建立產(chǎn)品購買后的情感聯(lián)系，市場營銷要懂得拉近與客戶的距離

不是說顧客今天跟我們購買之后我們就不理他了，不是這樣子的，我們需要打另外一個情感的一個聯(lián)系。

第一：價格流程設(shè)計

顧客會對我們的產(chǎn)品對我們的服務(wù)需求有聯(lián)系的話，就是我們在他腦海里面留下印象。加深我們產(chǎn)品的印象，加深我們產(chǎn)品好處對他的幫助的需求的印象。

如果說有時候你會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在顧客老板都忘記了。

今天我買了一款車，如果銷售商一年兩年都不打電話，我們保養(yǎng)也沒有進入4S店，我們可能慢慢對這款產(chǎn)品就不是特別的有印象。

但是如果經(jīng)過這個銷售顧問也好，4s店也好，來提醒我們，告訴我們用車用什么樣，應(yīng)該注意哪些事項，然后我們這里最近做了一個活動，你是我們的VIP，我們給你提供什么樣的一個價值禮品。他這樣就是不間斷檔的給顧客加深腦海的印象對我們的產(chǎn)品。

第二點：設(shè)計價格階梯從免費和低開始

所有的這個銷售的一個流程設(shè)計的必須要設(shè)置一個價格的流程。你看我們?nèi)绻檫^煙的都知道，比如說芙蓉。那他會有二十塊的，有四十八的，有八十塊的。所以我們在我們設(shè)計價格流程的時候，一定要把自己的產(chǎn)品一個價格要設(shè)計不同。

比如房子房子可能不能免費住，但是車子他會讓你怎么樣，免費來試駕。

任何時候你都要思考，他如何設(shè)計一些免費的，或者是說負風(fēng)險的。就是可以承諾接觸到我們的一個產(chǎn)品資訊和產(chǎn)品的好處。你一開始就收費很高，你就會把所有的可能是我們的目標群體被擋在門外。

比如我們的課程以及電子書來測試，是不是我目標群體，我們可以免費來送給你。所以你的產(chǎn)品，不管有多貴，你都要讓顧客能感覺負風(fēng)險來購買。

第三點：選認可你的客戶

流程思維之選客戶流程

選客戶也是非常重要的一個流程。第一個，要選對我們產(chǎn)品非常有需求的，因為它本身就是餓了，這需求的什么叫本身就餓了，就是今天吃飯，我們可能叫一個沒有吃過飯的人，而且他非常想吃飯非常餓的人。你不能去跟一個剛剛吃飽的人或者是說。對我們產(chǎn)品毫無興趣的人，那說話，這樣你即使說服他進來吃飯，當(dāng)時你可能花兩小時三小時。那是證實這個非常需要的人，可能兩分鐘都不需要自動把自己的成交了。

所以選客戶，第一點，你必須要去選什么，精準，我們的客戶有需求，他對我們的這個產(chǎn)品有需求，然后他主動的來找到我們。好。現(xiàn)在的我們隨便的給一些余額，可是拋出一些我們產(chǎn)品的一個信息。對方就有強烈的欲望，想要購買想要擁有想要得到這就是這類的顧客。

因為我們時間精力都有限，如果說我們把時間和精力放在不認可我們的人身上，或者是不需要我們產(chǎn)品的人身上，你得出的結(jié)果是很低很低的。

所以我們必須要來不斷的測試和優(yōu)化。來挑選出這種優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)質(zhì)的客戶。就是第一個這個是對產(chǎn)品有需求的，第二個他有強烈的欲望可以購買的。第三個他們消費能力特別強的。

只要你把這三個流程弄懂，這個結(jié)果會比現(xiàn)在好五到十倍。

文：秦緒文

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