樹(shù)澤:商業(yè)模式探秘-機(jī)場(chǎng)到底是怎么賺錢(qián)的?

很多海外網(wǎng)友看了心癢癢:為什么他們就能擁有超級(jí)機(jī)場(chǎng)?有這么一流的基礎(chǔ)設(shè)施呢?

這其實(shí)是因?yàn)槲覀冇谐?jí)城市(群),超級(jí)城市帶來(lái)規(guī)模效應(yīng),能夠給更多人提供公共服務(wù)。

雖然一流設(shè)施總成本很高,但是它的成本可以平攤在更多人的身上,因此平均成本更低。

規(guī)模效應(yīng),也是中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施之所以在全球最好的核心經(jīng)濟(jì)原理。捫心自問(wèn),我們花最少的錢(qián),享受全球第一流的基礎(chǔ)設(shè)施,這一切是經(jīng)濟(jì)原理在起作用,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)巨大規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的結(jié)果。

那么說(shuō)完了社會(huì)價(jià)值,今天我們要談的東西大家更感興趣,來(lái)談?wù)剻C(jī)場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值。

從商業(yè)的角度來(lái)看,機(jī)場(chǎng)的本質(zhì)就是一座超級(jí)商場(chǎng)。一個(gè)成功的購(gòu)物中心和商場(chǎng)是如何運(yùn)作的,那么一座成功的機(jī)場(chǎng)就如何運(yùn)作。

那么一個(gè)商場(chǎng)是如何成功的呢?那我們不妨用證偽的逆向思考,先來(lái)論證一下一個(gè)商場(chǎng)是如何失敗的。

  • 首先,一定是門(mén)庭冷落,沒(méi)人氣嘛,或者來(lái)的人只看不買(mǎi),無(wú)效流量;
  • 其次,一定是銷(xiāo)售遲緩的,存貨高企、周轉(zhuǎn)低下。(有的商場(chǎng)也有人來(lái),但是它賣(mài)的太慢,大家只看不買(mǎi),這也不行啊)進(jìn)貨是要占用資金的,資金是有資金成本的,更可怕是很多存貨都是有折舊效應(yīng)的;
  • 第三,往往與冷冷清清相對(duì)應(yīng)的,是諾大的店面,富麗堂皇,倒是氣派。但是這些東西付出了多少的租金呢?付出去的這每平米的租金,又產(chǎn)生出來(lái)了多少的銷(xiāo)售收入呢?算算帳之后,只想回家關(guān)燈吃面,因?yàn)樽饨鸪杀咎^(guò)高昂。

歸納一下,沒(méi)有/無(wú)效流量、銷(xiāo)售遲緩、成本高昂,導(dǎo)致了商場(chǎng)的失敗。那么反過(guò)來(lái)做,你不就成功了嘛,有效流量、加快周轉(zhuǎn)、降低成本,這就是成功的商場(chǎng)在做的事情。

在過(guò)去這些年,把這三件事做到極致的人是電商,所以電商成功了;

但是三年河?xùn)|五年河西,今天,電商的成本極度高昂,大家算個(gè)帳發(fā)現(xiàn),如果我在線(xiàn)上開(kāi)個(gè)店,網(wǎng)上的店租(扣點(diǎn)率)比網(wǎng)下的店租還要貴,那我何苦呢,我交租金的意義是為了獲取流量,那同樣一個(gè)流量,成本越低越好啊,這叫水往低處流。

于是這兩年大家看到的新現(xiàn)象,叫做新零售,線(xiàn)下反而火了。O2O新零售各種概念滿(mǎn)天飛。

樹(shù)澤:商業(yè)模式探秘-機(jī)場(chǎng)到底是怎么賺錢(qián)的?

但無(wú)論這些概念的名字多么的充滿(mǎn)創(chuàng)意腦洞大開(kāi),就像林肯那句名言:你把狗的尾巴叫做腿,并不能改變狗還是四條腿這一事實(shí)。所以,一點(diǎn)不神秘,背后就是這些簡(jiǎn)單的原理在起作用。

如果能理解商場(chǎng)的生意經(jīng),那么看懂機(jī)場(chǎng),完全沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)就是一座超級(jí)商場(chǎng)。

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首先,國(guó)際樞紐機(jī)場(chǎng)天然自帶流量,這就和城市中心最貴的那個(gè)商場(chǎng)一樣,因?yàn)樗奂俗畲蟮牧髁?,同時(shí)是最有消費(fèi)能力,最有效的一群消費(fèi)者;

而隨著中國(guó)加大對(duì)外開(kāi)放和超級(jí)城市群的規(guī)模效應(yīng),超級(jí)樞紐機(jī)場(chǎng)的流量只會(huì)增加而不會(huì)減少。(我們還注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象,國(guó)際樞紐型機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的流量結(jié)構(gòu)在出現(xiàn)明顯的變化,國(guó)際旅客流量所占的比重,在以每年1%的速率持續(xù)抬升;國(guó)際旅客意味著更強(qiáng)的每單購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)轉(zhuǎn)化率)

有的朋友會(huì)問(wèn)一個(gè)聰明問(wèn)題:那如果雙機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),會(huì)不會(huì)有流量分流呢?

