產品研究:WPS如何在Office的“圍剿”下突圍|狷介

WPS其實比微軟的Office出現(xiàn)得更早,但是由于借助自家的Windows操作系統(tǒng)的優(yōu)勢,強勢推廣Office,導致WPS節(jié)節(jié)敗退。

01 全面對標、模仿、兼容Office

當Office已經占有足夠高的市場占有率時,作為通用的辦公軟件,WPS幾乎是全面對標與模仿Office,因為WPS知道,如果自己還特立獨行,在界面上搞差異,那就更加沒人用了。

下面分別是MacOS上的兩個產品文字、表格、幻燈片的菜單欄,如果不仔細看,你能看出他們的區(qū)別嗎?

  • (文字)
  • (表格)
  • (幻燈片)

以上展示的第一張圖都是Office,第二張圖都是WPS。

我個人之前一直主要用Office,但是換到WPS使用毫無壓力,操作幾乎一模一樣。

有人可能對這種「抄襲」有些不恥,但是現(xiàn)在的產品有哪個產品是純粹的「原創(chuàng)」,沒有模仿其他產品,沒有致敬過其他產品,恐怕是找不到吧。

當介入一個成熟的市場的時候,當某一產品已經形成比較穩(wěn)定的用戶習慣的時候,先模仿成熟產品往往是最佳策略。

另外就是,WPS從很早的時候就開始兼容Office格式,不僅能打開Office的文件,而且自己的文件也可能轉化成Office的格式,某種意義上,就是降低自己的姿態(tài),甘做Office的附庸,頗有些臥薪嘗膽的意味。

02 細節(jié)優(yōu)化

在很多細節(jié)上,WPS優(yōu)化得要比Office好很多,或者說是更加符合國人的使用習慣,以下舉一些例子:

在三款軟件中,第一個頁簽最左邊,都是剪切、復制、粘貼、格式刷這個4個功能,但說實話,前三個真的不怎么用,右鍵不香嗎,快捷鍵不好使嗎?所以唯一用到的就是「格式刷」,可以看到WPS把格式化放大為一個大按鈕,這將更方便地去刷格式。

產品研究:WPS如何在Office的“圍剿”下突圍|狷介

在表格軟件中,Office的「單元格樣式」占了好大一塊面積,但是用得真的很少,所以WPS直接把它縮成一個按鈕,省下來的空間可以把后面更加常用的功能提前或者從下拉菜單中展示出來。

再看看上面「單元格樣式」右邊的功能,WPS是將求和、篩選、排序、填充這些更常用的功能放到了更靠左的位置,并且都是大圖標,而Office則先是來了三個單元格操作功能:插入、刪除、格式,事實上這些操作用右鍵更加方便一些,畢竟需要準確定位著才能進行這些操作,求和、篩選、排序、填充這些更常用功能卻是小圖標擠在后面。

WPS的表格第一頁簽還有一個讓人眼前一亮的「凍結窗格」(見上圖),要知道這個功能在Office是藏在「視圖」下面的(WPS在該頁簽下也有),但是日常使用頻率很高,放在第一頁簽不辱此名。

同樣的理念還體現(xiàn)在幻燈片軟件,WPS的幻燈片軟件第一頁簽的「新建幻燈片」前加了一個播放的功能「當頁開始」,因為這個是一個非常高頻的功能,用右下角的播放小按鈕,說實話挺費勁的,上「幻燈片放映」頁簽,流程就太長了。將常用功能置于第一頁簽,是一個非常重要的人性化體驗優(yōu)化。

03 差異化功能

兩個軟件在新建的時候,都提供模板,但提供的方式各有不同,Office留了大面積給「最近」,而WPS則是給了滿屏幕的模板,在這個方面,WPS還是很吸引人的。

產品研究:WPS如何在Office的“圍剿”下突圍|狷介
產品研究:WPS如何在Office的“圍剿”下突圍|狷介

另外,WPS自帶一個「仿宋_GB2312」字體,這個是很多黨政機關、企事業(yè)單位發(fā)布公文的指定字體,而Office就需要額外安裝這個字體,這就讓WPS在很多體制內單位廣受好評。

