ChatGPT會“殺死”知乎、小紅書嗎？

撰 文丨張   遠

ChatGPT大火之后，全球互聯(lián)網(wǎng)的焦點從元宇宙、短視頻等“視覺系”轉(zhuǎn)移到文字內(nèi)容，不僅內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在新工具加持之下躍躍欲試，曾經(jīng)被唱衰的圖文平臺也被吹上了風(fēng)口，知乎股價一度暴漲50%。

圖文內(nèi)容社區(qū)之所以被看好，是因為它們沉睡已久的內(nèi)容庫有望被重新激活。過去，耗時費力且需要人工篩選的搜索系統(tǒng)，成為豎在用戶與內(nèi)容之間的高墻。如今，有了自主學(xué)習(xí)、深度挖掘的大語言模型，無論是知乎用戶10年前的回答，還是小紅書用戶的冷門筆記，抑或是沉淀在豆瓣上的海量書評、影評，都將重新被用戶所用，煥發(fā)出前所未有的價值光芒。

當然，ChatGPT為知乎、小紅書、豆瓣等內(nèi)容社區(qū)帶來的不都是好消息。隨著國內(nèi)版ChatGPT水平的不斷提升，知乎的“人際問答”有可能會被“人機問答”所取代；小紅書固然可以通過ChatGPT提升用戶“種草”效率，卻有可能破壞真人之間的社區(qū)氛圍；豆瓣雖然借ChatGPT盤活“內(nèi)容資產(chǎn)”，找到變現(xiàn)之路，卻有可能摧毀用戶圈地自萌的“精神角落”。如何抓住這次難得的“上車機會”，同時避免AIGC泛濫成災(zāi)，穩(wěn)固平臺的UGC根基，是擺在所有內(nèi)容社區(qū)面前的一道課題。

股價“狂飆”之后，沉寂已久的知乎投資者社區(qū)又重新活躍起來，圍繞“后ChatGPT時代”知乎的前途，唱多與唱衰者爭論不休。

在看多的投資者看來，知乎是當之無愧的ChatGPT概念股。尤其是新版必應(yīng)中不少回答來自知乎，更讓他們堅信它未來將承擔ChatGPT的中文語料底層，“無論哪個大廠做，都繞不開使用知乎的內(nèi)容作為語料”，知乎將成為決定國內(nèi)巨頭在此一役中勝負的關(guān)鍵棋子，戰(zhàn)略意義不同以往。甚至有投資者建議知乎“回歸初心”，背靠“大樹”做出高精度問答式搜索引擎，挑戰(zhàn)百度的行業(yè)地位。

唱空者則預(yù)言，隨著國內(nèi)版ChatGPT愈發(fā)成熟，知乎的生存空間將被進一步壓縮，如一位投資者所說“一頭獅子（ChatGPT）可以獵殺野豬（語料庫），它吃的野豬（語料庫）越多，野豬（語料庫）的生存空間就越小。”當國內(nèi)版ChatGPT自身即可完成信息的整合、生成，知乎很大一部分問答場景都有可能被取代。不僅如此，知乎的內(nèi)容價值可能也被高估了，因為很多答主不過是信息的搬運工、整合者，而非原創(chuàng)型作者。對于這部分內(nèi)容，國內(nèi)的大語言模型完全不需要通過知乎來獲取。

以看空者的視角觀之，知乎近幾年來發(fā)力網(wǎng)文業(yè)務(wù)就顯得頗有“先見之明”。畢竟，半佛仙人等創(chuàng)作者已經(jīng)試驗證明，ChatGPT在“編故事”這件事上暫時難以勝任，更難以掌握種種吸引讀者“入坑”的套路，獨此一家的“知乎體”網(wǎng)文仍可以保證鹽選會員的付費率。只不過，如果未來越來越多的用戶習(xí)慣人機對話而非在知乎搜索相關(guān)問題，網(wǎng)文的引流之路也將被攔腰切斷。

作為知乎F輪的投資方之一，百度三月份即將上線的大模型項目——文心一言將比必應(yīng)更深度地整合知乎內(nèi)容。過去，百度曾經(jīng)為知乎帶去源源不斷的流量，未來用戶則可能不再需要跳轉(zhuǎn)到知乎。當百度從引流者變身“截流者”，將對知乎的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)生何種影響？

“幫我寫一篇小紅書風(fēng)格的租房信息，風(fēng)格浮華一點，多加一些emoji”，ChatGPT走紅之后，網(wǎng)上就出現(xiàn)了很多這樣的段子。就連在小紅書上，也出現(xiàn)了大量教你用ChatGPT寫小紅書的教程。事實證明，小紅書上早已成套路的文案模版，AI都可以輕松勝任。

