做一個優(yōu)秀的工具,對他來說是值得癡迷的。微信的基礎(chǔ)點,就是成為一個優(yōu)秀的工具。
所以微信一直堅持底線,要做一個好的工具,可以陪伴人很多年的工具,在用戶看來,這個工具就像他的一個老朋友。
第二個原動力是,讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值。
因為微信可以打破很多的信息不對稱,人們可以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么,人們會更多地想辦法去提供服務(wù)的質(zhì)量和價值,這就是微信公眾平臺的原動力所在。
后來做小程序,也一樣。
微信的很多創(chuàng)新其實都來自這兩個原動力。或者說,一個好的產(chǎn)品是有自己的使命的。
張小龍說他很慶幸,這么些年過去了,微信的原動力從來沒有變過。
09
往年的微信公開課,張小龍都是上午演講。這一次,改到了晚上。
今年,微信公關(guān)部的人問他要不要參加公開課?他決定還是來參加一下,因為連續(xù)好幾年來參加,突然中斷了,有一點把一個行為藝術(shù)突然中斷的感覺。
他跟公關(guān)部提了一個條件,能不能把他的時間放到更加晚一點的環(huán)節(jié),因為他特別希望有一個特別好的狀態(tài)跟大家做交流。所以他開場就打趣說有可能會拖堂,如果安排在白天,不好拖堂,晚上有足夠的拖堂的空間。
他在開場開玩笑的時候,估計沒人能夠想到,最后竟然會拖到4個多小時。
作為一個演講,長度真的是夠長了。
公開演講,這是張小龍最長的一次。內(nèi)部演講卻不是,有一次他原定三個小時的內(nèi)部演講,最后講了八個小時。
從某種角度說,這也體現(xiàn)了張小龍的耐心。微信這個產(chǎn)品的八年,也時時刻刻在體現(xiàn)著他的耐心。永遠不要低估一個跳一跳能跳出6000分、高爾夫打出業(yè)余頂級冠軍的男人的耐心。
一不留神,就啰哩啰嗦的寫了這么長。本文寫于廣州回北京的航班上,寫于萬米高空。所以,這篇文章的高度,是有了(以一個我們70后的專屬表情收尾)
文:劉興亮?/ 劉興亮時間
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