「如懿傳」里的公關危機戰(zhàn):迂回之術,輿論造勢,以退為進

《如懿傳》已進入后半程,排除掉最后補拍的前三集疲態(tài)盡顯卻要扮嫩的周迅不說,隨著劇情深入,其實還是好看的。主創(chuàng)的野心也逐漸彰顯開來,要尊重史實走正劇范兒,要解構皇城里的愛情和皇權家庭,要拍出宮斗沒贏家的幻滅感……

但是想要的太多,以至于劇中人物走向和劇情設置往往不能嚴絲合縫,有幾集不錯,又有幾集不行,劇中人物有幾集智商情商在線,又有幾集脫線,就跟精神分裂一樣。大概導演唯一要堅持的就是如懿對乾隆那來自青梅竹馬兩小無猜的愛,當然,最后也走向幻滅。

 

當然,其中也有令我印象深刻的情節(jié),比如開篇幾集周迅扮演的如懿就經常金句頻出,跟她的陪嫁丫鬟阿若和貼身宮女清宮內的國民宮女惢心循循善誘的講一些做人立世的勵志道理,宛如清宮版杜拉拉升職記一般。

直到37、38集,乾隆帝和他的養(yǎng)母甄嬛太后在要把哪一位公主遠嫁到準噶爾和親爭執(zhí)不下,一邊是乾隆和皇后的女兒,一邊是太后的親生女兒,而太后膝下已經有一位公主遠嫁蒙古,太后死活不肯再將這個女兒嫁到那么遠了。當然,除了是爭執(zhí)要將哪一位公主遠嫁以外,更主要的是皇帝和太后權力和話語權的博弈。

 

分析當時的“斗爭”形勢,乾隆帝登基時間雖已不短,但前朝大臣里掌管大權的依然有不少是太后的黨羽。皇帝的權力一方面會被太后勢力掣肘,一方面他在大局未穩(wěn)之時,也不便和太后大動干戈,傷了母子情分。但皇后又剛剛接連失去兩個皇子,唯一的女兒再遠嫁,恐怕是對本就身體不好的皇后帶來致命的打擊。

當然,作為本劇前半段的大反派,皇后的存在始終威脅著主人公如懿的地位甚至是安危。要不是皇后的安排陷害,如懿也不會不明不白的被打入冷宮,而出了冷宮不久的如懿,正是利用這一事件,贏得了太后的嘉許,也獲得了皇帝的加倍信賴,為她日后成為皇后添了一筆。

 

且看如懿如何巧妙的利用迂回之法,通過放出一些消息,影響群臣和公眾輿論,進而改變了皇帝心智和決定??吹倪^程還是挺津津有味的,當時我就在想,這不就是公關戰(zhàn)么!

 

如懿聽到來跟皇帝陳情的大臣表達了這樣的諫言,皇帝萬萬不可把太后的女兒遠嫁準噶爾,因為和親是最好的戍邊、鞏固與其他民族勢力關系的手段,太后已經有一個女兒遠嫁蒙古,這意味著太后的權力關系已經遠達蒙古,如今再把另外一個女兒嫁給準噶爾,勢必會增加太后在邊疆的勢力范圍,再加上朝堂之上的其他親信,太后看似失去了一個女兒,但是她的勢力范圍進一步擴大。聽到此處乾隆已經非常不耐煩。因為這個時候的他,內心更向著自己的女兒,他和皇后唯一的公主,至于還不便當機立斷的決定遠嫁太后的女兒的原因無非出于孝道。

 

如懿捕捉到這一信息,她看到皇帝左右為難,不愿做個決斷,于是她先是就著這位進諫的大臣的話,勸了皇帝幾句,但看他聽不進去就打住了。但是她提醒了這位大臣是一向與太后不睦的非太后的嫡系,他這么諫言肯定不像其他大臣一樣是向著太后說話。

然后轉而去找太后,她見到太后對皇帝充滿了怨氣,怒其不孝,讓他的額娘一把年紀了還要再失去一個女兒,如懿給太后了一個大膽的建議,讓太后散布出去消息,她雖然不愿意松口,但其實更愿意遠嫁自己的女兒,這樣她在邊疆的勢力版圖將得到進一步擴大。太后聽到這個建議認為如懿是不是腦子在冷宮待了三年壞掉了,但是仔細聽過如懿的解釋,接受了這個建議。

