注解《定位》:一出手,就是高手、高手、高高手

定位》:名字就像鉤子,把品牌掛在潛在顧客心智中的產(chǎn)品階梯上。在定位時代,你能做的唯一重要的營銷決策就是給產(chǎn)品起個什么名字。

注解:本質(zhì)上不是名字而是名詞。名詞構(gòu)成了我們對這個世界的基礎(chǔ)認(rèn)知,雞同鴨講怎么就講不到一起去呢,就是因?yàn)殡p方對名詞概念理解不一樣。

名字就像鉤子,調(diào)動的是認(rèn)知。雕牌牙膏怎么就不行呢,是產(chǎn)品不好、包裝不對、渠道沒鋪,促銷沒做、廣告沒打?都不是。就是因?yàn)槊制疱e了,雕牌那是洗衣服啊,刷起來老是感覺一股洗衣服的勁。霸王涼茶,還請了甄志丹做代言,結(jié)果又怎樣呢,不了了之了。是的,人都是感性的,不講道理、講感覺。位于加勒比海上的豬島在改名天堂島之前,一直默默無聞。

什么名字起得比較好,農(nóng)夫山泉、排毒養(yǎng)顏膠囊、健胃消食片。見字如面,一看就懂個大概,這很重要。再比如:萬艾可就不如WG聽的具象。好名字一是要自帶品類(農(nóng)夫山泉),二是要可具象(排毒養(yǎng)顏膠囊)、三是要動詞化(健胃消食片,就比消食片要好,百度一下,就比百度要好)。

你能做的唯一重要的營銷決策就是給產(chǎn)品起個什么名字,這話怎么理解?游戲機(jī)不好賣,就改名叫學(xué)習(xí)機(jī)(開創(chuàng)個新品類)。廣告即使是現(xiàn)在也值得學(xué),你拍一,我拍一,小霸王出了學(xué)習(xí)機(jī);你拍二,我拍二,游戲?qū)W習(xí)在一塊;你拍三,我拍三,學(xué)習(xí)起來很簡單;你拍四,我拍四,包你三天會打字;你拍五,我拍五,為了將來打基礎(chǔ)!學(xué)習(xí)起來很簡單、包你三天會打字、為了將來打基礎(chǔ),簡直是直擊痛點(diǎn)。

更有意思的是還搞了個信任狀:全國中小學(xué)計算機(jī)教育研究中心(不知道這個中心是真的假的,不會和全國牙防組一樣,哈),特別推薦。這是高手,段永平是懂定位的。

懂的人是真懂,不懂的人往往是一知半解,真不懂也不可怕,知之為知之,不知為不知,是知也。一知半解最嚇人,你不知道他哪是一知、哪是半解;甚至他自己都不知道自己哪是一知、哪是半解。一知半解最嚇人、一知半解最害己。還是一字一句讀懂最重要,都是基本面、都是童子功。

注解《定位》:一出手,就是高手、高手、高高手

《定位》:過去管用的東西,現(xiàn)在或?qū)砦幢毓苡谩T谶^去產(chǎn)品種類少,信息傳播量也小,名字不像現(xiàn)在這么重要。

注解:核心還是競爭環(huán)境變了,時代變了。從產(chǎn)品競爭、渠道競爭、廣告競爭到了品牌競爭、心智之爭。

要是現(xiàn)在還沒有清晰的階段劃分概念,不知道自己處在哪個階段,下一個階段是什么,基本上做大是沒戲的。大部分的企業(yè)勝于產(chǎn)品,敗于品牌。幾十年回頭看,白了頭,空悲切,都想再借500年。

品類之初消費(fèi)者是通過產(chǎn)品評價品牌的,這個階段產(chǎn)品力就是銷售力。這個階段最好的廣告就是產(chǎn)品功能廣告。接下來進(jìn)入渠道之爭,在銷售的寬度與廣度上尋求大突破、廣布局、深合作,當(dāng)渠道建設(shè)完成后就進(jìn)入廣告階段,這個時候你不打廣告渠道不答應(yīng),你不打廣告渠道沒價值,只是怎么打廣告就涉及到心智之爭、品牌之爭了。同樣是花錢,認(rèn)知帶來的附加價值就拉開了差異。本質(zhì)上,企業(yè)家賺的是綜合認(rèn)知差異帶來的超額利潤率,而不是勞動的邊際收益。

