一年一度的情人節(jié)即將到來(lái),情人節(jié)除了有情侶、戀人之間表達(dá)愛(ài)意或者追求浪漫之外,也有很多人想要購(gòu)買(mǎi)一些特殊的禮物送給自己的愛(ài)人或者親人。對(duì)于跨境電商而言,這個(gè)時(shí)段往往能更好的將品牌與社交媒體上的目標(biāo)客戶建立起聯(lián)系,同時(shí)也是跨境賣(mài)家一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)。
各大平臺(tái)早已各顯神通,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。如TikTok Shop跨境電商將所正在進(jìn)行“Go for Love”情人節(jié)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)束時(shí)間為2月14日情人節(jié)當(dāng)天。,此次TikTok將聯(lián)動(dòng)英國(guó)(UK)、新加坡(SG)、泰國(guó)(TH)、越南(VN)、馬來(lái)西亞(MY)、和菲律賓(PH)六國(guó)共同創(chuàng)辦“Go for Love”主題活動(dòng),所有符合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)治理規(guī)則的跨境商家和達(dá)人都可以參加。Lazada將在馬來(lái)西亞(MY)、菲律賓(PH)及新加坡(SG)站點(diǎn)開(kāi)啟情人節(jié)主題活動(dòng)日,Shopee則將在墨西哥(MX)站點(diǎn)開(kāi)啟情人節(jié)大促,屆時(shí)這些站點(diǎn)都將帶來(lái)巨大流量池,賣(mài)家可借勢(shì)爆單。
然而,情人節(jié)對(duì)于日本市場(chǎng)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)同樣也是一個(gè)非常重要的節(jié)日,這是一個(gè)提高Starday跨境電商平臺(tái)店鋪銷(xiāo)量的好時(shí)機(jī),Starday也已經(jīng)為情人節(jié)做好了準(zhǔn)備。Starday跨境電商平臺(tái)一直日本市場(chǎng)為主要陣地,相比其他平臺(tái)主要擁有品牌物流、運(yùn)營(yíng)、流量共享以及無(wú)需額外配外語(yǔ)售后人員等優(yōu)勢(shì)。而Starday平臺(tái)深耕日本市場(chǎng),對(duì)日本市場(chǎng)了解深厚,具有豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略。針對(duì)日本情人節(jié),跨境電商如何選品使之成為爆款?Starday跨境電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該充分了解日本獨(dú)特情人節(jié)文化。
中日同屬于東亞文化圈,擁有眾多相同或相似的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活習(xí)慣?!拔鳚u東進(jìn)”后,日本在東方文化激進(jìn)的根基上融合西方的經(jīng)濟(jì)法則,形成了自成一體的市場(chǎng)規(guī)則和商業(yè)慣例。而日本獨(dú)特商業(yè)的發(fā)展和規(guī)則,助推了情人節(jié)在日本的廣泛流行。極為有意思的是,和其他國(guó)家多為男性為女性做浪漫的事情,送鮮花、巧克力、首飾等,再來(lái)一個(gè)極具氛圍的燭光晚餐不同,日本反其道而行之,玩起了“角色對(duì)換”,情人節(jié)反而是屬于日本女性的表白日,通常由女性將表白神器——巧克力給男性,收到巧克力越多的男性越有人氣。
根據(jù)Starday平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,這種現(xiàn)象源自于東京、新宿的百貨公司舉報(bào)了“情人節(jié)女孩給男海贈(zèng)送巧克力吧”的倡導(dǎo)活動(dòng)。也正是這個(gè)活動(dòng),成為日本女性給男性巧克力的日本特色的情人節(jié)的起源。由于“歡樂(lè)巧克力”公司的倡導(dǎo)是由女孩送給男孩,受到當(dāng)時(shí)這種風(fēng)潮的影響,百貨公司來(lái)買(mǎi)巧克力的絕大數(shù)都是女性。在當(dāng)時(shí)日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過(guò)程中,消費(fèi)主力軍是女性,于是商家們絞盡腦汁開(kāi)展各種促使女性消費(fèi)的各種活動(dòng)。也應(yīng)運(yùn)而生了在1960年以后,2月14日這一天,不僅僅是戀人之間的禮物互贈(zèng),在日本以女性向男性贈(zèng)送禮物的這一富含日本社會(huì)文化的習(xí)俗也隨之形成,并逐漸固定成為女性向男性贈(zèng)送巧克力的習(xí)慣。
