不是所有增長(zhǎng)都能成就品牌！解密2.0時(shí)代品牌型增長(zhǎng)UPSO模型

今天分享的話題叫品牌型增長(zhǎng)，后增長(zhǎng)時(shí)代消費(fèi)品營(yíng)銷變革。我認(rèn)為，所有的品牌方都已經(jīng)到了需要思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候。

此文重點(diǎn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)如下：

01.

過(guò)去五年化妝品行業(yè)的5大主要變化

過(guò)去的這幾年是一個(gè)品牌輩出的時(shí)代，從全球到中國(guó)，我們非常有幸地見證了新物種的集中爆發(fā)。這樣一個(gè)時(shí)代，特別像地球歷史上出現(xiàn)的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)——寒武紀(jì)，所有生物集中性地大量爆發(fā)。

在過(guò)去五年，整個(gè)中國(guó)消費(fèi)品領(lǐng)域帶來(lái)品牌爆發(fā)浪潮。比如說(shuō)在我們護(hù)膚品類當(dāng)中，我們看到HFP、紐西之謎、透真、至本、赫麗爾斯；母嬰品類當(dāng)中，有袋鼠媽媽、戴可思、幼嵐這樣的優(yōu)質(zhì)品牌；身體護(hù)理中有半畝花田、三谷；男士中有馬丁、理然、親愛男友，其他像彩妝、個(gè)人護(hù)理、食品、家居護(hù)理、香氛等，各個(gè)品類都有很多的案例和品牌。短短五年時(shí)間內(nèi)，不斷有品牌得以涌現(xiàn)。

這是一個(gè)新銳品牌極大涌現(xiàn)的時(shí)代，另外，也是隨時(shí)在變的時(shí)代。疫情改變了一切。其實(shí)我們很多改變?cè)谝咔槌霈F(xiàn)之前就已經(jīng)發(fā)生了，無(wú)外乎是這一場(chǎng)疫情加速了很多事情，讓大家感覺這些變化更加顯著。

變化在哪里呢？

1.渠道變革：

整個(gè)渠道從線下驅(qū)動(dòng)整個(gè)品牌的全面滲透，到以線上為中心的品牌驅(qū)動(dòng)，發(fā)生了一些歷史性的逆轉(zhuǎn)。

比如上市公司披露的報(bào)表中，像丸美、珀萊雅等都已經(jīng)上市了，他們都會(huì)披露線上線下銷售占比。以珀萊雅為例，這樣一個(gè)公司完全成長(zhǎng)于線下CS渠道，上市第一年時(shí)，線上的占比大概在45%左右。2020年，3年左右時(shí)間整個(gè)線上生意占比應(yīng)該超過(guò)55%。

很多品牌都是從線下開始品牌歷程的，但是接下來(lái)，我們整個(gè)品牌驅(qū)動(dòng)會(huì)以線上為核心進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，這樣一個(gè)渠道變革已經(jīng)非常明顯地發(fā)生在我們面前。過(guò)去我們是線下種草、線上收割，很多品牌都是從線下起來(lái)，再開家天貓旗艦店，天貓旗艦店是作為品牌收割的平臺(tái)，享受更高毛利和溢價(jià)。

但是現(xiàn)在所有品牌的鏈路改變了，絕大部分新銳品牌都是線上種草、線下收割，通過(guò)在線上建立高勢(shì)能，在線下實(shí)現(xiàn)有效的分銷覆蓋，實(shí)現(xiàn)種草。這樣一個(gè)整個(gè)勢(shì)能上的逆轉(zhuǎn)，已經(jīng)正在發(fā)生。

2.營(yíng)銷變革：

幾年前電視廣告盛行，有非常多優(yōu)秀品牌在湖南臺(tái)一年砸10億廣告投放，大家可以看到，今天還有誰(shuí)在湖南臺(tái)砸10億嗎？沒有。

據(jù)了解，紐西之謎一個(gè)月在抖音上要砸3000萬(wàn)，最高一天在抖音上要砸300萬(wàn)。

短短大概四年左右時(shí)間，整個(gè)流量媒體和內(nèi)容營(yíng)銷媒體、品牌傳播媒體發(fā)生了根本性逆轉(zhuǎn)，由電視型廣告全面轉(zhuǎn)成數(shù)字化的以效果型為核心的廣告投放方式，這會(huì)帶來(lái)整個(gè)營(yíng)銷的溝通方式上的聚變。

3.宏觀變革：

我們?cè)瓉?lái)每年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)7%，大家都不覺得怎么樣，到今年如果有正增長(zhǎng)，在全球范圍內(nèi)中國(guó)就已經(jīng)獨(dú)樹一幟了，而這樣一種新常態(tài)未來(lái)還將持續(xù)。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，在未來(lái)幾年之內(nèi)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)如果能保證5%就是非常理想數(shù)字，有可能會(huì)更低，當(dāng)然這樣的觀點(diǎn)比較悲觀。

總而言之，由原來(lái)雙位數(shù)增長(zhǎng)下降到不到5%的整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)，在這樣宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中會(huì)帶來(lái)所有方面的改變，包括所有消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)發(fā)展預(yù)期的改變和對(duì)未來(lái)收入支配的重要改變。原來(lái)大家覺得可以大量花錢，因?yàn)榇蠹铱梢酝钢磥?lái)。

現(xiàn)在疫情一下子出來(lái)之后，中國(guó)雖然是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇最快的國(guó)家之一，但由此帶來(lái)的心理焦慮，將是持久而深遠(yuǎn)的。消費(fèi)者由此會(huì)對(duì)未來(lái)預(yù)計(jì)更加謹(jǐn)慎和敏感，再加上中美大國(guó)沖突，以及全球貿(mào)易過(guò)程當(dāng)中，中國(guó)整個(gè)站在全球?qū)α⒚?。中?guó)三駕馬車之一的外貿(mào)拉動(dòng)受到了極大的影響。

