當(dāng)下正是教育行業(yè)發(fā)展如火如荼的關(guān)鍵時(shí)期,教育機(jī)構(gòu)線上化轉(zhuǎn)型速度加快,隨著5G互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI智能等新興科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,OMO模式成為教育行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。
與此同時(shí),通過(guò)直播的形式來(lái)進(jìn)行上課也成為越來(lái)越多教育機(jī)構(gòu)老師的選擇。根據(jù)巨量引擎發(fā)布的《2020年抖音教育直播專題研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,教育類直播已經(jīng)成為抖音直播的主要類別之一,教育類直播的普及也為在線教育的發(fā)展提供了新的方向。
01 直播公開(kāi)課成為引流新利器
現(xiàn)如今,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于通過(guò)線上直播的方式來(lái)上課,而直播公開(kāi)課也逐漸成為了教育機(jī)構(gòu)招生的必備手段。
相較于家長(zhǎng)參加線下試聽(tīng)課而言,直播公開(kāi)課具有多重優(yōu)勢(shì):家長(zhǎng)可以直接點(diǎn)開(kāi)鏈接進(jìn)行觀看,沒(méi)有時(shí)間空間上的限制,且直播課支持回訪,學(xué)員可以靈活安排時(shí)間來(lái)參加,更加便捷。
同時(shí),直播公開(kāi)課的傳播渠道較廣,老師可以將直播的信息通過(guò)朋友圈、社群、自媒體平臺(tái)、官網(wǎng)、微博等渠道推廣出去,吸引更多公域流量前來(lái)參加直播課程,為教育機(jī)構(gòu)高效引流。目前,直播公開(kāi)課已經(jīng)成為在線教育機(jī)構(gòu)引流獲客的新利器。
此外,教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行直播公開(kāi)課的成本相對(duì)較低,減少了場(chǎng)地租賃、現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)等額外成本,還可以在直播結(jié)束后留存用戶數(shù)據(jù),獲取用戶相關(guān)信息,幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)降本增效。
越來(lái)越多教育機(jī)構(gòu)通過(guò)直播公開(kāi)課的形式進(jìn)行引流獲客,完成了但也有很多老師反映直播課效果差,聽(tīng)課人數(shù)少,轉(zhuǎn)化付費(fèi)少等,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?教育機(jī)構(gòu)要如何打造爆款引流直播課?
02 如何進(jìn)行直播公開(kāi)課定位?
做招生引流直播課之前,教育機(jī)構(gòu)首先需要做好直播的三大定位——需求定位、主題定位、目標(biāo)定位。
1.需求定位
根據(jù)目標(biāo)用戶的需求來(lái)進(jìn)行直播公開(kāi)課的策劃,才更能夠吸引精準(zhǔn)的用戶前來(lái)參加直播。比如:K12教育機(jī)構(gòu)的主要用戶對(duì)象是家長(zhǎng)和學(xué)生,他們更關(guān)注考試、升學(xué)內(nèi)容;而職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的用戶主要是成人,他們更傾向于自我能力的提升。
因此,機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及目標(biāo)學(xué)員的需求來(lái)進(jìn)行引流直播課主題、講師、以及產(chǎn)品推廣渠道等方面的內(nèi)容。
2.主題定位
一個(gè)好的選題和內(nèi)容,會(huì)直接決定能夠吸引到更多目標(biāo)人群,機(jī)構(gòu)可以在自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn),找到認(rèn)知成本較低的切入點(diǎn),并且可以通過(guò)對(duì)已有學(xué)員進(jìn)行深入調(diào)研,洞察目標(biāo)學(xué)員所面臨的痛點(diǎn),盡量讓選題和標(biāo)題都能夠精準(zhǔn)擊中目標(biāo)學(xué)員。
總的來(lái)說(shuō),我們可以將主題內(nèi)容定位分為學(xué)科精講、政策解讀、名師課、公益活動(dòng)課等多種類型,抓住用戶剛需和趨勢(shì)變化,結(jié)合學(xué)科內(nèi)動(dòng)進(jìn)行直播講解,吸引更多家長(zhǎng)和學(xué)生的關(guān)注,后續(xù)搭配相應(yīng)精品課程,就很容易實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化付費(fèi)。
3.目標(biāo)定位
做任何事之前都要先制定好目標(biāo),才有利于我們朝著目標(biāo)方向努力,在進(jìn)行直播引流課之前,我們就需要想好通過(guò)這次招生引流課程,機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化多少人、引流多少人的目標(biāo),并且根據(jù)目標(biāo)來(lái)安排講師、運(yùn)營(yíng)人員、宣傳人員等,確保直播引流課程的順利進(jìn)行。
03 如何打造爆款引流直播公開(kāi)課?