產品研究:WPS如何在Office的“圍剿”下突圍|狷介

WPS的文字軟件有一個「章節(jié)」的功能,這個給好評,將我們寫長文檔(如畢業(yè)論文)的主要功能都集合到一起了。

比如:

  • 章節(jié)導航——視圖
  • 目錄頁——引用
  • 頁邊距、紙張方向、紙張大小——頁面布局
  • 新增節(jié)、頁碼、頁眉頁腳——插入

「特色功能」頁簽也是WPS比較吸引人的一個地方,雖然這些功能大都需要開通會員,但是勝在方便快捷。這其中「PDF轉Word」、「PDF轉Excel」、「PDF轉PPT」相當具有吸引力。

04 All in one

WPS將文字、表格、幻燈片所有的內容全部都集合到一起,讓用戶使用過程切換不同軟件更加容易。另外WPS還內置了PDF、流程圖、思維導圖等功能,讓用戶不用在不同的程序之間不停切換。

而Office就需要使用哪個軟件去打開相應的軟件了,相對略有一些不方便。

這個可能也是因為咱們國家的人更加喜歡「All in one」的產品,而外國人更喜歡各個產品各做各的工作吧。

在WPS各軟件的「插入」頁簽,都有「思維導圖」和「流程圖」的引流位置,有助于增加相應模塊的打開率。

「特色功能」頁簽很多功能也是對其PDF相關功能的引流。

不知道是不是我們更加喜歡「擁有」的感覺,「All in one」聚合了多個產品,即使沒有開會員付費,也總給我們一種「賺到」的心態(tài)。

05 更小的體積

Office系列軟件一直讓人詬病的就是龐大的體積,不知道為什么會那么的大。以Mac的App Store顯示各個軟件做一個對比(為對比方便,單位全部換成GB)。

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可以看出,WPS這個軟件和Office一個單獨軟件差不多,雖然現(xiàn)在網速不是限制大家下載軟件的因素,但是如此龐大的安裝包體積,還是很容易讓人望而生畏。

另外,神奇的是,Microsoft 365的體積比下面4款單獨的軟件的安裝包體積加和還大。難道不應該是組合包可以稍微公用一些代碼,讓體積縮小點嘛?不理解。

我們縱然知道Office其實比我們想象中要強大很多,有很多深不可測的功能,例如Excel的VBA,但是對于這些客戶群極少的功能,將該功能全量地內置到軟件安裝包中,分發(fā)給所有用戶,還是不太合理的。

其實,WPS也是可以使用VBA的,但是需要開通會員,然后單獨安裝相應的插件,這樣就有效減小了安裝包的體積。

06 免費與增值服務

免費的吸引力有多強就不用多說了吧,從360殺毒與安全衛(wèi)士干翻一眾付費殺毒與安全軟件開始,國內好幾波互聯(lián)網的革命都與免費有關。

WPS也是受益于此,憑借免費的力量吸引了一大撥用戶,再提供一些可以「雪中送炭」的功能(例如上面說過的特色功能:PDF轉為Word/Excel/PPT),讓有特殊需求的用戶來購買增值服務,憑借良好的服務,來提供可觀的現(xiàn)金流。

增值服務的背后,往往意味著更強的運營能力。這是絕大部分工具類軟件所欠缺的,工具意味著穩(wěn)定,意味著保守,但并不意味著沒有更新與改進。

相比之下,WPS的運營的存在就明顯要比Office強很多,讓用戶感覺到背后有工作人員在做事,自己提的意見有被考慮。也或許是微軟作為一家跨國公司,中國區(qū)的意見得不到太高的重視,從中國傳到美國,意見的優(yōu)先級就逐步從最高降到了極低。

作者:狷介;公眾號:狷介

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