傾巢之下，整個(gè)消費(fèi)品領(lǐng)域也不能獨(dú)善其身，所以我認(rèn)為，這樣的宏觀增長(zhǎng)變革對(duì)于消費(fèi)預(yù)期也有巨大改變。

4.用戶變革：

從早期的千禧一代，到現(xiàn)在的Z世代，甚至未來(lái)還有00代，整個(gè)消費(fèi)世代的更迭，在消費(fèi)理念上非常不同。5月4日，《后浪》那條廣告出圈非常厲害，后來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，所有為《后浪》廣告點(diǎn)贊的都是前浪。

這個(gè)世界的反差就是如此之大。你們以為讀懂了這代人，但其實(shí)你們根本不懂這代人。某種意義上，從千禧一代到Z世代，到00時(shí)代，我們真的讀懂了這群消費(fèi)者嗎？很可能根本沒有讀懂，他們會(huì)有他們的世界，他們的營(yíng)銷會(huì)比我們想象的更加美好。我認(rèn)為，消費(fèi)者的迭代和更迭，會(huì)帶來(lái)整個(gè)消費(fèi)品領(lǐng)域的巨大改變。

5.競(jìng)爭(zhēng)變革：

在競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域當(dāng)中，從既往的由國(guó)際品牌占主導(dǎo)，再到國(guó)貨占主導(dǎo)，到現(xiàn)在核心的驅(qū)動(dòng)由新銳品牌占主導(dǎo)，整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)集中度發(fā)生了一次乾坤大轉(zhuǎn)移。這個(gè)過(guò)程中，中小品牌也好，國(guó)貨也好，國(guó)際品牌也好，在競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)中如何自處，如何在其中取得自己的核心增長(zhǎng)，應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中看到位置。

所以我認(rèn)為，新銳品牌崛起對(duì)整個(gè)品牌生態(tài)帶來(lái)的沖擊，不僅僅是焦慮，而且是對(duì)整個(gè)營(yíng)銷人知識(shí)結(jié)構(gòu)的全新要求。

過(guò)去三年時(shí)間之內(nèi)，身邊所有營(yíng)銷人最大的感受，就是知識(shí)焦慮。大家覺得知識(shí)落伍了，知識(shí)的更迭根本跟不上整個(gè)營(yíng)銷變革的速度。大家大量看各種文章，但看完有用嗎？沒有太大用處，只是增加你的焦慮。你發(fā)現(xiàn)每天都在變，學(xué)得完嗎？學(xué)不完。這個(gè)時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)，似乎要重新回到營(yíng)銷底層。

02.

增長(zhǎng)為王時(shí)代的正確選擇

世界在改變，但其實(shí)改變有這么大嗎？有哪些沒有被改變的呢？在這個(gè)時(shí)候，很少有人問(wèn)。

這是一個(gè)增長(zhǎng)為王的時(shí)代，所有人都談到一個(gè)話題——品效合一。品效合一的背后有很多隱性的話題。所謂品效合一，大家要的是效，不是要品。中國(guó)漢語(yǔ)落腳點(diǎn)，語(yǔ)義注詞落腳是落在后面的詞上面。品效合一，以效為始，這是大家最核心的觀點(diǎn)。

所以，增長(zhǎng)從來(lái)都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基本要求，一個(gè)不增長(zhǎng)的企業(yè)怎么能夠存續(xù)呢？互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面放大了增長(zhǎng)的力量和增長(zhǎng)的焦慮，這是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)非常重要的變化。

大家注意到，從增長(zhǎng)黑客開始到首席增長(zhǎng)官，我們注意到很多企業(yè)把增長(zhǎng)視為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。因?yàn)?，在互?lián)網(wǎng)效應(yīng)下贏者通吃，它的市場(chǎng)集中度更高、頭部效應(yīng)更加明顯。在品類市場(chǎng)中可能只有幾個(gè)頭部性的品牌會(huì)出來(lái)，在平臺(tái)當(dāng)中可能只有一兩個(gè)平臺(tái)能夠生存，在電商領(lǐng)域當(dāng)中只有幾個(gè)巨頭能活下來(lái)。在所有跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的周邊領(lǐng)域當(dāng)中，可能最終只有幾個(gè)頭部的公司得以幸存。

這時(shí)候，就加重了所有消費(fèi)品領(lǐng)域品牌方的焦慮：我們能不能成為頭部，如果不能成為頭部是不是會(huì)隨之消亡？這是一個(gè)拷問(wèn)，是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌創(chuàng)建的重大拷問(wèn)，就等于在問(wèn)，如果不能成為頭部，活著還有價(jià)值嗎？為什么大家不斷地跑，不斷地尋求增速？就是因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中如果不能成為頭部，可能就一文不值。

所有人用增長(zhǎng)的確定性去消滅不確定和焦慮，某種意義上不是為了要增長(zhǎng)，而是為了消滅不確定性和自身的內(nèi)在焦慮。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，增長(zhǎng)贏得所有人，尤其是資本的認(rèn)同，所以我認(rèn)為這更加強(qiáng)化了我們就是要快速、高速地增長(zhǎng)，不斷地強(qiáng)化這種感受：只有增長(zhǎng)才有出路。

我們還可以看到另外一個(gè)方面：增長(zhǎng)從來(lái)都是商業(yè)的母題，但是用何種方式贏得增長(zhǎng)是我們這個(gè)時(shí)代的附加題，我們必須回答增長(zhǎng)之后意味著什么。

