手機廠商,一場TO B戰(zhàn)事

突圍的三駕馬車:云、生態(tài)、產(chǎn)品

 

手機廠商,一場TO B戰(zhàn)事

中國手機市場的發(fā)展受制于技術(shù)和創(chuàng)新,而最佳的突圍路徑便是打造一條手機屆的“新能源汽車”之路。云、生態(tài)、產(chǎn)品將成為手機廠商制勝的三駕馬車。

作者|斗斗

編輯|皮爺

出品|產(chǎn)業(yè)家

2022年,手機圈發(fā)生了一些微妙的變化。

OPPO開始做云、vivo加深布局IoT、華為將消費者業(yè)務更名為“終端業(yè)務”、小米則發(fā)布了定制化方案。

縱觀2022年各大手機廠商的動態(tài),一個信號是,大部分廠商從以前的性價比路線,邁向了高端機路線。即從過去單純堆硬件、注重工藝的手機時代,奔向了注重產(chǎn)品技術(shù)、服務的時代。

更為重要的是,手機終端正在與各種新興技術(shù)、業(yè)態(tài)結(jié)合。從這點來看手機廠商似乎從過去的C端思維,變成了B端思維。

而在這種現(xiàn)象背后,有更多故事亟待挖掘。

一、賣不動的手機

2022年,對于大部分手機廠商而言,都是十分艱難的一年。

一組數(shù)據(jù)是,中國居民手機更換的頻率從5年前的平均22個月到現(xiàn)在的30個月,平均換機周期拉長了近36%,換新率的下降直接導致智能手機市場銷量萎靡。

其實,2022年的3月底,著名分析師郭明錤曾指出,中國大陸手機品牌廠當時下調(diào)訂單達2成,約1.7億臺。隨后在5月份,郭明錤再度示警,累計至去年中國大陸手機品牌廠已下砍手機訂單2.7億臺,其中,聯(lián)發(fā)科已對第4季5G芯片砍單達35%、高通8系也下調(diào)15%,且后續(xù)舊款還會降價大拍賣。

一連串的數(shù)字背后,體現(xiàn)了手機出貨動能直線下滑。

根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Canalys最新公布全球智能手機市場銷量來看,OPPO、vivo都出現(xiàn)了不同程度的下滑。

具體來看,OPPO手機品牌和一加手機品牌,國內(nèi)出貨量共計1210萬臺,同比減少27%;vivo 國內(nèi)出貨量為1410萬臺,同比2021年的1830萬臺減少23%。

值得注意的是,華為甚至未出現(xiàn)在榜單中。

而根據(jù)CounterpointResearch的最新數(shù)據(jù),小米手機2022年年三季度全球出貨量4002萬臺,較2021年第三季度的4390萬臺同比減少8.4%。

而在智能手機出貨大幅下滑背后,供應鏈端也是一片狼藉。

以LCD面板為例,其目前已經(jīng)進入史上最大規(guī)模減產(chǎn)期,頭部大廠均有產(chǎn)線調(diào)整計劃,由于需求不振,部分尺寸LCD面板跌穿成本。

總體來看,我國手機市場已經(jīng)進入放緩階段。手機市場從原來躺著賺錢的“增量時代”變成現(xiàn)在零和博弈的“存量時代”。

要想改變現(xiàn)狀,激發(fā)手機市場的活性,手機廠商需要改變發(fā)展思路,杜絕拿來主義,要認識到手機發(fā)展的飛躍期已經(jīng)過去,拿著供應鏈技術(shù)組裝就可以大賣的時代一去不復返,要專注于技術(shù)創(chuàng)新,新功能、新技術(shù)、新體驗的出現(xiàn)才會有更多消費者買單。

競爭戰(zhàn)略之父邁克·波特教授曾提到,一個成熟市場中,當競爭趨于激烈的時候,市場在位者就趨向于做“前后向一體化”,即通過整合單獨環(huán)節(jié),形成環(huán)環(huán)緊密相扣的價值鏈來增強自己的競爭力。

