你如果地關注企微，那你應該看到了，企微支持一個月「全員」群發(fā)30次了。原本只是一個月可以群發(fā)4次。
而這個消息一發(fā)布，整個私域圈都在奔走相告這個消息。
似乎每次官方的更新，民間從業(yè)者都只能擁護和歡呼，但無法談判和駁斥。
這不太對。
企微服務商雖然依附于企業(yè)微信，但是做舔狗之前，最好先經(jīng)過腦子思考一下。
任何一個生態(tài)都需要不同的聲音和想法。
所以這到底是個好消息還是壞消息？
怎么說呢，有好有壞吧。
原本一個月群發(fā)4次，是太少了點。
現(xiàn)在升級為一天可以群發(fā)1次，也確實太多了點。
但無論如何，企微這次升級的動機令人費解。
為了讓大家可以痛快的看文章，我列出了以下5個核心觀點。
01.
“公眾號、視頻號等其他觸點，完全可能成為企微的附屬品”
這么說可能顯得企微有些陰謀論。所以我們可以換個表達方式：
「企微將會成為私域（或企業(yè)數(shù)字化）絕對的核心地位?！?/span>
判斷一個營銷觸點的勢能最簡單的公式是：
頁面打開率 x 推送頻次 x 內(nèi)容樣式
企微的打開率是多少？等同于微信1對1聊天消息，按照85%計算 不過分吧；
消息的推送頻率，一天群發(fā)一次，相當于一年365天火力全開的狀態(tài)；
而內(nèi)容樣式方面，文字、圖片、文件、文章鏈接，現(xiàn)在竟然支持推送直播間了，完全釋放了視頻號等新興載體的能量和勢能。
這次的升級，直接宣告了企微在私域的核心地位。
這簡直相當于是微信釋放了核武器啊。
加了企微的消費者無處躲藏，一年365天時間一天你也躲不開了。
但是，令人費解的事情是，我們做私域真的需要那么多推送次數(shù)嗎？誰需要每天對用戶進行群發(fā)消息？？
曾經(jīng)有一個調(diào)皮的老板過來咨詢我，大保，你們?nèi)f量有沒有無限群發(fā)功能。
我說，你現(xiàn)在就可以每天對用戶群發(fā)1次（使用手動群發(fā)的方式，每次200人），為何還要無限群發(fā)？
她支支吾吾，沒有接的上來。
很多品牌方在找私域營銷軟件的時候，往往關注最多的反而是功能或是功能清單，其實你們想過沒有？你們要那么多功能做什么？真正你買回去，你在業(yè)務場景中用到的功能不會超過10%，
各大軟件廠商的技術(shù)癡迷于堆功能、銷售癡迷于賣功能清單，屬于我們SaaS軟件行業(yè)的潛規(guī)則，而這樣的潛規(guī)則不止一個。
這次的官方的更新，會加速行業(yè)內(nèi)卷，破壞私域消費者的體驗，你可以想象一下，所有品牌方的運營每天全員群發(fā)各種優(yōu)惠券，各種活動……
太可怕了。
企微的功能如此強勢，誰還用公眾號，誰還用視頻號群發(fā)內(nèi)容。
一夜之間，公眾號、視頻號變成了純粹的內(nèi)容載體而不是宣發(fā)載體，因為兩個觸點的打開率慘不忍睹。
做好了內(nèi)容，直接企微群發(fā)就好了。
02.
“沒有提早做私域用戶沉淀、企微號里沒幾個客戶的，開始慌了”
公眾號的粉絲量早就不香了。
你有100萬公眾號粉絲，也沒有我有1w企微聯(lián)系人來的價值多大。
但是你有1w的企微客戶嗎？
這次的更新，眼饞企微的人肯定不少，估計后面又會有人過來問萬量怎么幫他們做企微引流了。
他們也慌了。
他們終于開始琢磨，怎么把訂單里的號碼，怎么把個微里的聯(lián)系人，把官網(wǎng)和公眾號乃至視頻號的流量，引到企微里。
哪兒也不去了，就在企微玩了。
上面描述的這些場景，萬量其實都有對應的解決方案。只是之前你們還不慌，你沒有太在意而已。
我們至少列出了10種引流手段，請于文末掃碼獲取
但我們不想販賣焦慮，事情沒你想的那么簡單、美好。
03.
“內(nèi)容生產(chǎn)團隊要歇斯底里了”
一個月30次的群發(fā)頻率，對內(nèi)容團隊的創(chuàng)作要求是就會特別高，一天一條群發(fā)內(nèi)容，意味著內(nèi)容團隊每天都要生產(chǎn)新的群發(fā)文案。
更關鍵的是，再厲害的內(nèi)容團隊，也沒辦法以如此高標準的頻率生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，所以，這必然會導致運營團隊開始選擇用發(fā)券、推促銷活動這些不需要動腦子、短期內(nèi)可以提升GMV數(shù)據(jù)，但長期來看會吞噬私域品牌的方案。
我們無數(shù)次吐槽過這個問題，最近的歐萊雅，晶碩等私域運營，就是因為私域天天在群里或是朋友圈推各種打折促銷活動，活生生把用戶培育成為了羊毛黨，用戶在沒有活動的情況下，就沒有銷售業(yè)績。
內(nèi)容團隊會因此筋疲力盡。
好在萬量早就找到了解決方案。
萬量作為一家沒有銷售人員、完全靠內(nèi)容集客營銷增長的SaaS公司，我們無比珍惜內(nèi)容團隊的羽翼，我們深知優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要性。
內(nèi)容的創(chuàng)作應當是從容的，愉悅的，但絕不應當是歇斯底里的。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，我們不應該是只使用一次就不再使用了，而是應該重復多次使用。
當有新客戶進入我們的私域流量池之后，那些經(jīng)過被驗證有效、被認可的好內(nèi)容，都應當以SOP的方式固定的、穩(wěn)定的、多頻次的出現(xiàn)在客戶面前。
我們在技術(shù)開發(fā)方面做苦苦迭代升級的SOP就是為了實現(xiàn)這樣的效果，《如何用SOP策略完成私域運營過程中的「新客戶培育」和「老客戶激活」》。
如果你現(xiàn)在暫時還不明白，SOP是怎么解決內(nèi)容復用問題、并最大化內(nèi)容的作用和威力的。
內(nèi)容營銷是個威力無窮的營銷策略，它不是簡單的側(cè)邊欄、快捷回復那幾個素材。那不是內(nèi)容最根本的價值。
04.