但是光有增長(zhǎng)我們就回答了時(shí)代給我們的命題嗎？沒有。增長(zhǎng)能解決一切問(wèn)題嗎？顯然不是這樣。

那么，增長(zhǎng)之后到底意味著什么？對(duì)于我們所有做消費(fèi)品、美妝品牌的同道而言，增長(zhǎng)之后是不是就意味著終結(jié)？

這里舉兩個(gè)典型的案例。

案例一，瑞幸的隕落：

這是高速增長(zhǎng)狂歡背后的品牌隕落。從品牌角度來(lái)看，瑞幸品牌塑造得其實(shí)非常不錯(cuò)，品牌視覺、定位都很好。但是這個(gè)品牌很不幸地上了一輛不可回的列車，這個(gè)列車不是由一個(gè)人驅(qū)動(dòng)的，是多方的共謀讓這輛列車必然走向毀滅，這既牽涉到品牌創(chuàng)始人的欲念，又牽涉到資本市場(chǎng)的欲念，又牽涉到周邊所有人對(duì)增長(zhǎng)的狂歡，把這輛列車推到完全不可阻攔乃至墜毀的地步。

其實(shí)是時(shí)代對(duì)它的共謀，它的墜毀是這個(gè)時(shí)代增長(zhǎng)幻想的破滅。如果大家不是對(duì)增長(zhǎng)抱著那么高的預(yù)期，不是因?yàn)閮赡昃拖肷鲜校瑒?chuàng)納斯達(dá)克高速增長(zhǎng)神話的話，這個(gè)品牌會(huì)死這么慘嗎？不會(huì)的。所以，我認(rèn)為，增長(zhǎng)能成就一個(gè)品牌，也足以毀滅最優(yōu)秀的品牌。

案例二，花西子的突破：

花西子的突破代表高速增長(zhǎng)的另外一種可能。花西子到今天為止沒拿過(guò)資本一分錢，若干資本要投，但花西子不要錢?；ㄎ髯釉鲩L(zhǎng)非常不錯(cuò)，它靠自己的資金和自己的資本實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這當(dāng)然是品牌的最理想狀況。并不是說(shuō)要錢和不要錢是好或不好的事情，但是品牌在高速增長(zhǎng)過(guò)程中依然能保持品牌自身獨(dú)立性，保證品牌想要做的事情，這其實(shí)是品牌非常好的狀態(tài)。

這兩個(gè)案例，為我們展現(xiàn)了做品牌的一種非常好的選擇。當(dāng)然，此時(shí)此刻我們不能選擇，當(dāng)你沒有錢的時(shí)候就選擇不了做花西子，因?yàn)榛ㄎ髯涌陀^上就是靠自身力量做了很大投入，然后又賺到了錢，所以才能造就花西子，否則它也不能拒絕這一切。

但從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)的話，當(dāng)我們有錢的時(shí)候，我們能拒絕周邊所有關(guān)于增長(zhǎng)的誘惑嗎？增長(zhǎng)之后能得到什么？這需要回答。

03.

品牌增長(zhǎng)路徑的4種類型

在增長(zhǎng)路徑當(dāng)中我們看過(guò)差不多兩三百個(gè)品牌，我們發(fā)現(xiàn)大家增長(zhǎng)的路徑大概四種玩法。

1.產(chǎn)品型增長(zhǎng)：

以捕捉缺乏競(jìng)爭(zhēng)的高增長(zhǎng)機(jī)會(huì)性商品贏得增長(zhǎng)，比如很多淘系品牌從一兩個(gè)商品品類當(dāng)中，最典型的就是打爆品的思路，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品型增長(zhǎng)，用一兩個(gè)爆品贏得了整個(gè)品牌的增長(zhǎng)。

2.流量型增長(zhǎng)：

以對(duì)站外紅利流量最大化利用為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在很多新銳品牌就是很典型的流量型增長(zhǎng)。

3.分銷型增長(zhǎng)：

以對(duì)各類渠道最大分銷利用為目標(biāo)的高速增長(zhǎng)。比如我有一個(gè)品牌在一個(gè)渠道成功，迅速在多個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)復(fù)制的成功，這往往是眾多線下品牌喜歡做的，有成熟線下品牌經(jīng)驗(yàn)的，很容易從一個(gè)渠道的成功拓展到多渠道成功。

4.品牌型增長(zhǎng)：

以品牌用戶累計(jì)與深度運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)的高速增長(zhǎng)，只有極少數(shù)品牌能夠?qū)崿F(xiàn)品牌型增長(zhǎng)。

這四種路線，某種意義上，是我們?cè)诤芏嗥放粕砩夏芸吹降哪壳暗脑鲩L(zhǎng)現(xiàn)實(shí)，流量型增長(zhǎng)是在這個(gè)時(shí)代最典型的增長(zhǎng)模型，是絕大部分新銳品牌正在發(fā)生的事實(shí)。

2015年到2019年，每一次流量變革都帶來(lái)一次品牌的迭代，新興內(nèi)容流量成為成就新銳品牌的決定性力量。比如2015年WIS和新浪微博、HFP和公眾號(hào)的互生關(guān)系，完美日記2017年借助小紅書流量的增長(zhǎng)，半畝花田借助抖音陳采妮的一條廣告實(shí)現(xiàn)了50倍以上的ROI回報(bào)，以及花西子和李佳琦直播的關(guān)系。

可以發(fā)現(xiàn)，所有品牌的成長(zhǎng)過(guò)程中，都有紅利流量助推。這一波新銳品牌成長(zhǎng)遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)2010年淘品牌來(lái)得更加持久，當(dāng)時(shí)淘品牌只有一波紅利流量，就是淘內(nèi)廣告框架的推出，第一個(gè)敢做廣告框架的就能夠贏得增長(zhǎng)。

比如類似于芳草集那一批品牌，是第一個(gè)做廣告框架的，年框100萬(wàn)。這樣一種競(jìng)爭(zhēng)的壁壘極為低，只要有另外的品牌商投入錢的時(shí)候這個(gè)優(yōu)勢(shì)就喪失了。