在手機市場已經(jīng)處于飽和的大環(huán)境下,沒有一家企業(yè)會把雞蛋放在一個籃子里。因此,諸多手機廠商試圖“全面開花”。

其中,最主要的模式則是以手機為核心,擴展到平板、TV、音箱、眼鏡、手表、耳機,甚至車機等產(chǎn)品。但在過于“內(nèi)卷”的手機圈,只靠產(chǎn)品線的拓展尋求增長,仍舊不是一件易事。

一些趨勢是,隨著VR、XR等技術(shù)興起,以及元宇宙等概念的衍生下,消費者對手機等終端設備的要求將越來越來高。但要真正進入虛實融合的世界,既要求未來的終端具有前所未有的交互性,又要求能夠刻畫超寫實虛擬空間與數(shù)字人的基礎設施,包括支持PB級場景數(shù)據(jù)存儲與海量算力引擎。而手機、手表以及VR設備等受限于自身的體積和功耗,是沒有辦法承載這些需要超高算力的應用。

另外,萬物互聯(lián)時代下,越來越多可穿戴設備、家居、汽車等成為了IoT的一部分,我們自然需要一個中樞系統(tǒng)對其進行操控。

總結(jié)來看,手機廠商已然開啟了新的戰(zhàn)場。

二、手機廠商的“術(shù)”與“道”

可以看到的具體動態(tài)是,2022年,華為發(fā)布了Mate 50系列,成為了全球首款支持北斗衛(wèi)星消息的大眾智能手機;小米開始定制方案,挖掘更多應用場景;vivo發(fā)布了第二代自研芯片V2,并開始加深布局IoT;OPPO發(fā)布第二顆自研芯片馬里亞納MariSilicon Y,并宣布開始做“云”……

在這些布局背后,也對應著各大手機廠商內(nèi)部的發(fā)展瓶頸和制勝之道。

OPPO

OPPO是國產(chǎn)手機崛起的受益者,早期以渠道取勝,后期深耕技術(shù),開啟多品牌戰(zhàn)略。在技術(shù)方面,多年來一直專注打造SoC芯片。但在沖擊高端市場受阻、線下渠道拓展不順等諸多發(fā)展瓶頸下,OPPO開始思考打造自身的競爭優(yōu)勢。

2022年12月,OPPO發(fā)布安第斯智能云,在手機圈云布局方面,OPPO是后來者。諸如蘋果iCould,華為云等均已涉獵,這些廠商也曾以此作為其核心優(yōu)勢,但隨之而來的問題也不少,例如蘋果iCould在存儲空間、價格、協(xié)同問題等方面?zhèn)涫茉嵅?,在國?nèi)逐漸成為一個無有可無的應用。反之讓百度網(wǎng)盤等一系列應用分走了大量客戶。

總體來看,手機廠商向用戶售賣存儲并不是一門可以持續(xù)獲得增量的方式。

OPPO對此了然于心,數(shù)智工程事業(yè)部總裁劉海鋒表示:“我們做云不是為了售賣存儲和計算資源,我們的目的是服務終端用戶?!边@句話影射的另一層含義是,安第斯智能云更像不直接面向用戶的技術(shù)。

從OPPO對安第斯智能云的戰(zhàn)略規(guī)劃來看,也驗證了這一點,其以芯片為基礎,以多端為載體,以智能云為大腦,以“芯云一體,多端融合”的戰(zhàn)略布局,強調(diào)為用戶重構(gòu)存儲體驗、增強智能服務、探索虛實融合。

而在VR、XR等技術(shù)興起,以及元宇宙等概念的衍生下,人們對終端要求愈來愈高,安第斯智能云的商業(yè)模式或?qū)镺PPO帶來一些新的增量。

vivo

vivo的發(fā)展瓶頸與OPPO其實差不多。早期的vivo運用了最樸素的產(chǎn)品思維,基于消費者的痛點,在日常使用關(guān)注度最高的外觀、拍照、充電等方面不斷創(chuàng)新,進而建立差異化優(yōu)勢。近年來根據(jù)自身定位和優(yōu)勢vivo將大部分精力放在了影像芯片。

