7億人都在用的釘釘，錨定做“AI助理平臺(tái)”

1月9日，在釘釘7.5產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，釘釘正式發(fā)布了基于70萬家企業(yè)需求共創(chuàng)的AI助理產(chǎn)品，推動(dòng)AI的使用門檻進(jìn)一步降低，讓人人都能創(chuàng)造AI助理。

釘釘總裁葉軍宣布，截止到2023年年末，釘釘用戶數(shù)達(dá)7億，企業(yè)組織數(shù)達(dá)2500萬，軟件付費(fèi)企業(yè)數(shù)達(dá)12萬。

釘釘宣布用戶數(shù)達(dá)7億

他表示，隨著AIGC浪潮進(jìn)入生產(chǎn)力和應(yīng)用場景，AI Agent成為當(dāng)下最佳AI應(yīng)用入口，釘釘?shù)哪繕?biāo)是成為低門檻、高頻和開放的AI助理平臺(tái)。未來三年，將有1000萬個(gè)AI助理在釘釘上產(chǎn)生。

基于70萬家企業(yè)真實(shí)需求，推出AI助理

2023年4月，釘釘宣布接入通義千問大模型，開啟全面智能化戰(zhàn)略。8月，釘釘將智能化底座（AI PaaS）開放給生態(tài)伙伴和客戶，用大模型幫助生態(tài)把產(chǎn)品重新做一遍。截至目前，釘釘已完成自身產(chǎn)品的AI改造，成為國內(nèi)首個(gè)全面開放AI的國民級(jí)工作應(yīng)用，并且有70萬家企業(yè)真實(shí)使用。

新浪微博是釘釘AI的第一家共創(chuàng)企業(yè)，微博COO、新浪移動(dòng)CEO王巍表示，AIGC浪潮之下，釘釘率先把AI能力融入辦公場景，讓人“感到興奮”。釘釘在2023年4月發(fā)布的AI魔法棒，已經(jīng)成為最受微博員工歡迎的AI工具之一。

大型時(shí)尚鞋服集團(tuán)百麗，在釘釘上線了AI助理“貨品數(shù)字員工”，針對(duì)商品流通環(huán)節(jié)的收發(fā)差異問題，讓AI助理代替真人進(jìn)行處理，不僅解放了人力，還提高了業(yè)務(wù)效率。未來，百麗將把AI助理進(jìn)一步拓展到單據(jù)執(zhí)行跟進(jìn)、調(diào)貨等更多業(yè)務(wù)場景。

在與70萬家企業(yè)的共創(chuàng)中，釘釘發(fā)現(xiàn)，AI深度進(jìn)入業(yè)務(wù)場景，與業(yè)務(wù)數(shù)字化打通后，基于自然語言交互、并具備行動(dòng)力的AI Agent成為所有企業(yè)的剛需。

釘釘7.5推出全新智能化產(chǎn)品——AI助理，這是對(duì)AI Agent的實(shí)際落地。釘釘AI助理具備感知、記憶、規(guī)劃和行動(dòng)能力，更關(guān)鍵的是它具備跨應(yīng)用程序的任務(wù)執(zhí)行能力，可以和釘釘上豐富的第三方應(yīng)用、企業(yè)自建應(yīng)用無縫結(jié)合。

釘釘AI助理發(fā)布

未來3年，釘釘上將長出1000萬AI助理

現(xiàn)在，用戶點(diǎn)擊釘釘首屏右上角的魔法棒，即可喚起AI助理。它可以進(jìn)行信息摘要、寫工作總結(jié)、寫文檔等工作，用戶還可以通過對(duì)話，讓AI助理打開釘釘投屏、腦圖、白板等功能，或者進(jìn)行個(gè)性化來電鈴聲、來電海報(bào)等的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)超過30項(xiàng)高頻功能的一鍵喚起，讓每一個(gè)用戶不再因找不到入口而焦慮，使用釘釘變得更簡單。

釘釘AI助理分為企業(yè)AI助理和個(gè)人AI助理。用戶可以在AI助理頁面一鍵創(chuàng)建個(gè)性化的AI助理，如個(gè)人的工作AI助理、旅游AI助理、資訊AI助理等；企業(yè)也可以充分使用企業(yè)所沉淀的知識(shí)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在獲得授權(quán)后以對(duì)話的方式開展數(shù)據(jù)分析和洞察，創(chuàng)建企業(yè)的招聘AI助理、財(cái)務(wù)AI助理、報(bào)表AI助理等。

