《羊了個羊》小游戲微信生態(tài)出圈，爆火已經(jīng)過去了15天，從9月13號第一天的400萬熱度，到9月19號3.8億熱度，已經(jīng)逐漸在冷卻回歸平靜。有人吐槽有人炫耀，有人還在沉迷。

今天我們不談羊了個羊爆火背后的秘密，這種刷屏事件有各種錯綜復雜的因素，在不同的時空偶然形成。沒有太多的借鑒和方法論，產(chǎn)品形態(tài)不同，所處時機不同，學習不來。談談這款現(xiàn)象級事件對我的啟發(fā)，我將從7個維度展開和您分享。

01 產(chǎn)品啟發(fā)：重產(chǎn)品、輕運營

用戶規(guī)模紅利下，自增長的產(chǎn)品越來越多。小程序、短視頻時代里，信息傳播效率更高。羊了個羊產(chǎn)品程序簡單，輕便，操作上手門檻低，便于病毒式裂變。

羊了個羊這款產(chǎn)品，正如現(xiàn)在的美國互聯(lián)網(wǎng)模式，更多的是通過增長黑客標準化自動增長，無太多的運營、人工干預。指數(shù)級增長的活動，更多的是產(chǎn)品驅動。

運營和產(chǎn)品圈都在流傳一個觀點，國外互聯(lián)網(wǎng)都沒有不設運營崗。

國外，互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品驅動意識強，更關注把產(chǎn)品自身，而且相信產(chǎn)品、技術可以改變全世界，慣用規(guī)則和機制約束。

國內，人群地域社會結構錯綜復雜，用戶心理參差不齊，用戶認知相差大，網(wǎng)民數(shù)量分布也復雜，很難通過一套標準的產(chǎn)品拉動用戶群體。

而現(xiàn)在，隨著移動用戶普及，全民上手的小程序產(chǎn)品，正如相對標準化的國外互聯(lián)網(wǎng)氛圍，通過產(chǎn)品驅動讓用戶爆增。

在互聯(lián)網(wǎng)增量減緩的時代，也給我們發(fā)出來一個信號，國內《增長黑客》常提到的短、平、快產(chǎn)品驅動慢慢更受青睞，重產(chǎn)品、輕運營也是一種趨勢。

02 傳播啟發(fā)：順應當代信息分發(fā)規(guī)則

《羊了個羊》如果是一款產(chǎn)品，在名稱上已經(jīng)占據(jù)傳播的制高點，有養(yǎng)了個羊的諧音，有疊詞。一個好名字，對品牌的傳播是先發(fā)性。

一個熱點事件，從慢慢發(fā)酵，到迅速升溫，也有幾個必經(jīng)之路。除了名字占據(jù)優(yōu)勢外，當代熱點事件是社媒、社交、社群的一套組合拳。回頭看看，羊了個羊的組合拳是如何展開。

社媒，在短期內沖上微博、抖音等熱搜榜前三，通過權威新媒體媒介占據(jù)最高點，形成話題效應；也許是自然沖上熱搜，也許商業(yè)付費推到熱搜。

社群，在各種微信群里吐槽第二關、讓吃瓜群眾忍不住都去圍觀，一張單日收益468萬的截圖火遍全網(wǎng)，衍生出馬化騰本人在相關朋友圈評論截圖，話題、槽點在社群去中心化擴散。

收益截圖可能是合成，pony馬化騰的言論截圖肯定是偽造。用腳想想，小馬哥都不會出來辟謠這種事情。也許是網(wǎng)友惡搞湊成病毒傳播的發(fā)酵，也許是小程序團隊幕后營銷推手制造槽點素材；

社交，這款游戲出生就像1.0版本的拼多多，全身都充斥著社交屬性。羊群，按地域劃分，朋友圈分享按鈕，卷出花的歷史排行榜按鈕。

早期分享社群，還能獲得續(xù)命，現(xiàn)在的版本更新到看廣告、直奔主題收益。階段不同目的不同，早期為了用戶規(guī)模和裂變傳播，重心在拉新用戶。會配置分享社交朋友和群獲得續(xù)命，而現(xiàn)在用戶增長放緩，只需直切主題，廣告變現(xiàn)即可。

03 運營啟發(fā)：適當?shù)母深A幫用戶上手

第一部分提到弱化運營，規(guī)模標準化在讓產(chǎn)品自增長。其實這款小游戲里，還是有些常見的運營，在起著錦上添花的事情。從宏觀上，運用多種心理學策略，把人性的弱點發(fā)揮到了極致，讓愚昧的用戶無法自拔。