這是個(gè)好問(wèn)題,但是當(dāng)年的北京站、北京西站和南站,三個(gè)火車(chē)站并行的案例;還有上海浦東和虹橋雙機(jī)場(chǎng)的案例,都給出了明確的已知答案:當(dāng)年的一次性分流沖擊完成后,后面很多年,都保持非常高速的流量復(fù)合增長(zhǎng)。

這是超級(jí)城市群的規(guī)模效應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律開(kāi)始起作用了,樞紐效應(yīng)不會(huì)被分流,而是雙機(jī)場(chǎng)的雙螺旋啟動(dòng)后,帶來(lái)的更強(qiáng)的流量吸引力。

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第二,商場(chǎng)怎么能賣(mài)的更多呢?在你有流量的情況下,一定得讓大家更多的逗留在這。(《顧客為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)》當(dāng)中也提到過(guò)類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn))比如購(gòu)物中心,絞盡腦汁為了讓消費(fèi)者留下,開(kāi)了大量的電影院、在商場(chǎng)搞親子樂(lè)園、甚至在商場(chǎng)建海洋館,目的就是為了讓人們能更多的逗留,只要能留下,就能賣(mài)更多。

你發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)就是商場(chǎng),它完全一樣。機(jī)場(chǎng)竟然又天然自帶逗留功能。你要提前到達(dá)吧,國(guó)際航班你得到的更早吧,大量的航班中轉(zhuǎn),一呆一天,怎么辦?餓了要吃、渴了要喝,看見(jiàn)便宜貨就想買(mǎi)!消費(fèi)是唯一的選擇。

比如如迪拜機(jī)場(chǎng)它本身就是樞紐,而且大量的中轉(zhuǎn),它策略性的措施,辦票可提前 24 小時(shí),這個(gè)措施讓它的免稅店的銷(xiāo)量又突破了新臺(tái)階。

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最后一點(diǎn),降低成本。這可不是說(shuō)讓大家都去找那種恨不得下雨天都漏雨的商鋪,那是便宜啊。不是這意思,降低成本考慮的是效率,是一個(gè)單位產(chǎn)出的問(wèn)題。如果你付出了高租金,但是你的產(chǎn)出更高,那么其實(shí)你的成本就很低。

機(jī)場(chǎng)如何降低成本?它不像很多商場(chǎng)是二房東模式(自己沒(méi)房子都是租別人的轉(zhuǎn)手),機(jī)場(chǎng)它的樓都是自己蓋的,因此其實(shí)自營(yíng)的成本更高啊,因?yàn)橛泄潭ㄙY產(chǎn)巨大的折舊效應(yīng),蓋樓不花錢(qián)的?。?/p>

機(jī)場(chǎng)這座超級(jí)商場(chǎng)確實(shí)租金(折舊成本)很貴,但核心在于,機(jī)場(chǎng)向免稅店收房租,是按照保底房租+特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的方式,是用扣點(diǎn)比例、類(lèi)似傭金手續(xù)費(fèi)的方式結(jié)算的,而且這個(gè)比例高達(dá)45%!

因此,機(jī)場(chǎng)的效率其實(shí)非常高,免稅店生意好,大家一起賺,免稅店生意差,機(jī)場(chǎng)拿走保底租金。且更重要的是,國(guó)際樞紐型機(jī)場(chǎng),不僅看的是境內(nèi)消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力,還要看海外消費(fèi)者更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。

所以免稅店(貢獻(xiàn)機(jī)場(chǎng)收入的30-50%)的增長(zhǎng)預(yù)期會(huì)高于我們看到的人均可支配收入的增速(8-10%),因?yàn)檫@是全球最有購(gòu)買(mǎi)力的流量。

所以大家會(huì)看到一座成功的機(jī)場(chǎng),就是一家成功的商場(chǎng),在商業(yè)上的收入是遠(yuǎn)超航空收入的。

文:許樹(shù)澤@樹(shù)我直言(shuzeshiwo)

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