定位客觀存在,并且無處不在,因?yàn)楦偁幙陀^存在,并且無處不在。
在人類活動(dòng)競爭最激烈的政治和經(jīng)濟(jì)行為中,尤其體現(xiàn)出戰(zhàn)略定位的重要性。
商業(yè)競爭與政治競爭一樣都是在爭取顧客的注意力,從目前世界最激烈的政治競爭中,我們可以找到商戰(zhàn)的許多靈感。
搶先定位
目前為止,沒有出現(xiàn)華裔競選總統(tǒng),這就是一個(gè)搶先定位的機(jī)會。這看起來很簡單,但就是因?yàn)樘唵味缓雎浴?/p>
從華裔族群看,這是一個(gè)搶先定位的機(jī)會。從整個(gè)美國社會看,這是一個(gè)品類分化的機(jī)會。
例如在智能手機(jī)這個(gè)品類,如果你不能像華為、三星那樣跟蘋果手機(jī)掰手腕,那就可以分化一個(gè)品類獲得生存。
如oppo手機(jī)定位音樂手機(jī),vivo定位拍照手機(jī),小米定位互聯(lián)網(wǎng)直賣手機(jī)等等,各自占據(jù)一小塊市場。
在運(yùn)動(dòng)裝備這個(gè)品類,耐克和阿迪占據(jù)了大部分市場,安德瑪從速干衣切入成為專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備品牌。
在汽車這個(gè)品類,哈弗從經(jīng)濟(jì)型SUV切入,把一個(gè)小品類打造成大品類。
品類分化的核心是,在看似鐵板一塊的競爭格局中,找到一小塊能夠割據(jù)的市場牢牢占據(jù)。
如果美國選民是一個(gè)品類,楊安澤如何進(jìn)行品類分化呢?很明顯是華裔選民,再擴(kuò)大一點(diǎn)是亞裔選民。
美國有華裔人口380萬,菲律賓裔340萬,印度裔318萬,越南裔173萬,韓裔170萬,日裔130萬。
加上其他一些族裔,亞裔總共是2000萬,占美國總?cè)丝诘?.6%。這2000萬人是楊安澤毫無疑問的原點(diǎn)人群和忠實(shí)粉絲。
同樣的競爭局面也出現(xiàn)在美劇中,傳統(tǒng)的美劇主角是沒有華裔的。在熒幕上光芒四射的男女主都是白人,甚至一些本來是亞裔的角色也讓白人來演。《奇異博士》里藏族僧人,《攻殼特工隊(duì)》的日本角色在美劇中都是白人演員。
能夠出現(xiàn)的亞裔角色都是這樣的:
少數(shù)族群最大的困境,往往不是被歧視,而是被無視,以及被區(qū)別對待。長期以來,亞裔和華裔在美國社會就是一直被無視的,對于所謂的主流社會來說,他們是不存在的。
電影電視和流行文化反映著社會的觀念,又反過來繼續(xù)強(qiáng)化和塑造社會的觀念。
美國的電影電視曾經(jīng)完全是白人敘事,這些年開始有了很多黑人元素,但亞裔和黃種人的故事,仍然少之又少,幾乎沒有。偶爾出現(xiàn)的亞裔角色,全是龍?zhí)?。沉默,面目模糊,鏡頭前一晃而過,連一句臺詞都沒有的路人甲。
時(shí)代發(fā)展到今天,是時(shí)候改變這一切了。這幾年亞裔為自己爭取平等權(quán)益的聲音越來越大,而整個(gè)美國社會里,理解和支持亞裔平權(quán)的人也越來越多。有影響力的亞裔明星,雖然少,但也在慢慢地開始出現(xiàn)。
假張,公眾號:假裝在紐約 你可知道《那些瘋狂的亞洲有錢人》讓多少人笑著哭
所以當(dāng)出現(xiàn) 《戰(zhàn)士》《摘金奇緣》這種全是亞裔演員,反映亞裔生活的美劇的時(shí)候,就毫無疑問地受到廣大亞裔的歡迎。
美國華人聯(lián)合會主席張小彥評論說:“楊的競選綱領(lǐng)是目前唯一提出的解決方案。其他競選人仍在套用20世紀(jì)的方法,試圖解決21世紀(jì)的問題。楊安澤已經(jīng)走在了前面。”
當(dāng)然,這樣做的局限也很明顯,那就是華裔人數(shù)不夠。
關(guān)聯(lián)定位
搶先定位、關(guān)聯(lián)定位、重新定位,是創(chuàng)造顧客的三個(gè)基本手法。