過(guò)去五年時(shí)間為什么新銳品牌如后浪一般連綿不絕，原因在于過(guò)去五年內(nèi)容媒體的迭代非常的頻繁，不是一次流量媒體的迭代，而是五波流量媒體的迭代。

只要你抓住一波，成就5億品牌沒有問(wèn)題。抓住兩波，就能成就10億品牌，大概這個(gè)概念。流量紅利迭代對(duì)品牌的增效極為顯著，所以會(huì)讓這一波新銳品牌能夠度過(guò)五年的春天。

但是我認(rèn)為春天馬上就結(jié)束了。是因?yàn)榻^大部分新銳品牌以單一商品、單一品牌、單一流量、單一渠道、單一推廣方式在短暫窗口期獲得有限成功，所以他們的成功極為短暫而有限。

如果放在品牌長(zhǎng)河中看，或者放在品牌一生中看的話，它僅僅只是度過(guò)了童年，接下來(lái)它將何去何從，我們必須要由流量型增長(zhǎng)邁向品牌型增長(zhǎng)。

基于此，我們對(duì)未來(lái)趨勢(shì)會(huì)有幾個(gè)基本預(yù)判。過(guò)去五年的內(nèi)容營(yíng)銷媒體涌現(xiàn)流量紅利還會(huì)不會(huì)持續(xù)？未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)什么呢？

1.紅利流量見底：

我們已經(jīng)看到現(xiàn)在直播到什么狀態(tài)了，直播是在4G之前對(duì)流量利用方式最大化一種方法，某種意義上，直播已經(jīng)把流量用盡了?，F(xiàn)在，直播還能造就品牌嗎？只有極少數(shù)有品牌偏好的紅人才會(huì)對(duì)品牌有增益作用，剩下的所有直播對(duì)品牌只有透支作用。大家能看到整個(gè)直播流量的下降對(duì)品牌推廣上的影響。

2.用戶日趨理性：

尤其疫情之后會(huì)加重消費(fèi)者對(duì)未來(lái)預(yù)判的理性。

3.整個(gè)流量費(fèi)用會(huì)更加高漲：

流量不會(huì)更便宜，只會(huì)更貴，這是所有流量費(fèi)用的必然經(jīng)驗(yàn)。

4.低線市場(chǎng)需求釋放減緩：

整個(gè)市場(chǎng)在過(guò)去的幾年，大的品牌成長(zhǎng)都是源于小鎮(zhèn)青年涌入給市場(chǎng)帶來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。大家想想看，在抖音上面看一條15秒短視頻就能下單買東西的人，一定是相信美好生活的人，這個(gè)相信美好生活的人一定是在現(xiàn)實(shí)中缺乏美好生活，所以才追求美好生活，這就是今天小鎮(zhèn)青年最理想的購(gòu)物方式。

但是這樣的購(gòu)物方式在疫情下面、在目前經(jīng)濟(jì)場(chǎng)合下面被極大地?cái)D壓了，或者既往消費(fèi)熱情被提早釋放了，被我們的直播極早地透支了。所以，你們認(rèn)為這種流量紅利還會(huì)持續(xù)嗎？一定會(huì)受到極大的影響。

04.

實(shí)現(xiàn)品牌型增長(zhǎng)的UPSO行動(dòng)模型

隨著消費(fèi)的日趨升級(jí)，信息和人才擴(kuò)散即將全面進(jìn)入后增長(zhǎng)時(shí)代，在這樣一個(gè)后增長(zhǎng)時(shí)代，所有人都在迷戀增長(zhǎng)，但是顯著的流量紅利時(shí)代即將結(jié)束，以用戶為中心的品牌版圖正在形成，從短期流量的追尋到長(zhǎng)期價(jià)值的塑造，新一代消費(fèi)品牌即將進(jìn)入增長(zhǎng)2.0時(shí)代，我們稱之為后增長(zhǎng)時(shí)代。

后增長(zhǎng)時(shí)代，從最大化地獲取流量，轉(zhuǎn)變?yōu)槔昧髁可疃韧诰蛴脩魞r(jià)值，這是一個(gè)特別大的變化，原來(lái)你可能認(rèn)為所有流量是源源不絕的，不用珍惜每個(gè)流量，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)流量有限了，就開始經(jīng)營(yíng)每個(gè)用戶。

成就長(zhǎng)期價(jià)值品牌，核心就在于基于用戶長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)的增長(zhǎng)能力變成我們的核心能力。

基于此，我們專門提出一個(gè)品牌型增長(zhǎng)的理論，即企業(yè)長(zhǎng)期性持續(xù)增長(zhǎng)引擎：以滿足新一代用戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)不斷提升產(chǎn)品傳播運(yùn)營(yíng)的一體化組織運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶規(guī)模有限擴(kuò)展和生意穩(wěn)定的可持續(xù)增長(zhǎng)。

我認(rèn)為，這就是未來(lái)的品牌型增長(zhǎng)之路。在這個(gè)路徑當(dāng)中，品牌型增長(zhǎng)是后增長(zhǎng)時(shí)代的選擇，它具有四個(gè)重要特征。

特征之一，是目標(biāo)。我們認(rèn)為做品牌，不僅僅是brand，更是branding。是一個(gè)不斷地向前行的過(guò)程，是個(gè)動(dòng)詞。

特征之二，是路徑。是可以長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的以用戶為中心的增長(zhǎng)路徑。

特征之三，是方法。是系統(tǒng)型的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的營(yíng)銷方法。

特征之四，是能力。是建立以品牌為目標(biāo)的長(zhǎng)期組織能力。

我們認(rèn)為，品牌型增長(zhǎng)是目標(biāo)、是路徑、是方法，也是能力。圍繞這一方面，我們?cè)撊绾巫龅狡放婆c增長(zhǎng)的統(tǒng)一呢？

天貓專門提出了Grow增長(zhǎng)模型，提高商品滲透力、復(fù)購(gòu)力、價(jià)格力和新品力，這是天貓認(rèn)為驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)的四個(gè)能力。