按照游戲的習慣規(guī)則，第一關過了第二關稍微增加難度即可，而此刻不遵循游戲規(guī)則。讓用戶輕松得到，卻很難再得到，又不想放棄，這是沉沒成本和損失厭惡心理，讓你欲罷不能。

同事、閨蜜都在玩，而且不斷私發(fā)群發(fā)給你小程序鏈接，人家過不了讓你試試，這是運用了烏合之眾心理和人性愛攀比對比的心理。當別人都不能過，而有人通關了，那種優(yōu)先登頂?shù)南矏偢袝屓瞬唤l(fā)圈炫耀，這是用戶的啊哈時刻設計。

騷氣的文案刺激用戶：“失敗是成功之母，羊兒子還在等你”放棄吧，何苦為難自己呢？”人生得意須盡歡，不過此關心不甘”，自嘲嗨有點挑釁的文案，還有上頭的魔性音樂，讓用戶掉入無知的全套。

清晰的用戶行為規(guī)劃：第一階段，要用戶，就通過分享續(xù)命；第二階段，要變現(xiàn)，就設置只能看廣告來續(xù)命。根據(jù)用戶規(guī)模，產(chǎn)品生命周期不同，設置不同的運營行為來應對用戶。

全國分地區(qū)的參與感：人是群居性動物，按省份把用戶看似做了分類后，有個好處是給你扣個地域標簽，你會有地域認同感，當你的區(qū)域落后，無知的你會再加把勁兒，提高繼續(xù)使用的可能性。

產(chǎn)品體驗小白易上手：產(chǎn)品無需安裝，老少皆宜的輕量級產(chǎn)品，讓小白能很快參與，極具普適性。畫面是水果和動物，上到70大爺，下到3歲會識圖的小朋友，都有被圈住可能性。

04 商業(yè)啟發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是游戲和廣告

《羊了個羊》目標很明確，通過游戲侵蝕用戶的時長，通過流量廣告接入直接變現(xiàn)，路徑清晰不繞彎子。

無論是平臺型的電商阿里、拼多多，還是媒介資訊型的抖音、小紅書，主流變現(xiàn)的方式都離不開廣告，而且貫穿產(chǎn)品、用戶生命周期，都離不開游戲化運營。游戲，是起點，廣告，是終點。

淘寶、拼多多通過游戲化運營，讓購物行為變成迷戀的游戲化體驗。用戶側，果園游戲、裂變拉新行為，砍一刀領實物等行為，都指向讓人上癮的游戲；商家側，當用戶規(guī)模足夠，對于商家的坑位競爭就是廣告行為。

抖音、小紅書，早期通過游戲化用戶激勵讓用戶成長，讓用戶涌入平臺，不斷產(chǎn)生內容，獲得認同，打造內容生態(tài)。后期通過商家信息流投放，實現(xiàn)清晰的廣告路徑，品牌方要曝光花錢買流量包。

用戶規(guī)模和使用時長，是商業(yè)化能力強弱的核心指標?！堆蛄藗€羊》的游戲開發(fā)很清楚，這款產(chǎn)品的生命周期很短，如何在端的時間里把利益最大化，那就快速接入廣告變現(xiàn)。

目標清晰，路徑清晰，也是值得產(chǎn)品人借鑒。哪怕外界的罵聲再大，都不影響產(chǎn)品的變現(xiàn)業(yè)務邏輯。這也是給創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)啟發(fā)，我們做一款產(chǎn)品，一定要聚焦核心動機，不要什么都想要。

如果這款《羊了個羊》最初接入更多的產(chǎn)品功能，設置各種進階門檻，做一些無關緊要的內容和活動策略，可能會起到反作用。把原本老少皆宜的用戶攔在門外，反而違背原始動機。

05 品牌啟發(fā)：不是所有熱點都利于品牌

再來看看數(shù)據(jù)，9月28日《羊了個羊》微信指數(shù)已經(jīng)趨于初始值，從9月19日開始最近10天持續(xù)下跌，回歸平靜是必然。

回憶今年年初的冰墩墩，在2月4日沖上熱搜后，逐漸冷卻，最終慢慢消失在用戶實現(xiàn)。在信息過剩時代，每天都有各類信息侵蝕我們的大腦。幾乎隔上十天半個月都有千奇百怪的熱搜，引爆全網(wǎng)。而現(xiàn)在很多品牌總在想通過借勢、蹭熱點的方式去博眼球，獲得流量，這樣真的有必要嗎？

