文/王慧瑩
編輯/子夜
一場由ChatGPT引發(fā)的大模型技術(shù)熱潮,仍在持續(xù)。
相比去年仰望技術(shù)的星空,如今關(guān)于AI大模型的核心命題圍繞場景落地展開,即在現(xiàn)實(shí)中找到能讓大模型真正發(fā)揮作用的場景。
各行各業(yè)中,教育和大模型有著天然的契合度,也是被大模型玩家寄予落地厚望的場景。從這點(diǎn)出發(fā),教育賽道的玩家也成為最早一批布局大模型的企業(yè)。
去年開始,網(wǎng)易有道的“子曰”大模型,科大訊飛的“訊飛星火”大模型,好未來旗下的學(xué)而思大模型MathGPT,作業(yè)幫的“銀河”大模型相繼推出,到了今年猿輔導(dǎo)的“看云”大模型通過備案……教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代,各家大模型百花齊放。
這些企業(yè)都有盈利需求,大模型+教育不僅是為了賦能教育行業(yè)技術(shù)變革,更重要的是尋找新的增長,因此C端感知更為明顯的教育智能硬件成為玩家們的兵家必爭之地。
長期以來,教育有個(gè)很大的問題在于“因材施教”,個(gè)性化、高品質(zhì)、大規(guī)模更是被行業(yè)看作是教育的“不可能三角”。但大模型的出現(xiàn),通過AI技術(shù)的生成、理解等泛化能力,將教學(xué)資源內(nèi)置到大模型中,似乎可以改變家長或用戶對“因材施教”的需求。利用AI大模型重塑智能硬件,也是玩家們比拼的方向。
本質(zhì)上,教育智能硬件的出現(xiàn)是為了幫助學(xué)生提質(zhì)增效。艾媒咨詢發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2023年我國教育智能硬件市場規(guī)模達(dá)807億元,同比增長29.53%,預(yù)計(jì)2025年我國教育智能硬件市場規(guī)模將超1000億元。
伴隨各種智能硬件層出不窮,爆火的市場也帶來了激烈的競爭,同質(zhì)化問題顯著,市場認(rèn)知度有待提高,行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如何找到技術(shù)和商業(yè)化之間的平衡,也很重要。
毋庸置疑的是,大模型已為教育行業(yè)注入了新的變量,行業(yè)玩家們都搭上了技術(shù)的快車,最終能跑多快,還要看自身的綜合實(shí)力。
1、教育大模型場景應(yīng)用,各個(gè)玩家都在往什么方向發(fā)力?
各行各業(yè)都值得被AI重做一遍。自ChatGPT問世后,這句話被反復(fù)提及,并被反復(fù)應(yīng)用,教育行業(yè)也不例外。
大模型時(shí)代,教育公司都渴望搭上這輛技術(shù)快車,解決行業(yè)痛點(diǎn),提高自身的實(shí)力,一場教育行業(yè)的“百模大戰(zhàn)”隨之而來。
最早布局的是科技公司科大訊飛。去年5月,科大訊飛發(fā)布訊飛星火認(rèn)知大模型的同時(shí),發(fā)布了基于該大模型的教育產(chǎn)品。據(jù)科大訊飛介紹,“大模型+AI學(xué)習(xí)機(jī)”,可以讓AI像老師一樣批改作文,像口語老師一樣實(shí)景對話。
除了像科大訊飛這樣通用大模型玩家,還有教育賽道垂類玩家也都跑步進(jìn)場推出教育領(lǐng)域的垂類大模型。
去年7月,網(wǎng)易有道推出國內(nèi)首個(gè)教育大模型“子曰”,并在今年1月升級了“子曰”2.0版本,運(yùn)用了搜索增強(qiáng)技術(shù),使模型回答的準(zhǔn)確度大幅提升,降低了幻覺問題;去年9月,作業(yè)幫發(fā)布了自研的銀河大模型,據(jù)官方介紹,這是一款專為教育領(lǐng)域量身打造的覆蓋多學(xué)科、多學(xué)段、多場景的教育大模型。
幾乎同時(shí),好未來選擇的是專攻數(shù)學(xué)細(xì)分學(xué)科的垂類大模型“MathGPT”,主要針對全球數(shù)學(xué)愛好者和科研機(jī)構(gòu),以解題和講題算法為核心。用戶使用MathGPT時(shí),用文字或圖片方式上傳數(shù)學(xué)題,即可得到對話式的解答反饋,也可以通過“隨機(jī)來一題”的按鈕,隨機(jī)生成數(shù)學(xué)題目并由系統(tǒng)給出解答。