品牌要得到這四大增長(zhǎng)的前提，我們認(rèn)為做品牌要具備五維動(dòng)力：品牌信念、品牌承諾、品牌共鳴、品牌型商品和品牌認(rèn)知資產(chǎn)。

1、品牌信念：解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的決心問(wèn)題

2、品牌承諾：解決與用戶的持續(xù)關(guān)系問(wèn)題

3、品牌共鳴：解決與用戶持續(xù)溝通的內(nèi)容問(wèn)題

4、品牌型商品：解決持續(xù)收入來(lái)源問(wèn)題

5、品牌認(rèn)知資產(chǎn)：解決持續(xù)成本節(jié)約問(wèn)題

但是如何讓品牌和增長(zhǎng)做到有效統(tǒng)一，這是我們需要解決的問(wèn)題。對(duì)于如何能找到一個(gè)比較簡(jiǎn)便的品牌增長(zhǎng)模型出來(lái)，我們思考了很久。我們認(rèn)為，在做這件事過(guò)程中還是要回到一個(gè)比較務(wù)實(shí)的操作方法，就是聚焦，抓住最核心的要素。

當(dāng)然，品牌性的工作要在營(yíng)銷的所有工作中得到露出，所有的工作都去做，是最高效的辦法，但造成的結(jié)果是事無(wú)巨細(xì)。還是要挑出對(duì)營(yíng)銷最有效的一些因素來(lái)加以執(zhí)行，這才是合適的。

而且我覺得，二八效應(yīng)是永遠(yuǎn)存在的，20%的產(chǎn)品能產(chǎn)生80%的效果，同樣，聚焦最核心的工作帶來(lái)最大的效果，是一種比較有效的管理方法。所以我們認(rèn)為，品牌型增長(zhǎng)并不是多大的包袱，而是一個(gè)比較高效的管理工具。

為此，我們找到了幾個(gè)點(diǎn)，即四個(gè)行動(dòng)，圍繞著品牌經(jīng)營(yíng)的人、貨、場(chǎng)、力，形成品牌型增長(zhǎng)UPSO行動(dòng)模型。

人：其實(shí)抓的是戰(zhàn)略性新用戶；

貨：抓住的是品牌型商品；

場(chǎng)：抓住關(guān)鍵性的營(yíng)銷場(chǎng)景;

力，提升新營(yíng)銷組織能力。

通過(guò)這四個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)我們品牌型增長(zhǎng)的突破。

行動(dòng)一，圍繞品牌長(zhǎng)期需求運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略人群：

因?yàn)槠放频男枨笫情L(zhǎng)期存在的，任何一個(gè)品牌能存在，都是基于這種長(zhǎng)期性需求。對(duì)此，我也思考了很久，到底是圍繞著人群去改變品牌，還是圍繞著品牌去尋找人群。

其實(shí)這是一個(gè)非常重要的辯證法的問(wèn)題。我們要圍繞品牌長(zhǎng)期需求去尋找最合適的目標(biāo)人群，同時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)可觸達(dá)的人群去校準(zhǔn)我們的定位和品牌目標(biāo)。這兩方面要結(jié)合起來(lái)看。

但從根本上來(lái)說(shuō)，品牌是長(zhǎng)期性的需求，這種長(zhǎng)期需求并不是所有人都有長(zhǎng)期偏好的，所以說(shuō)并不是所有的用戶都值得運(yùn)營(yíng)的，因?yàn)橛泻芏嘞M(fèi)者只有短期性需求，并沒有長(zhǎng)期性需求，這部分消費(fèi)者很有可能不是你品牌的最理想型用戶。

而從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者又是有成長(zhǎng)的，我們也不可以用靜態(tài)的方式看待消費(fèi)者。比如，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)槟撤N促銷和特價(jià)去購(gòu)買促銷性的商品，但遇到他喜歡的商品，還可以轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)期性的偏好。

消費(fèi)者是多種綜合體結(jié)合在一塊的。我們其實(shí)也需要通過(guò)一些有效的轉(zhuǎn)化機(jī)制，讓一些有價(jià)格偏好的消費(fèi)者，轉(zhuǎn)化成為有長(zhǎng)期品牌偏好的用戶。這就是品牌在運(yùn)作過(guò)程中的靈活性。

當(dāng)你構(gòu)想的消費(fèi)人群，在現(xiàn)實(shí)的流量觸達(dá)過(guò)程當(dāng)中，非常低效，或很難找到，就帶來(lái)了你的品牌營(yíng)銷目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。這時(shí)你需要調(diào)整或校正一下你的核心用戶人群，再去做一個(gè)新的改變，這樣的話，我覺得更加經(jīng)濟(jì)和有效。

比如，目前專門針對(duì)男士人群的內(nèi)容營(yíng)銷渠道就比較難找到。因?yàn)槟惺磕壳皟?nèi)容營(yíng)銷的方法并不是非常成熟。所以聚焦在這樣一個(gè)品類去做是比較難突破的一個(gè)點(diǎn)。此時(shí)就需要去調(diào)整，你到底是堅(jiān)持做男士的細(xì)分市場(chǎng)，還是需要調(diào)整成為女士？

當(dāng)然，你也可以繼續(xù)等待，等待男士的這樣一種觸達(dá)渠道逐漸出現(xiàn)，也可以利用這個(gè)時(shí)間去開拓女性市場(chǎng)，這都是需要去判斷的點(diǎn)。這里，我認(rèn)為有四個(gè)點(diǎn)是比較關(guān)鍵的。

1.找到你的戰(zhàn)略性目標(biāo)人群：

比如天貓的八類人群劃分，是非常具有策略性的一個(gè)工具，每個(gè)核心的大的類目市場(chǎng)對(duì)人群都有不同的劃分方法，這些方法都是很好的策略性尋找新用戶的一些手段，我們需要去隨時(shí)掌握。

