你想在電商平臺里賣貨,先要思考的問題是,你在做的平臺要什么?比如抖音要什么,淘寶要什么?我們就拿這兩個主流的電商平臺來講,你只有滿足了他們的需求,他們才會給你流量,給你銷售。那么他們真正要的是什么?他們現(xiàn)在數(shù)據(jù)維度更想讓你關注的點是什么?
我們先來聊淘寶,其實作為平臺來講,淘寶也有需求,淘寶也要錢,但不是全部都要錢,當然,淘寶的核心還是營業(yè)收入,但是當我們把營業(yè)收入的公式切分出來之后,發(fā)現(xiàn)還是有很多力度比較細的一個維度,營業(yè)收入=GMV*貨幣化率。
貨幣化率這個詞,如果你關注一些電商媒體的話,應該在很多的平臺財報里會看到這個詞,舉例,比如淘寶整個平臺產生了1萬元銷售額,其中可能有投的直通車,有廣告費,也有天貓傭金,那淘寶到底能夠收到多少錢,這個就叫做貨幣化率。
我們來講一下各大平臺的貨幣化率,淘系(淘寶+天貓)的貨幣化率現(xiàn)在是3.9%,也就是每產生100元銷售額,淘寶能賺走里邊的3.9元,這3.9元里包含了廣告費2.7元和傭金1.2元。
天貓的貨幣化率單獨算的話是6%,因為天貓的扣點是死的,你賣了一個東西,它就是扣你2個點或者5個點。我們再來看拼多多,拼多多是2.9%,也就是每產生100元銷售額,拼多多能賺走2.9元,這樣一比較,拼多多的貨幣化率不低,因為東西客單價很低。抖音的貨幣化率目前沒有公布,原因是抖音并不是一個上市公司。
因為淘寶營收=GMV貨幣化率,GMV=VV轉化率客單價,VV就是流量的意思,我們都知道流量有PV、UV,但是大家接觸比較少的是VV。VV不是同廣義上的流量或者訪客,VV=流量用戶時長*點擊率,VV就是有效觀看寶貝數(shù)的一個量。
淘寶平臺每天統(tǒng)計UV或者PV的意義不大,因為只能統(tǒng)計到人數(shù),不能統(tǒng)計到今天一個人進來之后,在我的平臺停留了多久,打開了多少寶貝,所以一個UV在平臺里停留時間越長,打開寶貝越多,點擊率越高,那么VV就越大。
問題來了,如果我們要提升整個淘系的營收,應該提升哪里?因為你已經知道淘寶要提高VV,提高貨幣化率,提高客單價,提高轉化率,那么淘寶要提高的東西,就是我們賣家要努力的方向。
現(xiàn)在整個淘系的電商平臺注冊用戶已經10個億了,所以流量已經到頭了,現(xiàn)在只能拼命提升停留時長,這么多年來,淘系一直在主抓內容,就是因為流量見頂了,但是用戶的時間還沒見頂,所以只能在用戶的停留時長上發(fā)力。
流量又分成淘客跟外部流量,其實淘寶很依賴外部流量,但是淘客整個市場去年50%沒有了,所以對現(xiàn)在的淘系來講,整個流量的壓力其實非常大,薇婭也涼了,其實薇婭是一個很大的流量體,淘寶并沒有給薇婭太多流量,都是自己在外面買來的。
所以,損失了頭部主播,也損失了很多的淘客,對淘寶來講流量的損失確實比較大,淘寶要提高流量,唯一要做的就是內容,所以淘寶要的是內容,內容包括直播,也包括短視頻。
淘寶會不會主動提升自己的貨幣化率?如果淘寶要提升自己的貨幣化率,其實很簡單,傭金加一個點,或者讓直通車更貴一點,就能搞定了。
但是淘寶現(xiàn)在不太可能提升貨幣化率,原因是現(xiàn)在商家的運營成本已經很高了,所以淘系非但不會提升,還會控制整體的貨幣化率,如果做淘系的成本再高,商家就撂挑子不干了。
再接下來是提升客單價,其實提升客單價淘系一直在做,包括消費升級也是淘寶的主流方向,比如去年的天貓主打新品首發(fā),再比如以前在搜索結果頁屏蔽低客單價的產品。
要不是殺出一個拼多多,淘寶也不會去管下沉市場,突然發(fā)現(xiàn)拼多多占了一塊下沉市場,淘系再回頭去打消費降級,所以現(xiàn)在就是消費升級和消費降級兩條同時并存,所以淘系提升整體客單價,也是一直要去做的一件很重要的事情。
如果你要在淘系上做,低價或者很低端的產品并不是一個很好的選擇,如果要做很低價的產品,可以去拼多多,也可以去做抖音,現(xiàn)在抖音電商的客單價也不高,說真的跟拼多多差不多。
最后就是提升轉化率,整個GMV的提升,轉化率也是一個很重要的杠桿,轉化率對商家來說,能做的并不多,因為轉化率本質上是平臺的流量跟貨之間的匹配,效率的提升,作為商家來講,唯一能做的就是提升復購。
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