據(jù)上可知,2月14日的日本情人節(jié),消費(fèi)主力為女性,日本巧克力的消費(fèi)量大約是全年的20%左右,可見(jiàn)人情巧克力的消費(fèi)之龐大,囤積大量的巧克力是很有必要的。但是Starday平臺(tái)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,巧克力的選擇也有門(mén)道。情人節(jié)這一天送給戀人的巧克力被稱(chēng)為“真命巧克力”,但如果只是為了表達(dá)感謝之情、或者只是為了融合人際關(guān)系而送給周邊的男性朋友,這樣的巧克力被稱(chēng)為“義理”巧克力。這兩者如果搞錯(cuò),招來(lái)誤解就很變成很尷尬的事情。所以,為了防范于未然,贈(zèng)送的對(duì)象和送出去的禮物都要遵行一定的原則。通常為了能夠區(qū)別于“真命巧克力”,“義理巧克力”不能是自己手工做得,而應(yīng)該是購(gòu)買(mǎi)的成品。因?yàn)槭止ぶ谱鞯亩Y物會(huì)讓人覺(jué)得包含了某種愛(ài)意,會(huì)被人誤解為真名巧克力,產(chǎn)生不必要的尷尬。為了很好的區(qū)別于“真命巧克力”,“義理巧克力”還要注意購(gòu)買(mǎi)一些廉價(jià)的現(xiàn)成品。并且要避免包裝很精致、高價(jià)的禮物。在日本為了讓人一看皆能分辨出“義理巧克力”,還需要花一些心思。作為一般的嘗試,作為一般的常識(shí),“義理巧克力”的贈(zèng)送對(duì)象不是某個(gè)特定的男性 ,而是同一團(tuán)體的全體男性,也就是贈(zèng)送者所在的科室部門(mén)的全體男性成員。這也體現(xiàn)了日本人的團(tuán)體性,并且在贈(zèng)送巧克力的時(shí)候和朋友或同事一起同時(shí)行動(dòng)要比個(gè)人的單獨(dú)行動(dòng)所引起的誤會(huì)的可能性要小得多,這也是為了減少誤會(huì)。
最后,Starday平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示類(lèi)似于鮮花、香水、首飾等深受日本女性喜愛(ài)的商品,但并不適合日本2月14這次情人節(jié)。但這不意味著鮮花、香水、首飾等商品沒(méi)有用武之地。日本人是一個(gè)很講究還禮的國(guó)家。對(duì)于女性在情人節(jié)這一天贈(zèng)送的巧克力,接收到這個(gè)禮物的男性也必須還禮。因此日本糖業(yè)屆就提倡把一個(gè)月以后的3月14日作為“白色情人節(jié)“,由接受到恰克力禮物的男性也要送禮物給對(duì)方。這意味著,“白色情人節(jié)”才是是男性為女姓買(mǎi)單,據(jù)Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,女性消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、外觀等等的各方面要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性,此外相關(guān)負(fù)責(zé)人還稱(chēng),“在今年情人節(jié),女性消費(fèi)者預(yù)計(jì)會(huì)比去年增加一倍?!?/p>
總而言之,情人節(jié)這個(gè)特殊營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),各大平臺(tái)各顯神通。而Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)所針對(duì)日本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是完全基于日本特殊情人節(jié)文化,可以體現(xiàn)出Starday平臺(tái)深耕日本市場(chǎng),對(duì)日本市場(chǎng)了解深厚,具有豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略。
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