品牌可以非常精細(xì)地去了解這些人群劃分工具，找到你的核心戰(zhàn)略用戶和擴(kuò)展用戶。所謂戰(zhàn)略用戶是指你最理想、最目標(biāo)的，實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)期價(jià)值的核心用戶。

但在一定時(shí)間之內(nèi)，也需要有擴(kuò)展外圍型的用戶，這些用戶能夠給你帶來(lái)很好的現(xiàn)時(shí)的計(jì)量。

比如，你最理想的消費(fèi)者是精致媽媽，但像Z世代和小鎮(zhèn)青年，很有可能最終成長(zhǎng)為精致媽媽，如果你提早從小鎮(zhèn)青年和Z世代入手的話，他們中的優(yōu)質(zhì)用戶就會(huì)轉(zhuǎn)變成為精致媽媽。所以，這樣一些人群就可能是你的擴(kuò)展性的人群。

2.深挖需求：

比如像阿里的數(shù)據(jù)銀行、策略中心、生意參謀、凱度、小紅書，包括語(yǔ)義分析，都是我們需要運(yùn)用到的一些工具，按照我們標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)做法，既要做大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者洞察，又要基于小數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為的洞察，這兩個(gè)洞察都要相互做結(jié)合，通過(guò)兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)去深挖消費(fèi)者的需求。

因?yàn)榇髷?shù)據(jù)能夠體現(xiàn)出一些宏觀的大量的廣泛的需求，而小數(shù)據(jù)呢，包括消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)的一條留言，消費(fèi)者的一條反饋，小紅書上達(dá)人對(duì)商品的評(píng)價(jià)等，都能透露出消費(fèi)者在具體商品選擇中的非常多的一些信息。這樣一些信息對(duì)于我們改造商品顯得非常的重要。

3.挖掘到目標(biāo)人群的需求后，需要進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)：

我覺得私域運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是一個(gè)長(zhǎng)期的品牌運(yùn)營(yíng)的陣地。很多私域運(yùn)營(yíng)都是沉淀在品牌的公眾號(hào)上面的，公眾號(hào)就是個(gè)非常重要的具有長(zhǎng)期偏好的人群運(yùn)營(yíng)陣地。圍繞這方面，我們也需要打造出品牌清晰的人設(shè)，因?yàn)槿嗽O(shè)越清晰，越容易凝聚和聚焦消費(fèi)者。

為什么很多主播在直播當(dāng)中能夠帶來(lái)比較大的銷量，無(wú)論是薇婭還是李佳琦，就是因?yàn)樗麄兊钠放迫嗽O(shè)建立得極為充分。消費(fèi)者希望能夠跟一個(gè)人打交道，尤其在私域運(yùn)營(yíng)當(dāng)中更加有這樣的偏好，所以，在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，已逐漸要把品牌變得更加具有人性化的色彩。

此外，品牌性的私域，跟流量變現(xiàn)性的私域也不完全一樣，是真正以沉淀目標(biāo)客群，創(chuàng)造用戶的長(zhǎng)期偏好為目標(biāo)和代價(jià)的。

比如說(shuō)像哈雷摩托車，它在全世界范圍內(nèi)就有非常多的品牌社群、品牌愛用者，這其實(shí)就是非常典型的由品牌私域擴(kuò)展到品牌社群，最終會(huì)共同推進(jìn)品牌的形成。像小米也是非常典型的這種生態(tài)的代表。我們知道一些非常優(yōu)秀的淘系品牌、新銳品牌也開始著手這方面的工作了。

4.建立陣地：

品牌需要有向消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期發(fā)聲的陣地，像B站、公眾號(hào)、小紅書、知識(shí)類的媒體等，都是非常好的一些重要的陣地，總結(jié)起來(lái)，就是我們BGC的內(nèi)容營(yíng)銷陣地。

在中國(guó)，BGC陣地從早期的官微運(yùn)作得比較多一點(diǎn)，進(jìn)行熱點(diǎn)事件的發(fā)布。但后來(lái)像B站、抖音、小紅書等內(nèi)容上特別取悅消費(fèi)者，品牌性的資訊內(nèi)容消費(fèi)者看的很少，就沒有人嘗試去做了。

但從未來(lái)來(lái)看，品牌性的內(nèi)容是內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)造的一個(gè)高地，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，要跟消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共創(chuàng)的話，一定要有自己內(nèi)容的主陣地，這樣才能使消費(fèi)者對(duì)品牌有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定一致的看法。

行動(dòng)二，以品牌性商品營(yíng)銷戰(zhàn)役提升品牌滲透：

今天實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的最核心的方式，還是靠品牌滲透，品牌滲透遠(yuǎn)比品牌增加消費(fèi)者購(gòu)買頻次能夠更容易推動(dòng)增長(zhǎng)。這是推動(dòng)增長(zhǎng)最主要的來(lái)源因素，而滲透的核心就是讓更多新的消費(fèi)者去購(gòu)買商品。

在這個(gè)過(guò)程中，很多品牌也深知這樣一個(gè)增長(zhǎng)之道，所以不斷地去推出新品來(lái)獲得增長(zhǎng)。包括在天貓里，天貓會(huì)把新品率當(dāng)成Grow增長(zhǎng)率中非常重要的一級(jí)，就是因?yàn)樗衅脚_(tái)都知道不斷推出新品對(duì)實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)至關(guān)重要。

但我們認(rèn)為并不是所有好賣的商品都能夠帶來(lái)品牌的長(zhǎng)期性和能夠?qū)崿F(xiàn)品牌目標(biāo)客群的高度統(tǒng)一和一致，只有具備品牌特質(zhì)和特征的商品，同時(shí)又能夠好賣，才能夠最大化地實(shí)現(xiàn)品牌客群的擴(kuò)展。

