黑客增長的兩個基礎(chǔ)條件：PMF，AARRR

所謂黑客增長，術(shù)語很新，但內(nèi)核其實依舊是互聯(lián)網(wǎng)運營的基礎(chǔ)方法論，只是定義的更豐富和完整，在產(chǎn)品“合格”和技術(shù)“過硬”的基礎(chǔ)上，基于AARRR的增長模型，通過科學(xué)實驗的探索方法，實現(xiàn)低成本高效率的增長。

先說說我認為黑客增長的兩個基礎(chǔ)條件——產(chǎn)品合格和技術(shù)過硬。

對于任何一類運營的對象，產(chǎn)品是根基和靈魂。產(chǎn)品合格主要是指兩個維度：

• 其一，產(chǎn)品是市場所需，也就是書中的定義的Product Market Fit，PMF是可被小規(guī)模驗證的，運營者可以針對目標人群小范圍的試水產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯，進行模糊的校驗和調(diào)優(yōu)，這個過程是規(guī)?；谋匾疤帷?/li>

• 其二，產(chǎn)品易用性強，沒有明顯的使用Bug，否則就像是將米倒進漏斗里，不管入口的流量多大，都會一粒不剩的流失掉，這種錯誤雖然聽上去非常低級，但互聯(lián)網(wǎng)圈里在資本和浮躁的驅(qū)使下，也不乏這種案例，不贅述。

增長黑客的主要方法是基于數(shù)據(jù)收集和分析，快速設(shè)計實驗和驗證結(jié)論的過程，所以需要超強的技術(shù)實現(xiàn)能力，高效的把運營想法落地到實踐，快速試錯和迭代，這是“增長黑客”型團隊必備的素質(zhì)。難怪很多GROWTH HACKer都是技術(shù)出身。

如果具備上述兩個前提條件，那么一個團隊可以開始用增長黑客的思維方式和實踐方法來面對運營過程中的AARRR轉(zhuǎn)化了。

增長黑客的運營設(shè)計思路很符合科學(xué)實驗的路徑：以數(shù)據(jù)為依托，提出假設(shè)——設(shè)置A/B Test 對比實驗組——控制實驗要素和實驗條件——驗證假設(shè)得出結(jié)論——推翻或加固假設(shè)方向，如此周而復(fù)始，打磨AARRR的各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化。

不過即使是摸到了法門，可能更痛苦的是在尋求到有效路徑的同時，還要時刻警惕對路徑的依賴，保持創(chuàng)新?！对鲩L黑客》里list了不少增長案例，例如hotmail,Dropbox等等，建議汲取其精神內(nèi)核，切不能完全復(fù)制?！耙徽絮r”多數(shù)時候也是因為出現(xiàn)在了正確的時機和運用在合適的人群，沒有一成不變的套路。

除了科學(xué)實驗的方法論之外，形成增長更根本的原因跟運營手段、Marketing技巧都沒有什么實質(zhì)關(guān)系，增長的根源是對人性及人類社會性的準確理解。耳熟能詳?shù)娜诵灾械钠咦谧铩谅?、嫉妒、憤怒、懶惰、貪婪、淫欲與暴食，似乎其中有幾項已經(jīng)被運用在各種形式的運營里。而外部環(huán)境對個體行為和決策的影響，比如從眾與服從，也完全可以作為AARRR運營規(guī)則設(shè)計的理論基礎(chǔ)，深入且持續(xù)的挖掘人類行為動機和心理規(guī)律，把喜愛、逐利、互惠、炫耀、稀缺、害怕失去與錯過、懶惰，與產(chǎn)品發(fā)展節(jié)奏和路徑有機結(jié)合，這樣會讓成長為增長黑客的概率會更大些。

當(dāng)然即使是黑客，也存在白帽黑帽之分，運營的底線價值觀是另一個需要探討的話題，在這里不多說了。

在上述通用方法論的指導(dǎo)下，運營實踐中我認為重要的方面還有——

關(guān)注細節(jié)：影響增長效率的重要因素還有N多運營人所說的細節(jié)，文案、色彩、排版、操作順序、實施節(jié)奏，現(xiàn)實中我們會幾十遍的打磨一句文案，反復(fù)的推敲設(shè)計的排版，因為細節(jié)偏差的毫厘疊加，會讓結(jié)果差之千里，就好比0.9*0.9*….*n和1.1*1.1*…*n的差距一樣。

從笨辦法做起：對于初創(chuàng)公司來說，不是所有的實驗都可以想清楚或者有成熟的技術(shù)產(chǎn)品支持它的啟動，所以重要的是快速的開始快速的迭代，進入到實驗，反饋，調(diào)優(yōu)，實驗的循環(huán)中，也許，會是從最笨的方法開始。

文：無問西東者

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