中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育具有以下三個(gè)特點(diǎn):
- 1、用戶決策偏重度決策,注重學(xué)習(xí)效果。
- 2、線上學(xué)習(xí)是反人性的,用戶主動(dòng)性不夠。
- 3、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重。
那么,在重度決策下,互聯(lián)網(wǎng)教育如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)增長(zhǎng)?
今天,我們列舉以下2條戰(zhàn)略增長(zhǎng)路徑:
- 1、美國(guó):教育理念+教育科技。
- 2、中國(guó):教育效果+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
[title]邏輯一:美國(guó)教育理念驅(qū)動(dòng)[/title]
這里,我們選擇三個(gè)案例來(lái)進(jìn)行分享。
案例1. 可汗學(xué)院
視頻教學(xué)+精熟學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂
定位策略
一家非營(yíng)利性教育資源分享平臺(tái),“讓所有人享有免費(fèi)的世界一流教育”。
創(chuàng)新策略
① 視頻教學(xué)
視頻教學(xué)并不是什么新鮮事物。但是,可汗學(xué)院把短視頻的功效,給工業(yè)化和科學(xué)化了。
在美國(guó),部分學(xué)校已經(jīng)采用“回家看可汗學(xué)院短視頻代替家庭作業(yè)+上課時(shí)做練習(xí)+由老師或已懂的同學(xué)去教導(dǎo)其他同學(xué)”這樣的新型教學(xué)模式。
- 一個(gè)短視頻,只覆蓋一個(gè)知識(shí)點(diǎn);
- 一個(gè)知識(shí)點(diǎn)可以產(chǎn)生無(wú)數(shù)個(gè)練習(xí)題;
- 用知識(shí)地圖把所有知識(shí)點(diǎn)連接起來(lái);
- 學(xué)習(xí)過(guò)程,可以量化評(píng)估與反饋;
- 學(xué)習(xí)目標(biāo),可以自動(dòng)化建議。
② 精熟學(xué)習(xí)
毫不夸張地說(shuō),可汗學(xué)院把精熟教學(xué)法(Mastery learning)給救活了。
這套理論是1919年美國(guó)教育家卡爾頓·沃什伯恩提出的。
- 針對(duì)不同知識(shí)點(diǎn),練習(xí)數(shù)量是變化的,不會(huì)的多練;
- 用量化評(píng)估,判斷學(xué)生是否已經(jīng)完全掌握該知識(shí)點(diǎn);
- 幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)的缺口,并在合適的時(shí)間提供復(fù)習(xí)。
③ 翻轉(zhuǎn)課堂
以前的課堂,是老師在講,學(xué)生在聽(tīng),然后課后做練習(xí)。
現(xiàn)在,可汗學(xué)院顛覆了這種學(xué)習(xí)模式。
學(xué)生先在家中看視頻學(xué)習(xí)。然后,上課時(shí)老師與學(xué)生一起討論。課堂翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。
- 把課堂時(shí)間從大眾講課中解放出來(lái),留給更寶貴的人際交流(答疑、討論、實(shí)踐);
- 學(xué)生在課堂之外通過(guò)視頻課程學(xué)習(xí)知識(shí),可以自主掌握進(jìn)度和方向;
- 隨時(shí)獲得老師的指導(dǎo)和同學(xué)的交流;
- 視頻課程可以來(lái)自世界第一流講師。
創(chuàng)新結(jié)果
- ① 截至2017年8月,YouTube的可汗學(xué)院頻道共有328萬(wàn)訂閱者,教學(xué)視頻的觀看次數(shù)接近10億次;
- ② 2009年,可汗學(xué)院被授予“微軟技術(shù)獎(jiǎng)”中的教育獎(jiǎng),先后獲得蓋茨基金會(huì)150萬(wàn)美元以及谷歌200萬(wàn)美元的注資。
案例2. AltSchool
任務(wù)學(xué)習(xí)+數(shù)據(jù)資產(chǎn)+教育科技
定位策略
AltSchool不僅是一所探索小學(xué)教育的微型學(xué)校。
更是一個(gè)教育科技服務(wù)商,開(kāi)創(chuàng)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)與教育科技融合的全新教育模式。