搶先定位的定義是發(fā)現(xiàn)一個(gè)無人占據(jù)的位置,搶占占據(jù)。但只有搶先定位是不夠的,還需要關(guān)聯(lián)定位和重新定位。
關(guān)聯(lián)定位如 “兩大醬香白酒之一” 把青花郎酒和茅臺關(guān)聯(lián),如 “爭作內(nèi)蒙乳業(yè)第二” 把蒙牛和伊利關(guān)聯(lián),如 “裝修不用大理石,就用大理石瓷磚” 把大理石瓷磚和大理石關(guān)聯(lián)。
關(guān)聯(lián)定位的要義,是調(diào)動(dòng)心智中的已有認(rèn)知,把高勢能的認(rèn)知轉(zhuǎn)移到自己身上。
如王老吉鼎盛時(shí)期銷量超過可口可樂,就刻意提到這一點(diǎn),讓心智把王老吉和可口可樂產(chǎn)生關(guān)聯(lián);
如王老吉和加多寶分家后,加多寶就刻意在微博上挑逗王老吉,王老吉回應(yīng)越多加多寶的心智份額就越大。
在我們咨詢的一個(gè)地方品牌 “懸泉茶葉” 案例上,就制定了 “東有嶗山茶,西有懸泉茶” 的定位宣傳。讓不知名的懸泉品牌和嶗山茶關(guān)聯(lián)。而事實(shí)上瞄準(zhǔn)的競爭對手是其它茶葉品牌。
楊安澤刻意關(guān)聯(lián)競爭對手。 左派的桑德斯說美國的問題都怪大富翁,右派的特朗普說,凡事都怪移民。 而楊安澤說在你們玩身份政治的時(shí)候,我們的工作已經(jīng)被機(jī)器人搶走了。
這張海報(bào)使用了“星戰(zhàn)”的梗,奧巴馬是代表《星球大戰(zhàn)1:新希望》、特朗普是《星球大戰(zhàn)2:帝國反擊戰(zhàn)》、楊安澤是《星球大戰(zhàn)3:絕地歸來》。
在肖像顏色上,也暗合“星戰(zhàn)”劇情:正義勢力使用藍(lán)色光劍,黑暗勢力使用紅色光劍,打敗黑暗勢力的盧克天行者使用綠色光劍。
第一個(gè)關(guān)聯(lián)是楊安澤明示自己是下一任總統(tǒng),第二個(gè)關(guān)聯(lián)是楊安澤把自己和奧巴馬列為同類:都是少數(shù)族裔,都是正義力量。
重新定位
重新定位是關(guān)聯(lián)定位的延伸,它不再滿足于和競爭對手關(guān)聯(lián),而是要打敗對手。
如真功夫快餐定位營養(yǎng)快餐,重新定位肯德基為不健康的油炸快餐;如瓜子二手策劃定位二手車直賣,重新定位其它品牌為有中間商收費(fèi)不透明的品牌;
如神州專車定位安全出行方式,重新定位滴滴出行為不安全的出行方式;農(nóng)夫山泉定位天然水,重新定位純凈水為不含有礦物質(zhì)的飲用水等等。
重新定位的要義,是發(fā)現(xiàn)對手的固有弱點(diǎn)。楊安澤的競爭對手是特朗普,特朗普的弱點(diǎn)之一就是競選口號沒有落實(shí),上臺后的一系列措施沒有給美國人帶來真正的好處。
這張圖可能只有華裔才能看懂:陰陽對應(yīng)。楊安澤是陽,特朗普是陰,黑白分明。
但是沒有相關(guān)文化傳統(tǒng)的人也能看得懂:就是和特朗普對著干。楊安澤一直強(qiáng)調(diào),若不是特朗普當(dāng)選,他也不會出來競選,直言自己是對抗特朗普的最佳人選,所有主張都和特朗普對著干。
楊安澤的競選口號是“Make America Think Harder”( ”美國人,你好好想想!” ),借此諷刺特朗普的政策是在愚民,回應(yīng)特朗普在上屆的競選口號 “Make America Great Again”(讓美國再次偉大)。
2018年臺灣高雄大選,每次必輸?shù)膰顸h派出了候選人韓國瑜,爆冷戰(zhàn)勝在高雄深耕多年、曾任代理高雄市長民進(jìn)黨候選人陳其邁。韓國瑜在整個(gè)競選過程中,充分發(fā)揮了重新定位的手法。
韓國瑜的競選口號簡單直接,“高雄又老又窮”、“現(xiàn)在最需要的就是立刻賺錢”、“高雄發(fā)大財(cái)”、“貨賣得出去、人進(jìn)得來、高雄發(fā)大財(cái)”。
