鑒鋒:B端增長,有哪些思路和具體方法?

收到一個提問:關(guān)于B端增長,有哪些思路和具體的方法?

我覺得這個問題還是挺具有代表性,特地用一篇文章來講一下我的看法。

我個人覺得可以把這個問題可以拆分成兩個問題:

  • 如何獲取B端的客戶?
  • To B的公司如何增長收入、擴張規(guī)模?

一、如何獲取B端的客戶?

想了一下To B公司獲取客戶的方式一般有以下幾種(還能窮舉很多):

  • 內(nèi)容營銷;
  • 百度付費搜索;
  • 客戶/朋友推薦;
  • 其他第三方廣告;
  • 銷售人員;
  • 官網(wǎng)/公司公眾號;
  • 自己舉辦峰會、沙龍活動;
  • 合作伙伴;
  • 贊助行業(yè)活動

主要看你們是做哪一塊的To B業(yè)務(wù),結(jié)合“你們的產(chǎn)品+你團隊擅長的能力”來制定用哪些方式組合最高效。

例如像我們公司的To B業(yè)務(wù):

首先,我們梳理了目標(biāo)用戶即運營的從業(yè)者,他們的需求漏斗、需求頻率從上往下依次是:內(nèi)容、社群、課程、工具、服務(wù)、渠道。

鑒鋒:B端增長,有哪些思路和具體方法?

企業(yè)的需求漏斗

根據(jù)這個用戶需求漏斗,你可以看出,越往需求漏斗的上方布局、覆蓋到的用戶越多、能越早和用戶建立聯(lián)系,就越能攔截下方需求的流量。

最上方的“內(nèi)容”是最大的流量池,也是行業(yè)話語權(quán)的制高點,所以我們應(yīng)該不惜一切代價,堅定不移地長期投入(對于To B來說,內(nèi)容是To B公司最好的獲客方式,沒有之一)。

所以我們做了三件事情:

1、把我們策劃的“案例復(fù)盤”的干貨文章定期發(fā)布在公眾號上;

2、把用戶積累在20個個人號上,建立覆蓋20W人的全國運營社群;

3、不定期在各個城市主辦線下沙龍(平均每個月出席2次別人舉辦的千人峰會)。

因此,我們在沒有建立市場銷售團隊、沒有投任何付費廣告的情況下,每個月200多個客戶主動找我們尋求合作。

二、To B的公司如何增長收入、擴張規(guī)模?

一個團隊開始創(chuàng)業(yè),往往都是因為洞察到用戶有未被滿足的需求或是積累了一些行業(yè)資源,把它們作為創(chuàng)業(yè)的切入點。針對這一單點業(yè)務(wù),要進行持續(xù)深耕,等該“點”的業(yè)務(wù)能力達到行業(yè)領(lǐng)先水平了,再去擴張用戶需求鏈條上的其它“點”。

在圍繞“用戶需求漏斗”進行擴張的過程中,考驗的是你對所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭環(huán)境的理解。

你需要思考:

  • 你接下來要攻打的這個“點”與你團隊的核心競爭力是否匹配(例如:“工具”需要技術(shù)團隊+銷售團隊)、“流量業(yè)務(wù)”需要強資源型的市場商務(wù)合伙人)?
  • 哪個環(huán)節(jié)是必須你們自己來做?
  • 哪個環(huán)節(jié)更適合和產(chǎn)業(yè)鏈上該環(huán)節(jié)的強者結(jié)盟?……

而不是瞎“布點”擴張,導(dǎo)致多線作戰(zhàn)、樣樣都做,公司卻變成毫無特色的“定位”(公司擴張這個話題說深了有非常多的血淚史,以后可以專門寫文章詳聊)。

很多時候不是沒有方法,而是在市面上總能聽到新的方法,每次都沖上去淺嘗輒止,感覺沒效果就放棄了。

核心思想就是:你的用戶在哪里?他們有什么需求/想要什么?我的能力能支撐我做什么?

