現(xiàn)在呢，為了能讓我們當(dāng)眾演講時(shí)邏輯性更好、節(jié)奏感更快、說(shuō)服力更強(qiáng)、更能打動(dòng)聽(tīng)眾，筆者決定再把金字塔原理和思維導(dǎo)圖介紹給大家，并告訴大家怎么做才能讓這它們與黃金圈模型有機(jī)地結(jié)合在一起，達(dá)到錦上添花的效果。

下面，我們首先介紹金字塔原理。

金字塔原理是麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的首位女咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托發(fā)明的。

該理論旨在幫助政府、企業(yè)、高校等各界人士提高思考能力、寫作能力、演講能力和演示能力。

該理論的主要內(nèi)容可以用一句話來(lái)概括：任何事情都可以歸納為一個(gè)中心論點(diǎn)，這個(gè)論點(diǎn)可由3-7個(gè)論據(jù)來(lái)支持，而這些第一層論據(jù)本身也是論點(diǎn)，又被第二層論據(jù)（同樣是3-7個(gè)）支持，如此向下延伸（最多不超過(guò)3層），狀若金字塔。同時(shí)，金字塔中任何一層的論據(jù)，它們之間必須符合MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）法則，即論據(jù)之間，相互獨(dú)立、完全窮盡。另外，金字塔中任何一層的論據(jù)，它們從左到右在意義上必須符合某種邏輯關(guān)系，比如：因果、并列、遞進(jìn)等。

該理論主要由如下三大部分組成（見(jiàn)圖3-1）：

一、金字塔原理的要求

金字塔原理的要求部分，也叫金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)。它還分為總體要求和先后要求，總體要求是“中心思想明確、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)”。先后要求是“先框架后細(xì)節(jié)、先結(jié)論后原因、先結(jié)果后過(guò)程、先重要后次要”。在這其中，所謂的“中心思想明確”，即在確定中心思想的時(shí)候，必須遵守TOPS原則。TOPS原則的內(nèi)容為：有的放矢（T: Target to our audiences）、貫穿整體（O: Overarching）、擲地有聲（P: Powerful）、言之有據(jù)（S: Supportable）。

該如何去理解金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)呢？筆者覺(jué)得，還需舉例說(shuō)明。

比如，當(dāng)下的自媒體時(shí)代里，我們上網(wǎng)閱讀的時(shí)候，除了一些信息類文章之外，像新聞、歷史故事、人物傳記等，碰到比較多的要數(shù)說(shuō)理性文章了，像提出某個(gè)觀點(diǎn)、教他人學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能等。而在閱讀的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：有些觀點(diǎn)文，寫得實(shí)在令人不敢恭維，隨隨便便列舉一兩個(gè)實(shí)例，就能把作者的觀點(diǎn)推翻。但也有一些說(shuō)理文，讓我們讀后如沐春風(fēng)、受益匪淺，在點(diǎn)頭稱贊之余，不得不為作者那縝密的邏輯思維所折服。

如果問(wèn)：為什么后面那類作者卻能夠做到把一些復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，并且一層一層地從外到里，如庖丁解牛般地將事情解釋得如此一清二楚？

個(gè)中原委在于作者碼文的時(shí)候，自覺(jué)或者不自覺(jué)地使用了金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)。

首先，這類作者會(huì)采用金字塔原理來(lái)搭建文章的框架，力求做到“中心思想明確”。然后，為了能讓讀者第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)到自己的觀點(diǎn)，又采用了“結(jié)論先行”的方式，也就是開門見(jiàn)山的開頭方法。接著，通過(guò)以上統(tǒng)下的方式，即“上一層的觀點(diǎn)需要下一層的論點(diǎn)支撐”，以及“分類歸組”的歸納方法，讓文章在邏輯上無(wú)懈可擊。最后，再按照“先框架后細(xì)節(jié)、先結(jié)論后原因、先結(jié)果后過(guò)程、先重要后次要”的從整體到細(xì)節(jié)的展開方式，把自己的觀點(diǎn)或者思想以“剝洋蔥”的手法，闡述給讀者，讓讀者的思維跟著自己的節(jié)奏走。

總之，采用了金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)之后，寫文章也好、做演講也罷，都不會(huì)出現(xiàn)破綻百出的情況。同時(shí)，還能得到受眾的高度認(rèn)同，他們?cè)谛蕾p作品之余，頓時(shí)覺(jué)得作者或者演講者簡(jiǎn)直就是把他自己講不出來(lái)或者講不清楚的觀點(diǎn)給闡述得明明白白、痛快淋漓。