但對于vivo來說,占據(jù)22%的市場份額卻主要以中低端機型為主,顯然還是暴露出其核心短板。在當下以質(zhì)取勝的手機圈中,高端機也成為vivo的一個執(zhí)念。加之外部手機市場的萎靡,讓vivo的愈發(fā)意識到危機感。

對此,vivo錨定IoT,與合作伙伴在出行、健康、家居、辦公、娛樂場景共同打造一個萬物智聯(lián)的用戶體驗。

但在移動終端種類的爆發(fā)下,也讓應用創(chuàng)新緩慢的問題日益凸顯。因此,手機廠商需要打造一個良好的生態(tài)以及平臺為開發(fā)者提供更好的能力、流程、工具、服務。因此,vivo根據(jù)不同的業(yè)務場景,對開發(fā)者提供打包的服務,例如家居服務,車載服務,運動健康服務,影音娛樂類服務等。

而每一個場景下對用戶的觸達,讓vivo形成了一筆巨大的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其更懂用戶。而vivo也在將這些數(shù)據(jù)開放給開發(fā)者,讓開發(fā)者更懂用戶,完善自己應用。這像是打造了一個開發(fā)者、手機廠商以及用戶之間的增長閉環(huán)。

隨著IoT市場逐漸成熟,vivo或?qū)⑼ㄟ^此種模式分一杯羹。

華為

相較于“OV”品牌較為單一的手機業(yè)務,華為和小米除了手機業(yè)務外,有著更為廣泛的業(yè)務線,從兩者紛紛跨界造車就可見一斑。

華為十數(shù)年磨一劍,研發(fā)出麒麟SoC芯片成為中國最具自主能力的手機廠商。但連續(xù)三年的美國“制裁”,讓華為基于芯片的強大產(chǎn)品力,無法實現(xiàn),消費者業(yè)務舉步維艱。華為2021年年報顯示,消費者業(yè)務收入為2434.31億元,同比下降49.6%,這是其消費者業(yè)務的首次下滑,營收規(guī)模近乎腰斬。其中手機業(yè)務的下滑是主要原因。

對此,華為積極做出了新的戰(zhàn)略布局。2022年4月華為消費者業(yè)務更名為“終端業(yè)務”,把精品的體驗從消費級產(chǎn)品帶到商用領域上,開始發(fā)力終端商用。

商用設備市場在經(jīng)歷了以商用臺式機為中心的1.0時代和多設備融合的2.0時代之后,當下正在步入云和AI的3.0時代,商用辦公電子設備正向著智慧化演變。萬物智慧連接下,將帶來的巨大商業(yè)機會和價值。

值得注意的是,華為基于自身在通信技術(shù)上的優(yōu)勢,已經(jīng)開始研發(fā)下一代衛(wèi)星通訊技術(shù),可實現(xiàn)雙向收發(fā)短信。這意味著,在此技術(shù)的加持下,華為手機將吸引更多政企、軍工以及戶外愛好者的青睞,在手機終端打開新的增量市場。

小米

小米一直被視為一家「供應鏈企業(yè)」,在手機業(yè)務上,小米以強悍的硬件配置,加上極低的手機售價,把小米手機貼上了性價比的標簽。

但性價比產(chǎn)品盈利的核心其實是薄利多銷,從小米手機的大幅下降的銷量來看,長此以往,其面臨的不再是增長問題,更是盈利問題。

其實,小米在IoT領域一直有著較大的領先優(yōu)勢,有數(shù)據(jù)顯示,小米IoT平臺已連接IoT設備數(shù)超過2.71億,其中擁有5個以上IoT設備的用戶差不多是510萬,目前,擁有如此大規(guī)模的IoT設備量的企業(yè)已然位于世界前列。

然而,過去小米做IoT一直都是單點邏輯,哪里有市場就做什么。這種做法顯然也取得了一些成效,爆品率很高。不過,小米過往的IoT產(chǎn)品智能化的場景很難得到展示,沒有辦法連成片。而在進入酒店、公寓、地產(chǎn)這些TO B場景后,某種程度上也可以幫小米手機達到一定的觸達作用,在“手機+IoT”下,可以拉動消費者買入更多的配套產(chǎn)品。