直播的準(zhǔn)備工作完成之后,就可以創(chuàng)建直播課堂了,教育機(jī)構(gòu)可以選擇創(chuàng)客匠人搭建在線直播教育平臺(tái),在創(chuàng)建引流課時(shí),機(jī)構(gòu)老師可以自定義選擇直播形式,如視頻直播、互動(dòng)視頻直播、視頻錄播、語(yǔ)音直播、PPT直播等,根據(jù)需求來(lái)選擇機(jī)構(gòu)所需要的引流直播形式,提高講師的講課效率。
同時(shí),機(jī)構(gòu)老師還需要對(duì)觀看條件、課程上架時(shí)間等進(jìn)行設(shè)置,做好課程介紹、老師介紹等,將吸引眼球的信息外化出來(lái),在直播創(chuàng)建好之后,創(chuàng)客匠人后臺(tái)可以生成二維碼和鏈接,方便老師們進(jìn)行直播分享。
在后臺(tái)勾選前端直播提醒功能,在直播開(kāi)始前會(huì)通過(guò)微信服務(wù)號(hào)推送直播提醒,邀請(qǐng)更多用戶前來(lái)觀看。
直播課程創(chuàng)建好之后,就需要開(kāi)始思考如何引流。機(jī)構(gòu)老師可以通過(guò)新媒體、自媒體運(yùn)營(yíng),如公眾號(hào)、微博、抖音等弱連接方式進(jìn)行引流;
也可以通過(guò)社群、朋友圈、企業(yè)微信群等自建私域流量池進(jìn)行推廣傳播,發(fā)布直播預(yù)告,提煉直播亮點(diǎn),并且可以通過(guò)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)拉新活動(dòng),來(lái)大規(guī)模引流,讓更多用戶了解并參與到直播課中。老師可以將直播間一鍵轉(zhuǎn)播至微信視頻號(hào)、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚(yú)、西瓜視頻等多個(gè)平臺(tái),最大化提升直播曝光度,為直播間吸引更多流量。
引流之后,就可以開(kāi)始進(jìn)行直播公開(kāi)課了,在進(jìn)行直播公開(kāi)課時(shí),還需要注意一些細(xì)節(jié),例如,教育機(jī)構(gòu)老師可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中多樣化營(yíng)銷工具多多與用戶產(chǎn)生互動(dòng),通過(guò)游戲化形式活躍直播氛圍。
同時(shí),結(jié)合直播帶貨功能,將公開(kāi)課匹配的課程進(jìn)行上架售賣,結(jié)合豐富的優(yōu)惠福利工具,刺激用戶購(gòu)買,加快用戶的轉(zhuǎn)化。
還需要注意的是,在進(jìn)行直播公開(kāi)課時(shí),內(nèi)容不宜設(shè)置得過(guò)于高深,講師需要搭配案例、學(xué)習(xí)和答題技巧等,活躍課堂氣氛,讓學(xué)員感覺(jué)收獲頗豐,對(duì)課程產(chǎn)生信賴感,才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
以上就是通過(guò)打造一款爆款引流直播公開(kāi)課的全部?jī)?nèi)容,但直播結(jié)束并不意味著這場(chǎng)引流活動(dòng)就做好了,后續(xù)還需要做好新用戶的轉(zhuǎn)化和運(yùn)營(yíng)工作。
教育機(jī)構(gòu)可以結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)、定向運(yùn)營(yíng)、用戶畫(huà)像分析、用戶分組管理等方式來(lái)對(duì)新用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提供更深入、個(gè)性化的用戶服務(wù),讓新用戶快速轉(zhuǎn)變成老用戶、忠實(shí)用戶,打造用戶裂變營(yíng)銷的增長(zhǎng)閉環(huán)。
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