創(chuàng)新策略
① 任務(wù)學(xué)習(xí)。
簡(jiǎn)單地說(shuō),AltSchool就是蒙特梭利的2.0版本。
(蒙特梭利教學(xué)法100年前就誕生了,就是在幼兒教育中,以孩子為中心,以“工作”為手段,培養(yǎng)孩子獨(dú)立自我的學(xué)習(xí)精神。)
- 師生配比高達(dá)1:5;
- 以學(xué)生為中心,學(xué)生以“任務(wù)”為中心(類(lèi)似蒙臺(tái)梭利的“工作”),彈性學(xué)習(xí);
- 像蒙臺(tái)梭利一樣,教學(xué)是混齡的;
- 早期有115位雇員,其中超過(guò)1/3是程序員,后期提升到1/2;
- 程序員會(huì)將從學(xué)前班到8年級(jí)內(nèi)容分解成一個(gè)個(gè)細(xì)小的模塊,建立教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)。
② 技術(shù)服務(wù)商(數(shù)據(jù)資產(chǎn)+教育科技)
創(chuàng)始人Ventilla以前在Google工作,參與搜索引擎以及Google now等技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。
- AltSchool已經(jīng)建立起一個(gè)數(shù)字平臺(tái),叫做My AltSchool,這里面有每個(gè)同學(xué)的“任務(wù)清單”;
- 提供了面向老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的三個(gè)不同入口;
- 使用數(shù)據(jù)捕捉和分析工具,為每個(gè)學(xué)生量身定制“任務(wù)”;
- 不斷地進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)與迭代,這像一個(gè)大APP,有數(shù)據(jù)庫(kù),有賬戶,有數(shù)據(jù)資產(chǎn),有用戶體驗(yàn);
- 也使用美國(guó)通用的考試系統(tǒng)MAP(Measures of Academic Progress,學(xué)業(yè)進(jìn)度評(píng)估),進(jìn)行1年3次的考試。
創(chuàng)新結(jié)果
① 這家曾經(jīng)被譽(yù)為美國(guó)最先進(jìn)理念的小學(xué),引來(lái)了眾多科技大佬,比如扎克伯格就投資了1億美元。喬布斯夫人、PayPal創(chuàng)始人Peter Thiel等都是股東。
② 準(zhǔn)確地說(shuō),AltSchool是一家教育科技創(chuàng)業(yè)公司,而不是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)。
因教育理念太超前,程序員占比過(guò)大,也遇到運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高的大難題。2017年末,AltSchool關(guān)閉了2所分校。
案例3. Minerva
移動(dòng)授課+教學(xué)創(chuàng)新+服務(wù)創(chuàng)新
定位策略
如果說(shuō)AltSchool想做美國(guó)教育理念最先進(jìn)的小學(xué)。
那Minerva的定位,就是要做美國(guó)教育理念最先進(jìn)的大學(xué)。
是一座沒(méi)有圍墻的世界大學(xué)。旨在要找的是全世界最聰明,最有上進(jìn)心,最有智慧,最有憧憬的學(xué)生。
創(chuàng)新策略
① 移動(dòng)授課。
沒(méi)有固定的教室,除了第一年在舊金山,Minerva的學(xué)生在四年里的每個(gè)學(xué)期都會(huì)去到世界上一個(gè)不同的城市生活和學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)之余,學(xué)生也要在世界各地進(jìn)入一家與自己學(xué)業(yè)相關(guān)的企業(yè)或文化科學(xué)組織機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。
“Learning by doing”,整個(gè)大學(xué)四年就像在工作一樣,不像傳統(tǒng)大學(xué)把學(xué)和用割裂開(kāi)來(lái)。
② 教學(xué)創(chuàng)新。
教學(xué)重點(diǎn)不是知識(shí)學(xué)習(xí),而是思維模式。
特別是批判式思維、創(chuàng)新式思維、多元思維模式、認(rèn)知能力、溝通能力等。