很快,這個消息傳播的到處都是,滿朝文武都在議論,自然傳到了皇帝耳朵里,結合前日上奏的大臣的觀點,一向被太后安插心腹到他身邊的皇帝,實在不想發(fā)生邊疆依然滲透著太后的人,于是終于下定決心,讓如懿跟皇后說,把她的女兒嫁給準噶爾。

 

這場公關戰(zhàn)實現了三贏一輸的局面,看起來是皇帝做的決定,他沒有讓太后得逞,他穩(wěn)固住自己的勢力范圍,也盡了孝;太后保住了自己的女兒留在身邊;如懿不僅得到太后的嘉許,還贏得皇帝的信任,并且在某種程度上報復了皇后;只有皇后是滿盤皆輸,輸了女兒,輸了自己的心智和身體,隨后病來如山倒,直到早逝。

在這場公關戰(zhàn)里,如懿充分的利用了輿論的影響力,如果當事人的建議聽不進去,就通過輿論來造勢,通過第三方的信道,讓一個推論變得真實可信。也給了皇帝做覺得一個充分的輿論環(huán)境。

在公關戰(zhàn)里,刀削斧劈式的強覆蓋當然痛快,但最好看、也最富公關藝術和技術的還是迂回之術。要么講的是以退為進,要么就是以進為退。

 

如懿在這場迂回的公關戰(zhàn)里使用了兩個方法:

首先她先建立了關聯(lián)事件,成功轉移注意力,也就是本來爭端在于到底嫁誰的女兒過去,太后和皇后爭得面紅耳赤,爭執(zhí)的也不過就是你來我往的兩句話,嫁你的,不,嫁你的,兩個人放下了平日的客套,不惜反目。而如懿聽聞大臣的諫言后,把這個爭端聯(lián)系到其背后是權力的斗爭,是對邊疆控制勢力的爭奪。這樣一下就扭轉了身陷公關危機里面的當事人的關注視角和要害。

接著她充分認識到,凡事都有兩面,有利的地方,就有弊處。對于皇上,在遠嫁自己女兒,和與太后權力博弈,盡快鞏固自己的統(tǒng)治權力更為迫切,說到底他更在乎自己的江山穩(wěn)固,于是如懿給太后出的這個公關策略就是以進為退,我表現出來很在乎這個對于邊疆的權力之爭,我把這個信息散出去,其實背后我真的想要的還是把女兒留在身邊。

這樣,如懿完成了從冷宮復出后的第一戰(zhàn),實現了完美蛻變。

 

其實現實中,一樣有很多這樣的公關案例,比如某公司5G的投票問題,被一些人聯(lián)系到是否愛國的這樣的公眾輿論敏感地帶,一下就引發(fā)熱議。這是造負面。而它的反面,危機公關,也一樣是可以把公眾輿論的焦點引導到關聯(lián)事件或者建立一個關聯(lián)話題上,去化重就輕,大事化小,小事化了。

 

也有不少以退為進或以進為退的案例,比如,在市場競爭中,第一總是占據優(yōu)先的認知和市場份額,所以在定位理論中,企業(yè)為了在市場競爭中處于有利地位,總是想方設法尋找角度占據某個領域的第一,目的就是為了在市場和消費者心目中形成卡位。

60年代艾維斯汽車租賃公司只是美國出租車市場上第二大公司,與赫茲汽車租賃公司在規(guī)模上還有很大的差距,但艾維斯汽車租賃公司卻直面自己的市場地位,采取以退為進的策略,大膽的對消費者說“我們是第二,所以我們更努力”,從而在消費者心目中建立起一個謙虛上進的企業(yè)形象。艾維斯汽車租賃公司也獲得了很多消費者的同情性心理投射,而提升了市場份額,縮小了與赫茲公司的差距,并穩(wěn)穩(wěn)占據第二的位置。從此“第二”理論也成了廣告公關史上的經典案例。

 

 

文: 王子喬/東喬西看(princeqiao)

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