張小龍：優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是一種經(jīng)驗的積累

《微信背后的產(chǎn)品觀》提到，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不是工程師、也不是被培訓出來，而是經(jīng)過多個案例，只有在多個案例里失敗過，才能通過經(jīng)驗的積累去做出好產(chǎn)品。

世界知名雜志《紐約客》的著名撰稿人麥爾坎·葛拉威爾在其暢銷書《異數(shù)》中提出過一個著名的“一萬小時定律”說，或許能帶給我們一些啟示。該“定律”指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過一萬小時的錘煉，任何人都能從平凡變成超凡。”

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，這種經(jīng)驗的積累可以通過外在的收入表現(xiàn)出來。

一個剛畢業(yè)的大學生，在一線城做產(chǎn)品經(jīng)理，大部分的同學起步在8-10K左右，加上年終獎，還沒有工作多長時間的產(chǎn)品新人就可以拿到一年15萬左右的平均薪資。

相較于其他職業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理的收入在早期是非?？捎^的。

這個職位可能也是包容度最強的一個職業(yè)了，沒有之一。

因為新技術的變化快，所以在大學時期，是沒有完全符合產(chǎn)品經(jīng)理的最新課程內(nèi)容和專業(yè)的。因為產(chǎn)品經(jīng)理始終屬于IT行業(yè)，所以從業(yè)者主要聚焦在計算機類專業(yè)的，同時產(chǎn)品經(jīng)理要求有醫(yī)療、金融、物流等專業(yè)知識，所以還是有不少其他專業(yè)的朋友加入。

至少我?guī)н^的學生和身邊的朋友，有心理學、土木工程、數(shù)學等專業(yè)成為了產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理靠什么成長：野蠻自主。

曾經(jīng)我在問一個阿里的產(chǎn)品朋友，你們在大廠做產(chǎn)品經(jīng)理怎么成長？

“野蠻成長，只能靠自己”

因為沒有具體的專業(yè)，每家公司產(chǎn)品經(jīng)理的評級標準也不一樣，所以很多人成為產(chǎn)品經(jīng)理靠的是野蠻成長，即使是大廠的產(chǎn)品經(jīng)理們。

野蠻成長的后果是注定會有各種失敗

比如我們重構PMTalk，就順應了這樣的結果。2019年來PMTalk的用戶DAU翻了10倍，但這個數(shù)據(jù)在2022就止步不前了。

現(xiàn)在復盤看來，主要問題是：

做了多余的功能模塊，用戶不會用；也少了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，降低了用戶留存時間；功能路徑缺失，造成了用戶體驗不完善。

1. 沒有調(diào)研用戶規(guī)模

確定一個功能模塊什么時候該做什么時候不該做，早期犯的最錯錯誤就是看競品和同行熱門產(chǎn)品，感覺那些用戶喜歡的火的產(chǎn)品功能，就一定要自己也要加上。

比如我們做了每天體驗1款APP，用戶社群轉(zhuǎn)化率高，就拍腦袋的做成了功能設計，但目標用戶少得可憐，同時內(nèi)容的生產(chǎn)門檻高，因此上線后內(nèi)容產(chǎn)生乏力、目標用戶群體小，沒有帶來明顯的用戶增長。

2.只看競品的熱門功能

做產(chǎn)品設計的時候，很多產(chǎn)品經(jīng)理一定會去查看競品。包括同行的競品和不同行但是有相似功能的“競品”

他們能夠成為產(chǎn)品頭部產(chǎn)品，是因為做了“某些功能”才導致的，這是很多初級產(chǎn)品經(jīng)理最容易犯的錯。

不要看別人做了什么，而是看別人為什么不做。

我建議產(chǎn)品經(jīng)理對待競品，尤其是同行的競品，相關的打發(fā)和產(chǎn)品設計方案一定有嘗試過，所以不要輕易去抄襲別人的功能一模一樣。

3.不要重點考慮風口

我見過很多產(chǎn)品經(jīng)理，都因為雷軍這句話：”站在風口上，豬都會飛“。去一頭腦的抓住風口去投入資源做產(chǎn)品，結果死得很慘。

因為很多產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品其實”站都站不起來“

比如在國產(chǎn)手機供應鏈成熟的時候，雷軍當時自己敢于拿出了1億美元出來創(chuàng)業(yè)，為小米奠定了風口的基礎。

一個產(chǎn)品在用戶不多的時候，建議先做一個端。穩(wěn)定產(chǎn)品框架和打磨好用戶體驗，不要輕易去做多端。

從需求調(diào)研到立項，再到產(chǎn)品設計和研發(fā)，一個產(chǎn)品要經(jīng)過數(shù)個版本才能有一個足夠穩(wěn)定的MVP版本。

2010年移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)，大家看做APP就容易拿到投資，很多產(chǎn)品經(jīng)理就伙同幾個開發(fā)哥們，辭掉穩(wěn)定的、有股權的工作去做產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)了，結果虧得家破人亡的案例比比皆是。

給用戶提供一個有市場規(guī)模、可用、操作閉環(huán)、商業(yè)模式清晰的產(chǎn)品是做產(chǎn)品的首要條件。

找到一個你商業(yè)模式下目標用戶最常用的產(chǎn)品形態(tài)，專注打磨就可以了。比如對于文章內(nèi)容瀏覽，始終PC上的操作更加符合用戶消費習慣。

站穩(wěn)了一個產(chǎn)品后，再考慮風口才會飛得起來。

4.一個業(yè)務不虧，就加油做大他

很多產(chǎn)品經(jīng)理都會因為ROi，變得很貪心。一旦當產(chǎn)品有收入后，就希望去擴展其他業(yè)務獲得收入。

但是當前的收入瓶頸真的到了嗎？很多產(chǎn)品經(jīng)理并去挖掘。

比如2021年二季度知乎平均月活躍用戶數(shù)9430萬，同比增長46.2%。平均月付費會員數(shù)為470萬，同比增長121.1%；付費率由2021年一季度的4.7%提升至二季度的5%?？梢钥匆娭醯腞OI增加緩慢了，需要急需新的業(yè)務線來帶來收入。

我們要去看到同行、自家產(chǎn)品的增長環(huán)比，是否達到瓶頸了。如果沒有到底，則應該繼續(xù)專注打磨他不斷提升，減少了額外的資源浪費投入。

我相信，如果你今天看了這篇文章，你一定會經(jīng)歷以上某個錯誤，別怕，當做積累，相信你也能夠成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

好啦，今天的分享就到這兒。