第1年要學(xué)習(xí)四門(mén)主要的4C課程 :
- 批判思考(Critical thinking)
- 合作(Collaboration)
- 有效溝通(Communication)
- 創(chuàng)造與創(chuàng)新能力(Creativity and innovation)
以及129個(gè)思維工具。
其后3年,從藝術(shù)人文、計(jì)算科學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、商業(yè) 5 大領(lǐng)域,去挑選未來(lái)深究的方向,把所學(xué)的思維模式與思維工具應(yīng)用到實(shí)踐中去。
類(lèi)似于翻轉(zhuǎn)課堂的創(chuàng)新,Minerva也開(kāi)發(fā)出一種討論式教學(xué)(這種方法在中國(guó)叫共創(chuàng)式學(xué)習(xí))。
③ 服務(wù)創(chuàng)新。
終身的成就支持。學(xué)生畢業(yè)以后,Minerva還會(huì)全力地成為學(xué)生的公關(guān)公司、人力資源公司和風(fēng)險(xiǎn)投資公司。
無(wú)地域限制、無(wú)歧視的招生。對(duì)學(xué)生素質(zhì)、全球化配比的要求非常高。同時(shí),錄取率非常低。
2013年首次招生時(shí),錄取率低于2%,是同年哈佛大學(xué)錄取率的三分之一。
創(chuàng)新結(jié)果
① 2018年獲今日頭條C輪投資,2014年獲好未來(lái)、真格基金等的7000萬(wàn)美元的B輪融資。
② “星光熠熠”的董事會(huì)成員。
除了Minerva項(xiàng)目的創(chuàng)始人本·尼爾森(Ben Nelson)外,還包括:
- WPP 集團(tuán)(世界最大廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán))前董事長(zhǎng);
- Benchmark Capital 創(chuàng)始人;
- SpaceX 女總裁;
- 好未來(lái)董事長(zhǎng)張邦鑫;
- 今日頭條創(chuàng)始人張一鳴。
③ 眾多教育專(zhuān)家的支持。
世界頂級(jí)認(rèn)知心理學(xué)家、著名教育心理學(xué)家、前哈佛社會(huì)科學(xué)院院長(zhǎng)斯蒂芬·柯林斯(Stephen Kosslyn),擔(dān)任創(chuàng)始院長(zhǎng)。
顧問(wèn)團(tuán)成員:
- 克林頓政府財(cái)政部長(zhǎng)、前哈佛校長(zhǎng)、奧巴馬政府美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)主席拉里·薩默斯(Larry Summers);
- 費(fèi)城聯(lián)邦銀行行長(zhǎng)、前賓夕法尼亞州立大學(xué)沃頓商學(xué)院院長(zhǎng)帕特里克 ? 哈克(Patrick Harker);
- 美國(guó)教育研究協(xié)會(huì)前任會(huì)長(zhǎng)、斯坦福教育學(xué)院終身教授李 · 舒爾曼(Lee Shulman);
- 前民主黨參議員、內(nèi)布拉斯加州州長(zhǎng)鮑勃 · 克里(Bob Kerrey)等。
[title]邏輯二:中國(guó)教育效果驅(qū)動(dòng)[/title]
這里,我們也選擇三個(gè)案例來(lái)進(jìn)行分享。
案例4. 猿輔導(dǎo)
視頻直播+數(shù)據(jù)資產(chǎn)+自營(yíng)課程
定位策略
猿輔導(dǎo)是中國(guó)最大的中學(xué)生練習(xí)行為數(shù)據(jù)庫(kù)。
旗下有猿輔導(dǎo)、猿題庫(kù)、小猿搜題、小猿口算、斑馬英語(yǔ)五款移動(dòng)教育APP。
模式創(chuàng)新
從工具型應(yīng)用到服務(wù)型產(chǎn)品。
猿題庫(kù)以題庫(kù)起家,隨后推出小猿搜題和猿輔導(dǎo)?!霸诚盗小碑a(chǎn)品覆蓋教、練、測(cè)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),各有價(jià)值也各有分工:
- 小猿搜題是流量入口;
- 猿題庫(kù)積累用戶數(shù)據(jù);
- 而猿輔導(dǎo)則是最后的變現(xiàn)手段。
① 場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)下的流量導(dǎo)入。
拍照搜題,這是一個(gè)強(qiáng)場(chǎng)景下的工具型應(yīng)用。它使得小猿搜題,快速成長(zhǎng)為中小學(xué)生入口級(jí)產(chǎn)品。