圖3-1

二、金字塔原理的構(gòu)成

金字塔原理的構(gòu)成部分，也叫金字塔原理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。它還繼續(xù)分為四塊：

1、標(biāo)題

標(biāo)題就是作品的題目，它的目的是提煉出作品的思想精華。

為了設(shè)計(jì)好作品的標(biāo)題，無(wú)論是寫作、還是演講，我們都必須嚴(yán)格按照AIVA原則（即艾瓦原則）來(lái)進(jìn)行。AIVA是四個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母。A為Attention，即引起注意；I為Interest，即誘發(fā)興趣；V為Value，即彰顯價(jià)值；最后一個(gè)A為Action，即促使行動(dòng)。

艾瓦法則的主要內(nèi)容如下（見(jiàn)圖3-2）。

首先，標(biāo)題必須能夠引起受眾的注意（Attention）。即這條標(biāo)題里面有某個(gè)信息吸引了受眾的注意力。

其次，標(biāo)題馬上激起受眾對(duì)這個(gè)作品產(chǎn)生興趣（Interest）。即受眾看到作品的標(biāo)題之后，非常感興趣，很想了解某件事情的真相、很想弄明白某個(gè)原理的背后邏輯關(guān)系或者很想掌握某項(xiàng)技能的具體操作步驟。

接著，受眾覺(jué)得這個(gè)作品很有欣賞價(jià)值（Value）。即受眾突然意識(shí)到一旦欣賞完該部作品，可能會(huì)讓自己了解到某個(gè)真相、弄明白某個(gè)原理或者對(duì)掌握某項(xiàng)技能有幫助。

最后，該標(biāo)題促使受眾采取相應(yīng)行動(dòng)（Action）。即受眾看完標(biāo)題之后、就決定欣賞該部作品。

理論講完了，我們接著再列舉一個(gè)案例。

比如，“拼命看了很多書，為何最終記不??？因?yàn)闆](méi)有使用麥肯錫全腦記憶法”。

這個(gè)標(biāo)題里面的信息很多，什么拼命看書、記不住、麥肯錫等等，只要你是職場(chǎng)人士，都會(huì)被它深深吸引??；當(dāng)看完標(biāo)題，你可能馬上產(chǎn)生共鳴感，是啊，我就是那個(gè)讀完很多書、什么也記不住的人；于是，你很想知道，怎么做才能改變這種困境；就這樣，你順手點(diǎn)開了這篇文章。

圖3-2

2、序言

序言即作品的開篇，如果是寫文章，它就是前言，如果是做演講，它就是開場(chǎng)白。

序言的主要表達(dá)方式是講故事。

為什么要采用講故事的方式來(lái)開篇呢？因?yàn)檎嬲騽?dòng)人們靈魂的往往是那些富有哲理的故事，而不是那些無(wú)比深刻的理論。人們更愿意聽(tīng)別人講故事，都不喜歡被別人說(shuō)教。如果諸君不信，無(wú)妨回顧一下，當(dāng)我們看書或者聽(tīng)講座的時(shí)候，是不是覺(jué)得講故事的形式更能吸引到自己的注意力、并促使自己產(chǎn)生一種很想知道結(jié)局究竟怎么了的欲望？

因此，為了能讓自己的文章或者演講一炮打響，作品一開篇就必須采用殺傷力超強(qiáng)的講故事方式，因?yàn)椤昂玫拈_頭是成功的一半”。

既然開篇講故事如此重要！那我們?cè)撛趺醋霾拍馨压适轮v好呢？

芭芭拉·明托給出的建議是：必須遵循SCQA法則。所謂的SCQA，是四個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母，它們依次為：Situation（背景）、Complication（沖突）、Question（疑問(wèn)）、Answer（答案）。所謂的SCQA法則，用一句話來(lái)概括就是：設(shè)計(jì)序言的時(shí)候，首先介紹受眾熟悉的某些“背景”，接著說(shuō)明在這種情境下即將出現(xiàn)的某個(gè)“沖突”、并由此而引發(fā)受眾產(chǎn)生一系列“疑問(wèn)”，最后針對(duì)其中的主要“疑問(wèn)”給出自己精心設(shè)計(jì)好的 “答案”。