小紅書之所以在年輕用戶中深入人心，成為許多人的生活信息搜索引擎，抵御住了抖音、快手等短視頻平臺的沖擊，正是因為它匯聚了互聯(lián)網(wǎng)上最熱衷分享生活、整理歸納的用戶，整齊劃一的筆記模版極大提高了信息分享、獲取的效率，形成了獨一無二的小紅書風(fēng)格。

恰恰是由于信息瀏覽、篩選上的便捷高效，使小紅書始終難以形成抖音直播那樣的“沉浸式種草”氛圍，用戶更喜歡廣泛收集、對比各種筆記，而不是在心動之后直接下單。正因如此，小紅書始終無法打通種草和電商的消費閉環(huán)。近日，小紅書再次改版，將首頁的電商入口換成了視頻入口，這意味著它只好步抖音的后塵，鼓勵用戶通過視頻、直播實現(xiàn)“沉浸式種草”。

在類ChatGPT工具的加持之下，小紅書將成為一個更加快捷、高效的生活信息平臺，過去需要翻幾十篇筆記才能做出的購買決定，可能一篇回答就能完美解決。不僅從種草到電商之間的路徑大為縮短，平臺對于內(nèi)容+電商的融合方式也有了更高的掌控度。不僅如此，相比于搜索引擎的熱度排序，ChatGPT類工具可以讓每一篇筆記都產(chǎn)生價值，每一位用戶的貢獻都被看到，這也將持續(xù)提高用戶黏性與分享熱情。

當然，引入人機問答式服務(wù)之后，小紅書用戶與筆記作者之間的連接可能會被切斷，社交關(guān)系鏈與社區(qū)氛圍也很難不受影響。如果平臺上出現(xiàn)批量生成的AIGC內(nèi)容，用戶難以分辨筆記背后是真人還是AI，將對小紅書的UGC文化造成致命打擊。因此，如何把握種草效率與平臺氛圍之間的平衡，如何識別、規(guī)范、區(qū)分、標識AI生成內(nèi)容，將是小紅書在“后ChatGPT時代”要面臨的挑戰(zhàn)。

豆瓣：

當海量用戶內(nèi)容終于不再沉睡

在成立18年之后，豆瓣終于允許用戶搜索自己發(fā)布的內(nèi)容。近日，豆瓣App發(fā)布了7.45.0版本，用戶可以通過小豆解鎖一些新功能，其中就包括“搜索我發(fā)布的內(nèi)容”。

多年以來，豆瓣聊勝于無的搜索功能就備受詬病，用戶不僅無法搜索自己發(fā)布的動態(tài)、評論、日志，也很難從海量書影音評論中找到需要的內(nèi)容。18年來，豆瓣一直頑固堅守以條目組織信息的平臺架構(gòu)，各板塊之間保持相對隔離狀態(tài)。正是因為缺乏全局內(nèi)容搜索，才保證了豆瓣各個圈層、小組之間互不打擾、圈地自萌。用戶不用擔心一句話就引來杠精、粉圈的“騷擾”，興趣小組也可以把無關(guān)人等排除在外。正因為刻意不做好搜索，豆瓣才成為中文互聯(lián)網(wǎng)上最后的一塊“精神角落”。

然而，這同時也意味著豆瓣沉淀下來的用戶內(nèi)容成為乏人問津的“荒原”，坐擁如此龐大的一筆諸知識財富，豆瓣卻始終找不到一條平坦的變現(xiàn)之路。對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，豆瓣的內(nèi)容礦藏也不知應(yīng)該從何入手來挖掘、整合。

如今，無論是18年來豆瓣用戶自發(fā)創(chuàng)建、維護的書影音數(shù)據(jù)庫——不僅僅是基礎(chǔ)信息，還有分類、標簽、片單等信息梳理，還是各個領(lǐng)域?qū)I(yè)用戶貢獻的書影音評論，對于訓(xùn)練一個有文藝素養(yǎng)的中文版ChatGPT來說，都是不可或缺的。可以說，豆瓣用戶通過十多年時間完成了國內(nèi)文化類語料的整理、標注工作，這是任何一家大廠在短時間內(nèi)所無法完成的。或許，很快就會有互聯(lián)網(wǎng)巨頭向豆瓣伸出橄欖枝。

豆瓣曾經(jīng)推出過“豆瓣猜”等個性化內(nèi)容推薦服務(wù)，有了巨頭的技術(shù)、算力支持之后，豆瓣未來有可能會成為最懂用戶的書影音內(nèi)容分發(fā)平臺。當然，這也意味著豆瓣用戶棲身避世的“精神角落”將不復(fù)存在。

編輯按：

文章最后，分享一下chatGPT對本文標題的建議，但是討論之后堅持了“人類”的選擇。作為讀者，您對哪個標題更感興趣？

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