② 積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
猿題庫(kù),先后推出學(xué)生版和老師版,分別切入練習(xí)和教學(xué)場(chǎng)景,通過(guò)提供練習(xí)積累的用戶數(shù)據(jù)。這是猿輔導(dǎo)最核心的資產(chǎn)。
③ 價(jià)值變現(xiàn)。
猿輔導(dǎo),其商業(yè)化是從 15 年年中開(kāi)始的。曾先后推出過(guò)低價(jià)直播課、系統(tǒng)班、專(zhuān)題課等付費(fèi)產(chǎn)品。2016年實(shí)現(xiàn) 1.2 億元收入。
從工具型應(yīng)用做到服務(wù)型產(chǎn)品,猿輔導(dǎo)逐漸探索出了比較清晰的商業(yè)模式。
競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果
2017年6月,猿輔導(dǎo)獲得了1.2億美元融資。股東包括華平集團(tuán)、騰訊、經(jīng)緯創(chuàng)投、IDG資本等。
案例5. VIPKID
北美外教+美國(guó)課程標(biāo)準(zhǔn)+1對(duì)1輔導(dǎo)
定位策略
面向全球青少年提供一站式、覆蓋0-18歲英語(yǔ)學(xué)習(xí)方案的服務(wù)商。
營(yíng)銷(xiāo)策略
① 品類(lèi)區(qū)隔,商業(yè)增信。
選擇北美外教、CCSS美國(guó)小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、1對(duì)1輔導(dǎo),這些都不是教育理念的創(chuàng)新。
而是將美國(guó)小學(xué)英語(yǔ)教育資源在中國(guó)進(jìn)行應(yīng)用。
顯然,這是商業(yè)增信與品牌拉動(dòng),成功地實(shí)現(xiàn)了品類(lèi)升級(jí)。
② 技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
平臺(tái)技術(shù)。VIPKID年新增課程數(shù)據(jù)量達(dá)到10PB,課程并發(fā)數(shù)量最高已經(jīng)達(dá)到18萬(wàn)節(jié)(18萬(wàn)個(gè)老師與學(xué)生同時(shí)在線直播),而課程延時(shí)小于200ms。
數(shù)字化教育技術(shù)。通過(guò)數(shù)字化的方式和手段,形成一套實(shí)時(shí)反饋、持續(xù)迭代、可追蹤的教育系統(tǒng)。
VIPKID發(fā)布了全球首個(gè)在線教育北美外教成長(zhǎng)體系。
對(duì)外教在教學(xué)上的語(yǔ)言、技能等多層維度劃定數(shù)百個(gè)標(biāo)簽,再結(jié)合智能算法進(jìn)行師生匹配,向?qū)W員推薦最合適其本人的外教。
③ 口碑傳播。
VIP第一次爆發(fā)式增長(zhǎng)源于一位超級(jí)用戶。
一位20萬(wàn)粉絲的微博紅人在帶孩子試聽(tīng)了課程后,將孩子和老師互動(dòng)的截圖發(fā)在了自己的微博,并給了 VIPKID 很高的評(píng)價(jià)。
接下來(lái)的一周時(shí)間里,有幾千名家長(zhǎng)給 VIPKID 打了咨詢電話。
此后三年時(shí)間,VIPKID的用戶數(shù)量就從數(shù)百人增長(zhǎng)到了30萬(wàn),目前據(jù)傳每個(gè)月仍有超過(guò) 70%的新用戶來(lái)自老用戶推薦。
VIPKID利用人工智能技術(shù),把孩子學(xué)習(xí)的精彩瞬間剪輯成視頻,發(fā)給家長(zhǎng)。讓孩子的每一步成長(zhǎng)都看得見(jiàn)。
這樣不斷給家長(zhǎng)帶來(lái)興奮值和期待感,讓口碑傳播持續(xù)升溫。
VIPKID給到外教老師的報(bào)酬是個(gè)行業(yè)里最高的,時(shí)薪可達(dá)14-22美元,外教資源如今也是其壁壘之一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難逾越。
競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果
① 2018年6月,VIPKID宣布獲得5億美金投資。
這是迄今為止全球K12在線教育領(lǐng)域最大的一筆融資,占整個(gè)2018年上半年中國(guó)K12教育融資的1/3。
② 官方數(shù)據(jù)顯示,目前VIPKID擁有超過(guò)6萬(wàn)名北美外教和50萬(wàn)付費(fèi)學(xué)員,每日課程數(shù)量超過(guò)18萬(wàn)節(jié),規(guī)模全球第一。
