消費(fèi)升級(jí)的“心價(jià)比”，中國(guó)制造的新錨點(diǎn)

文 | 佘宗明

如今，“高質(zhì)量發(fā)展”已成引領(lǐng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主旋律。宏觀的高質(zhì)量發(fā)展，在民生維度的指向就是微觀的高品質(zhì)生活。而高品質(zhì)生活之“高”，是在消費(fèi)持續(xù)升級(jí)中得以體現(xiàn)的。

如果說，消費(fèi)1.0時(shí)代人們會(huì)看重商品服務(wù)的“性價(jià)比”，消費(fèi)2.0時(shí)代人們會(huì)看重“質(zhì)價(jià)比”，那當(dāng)消費(fèi)升級(jí)到更高層次，人們會(huì)更看重什么？剛過去的“五一”小長(zhǎng)假里，作為傳統(tǒng)消費(fèi)“四大金剛”之一的家電消費(fèi)趨勢(shì)就給出了答案。

商務(wù)部監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年“五一”假期，全國(guó)家電銷售額同比增長(zhǎng)13.9%。根據(jù)蘇寧易購的“五一”消費(fèi)大數(shù)據(jù)，智能家電家居類產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)73%，綠色智能、健康舒適成為家電家裝消費(fèi)主流趨勢(shì)。

綠色、智能、健康、舒適……這些字眼合成的關(guān)鍵詞就是：高“心價(jià)比”?！靶膬r(jià)比”的要害在于“心”，也就是要給消費(fèi)者帶來內(nèi)心的滿足感。而在如何實(shí)現(xiàn)高“心價(jià)比”上，全球顯示巨頭海信就形成了自身的“方法論”。

海信視像總裁李煒在4月10日的全場(chǎng)景顯示戰(zhàn)略暨春季新品發(fā)布會(huì)上表示，不同用戶群體在不同空間、不同場(chǎng)景下正演變出更多元化、個(gè)性化的顯示需求，消費(fèi)者決策從追求性價(jià)比到質(zhì)價(jià)比，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“心價(jià)比”時(shí)代。好產(chǎn)品要能抓住人心，能滿足人們影音、游戲、藝術(shù)等多場(chǎng)景的顯示需求，“場(chǎng)景化消費(fèi)將重塑顯示行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局”。

數(shù)據(jù)佐證了他的判斷：2022年，海信系電視的出貨量實(shí)現(xiàn)了從全球第四至全球第二的躍升；今年一季度，海信系電視全球出貨量同比增長(zhǎng)23.5%，繼續(xù)以全球最高增速領(lǐng)跑行業(yè)，站穩(wěn)世界第二……海信視像能領(lǐng)跑全球TV行業(yè)，制勝秘訣就在于滿足用戶的“心價(jià)比”。

在4月底舉行的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2023）上，海信視像攜家庭、商用、車載三大顯示場(chǎng)景的最新黑科技成果亮相。這其中，應(yīng)用ULED X高端顯示技術(shù)平臺(tái)的超大屏矩陣UX、U8、U7及全球首款8K激光電視等新品，展現(xiàn)了中國(guó)自主創(chuàng)新鑄就的顯示畫質(zhì)堡壘；XR虛擬拍攝、車載顯示等前沿硬核顯示產(chǎn)品，彰顯了其全場(chǎng)景顯示布局的無限想象空間。

在新需求牽引新供給的背景下，“心價(jià)比”時(shí)代的到來，給中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了新動(dòng)力，也提出了新要求——在未來，中國(guó)制造要通過細(xì)分需求洞悉與持續(xù)技術(shù)升級(jí)，給消費(fèi)者更多的驚喜感、歸屬感和價(jià)值感。

洞悉多元化個(gè)性化的消費(fèi)需求

?人口代際更迭之下，新一代消費(fèi)者崛起，從消費(fèi)趨向上看，他們關(guān)注的，不只是“有沒有”問題的解決，更是“好不好”層面的回應(yīng)，不只是追逐“WE”的隨大流選擇，更是熱衷于“ME”的個(gè)性化表達(dá)。

在此情形下，品牌企業(yè)們當(dāng)正視“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”用戶的多元化、個(gè)性化需求，真正以人為本，秉持需求導(dǎo)向，用創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)與消費(fèi)者“三觀共情”，帶來功能滿足和情感代償。

隨著移動(dòng)終端興起，電視開機(jī)率走低，成了不少人的慣常印象。但在李煒看來，人們不是不看電視了，而是在換個(gè)姿勢(shì)看電視，大家更愿意為一個(gè)個(gè)性的生活場(chǎng)景、一種美好的生活體驗(yàn)買單。

本質(zhì)上，這是跳出了狹義的“電視”層面，關(guān)注起了更高維度的“大顯示”。置于AIoT（人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）的框架下看，當(dāng)那塊大屏成了“屏聯(lián)萬物”的智能切口和敏捷交互的可視化工具，這顯然更能滿足這屆消費(fèi)者的需求。

現(xiàn)實(shí)中，人們觀影、娛樂、游戲都需要用屏幕，可絕大多數(shù)屏幕都無法滿足他們對(duì)高畫質(zhì)、強(qiáng)沉浸感的需要。基于此，已處在中國(guó)彩電冠軍位置多年的海信視像，突破了傳統(tǒng)電視的空間、尺寸、形態(tài)限制，從“顯示界面化”的第一性原理出發(fā)，在顯示終端領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛而深入的布局。

這呼應(yīng)了未來學(xué)家凱文·凱利的預(yù)言：將來屏幕會(huì)無處不在。

此次AWE上，海信視像攜家庭、商用、車載三大顯示場(chǎng)景下的最新黑科技成果亮相，將高品質(zhì)、智能、便捷的多場(chǎng)景顯示體驗(yàn)拉滿。