這些商品，我們稱之為品牌性的商品，它的核心是能夠帶來(lái)目標(biāo)客群，這才是我們需要做到的。這樣一些商品，我們需要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行投資。

1.首先需要根據(jù)全店產(chǎn)品的目標(biāo)定位，確定產(chǎn)品的角色：

比如按照品牌的相關(guān)性、品類的成長(zhǎng)性這兩個(gè)維度，把商品分成四類：品類成長(zhǎng)性強(qiáng)、品牌相關(guān)性強(qiáng)的是旗艦商品，是我們最理想的品牌性商品；品牌相關(guān)性強(qiáng)、品類成長(zhǎng)性弱的是形象商品；品牌相關(guān)性弱、品類成長(zhǎng)性強(qiáng)的是機(jī)會(huì)性爆品；品牌相關(guān)性弱、品類成長(zhǎng)性弱的，往往是為了補(bǔ)充連帶實(shí)現(xiàn)的補(bǔ)充性商品。

其中，選擇最適合品牌操作的品牌性商品，已經(jīng)變成了品牌制勝的決定性的一戰(zhàn)。所有淘系的新銳品牌必須要學(xué)會(huì)打這一仗，對(duì)于合適的品類，既要看得準(zhǔn)，也要能拿得下。

看得準(zhǔn)，就是要有足夠的商品和趨勢(shì)的洞察能力，對(duì)品有足夠的判斷力。拿得下，是要足夠的資源和運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)于看中的核心目標(biāo)品類，是能夠打下類目的前幾名。在未來(lái)，頭部類目對(duì)于全域的收割作用越來(lái)越強(qiáng)，所以能否拿下類目領(lǐng)導(dǎo)位置至關(guān)重要。

2.圍繞這樣一些類目的核心要找準(zhǔn)流量：

不是所有的流量都能推爆所有的商品，所以要突破營(yíng)銷閥值非常重要，所有內(nèi)容媒介都是有它自身的閥值之所在，這種閥值決定了這個(gè)商品能否實(shí)現(xiàn)有效的裂變和突破，都是些經(jīng)驗(yàn)性的值。

最核心的，我們是希望通過(guò)營(yíng)銷的推廣，最大化地?cái)U(kuò)展目標(biāo)客群。像花西子跟李佳琦在直播中的合作，紐西之謎和薇婭在抖音短視頻上的合作，包括半畝花田與抖音的合作等，都是很典型的?；旧纤衅放频某跗鸨P，都會(huì)找到自己最優(yōu)勢(shì)的紅利性的流量來(lái)做助力。

3.放量突破：

一旦找準(zhǔn)流量之后，如何放量突破？其實(shí)要用付費(fèi)來(lái)?yè)Q免費(fèi)資源。我覺得所有的付費(fèi)最終只有跟免費(fèi)的流量資源做結(jié)合，付費(fèi)的效率才會(huì)做到極端的放大。要突破淘內(nèi)、淘外、線下的三重壁壘，實(shí)現(xiàn)商品滲透最大化。

4.品牌強(qiáng)化：

通過(guò)品牌性的營(yíng)銷戰(zhàn)役，類似于公關(guān)禮盒、產(chǎn)品連帶、產(chǎn)品系列化的延展、聯(lián)名、跨界等各種各樣的活動(dòng)去強(qiáng)化品牌的既有心智。每一個(gè)這樣的活動(dòng)，不僅僅是為了出銷量，而是為了增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的看法和認(rèn)知，進(jìn)而鞏固品牌的核心地位。

行動(dòng)三，圍繞營(yíng)銷關(guān)鍵時(shí)刻強(qiáng)化品牌心智：

就營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，品牌其實(shí)是無(wú)所不在的，但關(guān)鍵時(shí)候的露出對(duì)品牌建立意義重大。比如“3”、“6”、“9”、“11”這四次大促的成績(jī)，就占到了天貓全年成交額的60%。

所以來(lái)說(shuō)，我們?nèi)绾文軌蛏朴檬稚系臓I(yíng)銷資源，所有已付費(fèi)的品牌觸點(diǎn)，其實(shí)都是建立品牌的最好的機(jī)會(huì)和武器。所以，我認(rèn)為所有可以露出品牌的地方，我們都應(yīng)該有效地去露出品牌。

這里有四個(gè)重要的營(yíng)銷觸點(diǎn)供大家借鑒。

1.成交時(shí)刻：

消費(fèi)者從站外的一個(gè)流量進(jìn)到站內(nèi)來(lái)，如果能夠有效地制作好落地頁(yè)面，包括寶貝的描述、寶貝的圖片和視頻，通過(guò)這些基礎(chǔ)素材的增效，能夠增進(jìn)我們?cè)诔山簧系霓D(zhuǎn)化，帶來(lái)更大的效果。

2.后營(yíng)銷時(shí)刻：

前營(yíng)銷時(shí)刻是在成交之前發(fā)生的營(yíng)銷動(dòng)作，大家一般是比較關(guān)注的。但從目前的市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，品牌方的營(yíng)銷者越來(lái)越關(guān)注后營(yíng)銷時(shí)刻，即商品購(gòu)買完之后采取的營(yíng)銷行動(dòng)和行為。

大家可能會(huì)很疑惑，消費(fèi)者已經(jīng)買完?yáng)|西了為什么還要做營(yíng)銷呢？是因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)中依然會(huì)跟消費(fèi)者做百分之百的觸達(dá)，如果你做到了有合適的內(nèi)容素材的話，是能夠讓我們這樣一些消費(fèi)者，包括品牌方，獲得更大的品牌感受。

這里包括包裹體驗(yàn)、私域的信息圖文、用戶抽獎(jiǎng)、線下體驗(yàn)等，都是通過(guò)這樣一些方法，去增進(jìn)后營(yíng)銷時(shí)刻。這時(shí)刻本質(zhì)上并不能創(chuàng)造新的交易，但它為下一次的交易創(chuàng)造了極為寶貴的體驗(yàn)，能夠增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)和粘性。