AI助理還具備跨系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行能力，甚至它還可以借助開放接口，與釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方APP連接。比如，企業(yè)創(chuàng)建的差旅AI助理，可以根據(jù)指令在第三方平臺(tái)完成差旅訂機(jī)票、酒店、行程安排等工作。

釘釘總裁葉軍在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場演示了智能問答、智能問數(shù)等AI助理的典型能力。智能問答可幫助企業(yè)在群聊中，根據(jù)所已學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行粉絲運(yùn)營、產(chǎn)品答疑或者客戶服務(wù)工作；智能問數(shù)在連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后，能跨應(yīng)用查詢與分析銷售、差旅、人事等多個(gè)場景的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

同時(shí)，葉軍宣布釘釘將推出AI助理市場，致力成為最活躍的AI助理孵化、分發(fā)和交易平臺(tái)。“未來3年，將有1000萬個(gè)AI助理在釘釘上被創(chuàng)造出來?！?/p>

3年將長出1000萬個(gè)釘釘AI助理

多項(xiàng)產(chǎn)品升級(jí)，打造年輕人愛用的工具

不只是用AI重塑產(chǎn)品使用體驗(yàn)，釘釘7.5還帶來了多項(xiàng)升級(jí)，包括個(gè)人版、自定義、敲一敲等能力，擴(kuò)展個(gè)體生產(chǎn)力、創(chuàng)造力的邊界，讓釘釘更簡單好用。

釘釘個(gè)人版全量上線，推出鹿班相機(jī)、涂鴉作畫、法律助手等多款A(yù)I工具。

釘釘協(xié)作Tab頁升級(jí)為信息流，以個(gè)人為中心，聚合日程、會(huì)議及待辦、審批、業(yè)務(wù)流程等，助力高效處理工作。同時(shí)協(xié)作Tab頁新增同行圈、找工作、行業(yè)動(dòng)態(tài)三大頻道，實(shí)現(xiàn)工作在釘釘，職場成長在釘釘。

自定義能力升級(jí)，上線自定義來電鈴聲、來電海報(bào)，提供豐富的預(yù)置鈴聲和海報(bào)供用戶選擇，讓你的釘釘更加個(gè)性化。

推出“敲一敲”功能，APP首頁下滑會(huì)出現(xiàn)釘三多版“電子木魚”，堪稱“職場降壓藥”。

開放合作，擴(kuò)大生態(tài)朋友圈

釘釘生態(tài)朋友圈持續(xù)擴(kuò)大，釘釘首次公布與微軟中國、小冰、好未來等公司的合作?；谖④浖夹g(shù)、由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft 365已經(jīng)與釘釘進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)的融合，提升釘釘Office套件新產(chǎn)品的價(jià)值；小冰數(shù)字人已接入釘釘，支持用戶在釘釘一鍵定制數(shù)字人，創(chuàng)作并發(fā)布數(shù)字人視頻；學(xué)而思與釘釘將圍繞在家學(xué)習(xí)場景，推出釘釘學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)版；通義千問接入釘釘服務(wù)號(hào)，將提供文生文、文生圖、語音交互、圖像理解等多種模態(tài)的生成式AI能力。

發(fā)布會(huì)上，釘釘還正式對(duì)外發(fā)布了創(chuàng)業(yè)版，這是釘釘在專業(yè)版、專屬版和專有版三個(gè)商業(yè)化版本之外，全新推出的針對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的版本，定價(jià)為980元/年。

釘釘創(chuàng)業(yè)版在基礎(chǔ)免費(fèi)版本上提供定制化工作臺(tái)、企業(yè)郵箱、年檢認(rèn)證、企業(yè)網(wǎng)盤等增值權(quán)益。釘釘同步宣布創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃——向1萬家新注冊(cè)企業(yè)提供1年的免費(fèi)使用支持。

今年以來，釘釘不斷降低開放平臺(tái)傭金，和行業(yè)一起面對(duì)AI時(shí)代中國SaaS轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)和降本增效壓力。今次，針對(duì)深度融合的ISV，釘釘宣布加碼激勵(lì)機(jī)制，符合條件者最高可享返傭100%，相當(dāng)于免傭金。

“釘釘誕生以來一直在做一件事，就是不斷降低中國企業(yè)數(shù)字化的門檻。今天，釘釘希望每一個(gè)人、每一家企業(yè)都能低門檻地創(chuàng)造AI超級(jí)助理，推動(dòng)智能化普惠?！比~軍說。