《定位》:名字不應(yīng)該“過頭”,也就是說名字的含義不應(yīng)該過于接近產(chǎn)品內(nèi)涵本身,像是一個通用名稱,從而適用于該類別中的所有產(chǎn)品,而不是一個特定品牌的商標(biāo)。

注解:名字含義不應(yīng)該過于接近產(chǎn)品內(nèi)涵本身,這句話準(zhǔn)確的理解是品牌名不要像個品類名、通用名,除非你是品類開創(chuàng)者。典型的例子如:小罐茶。名如其形,形又被友商“征用”。時間一長,就會出現(xiàn)八馬小罐茶、鼎鑫小罐茶、龍福小罐茶,某某小罐茶。一下品牌自有資產(chǎn)就充公了,成了公共資產(chǎn)。

同樣的故事,在萊特啤酒上已經(jīng)發(fā)生過了。萊特的巨大優(yōu)勢在于它是第一個進(jìn)入人們心智的淡啤,可是這個通用性名字最后成了巨大的劣勢。后期不得不,改名為“米勒萊特”。

《定位》:名字也會過時,從而給競爭對手留出空位。

注解:護(hù)舒寶過時了、花花公子過時了、班尼路過時了、森馬更過時了、美特斯邦威過時了、諾基亞過時了、海飛絲也即將過時,時代巨輪,不分晝夜、滾滾向前。

名字為什么會過時。因?yàn)?,品牌背后的消費(fèi)者老去了;因?yàn)?,品牌背后的媒介弱勢了、勢弱了。名字過時了怎么辦,千萬不要去找補(bǔ),該換新名換新名。公司與品牌要分清,兩碼事。要是分不清,就容易出大問題。

諾基亞品牌過時了,作為諾基亞的公司應(yīng)該救公司,而不是保(救)品牌,甚至要主動革自己的品牌命,推出新品牌——讓塵歸塵、土歸土,讓來的來、讓去的去。

品牌催生的2個時期,1)超級媒體電視時代,2)網(wǎng)絡(luò)新媒體時代?;旧夏隳苷f出的品牌都是伴隨著這兩個媒介而蓬勃發(fā)展的。本質(zhì)上,只有新渠道才能快速催生新品牌。2002年之后電視已經(jīng)很難孕育出新品牌了,我們這十幾年所認(rèn)知的品牌都來自于網(wǎng)絡(luò)新媒體時代。淘寶、天貓、瓜子、小米,線下已經(jīng)很難產(chǎn)生新品牌了,新渠道的本質(zhì)是新原點(diǎn)人群。

《定位》:由于在許多品類中,各產(chǎn)品彼此之間的差別微不足道,起個好名字就意味著銷售額能相差數(shù)百萬美元。

注解:康師傅比統(tǒng)一好、今麥郎比白象好、五谷道場最差,湯達(dá)人是值得學(xué)習(xí)的。要么是關(guān)聯(lián)品類聯(lián)想、要么是聚焦特性命名,錘子簡直就是反面教材,可以忽略不計。

《定位》:高露潔100感覺怎么樣呢,毫無意義的名字實(shí)在太多了。

注解:為什么會出現(xiàn)毫無意義的名字,就是因?yàn)閮?nèi)部思維。內(nèi)部思維容易把事想簡單了,也容易把事搞復(fù)雜了——功夫在詩外、答案在現(xiàn)場。把你以為的當(dāng)成了大家都以為的,把你懂的當(dāng)成了大家都懂了。這個還不知道啊?有時候這個還真不知道。消費(fèi)者也不需要知道、不需要懂,倒是我們需要懂消費(fèi)者、讓消費(fèi)者知道。

《定位》:許多人難以接受定位思維的因素之一是,這些人不了解掌握時機(jī)的重要性。第一個以新產(chǎn)品或新理念進(jìn)入人們心智的公司容易出名。

注解:沒有什么比第一更重要了。品類開創(chuàng)者最大的特權(quán)就是搶占品類最大價值,代言品類。機(jī)不可失、失不再來,從戰(zhàn)略的高度理解、從競爭的階段思考、從品類的價值著手。一出手,就是高手、高手、高高手。