而民進(jìn)黨候選人陳其邁也講經(jīng)濟(jì),但是都在談智慧城市、亞洲新灣區(qū)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),全是選民聽不懂的詞語。
陳其邁競選短片里全是這樣的句子:“高雄的好,我們知道?!?“高雄,愛的所在?!?“高雄,有溫度的績優(yōu)股?!?“相信,熟悉的陳其邁?!?/p>
候選人都要在競選中表現(xiàn)自己的草根本色,力圖和選民打成一片,獲得基層選民的認(rèn)同感。雖然韓國瑜也是出身富二代,但是他總是刻意強(qiáng)調(diào)自己是“賣菜郎”,有意打造自己的草根形象。
在韓國瑜重新定位的競爭手法之下,陳其邁從一個(gè)熟悉高雄政治、社會精英的形象變成了遠(yuǎn)離選民、脫離實(shí)際的政客。
特朗普的弱點(diǎn)之二,就是年紀(jì)太大。這一點(diǎn)也被楊安澤刻意攻擊。年紀(jì)大有時(shí)候意味著經(jīng)驗(yàn)豐富,但也意味著精力不足。
為了拉近和年輕人的距離,楊安澤曬過自己17歲時(shí)“哥特”造型的舊照,網(wǎng)上因此給他起了個(gè)外號:“科特·柯楊”。
楊安澤還分享說,自己最喜歡的樂隊(duì)是史密斯樂團(tuán)和治療樂隊(duì),他們都是活躍在1980年代后期的英國后朋克/哥特?fù)u滾樂隊(duì)。
8月6日,在第三季度籌款成功后,他又在網(wǎng)上分享了自己的歌單,向支持者表示感謝。里面包含42首歌曲,混合了說唱、搖滾以及流行樂,包括了艾米納姆、Lady Gaga、U2等知名歌手,曲目有《金色原野》《鉆石之心》等等。
8月10日,在推特上擁有2700萬粉絲的特斯拉CEO埃隆·馬斯克公開表態(tài),支持楊安澤競選總統(tǒng):“他會成為有史以來第一位坦率的哥特式總統(tǒng)?!?/p>
Lens,公眾號:WeLens 華裔楊安澤:“我競選美國總統(tǒng),每人每月發(fā)1000美元”
視覺錘
圖片比文字有更大的傳播力,這是打造視覺錘的根本原因。另一個(gè)同樣重要的心法是:不同勝過更好。
心智喜愛不同,因?yàn)椴煌碇鴻C(jī)會,機(jī)會代表著物種生存空間的擴(kuò)大。所以我們天生就喜愛不同。
你不可能用領(lǐng)先者的辦法戰(zhàn)勝領(lǐng)先者,唯一的辦法就是創(chuàng)造不同,不同勝過更好。
在參加黨內(nèi)辯論的時(shí)候,楊安澤是唯一一個(gè)不系領(lǐng)帶的人。奧巴馬高級顧問說:“楊安澤像火箭般躥升到我觀察名單的最上面,就因?yàn)樗淮蝾I(lǐng)帶,因?yàn)樗母母锓桨赣锌搭^?!?/p>
從視覺呈現(xiàn)上看,別人都是一樣的:戴領(lǐng)帶的競選者。只有楊安澤是獨(dú)特的。但是這個(gè)獨(dú)特并沒有超出規(guī)范,比如不穿褲子。而是在基本規(guī)范 (都穿西裝)上的微小不同。
因?yàn)樾闹请m然喜愛不同,更缺乏安全感。過于追求不同,會觸動(dòng)心智的危機(jī)感,導(dǎo)致不靠譜的印象。
擅于利用視覺要素,是贏得競爭的必修課。
在競選中,特朗普曾被指責(zé)是一個(gè)種族主義者。特朗普競選團(tuán)隊(duì)的做法是,讓特朗普親吻有色人種的小孩。
這樣的照片發(fā)出來之后,選民就不會繼續(xù)認(rèn)為特朗普是一個(gè)種族主義者了。即使被親吻的小朋友看起來一臉不情愿的樣子。
特朗普團(tuán)隊(duì)用視覺錘的辦法解決了對手的攻擊,也同樣用視覺錘回?fù)魧κ郑禾乩势战o杰里·布什起外號“低能量布什”,因?yàn)樗雌饋砭褪且桓辈惶竦臉幼印?/p>
給泰德·科魯茲起外號“說謊者泰德”,雖然在說謊這方面上特朗普也不遜色,但是泰德看起來就是說謊者的樣子,他鼻子那么長。
特朗普給希拉里起的外號是“扭曲的希拉里”,希拉里的健康狀況不好,有時(shí)候還需要人攙扶。再加上“郵件門”的事件,希拉里給人的感覺是陰險(xiǎn)、心機(jī)的政客形象。
