甲骨文匯總的幾種B2B企業(yè)市場總監(jiān)/CMO職能,分享給大家,以便大家能了解市場部的職能邊界,供近期打算構(gòu)建市場部的市場總監(jiān)們參考。
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世界500強(qiáng)多業(yè)務(wù)線B2B模式
這個模式有點(diǎn)像全球快消企業(yè)的CMO模式。一線營銷人員直接匯報(bào)給自己所在的業(yè)務(wù)線上的CMO并間接匯報(bào)給全球CMO。每條業(yè)務(wù)線都設(shè)置一個CMO或市場副總裁,麾下一群專業(yè)市場人。全球CMO的職能聚焦在兩大板塊:企業(yè)品牌聲譽(yù)管理和通過CoE提升業(yè)務(wù)線CMO能效。
注:什么是CoE:
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中型企業(yè)單一品牌B2B模式
在這種模式下,CMO通常配置企業(yè)員工并承擔(dān)一線營銷責(zé)任,并且時刻為一線營銷團(tuán)隊(duì)輸送崗位專業(yè)知識。此CMO通常是一整個市場規(guī)劃中的首席策略官和統(tǒng)籌者。這種模式下的市場部職能是為銷售部門提供高質(zhì)量線索。
3 以下為To C的市場部模式,進(jìn)僅供參考。
世界500強(qiáng)多品牌快消企業(yè)模式
這種模式常見于全球快消企業(yè),聚焦于為各子品牌線的品牌經(jīng)理賦能。這種模式下的CMO直接或間接管理品牌經(jīng)理。企業(yè)功能被設(shè)計(jì)為通過統(tǒng)領(lǐng)提供工具、培訓(xùn)和Thought Leadership的專家來提升品牌經(jīng)理能效。
注:Thought Leadership是什么?
解釋”Thought Leadership”,得從它的詞根 — “Thought Leader” 說起。這個詞最早見于1994年,由期刊《strategy+business》的原主編Joel Kurtzman提出。Kurtzman認(rèn)為,“Thought Leader”是那些擁有“distinctively original ideas, unique points of view, and new insights”(原創(chuàng)想法,獨(dú)特觀點(diǎn),全新見解)的商業(yè)領(lǐng)袖。因此,”Thought Leadership”也就等同于那些“distinctively original ideas, unique points of view, and new insights”,是一個領(lǐng)袖的有價(jià)值的輸出。為什么企業(yè)需要Thought Leadership?
企業(yè)需要Thought Leadership最直接的原因就是,這些有價(jià)值的輸出幫助企業(yè)樹立信譽(yù)度。當(dāng)公關(guān)人通過一系列Thought Leadership策略和項(xiàng)目把一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)塑造成為了相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威人士以后,消費(fèi)者會逐漸把這種“權(quán)威性”投射到企業(yè)本身,從而相信著這個企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。于是,這種信譽(yù)度就會間接轉(zhuǎn)化為銷售額,轉(zhuǎn)化成實(shí)際利益。此外,伴隨著信譽(yù)度的提升,一個企業(yè)也會吸引更多商業(yè)伙伴或優(yōu)質(zhì)人才的加入。
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