《定位》:只有在廣為人知后才能使用縮寫。GE這個首字母縮寫顯然使人在心智里聯(lián)想到通用電氣這幾個字。

注解:廣為人知就是廣為認(rèn)知。在消費(fèi)者端的認(rèn)知度越高,品牌所代表的品類、占據(jù)的特性價值就越清晰,反之亦然。縮寫本質(zhì)上還是為了“縮說”、追求表達(dá)、傳播的便利、效率。但從實(shí)踐的角度看,起碼在一個很長的時間里品牌名還是要用全稱的,先要效果、再最求效率。與企業(yè)而言不要過高的估計了自己品牌的名氣,人也是如此不要過高的估計了自己的名氣。

《定位》:公司最高管理層已經(jīng)看慣了印在內(nèi)部備忘錄上的公司首字母縮寫,很自然地以為人人都知道。另外,他還誤解了像IBM和GE這樣的公司取得成功的原因。

注解:從內(nèi)部看總是覺得已經(jīng)說的夠了、夠多了,在外部看卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,差的還遠(yuǎn)呢。事實(shí)上,能記住縮寫的前提是你已經(jīng)理解了縮的什么寫。如果你的名字不“出名”,你哪來的縮寫權(quán)利。這沒道理、也一廂情愿。

小公司就是小公司,時刻都要提醒自己是個小公司。而不是把自己想象成大公司。學(xué)習(xí)大公司應(yīng)該回到過去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他是如何長大的、做大的,學(xué)習(xí)他的過去,而不是模仿他的現(xiàn)在。

像大公司一樣思考,這句話讓很多小公司掉到坑里了。史玉柱說:要開高于行業(yè)平均水平的工資,這時候人員的穩(wěn)定性、老板的話語權(quán)、工作效率都會提高。這話沒錯,但你給看他什么時候說的,核心還要看他什么時候做的。你只學(xué)他開高工資,你知道他后面的標(biāo)準(zhǔn)、流程、KPI嗎?不知道。你有么?你沒有,你那里來的效率的提升指標(biāo)。你學(xué)吧,你一學(xué)準(zhǔn)死。

《定位》:大腦靠耳朵而不是靠眼睛運(yùn)作的。

注解:聽說讀寫,聽說在前、讀寫在后。廣告語的核心是先解決聽的問題。一個定位廣告語寫出來之后,第一時間要自己讀一下、讓同事念一下,看他念的出來嗎?!拔淖帧蹦懿荒軓堥_嘴,張不開嘴的文字首先在聽上就輸了。為此,好的定位廣告語必須是口語化的,不能文縐縐的之乎者也,要擼起袖子加油干、我們都是追夢人。

先把聲音想明白,再把文字寫出來;先讓文字讀出來,再把文字印出來。文字的“聽覺”效果大于視覺效果,能不能聽的懂,聽的懂才說的出,才有口碑。什么是口碑,口口相傳到耳朵里的好評如潮,而不是傳到眼睛里,聽懂比看懂更重要,聽上去怎么樣,比看上去怎么樣要更重要。

文案的第一工作,不是視覺工作、是聽覺工作。不能拿起筆來,就不會說人話了,要說人話,說白話,大白話很重要。不要覺得low、不要附庸風(fēng)雅。俗到及處,既大雅。

《定位》:產(chǎn)品時代,事情要簡單一些,因?yàn)槊考夜径贾簧a(chǎn)一類產(chǎn)品。知道了名字就知道了公司的業(yè)務(wù)。

注解:名字是為了描述產(chǎn)品、描述業(yè)務(wù)、界定品類的。當(dāng)然,這里的名字不只是品牌名,而是包括了品牌名+品類+特性。如:標(biāo)準(zhǔn)石油(品牌名標(biāo)準(zhǔn),品類石油),singer音響(品牌名singer,品類音響)。傳播不能只傳播品牌名,首先要說清你是誰。海爾,真誠到永遠(yuǎn),就沒說清海爾是什么,把品牌名喊的再響亮,也白搭。

那為何在當(dāng)時還會有用?樂百氏沒喊出27層凈化之前,哇哈哈我的眼里只有你不挺好的嗎,農(nóng)夫山泉在沒喊出大自然的搬運(yùn)工之前,樂百氏不也挺好的嗎。是的,勝就勝在大家都這么low。很多時候,不是自己有多好,只是大家都比較low而已。

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