“距離企微消息被折疊，也快了”
公眾號失寵的宿命，和企微無關。
是因為公眾號消息被折疊了，文章群發(fā)默認設置為免打擾了。
過去的幾年里，至少有兩個微信觸點發(fā)生過這樣的事情，最近的一次是「群」。
他們被折疊又是因為什么？
因為觸達方式太強勢了、影響用戶體驗。
未來也可能就是到企微了。
企微在通過這些一系列令人血脈僨張的激活舉措，把品牌方強勢引來之后，用不了多久，或許是1年，2年，5年…等企微的DAU達到了戰(zhàn)略目標…那就是企微被折疊之時。
這件事情會不會發(fā)生不重要，因為它屬于未來的某個時刻。
而此刻，我們作為時代的參與者別無他法，當莊家定下了游戲規(guī)則，我們參與就可以了。
而且要盡興的玩、快速參與進去。
萬量團隊不喜歡販賣焦慮，但這兩年，或許是我們做企微運營的最好的時刻。
05.
“該加強的朋友圈觸點，騰訊給忘了”
最后，說一個從業(yè)者的期待吧。
萬量做企微私域運營解決方案也有快2年了。2年來，我們和很多品牌彼此陪伴著一起成長，這些品牌看到萬量開始所提供的基于1對1觸點的SOP模塊時所展露出的興奮模樣。
一年多過去了，我們欣喜的看到：
他們之中，有人拿著萬量的SOP策略去做汽車線索的試駕培育，一個月、一個號多增加了十幾個到店試駕的客戶；有人拿著我們的SOP去做B2B線索的培育，一個月、一個號能多培育出幾百條交付給銷售；
有人拿著我們的SOP去做電商復購，每個月、每個號可以多賣好幾萬塊錢的貨；還有人拿著我們的SOP去做消費者關懷，把客戶體驗做的令人如沐春風，碾壓同行競品…
這是他們續(xù)費的唯一理由：不是單純的想把企微用起來，而是更多的是用最佳實踐把私域做起來。
而這些工作和目標，單憑1對1的SOP就可以做到了。
但是，朋友圈還不行，雖然企微之前放開了企微朋友圈的限制，一天可以發(fā)3條朋友圈了。
但這次的一對一「30次」推送升級，竟然沒有涉及到朋友圈。
要知道，朋友圈作為一個溫和的、非侵入式的內(nèi)容觸點，它不會像全員群發(fā)那樣強勢的騷擾微信生態(tài)用戶，卻可以同樣高效的完成產(chǎn)品和服務價值的傳遞——以其特有的頻率和展示方式。
而且朋友圈給出了一個非常好的用戶行為監(jiān)測范例：我發(fā)到朋友圈里的東西（文章，鏈接，直播間），如果有用戶點開了，那么我可以認為他對我的產(chǎn)品感興趣，像萬量這樣的SaaS軟件能夠很好的識別監(jiān)測這樣的用戶行為，并隨即觸發(fā)一條SOP動作。
朋友圈這個觸點，給了品牌方可以非常從容、優(yōu)雅的私域運營方式，輔以萬量SOP的定向觸發(fā)模式，能夠做到對用戶全生命周期的覆蓋：
這樣的朋友圈SOP，只需要員工進去點一下即可完成朋友圈內(nèi)容發(fā)表。如果朋友圈這個觸點同樣獲得了一個月30次的推送能力，我們非常有信心幫品牌方構(gòu)建出一套朋友圈的最佳內(nèi)容序列，減輕內(nèi)容團隊創(chuàng)作壓力的同時，最大化放大內(nèi)容的效益。
可惜騰訊沒有。但我相當確信，未來的某個時間點會有的。
在那之前，你和我要做的不是等待，而是提前準備好內(nèi)容和策略（如何設計用戶旅程和全生命周期SOP）。
在企微通訊錄里擁有1萬，10萬乃至100萬的聯(lián)系人是令人振奮的。
但另外一個令人振奮的問題也隨之而來，當我們獲得這些流量，我們?nèi)绾螐娜莶黄鹊?、卓有成效的把企微給到的觸達方式和能力應用到極致？
還是說像所有打了雞血的服務商所宣稱的那樣，365天無盡的全員群發(fā)，騷擾你的私域用戶，驅(qū)動那虛胖的GMV數(shù)據(jù)？
亞伯拉罕·林肯曾說過，”To test a man’s character. Give him power.”
給人以權(quán)力，可驗其人性。
給品牌以權(quán)力，可驗其品性。
現(xiàn)在微信給到了我們?nèi)绱颂厥獾臋?quán)力。
品牌私域運營這張延綿不盡的考卷，總有像今天這樣令人費解的題目。
開始作答吧。
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