前不久,猿輔導(dǎo)也有了大模型方向的動作。5月15日,“網(wǎng)信北京”公布人工智能備案新進(jìn)展,猿輔導(dǎo)旗下看云大模型通過大模型備案。
其中,一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變是,如果說去年各家還在“建?!奔夹g(shù)上一決高下,今年各家大模型升級后,將爭奪點(diǎn)放到了大模型落地應(yīng)用層面,畢竟如今的大模型已經(jīng)進(jìn)入“模型即應(yīng)用”時(shí)代。
行業(yè)的共識在于,教育是個(gè)有特殊需求的行業(yè),對互動性和個(gè)性化要求極高。在教育場景中,大模型扮演的不是提供正確答案的“工具人”角色,而更像是傳道授業(yè)解惑的老師。通過陪伴式學(xué)習(xí)和成長,讓AI可以解決教育“因材施教”的難題。
因此,各家不約而同地將教育大模型應(yīng)用落地的發(fā)力點(diǎn)放在了個(gè)性化分析和引導(dǎo)式學(xué)習(xí)場景上。
比如,從猿輔導(dǎo)發(fā)布的大模型AI場景測試視頻中看到,學(xué)生完成作業(yè)后提交給大模型,AI立即分析出作業(yè)情況,并指出了其中可能含有錯(cuò)誤。隨后大模型一步步引導(dǎo)式提問,指出解題過程中未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,引導(dǎo)孩子得出了正確的答案。
猿輔導(dǎo)大模型AI場景測試,圖源飛象星球視頻號
網(wǎng)易有道則注重英語學(xué)習(xí)和家庭輔導(dǎo)兩個(gè)場景。伴隨子曰2.0升級,網(wǎng)易有道發(fā)布了三大AI應(yīng)用,分別是AI家庭教師“小P老師”、有道速讀、虛擬人口語私教Hi Echo 2.0,去年,子曰1.0時(shí)期,網(wǎng)易有道推出“LLM翻譯”“虛擬人口語教練”“AI作文指導(dǎo)”“語法精講”“AI Box”以及“文檔問答”。
科大訊飛瞄準(zhǔn)了智慧課堂的應(yīng)用場景。今年年初,訊飛星火V3.5正式發(fā)布,科大訊飛推出了智慧黑板、智慧課堂、個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊、英語聽說課堂等產(chǎn)品。其中,星火智慧黑板具備多模態(tài)理解與推薦、全自然交互、虛擬人輔學(xué)、智慧化錄課分享等四大功能。
作業(yè)幫則更傾向于寫作場景。目前,銀河大模型支持 AI 解題、多語言 AI 問答等能力,號稱精通詩詞字句和課文常識;并支持 AI 寫作功能,可用于提高寫作技巧、優(yōu)化寫作結(jié)構(gòu),并提供文章潤色、語法糾錯(cuò)和創(chuàng)意啟發(fā)等場景。
今年,是大模型應(yīng)用的元年,也是教育垂直大模型落地的關(guān)鍵一年。長期以來,一對多是教育常態(tài),因材施教成為教培行業(yè)的終極目標(biāo),大模型時(shí)代能改變多少我們不能確定,但可以確定的是已經(jīng)在改變的路上。
2、AI大模型重塑智能硬件,成了玩家們追逐的方向
類比3C電子,被大模型重塑后有了新的想象力和競爭維度,教育智能硬件也在被大模型升級換代。
實(shí)際上,教育智能硬件已經(jīng)在我國有30多年的歷史,從初代英語詞典文曲星,到步步高“小霸王系”學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī),再到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的智能學(xué)習(xí)機(jī),教育智能硬件賽道正在伴隨技術(shù)的進(jìn)步不斷向前發(fā)展。
去年AI技術(shù)的爆發(fā),各家教育企業(yè)在研究大模型技術(shù)的同時(shí),也將眼光不約而同地放在了智能硬件身上。
大模型技術(shù)的出現(xiàn),給教育智能硬件釋放了更大的市場機(jī)會。
其中,功能最為完整,適用場景最為豐富的學(xué)習(xí)機(jī)是家長們的首選。大模型的東風(fēng)之下,學(xué)習(xí)機(jī)也成為AI賦能改變最為明顯的教育智能硬件品類之一。
艾媒咨詢報(bào)告顯示,近七成的中國消費(fèi)者比較看重智能學(xué)習(xí)機(jī)的AI功能,超五成的受訪者比較看重智能學(xué)習(xí)機(jī)學(xué)習(xí)資源。