就選一個點持續(xù)做、做到最極致再考慮做下一個。

一些案例

附帶幾個野路子的案例開腦洞:

1、技術(shù)外包/代運營公司的銷售在Boss直聘上獲客,把自己的簡歷上寫著往期給別的公司做新媒體代運營/技術(shù)開發(fā)的成績,挨個私聊各小公司CEO來銷售。

2、有寫公眾號的朋友一定會發(fā)現(xiàn)你的后臺留言最頻繁的是問你要不要漲粉的廣告,有一些是你使用的插件/編輯器暴露了你的公眾號ID,給你定向推送,有一些是自己寫了爬蟲,批量給更新相關(guān)文章的號推送漲粉廣告。

3、如果是賣軟件/系統(tǒng),大家一定要重視:招代理商。

中國有非常多的“有一些小錢的人”or“在本地靠人脈/資源賺錢的人”(越是下沉越講人情),哪怕你在當(dāng)?shù)爻闪⒁患易庸?,也干不過人家代理商在當(dāng)?shù)亟?jīng)營已久的人脈。

我知道一家公司開發(fā)了和Wetool類似的軟件,靠代理商去銷售給傳統(tǒng)商家,一年有2千萬的營收。其次我知道的幾家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司推市場都是挖華為、財務(wù)軟件用友/金蝶的市場負(fù)責(zé)人/大客戶銷售,把之前積累的大客戶在公司再變現(xiàn)一次。

4、說到招商加盟,補充一個數(shù)據(jù):一家專門幫各個線下門店做招商加盟引流,一年50億的營收(基本你付幾萬至幾十萬不等,就可以“甩手掌柜式”開一家店,所有流程品牌商全包)。

在五六線城市,這些加盟店的死亡率高達90%(深圳的餐飲店鋪死亡率每年50%,很多本地自媒體就是靠新開的商家投放廣告活著/老客戶都不復(fù)投)。引流方式就是在百度、抖音/今日頭條等中心化流量平臺發(fā):怎么開一家咖啡店/奶茶店/早餐店的教程or小技巧、怎么擺地攤/做小生意等賺錢相關(guān)內(nèi)容,引流到個人號或填手機號銷售成交。

5、如果是做傳統(tǒng)企業(yè),2個渠道可以重視,一個是阿里巴巴(上面有非常多的廠商/貿(mào)易商資源),之前一個客戶就是在上面挨個私信聯(lián)系推銷。

另一個是傳統(tǒng)的各地商會/各行業(yè)協(xié)會。這些商會/協(xié)會的會長是資源人脈的關(guān)鍵節(jié)點,且一些執(zhí)行會長(真正干活的人)其實是比較窮的(比起會員企業(yè)的老總們),也是非常想賺錢的,但人家需要體面地把錢賺了。這時候如果你的產(chǎn)品/服務(wù)比較先進且有效,是可以有非常多的合作空間的(比如召集一大批企業(yè)家來上課)。

6、像一些微商在淘寶上,自費購買熱賣的商品,然后在下面留精品的評論+買家秀的圖片,圖片上水印全是微信號/微信二維碼。

—— 如果覺得文章還OK,請轉(zhuǎn)發(fā) ——

特別提示:關(guān)注本專欄,別錯過行業(yè)干貨!

PS:本司承接 小紅書 / 淘寶逛逛 / 抖音 / 百度系 / 知乎 / 微博/大眾點評 等 全網(wǎng)各平臺推廣;

咨詢微信:139 1053 2512 (同電話)

首席增長官CGO薦讀:

更多精彩,關(guān)注:增長黑客(GrowthHK.cn)

增長黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標(biāo)的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…

本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://gptmaths.com/quan/44219.html

(0)
打賞 微信掃一掃 微信掃一掃 支付寶掃一掃 支付寶掃一掃
上一篇 2021-07-20 12:07
下一篇 2021-07-20 18:19

增長黑客Growthhk.cn薦讀更多>>

發(fā)表回復(fù)

登錄后才能評論