在車載顯示場(chǎng)景，海信視像基于顯示和圖像處理技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將高清大屏化、集成、智能提到了新高度。海信MiniLED背光液晶車載顯示屏在畫面亮度、對(duì)比度、層次感、暗部細(xì)節(jié)、色彩精準(zhǔn)還原度等方面全面提升，讓駕駛員和乘客看得更清晰；海信AR-HUD顯示產(chǎn)品將重要行車信息實(shí)時(shí)投影顯示在汽車擋風(fēng)玻璃上，讓駕駛員無需低頭即可獲取導(dǎo)航、車速、油耗等信息，提升了駕駛安全性和人機(jī)交互體驗(yàn)。

在商用顯示場(chǎng)景，海信視像的XR虛擬拍攝同樣吸引了很多人駐足體驗(yàn)——海信基于MiniLED大屏技術(shù)的虛擬拍攝方案，繼承了參與《流浪地球２》電影制作的海信基準(zhǔn)監(jiān)視器的高畫質(zhì)基因，比起傳統(tǒng)的電影綠幕拍攝技術(shù)，具有無需外景和后期制作、所拍即所得等優(yōu)勢(shì)，用戶走到屏幕前，可一鍵生成“科幻大片”。這對(duì)電影制作人、廣告拍攝者來說，其“心價(jià)比”不言而喻。

依托技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行供給側(cè)升級(jí)

?有了對(duì)用戶多元需求的深入洞察，接下來要?jiǎng)?chuàng)新場(chǎng)景化解決方案，去激發(fā)并滿足潛在的用戶需求，讓他們心動(dòng)。對(duì)制造行業(yè)而言，要依托技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，用最低成本、最高效率和最好體驗(yàn)，去滿足用戶差異化需求。

作為國(guó)內(nèi)顯示行業(yè)中唯一在高端 LCD、激光和LED顯示技術(shù)上進(jìn)行全方位深度布局的企業(yè)，海信的芯片、云服務(wù)、人工智能、操作系統(tǒng)等垂直產(chǎn)業(yè)鏈能力，讓海信視像在滿足用戶多元化的場(chǎng)景需求時(shí)相當(dāng)自如。

就顯示技術(shù)而言，海信推動(dòng)ULED多分區(qū)動(dòng)態(tài)背光控制技術(shù)成為全球中高端液晶電視的標(biāo)配，全新升級(jí)的ULED?X顯示技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了用戶真實(shí)使用場(chǎng)景的感知畫質(zhì)，刷新液晶電視畫質(zhì)天花板；作為激光電視品類的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，海信9年前率先推出具有大屏震撼、健康護(hù)眼、家居融合性強(qiáng)、綠色節(jié)能等差異化優(yōu)勢(shì)的激光電視，此后持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí)，引領(lǐng)全球激光顯示技術(shù)發(fā)展。

拿海信視像在AWE上秀出的新品來說，110吋UX、98吋U8H、98吋U7K組成的超大屏電視矩陣，憑借通透細(xì)膩的震撼畫質(zhì)引發(fā)關(guān)注；激光電視十年創(chuàng)新力作L8K憑借影院級(jí)的畫質(zhì)、音質(zhì)和內(nèi)容鏈路，重新定義了家庭觀影標(biāo)準(zhǔn)；智慧擬窗解決了快捷酒店及小戶型住宅沒有窗戶的痛點(diǎn)，通過這扇通往夢(mèng)想的科技之窗呈現(xiàn)戶外流動(dòng)的風(fēng)景……這些滿足用戶多場(chǎng)景顯示需求的產(chǎn)品，無不是技術(shù)厚積厚發(fā)的產(chǎn)物。

這印證了未來學(xué)家約翰·奈斯比特所說的：“每當(dāng)一種新技術(shù)被引進(jìn)社會(huì)，人類必然產(chǎn)生一種要加以平衡的反應(yīng)，也就是產(chǎn)生一種高情感……技術(shù)越高，情感反應(yīng)也就越強(qiáng)烈?！?/p>

某種程度上，海信視像將技術(shù)積累轉(zhuǎn)化為覆蓋用戶多場(chǎng)景顯示需求的強(qiáng)力支撐，標(biāo)出了一個(gè)基本公式：提高“心價(jià)比”=對(duì)多元消費(fèi)需求的深刻洞悉+在技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上的高質(zhì)量供給。

這對(duì)中國(guó)制造升級(jí)不乏啟示性：這些年來，中國(guó)制造的綜合實(shí)力逐年提升，“智造”與“質(zhì)造”的品牌形象漸次深入人心，“T”形結(jié)構(gòu)也越來越穩(wěn)——“—”代表的產(chǎn)業(yè)生態(tài)覆蓋規(guī)模在擴(kuò)大，“|”代表的產(chǎn)業(yè)深度也在拓展。接下來，還得瞄準(zhǔn)消費(fèi)場(chǎng)景多樣化切片化的趨勢(shì)，在供給側(cè)升級(jí)上“向創(chuàng)新要?jiǎng)恿Α?，努力提供更具價(jià)值內(nèi)涵的產(chǎn)品，繼而為用戶創(chuàng)造更多的美好。

就此看，海信視像所追求的“心價(jià)比”，未嘗不是中國(guó)制造的新錨點(diǎn)。如果說，過去20年，中國(guó)制造的取勝之匙是性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比，那未來若干年，中國(guó)制造傲立潮頭且實(shí)現(xiàn)新質(zhì)變的密碼，必定是高“心價(jià)比”。時(shí)間，最終會(huì)驗(yàn)證這點(diǎn)。