作為商家,在淘寶上不小心違反了平臺規(guī)則被處罰是比較常見的事情。我們都知道,處罰有時候是會被扣分的,一旦扣滿48分就會封號。那淘寶店被扣48分后有沒有解封的辦法呢?
爆款貓告訴你,有!!
1,用被封店的身份證號碼重新注冊一個支付寶;
2,實名認(rèn)證,這時會提示該身份證已注冊,那么就會有兩個選擇給到你,你就選擇:以上信息不是自己,然后進行申訴;
3,根據(jù)提示,上傳信息(身份證、戶口本或其他),點擊確定提交,等客服處理
4,大概2-3個工作日你會收到郵件結(jié)果。結(jié)果一般會出現(xiàn)兩種情況:
結(jié)果1:恭喜申訴成功,身份證已釋放,您可以重新申請實名認(rèn)證。
結(jié)果2:申訴未通過人工審核,原因是需要補充銀行證明。
5,申訴成功了呢,就按照開店流程重新操作一遍,失敗了就聯(lián)系支付寶在線云客服說明情況,會要求你上傳銀行證明并提供上傳證明文件鏈接。
6,申訴失敗的就根據(jù)提示上傳銀行證明,然后等大概3個工作日會出結(jié)果。
重點說明:客服受理后,被封淘寶店對應(yīng)的支付寶以及其關(guān)聯(lián)認(rèn)證的支付寶,會全部限制登陸。準(zhǔn)備申訴前可以做好相關(guān)事宜,如轉(zhuǎn)出余額。
等出結(jié)果后,同樣的郵件通知,身份證已釋放。
最后完成支付寶實名認(rèn)證,綁定淘寶賬號,重新開店!
最后的最后,淘寶的規(guī)則是為了規(guī)范商家行為,所以為了避免扣48分永久查封賬戶, 在日常經(jīng)營中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,避免被“三振出局”。
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