蹭到最后，只會讓用戶忘記你品牌最初的模樣，沒有特點。做品牌，需要的是潤物細無聲，一場春雨、一場陽光，通過周期性迭代，持續(xù)創(chuàng)造價值并傳遞品牌價值。而追求規(guī)模，追求短期涌現(xiàn)的流量的想法，會讓品牌戀上投機取巧，變得浮躁很難耐下心做研發(fā)，持續(xù)幫用戶解決問題。

對于品牌，流量是生命線沒錯。但是，流量只是品牌商業(yè)化鏈條里其中的一個環(huán)節(jié)。

對于羊了個羊，這種簡單粗暴的游戲、廣告變現(xiàn)型產(chǎn)品沒有任何問題，因為它的商業(yè)模式就是如此。但是，對于大多數(shù)品牌而言，給你如此虹吸的流量，也未必能承接。獲得一波廣告收益后，后面的事情呢？

后面流量在衰減，你的收益也在衰減。好的商業(yè)模式和品牌，一定是隨時間拉長，收益和用戶價值都在逐漸增加，所以啊做好品牌要多做長受益長半衰期的事，損害用戶的事情不可無。

做品牌要有定力，不是所有熱點都值得追，一旦追得不得體，可能玩火自焚。知道自己有什么，始終明確流量不是你的全部，圍繞用戶創(chuàng)造價值、并傳遞價值，這樣會走得更穩(wěn)健、也不會因為外界嘈雜的信息，干擾到你前行的初衷。

06 人生啟發(fā)：感受當下?lián)肀o限者游戲

當全網(wǎng)都在吐槽《羊了個羊》的第二關的時候，你想到了什么？你會說，這也太不講道理了，正常的游戲是線性，難度逐漸增加，好歹讓人有個適應的過程；這反人性隨機的第二關，給正常人的心理突來來個晴天霹靂。

表層從運營角度看，這樣會讓用戶流失，因為不符合用戶的行為習慣；然而，雙刃劍用得好卻讓這款小程序直接引爆，用戶面對反人類產(chǎn)品，反而更好奇。

不止游戲，生活也是這樣。明天和意外，誰都不知道哪個先來，計劃永遠趕不上未知的變化。小概率事件、隨機性事件，不按常理出牌永遠是生活的常態(tài)，我們能做的是感受當下的力量，而不是替不可控的未知明天而焦慮。

生活，大多時候就像《羊了個羊》的第二關，能不能過完全隨機。有時候，適當?shù)姆畔?，會讓人更釋懷，一味的較勁和責備只會讓你越陷越深。

享受無限的游戲，有限的游戲以取勝為目的，而無限的游戲以延續(xù)游戲為目的。正如《羊了個羊》，當你抱著有限游戲的心態(tài)，你會盯著目標一定要通過第二關，否則心里膈應、難受，一旦幸運砸中你通過了第二關呢？

你又會覺得無聊，最多就朋友圈啊“哈時刻”炫耀一波。好的狀態(tài)，是介于焦慮和無聊之間，而這種狀態(tài)的表現(xiàn)就是無限的游戲。

沒有目標無所事事，就會無聊；目標，長期難以達成，就會焦慮。最好的狀態(tài)是介于無聊和焦慮之間，享受達成目標的過程，在這個過程你會有沉浸感的付出，會創(chuàng)造，會有心流的幸福感體驗。

07 最后的話

《羊了個羊》逐漸淡出視線，熱搜過去生活繼續(xù)。對于產(chǎn)品、品牌和運營，甚至生活，不要期待一場暴雨帶給你全部，去感受春雨潤物細無聲的滋養(yǎng)，去擁抱隨機性和不確定性，少一點“本應該”，生活，沒有那么多規(guī)則和道理可言。

別太無聊，同樣別太焦慮，找到屬于你自己的心流幸福通道，就挺好。

正如《爬山算法》，無論上帝給我們丟在哪座山，找到當下這座山的最高點，持續(xù)精進。無論生活給你高潮還是低谷，找到自己的節(jié)奏，去展現(xiàn)此刻你最好的狀態(tài)。

生活，沒有那么多“應該怎么樣”。

阿甘正傳提到：人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一塊是什么滋味。生活就是這樣，我們都無法知道自己《羊了個羊》第二關是個什么鬼。適可而止，擁抱當下的力量即可。

專欄作家

鄭火火，公眾號：炏的黑匣子（zydsgj）。從事母嬰消費品多年，致力于做一名懂用戶的產(chǎn)品人。專注用戶研究、行為分析、消費者心理分析。