SCQA法則的具體內(nèi)容如下：

S，介紹背景：在這里，“背景”必須與作品的主題緊密相關(guān)，并且是受眾認(rèn)可或者即將認(rèn)可的東西，它是沒(méi)有任何爭(zhēng)議的。因?yàn)橹挥羞@樣，才能讓受眾產(chǎn)生共鳴，并為故事的展開打下基礎(chǔ)。

C，指出沖突：在這里，“沖突”類似于講故事時(shí)推動(dòng)情節(jié)發(fā)展的因素，即在這種背景下，竟然存在著這么一個(gè)不和諧的畫面。作者之所以將沖突指出來(lái)，目的是為了促使受眾產(chǎn)生“疑問(wèn)”。

Q，引發(fā)疑問(wèn)：看到了不和諧的畫面之后，受眾肯定疑竇叢生。不過(guò)，通常情況下，受眾關(guān)心最多的問(wèn)題卻是：接下來(lái)該怎么辦？

A，給出答案：針對(duì)受眾最關(guān)心的問(wèn)題，作者必須給出了自己精心設(shè)計(jì)的“答案”。

介紹了相關(guān)理論之后，我們接著列舉一個(gè)典型的案例。

不知道大家有沒(méi)有這樣的困惑：看了很多書，做了不少筆記，不但畫了思維導(dǎo)圖，甚至還寫了讀后感。然鵝，在運(yùn)用的時(shí)候，比如跟朋友聊天??！自己寫作啊！卻怎么也想不起來(lái)了。

最讓人氣憤的是，當(dāng)朋友聊到某個(gè)話題、背出某段文字的時(shí)候，自己突然又有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，很興奮地跟著附和：對(duì)！對(duì)！對(duì)！這個(gè)我也看過(guò)。但當(dāng)朋友停下來(lái)，讓自己獨(dú)自“表演”時(shí)，自己又說(shuō)不下去了。弄得朋友犯嘀咕：你這個(gè)人怎么這么喜歡裝呢！

如果問(wèn)：自己就屬于這種情況，還有救嗎？

確實(shí)，讀過(guò)很多書，結(jié)果跟沒(méi)讀過(guò)一個(gè)樣。這難免有點(diǎn)遺憾！究其原因，無(wú)外乎兩點(diǎn)：要么讀書不用心，要么記憶不得法。特別是關(guān)于記憶力，越是年齡越大，越記不住東西，讓人非常苦惱。

筆者曾經(jīng)在麥肯錫工作過(guò)一段時(shí)間，聆聽(tīng)過(guò)前輩關(guān)于如何提高記憶力的相關(guān)講座，筆者覺(jué)得受益匪淺，已將其主要理論與自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合在一起，命名為“全腦記憶GLPS法則”?，F(xiàn)在，筆者將這個(gè)法則分享如下。

——《拼命看了很多書，為何最終記不??？因?yàn)闆](méi)有使用麥肯錫全腦記憶法》

在上面的這個(gè)典型案例中，如果套用SCQA分析法，那結(jié)果如下——

S，介紹背景：看了很多書，做了不少筆記，不但畫了思維導(dǎo)圖，甚至還寫了讀后感。

C，指出沖突：然鵝，在運(yùn)用的時(shí)候，比如跟朋友聊天??！自己寫作??！卻怎么也想不起來(lái)了。

Q，引發(fā)疑問(wèn)：自己就屬于這種情況，還有救嗎？

A，給出答案：全腦記憶GLPS法則。

各位看官，都看到了吧，采用SCQA法則，是不是馬上把讀者給吸引住了？讓讀者迫不及待地往下看？

3、正文

正文一般采用總分結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖3-3）?？偧凑擖c(diǎn)，也叫結(jié)論,論點(diǎn)只能是1個(gè)；分即論據(jù)，論據(jù)還分第一層、第二層、第三層論據(jù)，每層的論據(jù)一般有3-7個(gè)。論點(diǎn)必須與標(biāo)題相呼應(yīng)，論據(jù)必須充分證明論點(diǎn)，下一層的論據(jù)必須充分證明上一層的論據(jù)。

由于有多層的論證，由于每一層的論據(jù)都有很多個(gè)，于是，論點(diǎn)與論據(jù)排列在一起，就形成了一個(gè)金字塔。

金字塔的內(nèi)部分為縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在對(duì)其進(jìn)行一一講解。

圖3-3

（1） 縱向結(jié)構(gòu)

在縱向結(jié)構(gòu)上，為了能吸引到受眾的注意力、對(duì)其作品感興趣，并因此陷入其中而不能自拔，作者往往通過(guò)不斷發(fā)問(wèn)的形式，提出新疑問(wèn)、并在下一層的論據(jù)中進(jìn)行回答，周而復(fù)始，乃至窮盡所有的問(wèn)題。