市場需求疊加AI技術(shù)的升級,引來不少教育廠商和科技公司布局。
科大訊飛算是第一批吃到AI學(xué)習(xí)機(jī)紅利的科技公司。早在2021年,科大訊飛宣布訊飛智能學(xué)習(xí)機(jī)更名為科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī),并現(xiàn)場發(fā)布旗下AI學(xué)習(xí)機(jī)T10。
去年,訊飛星火認(rèn)知大模型發(fā)布后,科大訊飛首款搭載大模型的AI學(xué)習(xí)機(jī)T20 Pro。依托于大模型的跨領(lǐng)域多任務(wù)上類人的理解和生成能力,推出了AI 1對1數(shù)學(xué)互動輔學(xué)、AI 1對1英語口語陪練、AI 1對1中英作文批改三大功能。
科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)T20 Pro,圖源科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)微博
更重要的是,大模型的出現(xiàn)給智能硬件產(chǎn)品帶來了新的增長??拼笥嶏w2023年中報(bào)顯示,搭載訊飛星火認(rèn)知大模型的訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)GMV在5月和6月分別增長136%和217%。
另一邊,像學(xué)而思、網(wǎng)易有道這樣專門做教育的公司,憑借自身的教育資源和教育經(jīng)驗(yàn),也在大模型賦能下,將學(xué)習(xí)機(jī)升級換代。
今年1月,網(wǎng)易有道推出了搭載了子曰大模型的AI學(xué)習(xí)機(jī)X20,以家庭輔導(dǎo)為主要賣點(diǎn),同時(shí)還納入了小P老師、Hi Echo 2.0和有道速讀等AI應(yīng)用。
如網(wǎng)易有道CEO周楓所言,在低迷的周期中,智能硬件最大的機(jī)會在于技術(shù)創(chuàng)新,而大模型有望帶動硬件銷量增長。
好未來推出學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī),搭載九章大模型,最大亮點(diǎn)是其自研智能系統(tǒng)與自研課程內(nèi)容,為用戶提供定制學(xué)習(xí)方案;猿輔導(dǎo)也于去年5月發(fā)布其墨水屏平板小猿學(xué)練機(jī),提供AI學(xué)練一體方案,幫助提升學(xué)習(xí)效率;作業(yè)幫在原有錯(cuò)題打印機(jī)的基礎(chǔ)上,相繼推出搭載銀河大模型的學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)筆、詞典筆等多款產(chǎn)品。
反映到市場數(shù)據(jù)上,隨著AI大模型功能的加入,個(gè)性化、定制化的功能催生了更多的需求,也助力教育智能硬件走向高端化。
據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù)顯示,2024 年第一季度,中國學(xué)習(xí)平板(學(xué)習(xí)機(jī))市場線上全渠道(含拼多多、抖音、快手平臺)銷量為 68.9 萬臺,同比增長 79.9%。同時(shí),6000元以上價(jià)格段的超高端學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品,正在快速被市場接受。
長久以來,教育硬件產(chǎn)品的出現(xiàn)是為了幫助學(xué)生更高質(zhì)量地學(xué)習(xí),踩中市場需求,硬件產(chǎn)品早就成為涉足教育賽道企業(yè)重要的營收支柱。只是過去幾年伴隨電子產(chǎn)品的消費(fèi)周期,市場陷入低迷時(shí)期,如今大模型的出現(xiàn)又讓教育智能硬件產(chǎn)品走向了快車道。
但不可否認(rèn)的是,入局者眾多,市場競爭激烈,想做好教育智能硬件、搶到蛋糕,成熟的教育體系、優(yōu)質(zhì)的教育資源、先進(jìn)的大模型技術(shù)缺一不可。
3、“智能涌現(xiàn)”時(shí)期來了,技術(shù)和商業(yè)化并行前景如何?