特朗普給競爭對手起的外號特別形象、有趣,具有強(qiáng)烈的畫面感。重新定位了競爭對手在選民心智中的形象。
1948年,李宗仁競選副總統(tǒng)成功后,在就職典禮的頭天晚上問蔣介石穿什么服裝,蔣介石道:“非常時(shí)期,你我又都是軍人,當(dāng)然要穿軍裝了。”
結(jié)果到了第二天,蔣介石卻穿了長袍馬褂,頗有長者之風(fēng),而軍裝筆挺的李宗仁,則像是總統(tǒng)身邊一個(gè)跟班的。
戰(zhàn)斗口號
“怕上火,喝王老吉” 就是一個(gè)戰(zhàn)斗口號。特點(diǎn)是口語化、能聽懂、易傳播。
“困了、累了喝紅?!?就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)斗口號,“你的能量超乎你想象” 就不合格。
戰(zhàn)斗口號不是重新創(chuàng)造一句話,而是發(fā)現(xiàn)口語中本來就存在的那句話,不是去教會別人說什么,而是替別人說出來那句話。
希拉里輸給奧巴馬那一次,在戰(zhàn)斗口號上也做得不好。奧巴馬的競選口號是一個(gè)典型的戰(zhàn)斗口號:我們需要改變。而且他每次都把這句話放在顯要位置。
希拉里不僅沒有提出簡單、直接、口語化的、容易傳播的競選口號,還把最重要的廣告位寫上了自己的網(wǎng)站。
這一點(diǎn),希拉里不知道為什么沒有學(xué)會。明明她的丈夫比爾·克林頓就精于此道。
1992年美國總統(tǒng)大選,比爾·克林頓對陣剛剛打贏了海灣戰(zhàn)爭的英雄老布什,他的競選口號就是:“笨蛋,問題是經(jīng)濟(jì)!”
2018年臺灣高雄大選,每次必輸?shù)膰顸h派出了候選人韓國瑜,爆冷戰(zhàn)勝在高雄深耕多年、曾任代理高雄市長民進(jìn)黨候選人陳其邁。
韓國瑜的競選口號簡單直接,“高雄又老又窮”、“現(xiàn)在最需要的就是立刻賺錢”、“高雄發(fā)大財(cái)”、“貨賣得出去、人進(jìn)得來、高雄發(fā)大財(cái)”。簡直就是克林頓競選口號的翻版。
楊安澤怎么打造戰(zhàn)斗口號呢,他說要給18-64歲的國民每人每月發(fā)1000美元。學(xué)名叫“無條件基本收入 ”,他給起了更形象的名字“自由紅利”,“自由紅利”是他的語言釘。
“以前的資本主義是每個(gè)人從零開始競爭,而我這里則是從1000美元開始競爭?!?/p>
值得關(guān)注的是,視覺錘要能夠用語言釘表達(dá)出來才是一個(gè)合格的視覺錘。心智靠視覺識別,用聽覺傳播。楊安澤很聰明地把視覺錘和語言釘結(jié)合起來,這樣能達(dá)到最佳效果。
打造視覺錘和語言釘?shù)囊粋€(gè)重要思路,是利用已有認(rèn)知。楊安澤把自己的競選口號做成了美元的樣子,讓人一看就懂。
是的,已有認(rèn)知。人們只相信自己已經(jīng)知道的。了解這點(diǎn)你就不會問每個(gè)人都發(fā)1000美元的錢從哪里來。
做大定位
僅僅依靠亞裔的支持,是不夠的。
華裔出身的楊安澤會選擇做大定位的方式:他不只是亞裔少數(shù)族裔的代言人,他也是拉丁裔、黑人、底層白人這些被忽略的族群的代言人。
就像馬丁路德金曾經(jīng)做過的那樣,在為黑人爭取權(quán)利之后又繼續(xù)為底層白人爭取權(quán)利。他的行為已經(jīng)超越了種族和膚色,是為被忽略被損害的大多數(shù)人而奮斗。
也就是說,楊安澤在贏得華裔、亞裔的選票之后,要對自己重新定位:不只是亞裔的代言人,也是所有少數(shù)族裔的代言人,包含拉丁裔和底層白人。
華裔出身是一個(gè)好的定位,但是局限于這個(gè)定位也是要不得的。做大定位的目的,就是依據(jù)自身優(yōu)勢和競爭環(huán)境,不斷做大市場份額。
文:知愚品牌定位
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