可以發(fā)現(xiàn),無論是從技術(shù)、生態(tài)、產(chǎn)品拓展,各個手機廠商,都在利用自身優(yōu)勢,試圖從整體布局的調(diào)整,側(cè)面拉動手機的出貨量。

總體而言,手機終端的業(yè)態(tài)、商業(yè)模式正在發(fā)生變化。隨著新興技術(shù)的發(fā)展,一些趨勢也愈發(fā)明顯。

三、突圍的三駕馬車:云、生態(tài)、產(chǎn)品

目前,諸多手機廠商、機構(gòu)仍以手機銷量作為評判一個手機廠商發(fā)展情況的標準。但從當下來看,換機率下降已經(jīng)是不爭的事實。且這種趨勢隨著消費者對手機終端質(zhì)量要求越來越高,很大幾率上不可逆改。

一個新思路是,手機廠商并非一定要在出貨量上掙個高低,而是需要更加注重增值服務的盈利。

隨著社會數(shù)字化進程的加快,5G時代的到來,各大廠商愈發(fā)重視云服務平臺的建設,逐漸奔向一體化。技術(shù)上的突破,讓延遲也不再是云手機發(fā)展的絆腳石。

處于云端的手機終端,用戶可以將手機上的應用轉(zhuǎn)移到云上的虛擬手機來運行,分擔了本地手機的算力與存儲壓力。通過云網(wǎng)、安全、AI等數(shù)字化能力,釋放手機本身硬件資源,隨需加載海量云上應用的手機形態(tài)。

可以想象,未來手機本身不在有存儲內(nèi)存,全部在云端;手機系統(tǒng)直掛云端,且可擁有多個系統(tǒng)隨意更換,手機中沒有任何信息,只是一個客戶終端,手機丟失也不用擔心信息泄露;手機無須安裝任何軟件,因為云端有全部軟件,想用哪個可以直接打開使用,無更新煩惱;手機沒有任何接口,因為不需要接口,數(shù)據(jù)全在云端……

彼時,普通手機運行大型游戲和專業(yè)軟件不再面臨跑不動、手機燙、電量消耗快等問題,而基于云端可提供強大算力和強悍的GPU等能力,云手機可讓大型軟件和游戲也能運行順暢。

這種商業(yè)模式,將打破固有的手機硬件的限制,為手機增加了更多可能性。不過,目前該產(chǎn)業(yè)仍處于早期階段。在這一階段,廠商之間的競爭應該立足于自身產(chǎn)品的打磨,提高用戶體驗,帶來產(chǎn)業(yè)的良性進步,推動產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。

其次在全場景布局方面,正如上文所提到的OPPO、vivo、小米、華為都在通過技術(shù)創(chuàng)新,讓平板、PC、可穿戴等各類設備能夠互聯(lián)協(xié)同,從而實現(xiàn)生態(tài)橫向拓展,拓寬盈利邊界。雖然國內(nèi)頭部手機廠商均已經(jīng)布局全場景賽道,但目前真正能夠走上全場景牌桌的,僅有華為和小米,對于“OV”等其他廠商而言,仍任重而道遠。

另外一個趨勢則在產(chǎn)品創(chuàng)新上。其實,無論是“OV”還是小米,中低端機占比更多,然而中低端機利潤低,在出貨量壓縮的背景下,在盈利方面更是難上加難。高端機成為其比走之路。

而據(jù)研究機構(gòu)CINNO Research的數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度中國市場折疊屏手機銷量達72.3萬部,同比大幅增長114%。2023財年全球折疊屏智能手機出貨量預計將同比增長52%。

折疊屏手機或?qū)⑹侵T多手機廠商大舉進軍高端機市場的一個重要切入口。對于各大手機廠商而言,如何把握這個機遇將是今年值得期待的看點。

中國手機市場的發(fā)展受制于技術(shù)和創(chuàng)新,而最佳的突圍路徑便是打造一條手機屆的“新能源汽車”之路。云、生態(tài)、產(chǎn)品將成為手機廠商制勝的三駕馬車。

過去的2022年,對于手機廠商來說或許是最壞的一年,但也是開啟新征途最好的一年。

 

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