③ 2017財(cái)年(2017年4月1日至2018年3月31日)營(yíng)收達(dá)到50億元(成立于2013年),而成立于1993年的新東方實(shí)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)收目標(biāo),用了19年時(shí)間。
案例6. 盒子魚(yú)英語(yǔ)
技術(shù)服務(wù)商+產(chǎn)品免費(fèi)+服務(wù)變現(xiàn)
定位策略
盒子魚(yú)英語(yǔ)的定位是公立學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)商。
提供了與教材同步的在線英語(yǔ)課程、與各年級(jí)同步的拓展課程以及主打外教的“線上國(guó)際學(xué)?!钡裙δ?。
模式創(chuàng)新
從內(nèi)容型產(chǎn)品到服務(wù)型產(chǎn)品。
① 產(chǎn)品免費(fèi)。
2013年,盒子魚(yú)英語(yǔ)進(jìn)入了第一所公立學(xué)?!边_(dá)資源中學(xué),為教師和學(xué)生提供移動(dòng)平臺(tái)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。
包括在線課程、課后測(cè)評(píng)、課外閱讀等系列的教學(xué)服務(wù)。
目前超過(guò)3600所全國(guó)公立學(xué)校(包括了北京四中、人大附中、北大附中和清華附中等名校在內(nèi)的北京城區(qū)70%的學(xué)校),1200萬(wàn)學(xué)生在使用盒子魚(yú)的產(chǎn)品。
② 服務(wù)變現(xiàn)。
- 2016年9月,開(kāi)始商業(yè)化,推出1對(duì)1在線課程,兩個(gè)月時(shí)間3萬(wàn)名學(xué)生報(bào)名;
- 2017年8月,推出線上國(guó)際學(xué)校,林書(shū)豪代言,定價(jià)為198元/年;
- 2018年5月,上線“外教實(shí)時(shí)練”,用 Uber 的模式做外教點(diǎn)評(píng),單堂課5分鐘,定價(jià)20元,同時(shí)推出“紙質(zhì)智能練習(xí)冊(cè)”。
據(jù)傳,目前盒子魚(yú)擁有20萬(wàn)付費(fèi)學(xué)員。
競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果
2018年5月,盒子魚(yú)宣布獲得數(shù)億元C輪融資,由新東方教育科技集團(tuán)和美國(guó)保險(xiǎn)業(yè) Starr集團(tuán)共同領(lǐng)投。
此外,盒子魚(yú)英語(yǔ)的投資方中還包括了創(chuàng)新工場(chǎng)、漢能投資集團(tuán)、驪悅投資等。
[title]總結(jié)[/title]
1、美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)教育更具有極客精神,是教育理念與教育科技的深度融合與前沿創(chuàng)新。盡管商業(yè)模式還不一定非常成熟,但是,整體教育技術(shù)領(lǐng)先于中國(guó)非常多。
2、中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)教育更具有商業(yè)化特點(diǎn),是教育效果與教學(xué)數(shù)字化的逐步融合。整體上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。資金越來(lái)越向頭部企業(yè)集中。
3、互聯(lián)網(wǎng)教育與年輕人的人性是沖突的,或者說(shuō)是反人性,需要非常強(qiáng)的自律與監(jiān)督。但是,并不意味著,單一用戶利益點(diǎn)就找不到了。
比如:
- 像可汗學(xué)院,用短視頻降低供給成本;
- 像AltSchool,建立數(shù)字化任務(wù)清單;
- 像Minerva,學(xué)用結(jié)合的項(xiàng)目式學(xué)習(xí);
- 像猿題庫(kù),以拍照搜題作為流量入口;
- 像VIPKID,以北美老師形成品類(lèi)區(qū)隔;
- 像盒子魚(yú)英語(yǔ),成為公立學(xué)校服務(wù)商;
- 還可以,教育零售化、教學(xué)數(shù)字化、知識(shí)工具化,等等。
文:曹升@灰度認(rèn)知社創(chuàng)始人/灰度認(rèn)知社(HDrenzhishe)
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