誠(chéng)然,這個(gè)“發(fā)問(wèn)/回答”不能沒(méi)完沒(méi)了地持續(xù)下去，我們還需要遵循一個(gè)原則，那就是AQAQA法則，即論證總結(jié)論的時(shí)候，其下面觀點(diǎn)的層次不能超過(guò)3層，必須在3層的論據(jù)之內(nèi)將一切問(wèn)題解決掉。

原則講完了，接下來(lái)繼續(xù)講方法。搭建金字塔結(jié)構(gòu)的思路，主要有如下兩種：

第一，自上而下

當(dāng)我們的目標(biāo)特別明確的時(shí)候，就比較適合采用自上而下的層層搭建的“疑問(wèn)、回答”的分解結(jié)構(gòu)。

具體操作方法為——

首先，提出總結(jié)論。

接著，借助發(fā)散法（即發(fā)散思維）和聯(lián)想法（即聯(lián)想思維），找到支持該結(jié)論的非常有說(shuō)服力的多個(gè)（一般是3-7個(gè)）論點(diǎn)。

最后，如果覺(jué)得此層論點(diǎn)還會(huì)引起受眾的疑問(wèn)，那就繼續(xù)找到第三層論據(jù)，來(lái)論證第二層論點(diǎn)。

至于發(fā)散思維和聯(lián)想思維的具體實(shí)操步驟，見(jiàn)本書的第二章內(nèi)容。

第二，自下而上

當(dāng)自己無(wú)法清晰地表達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，就比較適合采用自下而上的層層“歸納、概括”的總結(jié)方式。

具體操作方法為——

首先，借助描述法和抽象法，對(duì)目前的事物或者現(xiàn)象盡情地一條條地?cái)⑹龀鰜?lái)；并尋找這些條目之間的邏輯性、對(duì)其進(jìn)行歸類和分組。

接著，條目整合，合并同類項(xiàng)，刪掉不需要的條目；并將條目的內(nèi)容概括為2-5個(gè)字，放在該條目的前面。

最后， 層層往上概括，總結(jié)出最終的結(jié)論。

至于描述法、抽象法、歸納法、概括法的具體實(shí)操步驟，見(jiàn)本書的第二章內(nèi)容。

小結(jié)：盡管說(shuō)，在搭建金字塔結(jié)構(gòu)的時(shí)候，方法有截然不同的兩種：自上而下和自下而上，但是，當(dāng)我們進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)，一般不太可能只是使用其中的某一種，而是將兩種方法結(jié)合起來(lái)同時(shí)使用，因?yàn)檫@樣效率更高，效果更佳。

（2） 橫向結(jié)構(gòu)

在橫向結(jié)構(gòu)上，金字塔原理的要求非常高。第一，每一層的觀點(diǎn)（或者說(shuō)思想），一般為3-7個(gè)。第二，它們排列的先后順序必須符合某種邏輯順序。第三，它們之間必須符合MECE法則。

首先，我們聊一聊，為什么說(shuō)每一層觀點(diǎn)的數(shù)量為3-7個(gè)比較好。

這個(gè)觀點(diǎn)是喬治·A·米勒首先提出來(lái)的，在論文《奇妙的數(shù)字7±2》中，米勒認(rèn)為，大腦短期記憶的容量為7±2個(gè)。盡管有人可能一次記住9個(gè)條目，但大多數(shù)人一般只能記住5個(gè)條目，當(dāng)然，3個(gè)或者1個(gè)條目，更容易記住。

由此看來(lái)，在論證自己觀點(diǎn)的時(shí)候，由于1個(gè)論據(jù)，顯得說(shuō)服力不強(qiáng)；9個(gè)以上的論據(jù)又覺(jué)得太多，受眾記不住。于是，芭芭拉·明托決定把論證觀點(diǎn)的論據(jù)，也就是在金字塔原理中每一層思想的數(shù)量、設(shè)定在3-7個(gè)之間。

接著，聊一聊關(guān)于金字塔原理中每一層的觀點(diǎn)，它們必須屬于某個(gè)類屬，并且它們之間的先后順序必須符合某種邏輯關(guān)系。

每一層的觀點(diǎn)必須屬于某個(gè)類屬，這個(gè)就無(wú)須贅述了。你想想，如果讓不同類型的八竿子都打不到一起的論據(jù)來(lái)論證某個(gè)論點(diǎn)，那豈不是“問(wèn)官答花——驢唇不對(duì)馬嘴”？