3.使用或消費(fèi)的關(guān)鍵時(shí)刻：

比如像開學(xué)、春節(jié)、粉絲日、消費(fèi)者第二次重構(gòu)，都是關(guān)鍵性的時(shí)刻。資生堂做過(guò)一次統(tǒng)計(jì)，如果有消費(fèi)者購(gòu)買一款單品在三次以上，基本上這個(gè)消費(fèi)者有90%的概率會(huì)成為這個(gè)品牌的忠實(shí)用戶。

所以，資生堂會(huì)非常關(guān)注消費(fèi)者的二次到店、三次到店，通過(guò)推進(jìn)消費(fèi)者二次到店、三次到店，進(jìn)而能夠強(qiáng)化消費(fèi)者使用行為，鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

4.大促時(shí)點(diǎn)：

像小米的粉絲日，就是手機(jī)行業(yè)的一次盛事?；瘖y品行業(yè)的大促時(shí)點(diǎn)主要是在“3”、“6”、“9”、“11”，非常殘酷。每一次大促本質(zhì)上比拼的也是品牌的蓄水能力和綜合的品牌運(yùn)作實(shí)力。

我們需要用強(qiáng)的營(yíng)銷玩法去實(shí)現(xiàn)品牌露出。比如像百雀羚每一年都會(huì)做非常多的活動(dòng)，為品牌做強(qiáng)露出，每一波活動(dòng)都有非常經(jīng)典的案例。

行動(dòng)四，以全新的營(yíng)銷組織迎接品牌增長(zhǎng)挑戰(zhàn)：

新的增長(zhǎng)最大的挑戰(zhàn)不是投入與人才，而是營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的升級(jí)，舊有的組織無(wú)法長(zhǎng)出新銳品牌。

我去所有公司，只要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題知道這個(gè)公司能不能長(zhǎng)出新物種，只要他們公司產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)三個(gè)老大負(fù)責(zé)，告訴你，這個(gè)公司肯定掛了，只要不一體化，在今天市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中沒有任何勝出可能。

因?yàn)樵诮裉煨枰惑w化應(yīng)對(duì)快速市場(chǎng)改變，只要既有的筒倉(cāng)式組織結(jié)構(gòu)這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)喪失優(yōu)勢(shì)就一定會(huì)出局，組織能力是最底層的系統(tǒng)保障要素，在這個(gè)過(guò)程中組織能力在未來(lái)變成所有新銳品牌或者企業(yè)品牌道路中最核心的保障要素。

1.品牌管理系統(tǒng)：

打破舊有的筒倉(cāng)結(jié)構(gòu)，過(guò)去各個(gè)部門各自為政的管理方式，只會(huì)降低品牌管理效率，這種組織結(jié)構(gòu)不可能支持品牌的高效發(fā)展。

2.一體化能力：

我們認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)的一體化能力，是品牌在當(dāng)下時(shí)代獲得更快發(fā)展的核心，從組織結(jié)構(gòu)上，要能支撐產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的一體化實(shí)現(xiàn)，要有對(duì)以上版塊最終統(tǒng)籌管理的核心負(fù)責(zé)人。

半畝花田就形成了產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)高度一體化的運(yùn)營(yíng)組織，所有這些部門最終由一個(gè)人負(fù)責(zé)，這個(gè)人就是整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，對(duì)選品、投放與運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理。

3．組織文化：

要勇于嘗試，包容試錯(cuò)，信任授權(quán)與快速反應(yīng)。今天你們看到紐西之謎、半畝花田能出來(lái)，前提是這樣一些公司敢于對(duì)內(nèi)部組織進(jìn)行革新，敢于啟用全新的組織文化。

比如紐西之謎公司有一個(gè)文化，就是考核一個(gè)人主要是看他有沒有努力做事，而不是看KPI。紐西之謎做單品牌店一開始虧了2000萬(wàn)，老板沒有抱怨任何一個(gè)員工，鼓勵(lì)嘗試，包容試錯(cuò)。

半畝花田的決策文化則是嚴(yán)謹(jǐn)又敏捷，內(nèi)容投放有很多不確定性，即需要對(duì)機(jī)會(huì)的把握，也需要對(duì)結(jié)果的預(yù)判。在明確一次投放目的與意義時(shí)，半畝花田選擇會(huì)做出快速投放決策，而非在層級(jí)匯報(bào)中錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

4.團(tuán)隊(duì)機(jī)制：

不斷賦能團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)出具備快速學(xué)習(xí)能力與每天優(yōu)化0.1的團(tuán)隊(duì)是運(yùn)營(yíng)的后盾；

另外，創(chuàng)始人基因決定企業(yè)基因，決定品牌基因。一個(gè)企業(yè)良性增長(zhǎng)的關(guān)鍵，是領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)出的正確的價(jià)值觀，由此培養(yǎng)出的正確的企業(yè)基因。創(chuàng)始人要跟隨品牌不同發(fā)展階段實(shí)現(xiàn)視角與格局的不斷進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)從財(cái)富積累驅(qū)動(dòng)到成就品牌的思維進(jìn)化。

做增長(zhǎng)還是做品牌本來(lái)不是一組矛盾，但不是所有的增長(zhǎng)都能形成品牌，也不是所有的品牌都能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，品牌是保持持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷目標(biāo)也是營(yíng)銷法則。

我一直強(qiáng)調(diào)過(guò)品牌從來(lái)不是一個(gè)名詞，而是一個(gè)動(dòng)詞，品牌不僅是BRAND，更是BRANDING。讓我們?cè)诤笤鲩L(zhǎng)時(shí)代一道朝品牌進(jìn)化，這是我們OIB品牌增長(zhǎng)引擎希望跟所有朋友共同成就的目標(biāo)。