太平鳥(niǎo)張江平：改革和創(chuàng)新都是痛苦的

2017年，對(duì)企業(yè)家們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)會(huì)。和每年一樣，我們?cè)?017年年底采訪了70位各行各業(yè)的商業(yè)精英，用他們的視角解讀這一年。

采訪名單中有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的CEO，也有風(fēng)頭正勁的創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人；有網(wǎng)紅企業(yè)家，也有略顯神秘的商界大佬；有在中國(guó)打拼的跨國(guó)公司高管，也有在外企的中國(guó)老大。

我們?cè)噲D通過(guò)他們的答案，來(lái)窺視并記錄中國(guó)最重要領(lǐng)域的重要變化。以下是太平鳥(niǎo)創(chuàng)始人張江平的自述。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，2017年最關(guān)鍵的時(shí)刻是1月9日太平鳥(niǎo)在上交所上市，那是太平鳥(niǎo)人都期待的時(shí)刻。當(dāng)時(shí)我站在臺(tái)上，我知道太平鳥(niǎo)成功上市了，但肩上的壓力反而更大。

2010年左右，我們有了上市的想法。對(duì)于一個(gè)僅有22年的本土服裝品牌來(lái)說(shuō)，上市是一個(gè)新的里程碑。一個(gè)品牌做20多年不容易，那么上市后該怎么更好地走下去，怎么給這么多股民交代？這些是新的壓力和挑戰(zhàn)。我的想法是要專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)地做下去。

企業(yè)上市一般有兩個(gè)目的：一是讓企業(yè)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，機(jī)制更完善；二是讓公司團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。太平鳥(niǎo)一路發(fā)展到今天，有很多伙伴和我一起走過(guò)來(lái)，有的人已經(jīng)和我共事20多年、有的十幾年，也有幾年的。

上市的時(shí)候，如果只有我一個(gè)人開(kāi)心，那沒(méi)什么值得驕傲的。有一大批人一起開(kāi)心，這才有價(jià)值。所以我們用股權(quán)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，讓更多人分享太平鳥(niǎo)的上市成果。

上市將近一年，我們依舊在做改革、轉(zhuǎn)型，這是多年來(lái)太平鳥(niǎo)一直在做的事情。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是每時(shí)每刻都在發(fā)生的事情，太平鳥(niǎo)的轉(zhuǎn)型方向是更時(shí)尚、更年輕。

年輕化是很多品牌都想做的事情。要抓住年輕人，我認(rèn)為最重要的還是看產(chǎn)品。產(chǎn)品轉(zhuǎn)型得好，變得更潮、更有個(gè)性，設(shè)計(jì)理念能夠表達(dá)出品牌核心，引領(lǐng)消費(fèi)潮流，就能抓住年輕人。抓住了年輕人，抓住了千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者的心理，我才能確保太平鳥(niǎo)的未來(lái)。

但“想”和“做”是兩碼事，不是所有品牌都能做到。改革是痛苦的，創(chuàng)新也是痛苦的，因?yàn)閯?chuàng)新意味著你要拋棄或調(diào)整“老”的一部分，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)水平等，整套系統(tǒng)要改變。

2016年，太平鳥(niǎo)的女裝開(kāi)始轉(zhuǎn)型，做年輕化的嘗試。比如，樂(lè)町是太平鳥(niǎo)旗下的一個(gè)年輕時(shí)尚品牌，它經(jīng)歷了六年的發(fā)展。今明兩年，我們的男裝也會(huì)變得更年輕，向時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的方向去做。其他品牌也會(huì)慢慢改變，在原有基礎(chǔ)上提升風(fēng)格、門(mén)店服務(wù)等。

門(mén)店服務(wù)也是品牌轉(zhuǎn)型的一部分。門(mén)店的陳列、導(dǎo)購(gòu)人員的語(yǔ)言、形象都要改變。我們要求門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員打扮得時(shí)尚、年輕，他們要做顧客的時(shí)尚顧問(wèn)，是太平鳥(niǎo)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)中的一部分。

零售為什么難做？從設(shè)計(jì)師理念到消費(fèi)者拿到產(chǎn)品，這過(guò)程中有很多中間環(huán)節(jié)。我們的設(shè)計(jì)師要把理念用產(chǎn)品傳達(dá)出來(lái)，店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)人員也要理解設(shè)計(jì)師的理念，把它傳達(dá)給消費(fèi)者。這是一個(gè)系統(tǒng)工程。太平鳥(niǎo)計(jì)劃完善這個(gè)系統(tǒng)，把流程固化下來(lái)，可以更好地復(fù)制。

還有電商部分。我們會(huì)用大量電商數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者喜好，這也是我們判斷改革方向的重要因素之一?，F(xiàn)在線上線下走向融合，我們也會(huì)推出新的智能門(mén)店，線上線下渠道、物流、供應(yīng)鏈都打通。我們有個(gè)預(yù)想，在產(chǎn)品里加入智能芯片，這樣一來(lái)，幾千件衣服去了哪里，我們都會(huì)知道。

不過(guò)，品牌改革并不意味著我們?nèi)慷家M(jìn)行改革。太平鳥(niǎo)現(xiàn)在是上市公司，我還要對(duì)股民負(fù)責(zé)。一個(gè)品牌要改革時(shí)，肯定會(huì)涉及到現(xiàn)金流。所以我們準(zhǔn)備兩步走，一邊改革，一邊保證原來(lái)的實(shí)力，把基礎(chǔ)工作做好。打個(gè)比方，我們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)集中對(duì)一兩個(gè)子品牌進(jìn)行改革，其他子品牌暫時(shí)不變，保證公司業(yè)績(jī)。

對(duì)于服裝品牌來(lái)說(shuō)，無(wú)論怎樣改變，品牌的靈魂不能改變，不然生產(chǎn)出的產(chǎn)品只是工業(yè)化產(chǎn)品，沒(méi)有個(gè)性，也沒(méi)有張力。同時(shí)，太平鳥(niǎo)會(huì)持續(xù)尋找更年輕的消費(fèi)群體，他們?cè)谀睦?，我們就在哪里?/p>

采訪整理｜袁晶瑩

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