大模型的出現(xiàn),不僅掀起了行業(yè)內(nèi)外的“百模大戰(zhàn)”,更是打開了一個(gè)全新的“智能涌現(xiàn)”時(shí)代。
過去的人工智能,是“人類想讓機(jī)器學(xué)會什么技能,就教什么技能”,但ChatGPT開啟的智能涌現(xiàn),開啟了機(jī)器自然語言交互式學(xué)習(xí)的“類人”新范式,實(shí)現(xiàn)了“人類沒有教過的技能,機(jī)器也可以會”。
經(jīng)過一年多的發(fā)展,比起在技術(shù)上一決高下,廠商們的競賽點(diǎn)早已快進(jìn)到商業(yè)化本身。換言之,玩家們要面對的不僅是技術(shù)上的差距,更重要的是如何通過場景落地、商業(yè)化覆蓋大模型研發(fā)成本。
其中,教育賽道天然的特殊性,給行業(yè)玩家們提出了更高的要求。
首先,從場景應(yīng)用來看,教育本身是一個(gè)對內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)度、科學(xué)性、準(zhǔn)確率都要求很高的場景,這就對廠商在開發(fā)應(yīng)用過程中提出了考驗(yàn),像不少廠商都在提高大數(shù)據(jù)質(zhì)量、優(yōu)化訓(xùn)練算法、建立核查和驗(yàn)證機(jī)制等下功夫。
同時(shí),要不斷迭代技術(shù)實(shí)力,做好長期投入的準(zhǔn)備?!爱?dāng)我們在通用能力上緊跟國際最先進(jìn)水平以后,我們在教育、汽車、醫(yī)療等專用領(lǐng)域就可以實(shí)現(xiàn)超越?!笨拼笥嶏w董事長劉慶峰提到。
縱觀市場,廠商們大多在自己的優(yōu)勢垂直領(lǐng)域進(jìn)行大模型應(yīng)用的延伸,試圖打出差異化。像科大訊飛、網(wǎng)易有道因?yàn)樵跈C(jī)器翻譯、文字圖像識別等方面積累深厚,其大模型最后在產(chǎn)品端就衍生出了口語教師;猿輔導(dǎo)則基于小猿搜題、猿題庫等資源延伸到作業(yè)批改等場景,而好未來的MathGPT則專注數(shù)學(xué)領(lǐng)域,在數(shù)學(xué)、科學(xué)推理上更勝一籌。
相比于差異化的場景應(yīng)用,從智能硬件產(chǎn)品端來看,伴隨越來越多的玩家涌入,玩家們面臨著同質(zhì)化的難題。
艾瑞咨詢層做過一次調(diào)研,顯示家長選購教育智能硬件產(chǎn)品時(shí)最看重的三個(gè)維度是產(chǎn)品功能、教育內(nèi)容和護(hù)眼設(shè)計(jì)。
以AI學(xué)習(xí)機(jī)為例,目前市面上大多學(xué)習(xí)機(jī)主打的都是陪伴式學(xué)習(xí)、家庭輔導(dǎo)、AI教師互動等功能,護(hù)眼模式也都是必選項(xiàng),雖然不同品牌的AI學(xué)習(xí)機(jī)可能在某些細(xì)節(jié)上有所差異,但總體上缺乏創(chuàng)新性和差異化。
或許唯一能體現(xiàn)出差異化的是教育內(nèi)容,也就是大模型應(yīng)用下,AI功能的精準(zhǔn)度和內(nèi)置學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量,包括內(nèi)容適用的年齡段和學(xué)科范圍、資源豐富度、是否獨(dú)家內(nèi)容、是否可持續(xù)更新等。
本質(zhì)上,在智能硬件端,AI技術(shù)與產(chǎn)品結(jié)合并不難,但真正難的是內(nèi)容。但正如上文所述,教育行業(yè)對內(nèi)容的容錯(cuò)率很低,個(gè)體化差異也很大,課程、題庫、講解方式都影響著家長的選擇。而這不是一個(gè)短期能解決的問題,需要長期資源的積累和打磨,并反復(fù)驗(yàn)證。
更重要的是,面對一個(gè)高度內(nèi)卷的市場,產(chǎn)品功能迭代、銷售渠道拓展、營銷現(xiàn)金流的投入,都考驗(yàn)著廠商的玩家。畢竟,作為一個(gè)電子產(chǎn)品,生產(chǎn)出來賣給誰,怎么讓消費(fèi)者買單都是需要考慮的。
在各大廠商的推動下,大模型正在成為教育硬件的“標(biāo)配”,大模型是工具,未來,教育大模型的長期戰(zhàn)場,最終依然將聚焦于各家廠商的內(nèi)容產(chǎn)品能力上,只有這樣才能讓技術(shù)和商業(yè)化并行。
這意味著,教育行業(yè)的大模型應(yīng)用和產(chǎn)品落地都是個(gè)耗時(shí)、耗力的過程,教育企業(yè)雖然具有研發(fā)專業(yè)教育大模型的優(yōu)勢,卻在資金投入上仍有壓力,并且AI大模型還處于早期階段,距離商業(yè)化跑通還需要很長的時(shí)間。
可以預(yù)見的是,大模型引領(lǐng)的智能涌現(xiàn)時(shí)代已經(jīng)改變了教育行業(yè)的游戲規(guī)則,并重塑了產(chǎn)品形態(tài)和應(yīng)用。不同大模型之間的能力差異,成為打破產(chǎn)品同質(zhì)化、塑造核心競爭力的關(guān)鍵,最終,誰能找到更適合教育大模型應(yīng)用的場景,并落地相關(guān)產(chǎn)品,誰就握住了這輪重塑之戰(zhàn)的“殺手锏”。
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