至于它們之間究竟按照何種先后順序排列在一起，才顯得更具邏輯性，更有說(shuō)服力呢？這一條非常重要。

芭芭拉·明托認(rèn)為，在金字塔結(jié)構(gòu)的橫向關(guān)系中，體現(xiàn)同一級(jí)別思想之間的邏輯關(guān)系一共有如下四種：

①、演繹順序：?jiǎn)栴}、原因、方案

推理是思維的主要方式之一，它還繼續(xù)分為演繹推理和歸納推理等兩種，但這兩者的思維方向剛好相反。

演繹是指從一般到個(gè)別的推理，它是一種線性的推理方式，最終是為了得到一個(gè)由邏輯連詞“因此”而推導(dǎo)出來(lái)的結(jié)論。

歸納是指從個(gè)別到一般的推理，它是對(duì)一組具有共同點(diǎn)的事實(shí)、思想和觀點(diǎn)進(jìn)行歸類分組，并將其共同點(diǎn)或者論點(diǎn)給概括出來(lái)的一種推理方式。

這其中——

演繹推理（演繹法）的邏輯順序有：標(biāo)準(zhǔn)順序、改良順序。

歸納推理（歸納法）的邏輯順序有：時(shí)間順序、空間順序、程度順序。

現(xiàn)在，我們先從演繹推理開始。

演繹推理的主要形式（即標(biāo)準(zhǔn)順序）是三段論，其結(jié)構(gòu)為：

大前提+小前提=結(jié)論

例如——

大前提：人人都要吃飯。

小前提：我是人。

總結(jié)：所以，我要吃飯。

盡管說(shuō)，亞里士多德提出的這個(gè)三段論非常經(jīng)典，但是，如果我們按照這種套路來(lái)寫文章或者做演講，那就會(huì)讓受眾更加迷惑不解：你不說(shuō)我倒還明白，你越說(shuō)我越糊涂了。因此，我們需要對(duì)這個(gè)公式進(jìn)行總結(jié)和升級(jí)（或者說(shuō)改良）。

首先，總結(jié)成如下的內(nèi)容：

◆ 闡述世界上已經(jīng)存在的某種情況。

◆ 闡述世界上同時(shí)存在的相關(guān)情況。如果第二個(gè)描述是針對(duì)第一個(gè)描述的主語(yǔ)或者謂語(yǔ)的，那么，說(shuō)明這兩個(gè)描述相關(guān)。

◆ 說(shuō)明這兩種情況同時(shí)存在時(shí)所隱含的意義。

接著，升級(jí)成如下的公式：

◆ 出現(xiàn)的問(wèn)題或存在的現(xiàn)象。

◆ 產(chǎn)生問(wèn)題的根源、原因。

◆ 解決問(wèn)題的方案。

最后，我們?cè)倥e一個(gè)例子（見(jiàn)圖3-4）：

圖3-4

從上面這張圖片中，我們可以看出——

企業(yè)面臨的問(wèn)題主要有三個(gè)：管理不善；士氣低落；業(yè)績(jī)下降。而這其中，最主要的問(wèn)題還是管理不善，因?yàn)樗某霈F(xiàn)導(dǎo)致了員工士氣低落，導(dǎo)致了公司業(yè)績(jī)下降。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？究其原因，無(wú)外乎與之相對(duì)應(yīng)的三類六個(gè)：機(jī)構(gòu)臃腫，指揮失靈；合理化建立減少，員工的離職率增高；產(chǎn)品質(zhì)量下降，市場(chǎng)份額縮小。

如何解決這些問(wèn)題呢？具體的措施有三個(gè)：合并部門，辭退績(jī)效不好的員工；加大激勵(lì)力度，重賞績(jī)效優(yōu)秀的員工；重視研發(fā)，加大科研投入。

小結(jié)：演繹順序就是三段論次序，也叫標(biāo)準(zhǔn)順序，即大前提、小前提、結(jié)論，后來(lái)升級(jí)為改良順序，也就是先講問(wèn)題、再講原因、最后講方案。大家都看到了吧，升級(jí)之后的演繹推理——三段論，是不是變得非常好用了。

②：時(shí)間順序：過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)

時(shí)間順序，即事情發(fā)生的先后次序。

時(shí)間順序是一種最容易理解的邏輯順序，也是使用最為廣泛的一種邏輯順序。

時(shí)間順序的主要形式為：過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)；春天、夏天、秋天、冬天；首先，其次，再次，從次，最后。等等。

時(shí)間順序在演講或者寫作中的運(yùn)用是依據(jù)個(gè)人的行動(dòng)軌跡，即個(gè)人為了達(dá)到某一結(jié)果而采取的一系列先后行動(dòng)。

例如，下面這個(gè)例子（見(jiàn)圖3-5）。

圖3-5

從上面的圖片中，可以得出——

職業(yè)生涯中，一共有五個(gè)關(guān)卡，想要獲取職業(yè)的最終成功，每個(gè)關(guān)卡都必須認(rèn)真對(duì)待。

畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)后，開始職業(yè)磨合。在此階段，要結(jié)合自己的專業(yè)和興趣愛(ài)好，選擇適合自己的工作崗位。工作一段時(shí)間后，如果覺(jué)得該崗位很難發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，還可以重新選擇職業(yè)。不過(guò)，職業(yè)磨合的時(shí)間不能太長(zhǎng)，一般為2年以內(nèi)，如果超過(guò)了5年，那就會(huì)對(duì)以后的職業(yè)晉升造成影響。另外，在此階段，供自己選擇的工作崗位有五大類，依次為：生產(chǎn)崗、研發(fā)崗、營(yíng)銷崗、人事崗和財(cái)務(wù)崗。其中，壓力最大的是營(yíng)銷崗和研發(fā)崗。不過(guò)，這兩個(gè)崗位最容易讓你變成老板。

畢業(yè)2年后，進(jìn)入職業(yè)通道。當(dāng)一個(gè)人選準(zhǔn)了職業(yè)，就意味著他進(jìn)入了該職業(yè)通道。職業(yè)通道共有兩條，一條為專業(yè)通道，即以后要成為專業(yè)人才，比如，人事專員、人力資源管理師、人力資源顧問(wèn)等。一條為管理通道，即以后要成為管理者，比如，人事主管，人事經(jīng)理，人事總監(jiān)等。

畢業(yè)5年后，必須確定職業(yè)方向?？梢赃@么說(shuō)，一旦確立了職業(yè)方向，就意味著他要成為什么樣的人。一般來(lái)講，職業(yè)方向共有三個(gè)，依次為：專家、高管、創(chuàng)業(yè)者。

畢業(yè)8年后，必須設(shè)計(jì)職業(yè)目標(biāo)。其實(shí)，職業(yè)目標(biāo)就是自己的終極職業(yè)崗位。比如，如果選擇的是人事崗，那職業(yè)目標(biāo)就有三個(gè)，依次為：人力資源顧問(wèn)、人力資源總監(jiān)、咨詢公司合伙人。

畢業(yè)10年后，自己要堅(jiān)持做一件事。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹挥袌?jiān)持做一件事，不斷完善自己的理論知識(shí)、不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，永不放棄，從不跨界，才能取得最終的成功。

小結(jié)：時(shí)間順序這種表達(dá)方式，在工作中被廣泛地應(yīng)用，與其關(guān)聯(lián)的詞語(yǔ)有階段、過(guò)程、步驟、經(jīng)過(guò)等。一般情況下，作者都是采用順敘法來(lái)表達(dá)，當(dāng)然，采用倒敘法的情況也有，但很少。

③、空間順序：左邊、中間、右邊

空間順序，也叫結(jié)構(gòu)順序，即使用示意圖、地圖、圖片，來(lái)描摹某事物的順序。

空間順序，是將空間分為幾大塊的一種邏輯順序。具體操作時(shí)，可以左右劃分、上下劃分、外里劃分，也可以先上下再左右劃分。

空間順序的主要形式為：左邊、中間、右邊；下面、中間、上面；外面、中間、里面。等等。

空間順序在演講或者寫作中的應(yīng)用也非常廣泛，它不僅僅用來(lái)表示具體的空間位置，還用來(lái)表示虛擬的空間位置，像方法、技能，等等。

例如，下面這個(gè)例子（見(jiàn)圖3-6）。

圖3-6

上面圖片中的內(nèi)容為麥肯錫筆記法，它不僅僅是一種記筆記方法，更是一種思考方式。

麥肯錫筆記法將筆記本的一頁(yè)分為上面、左側(cè)、右側(cè)三個(gè)部分，上面的部分很窄，被稱為“傘”，下面的左側(cè)部分比較大，被稱為“空”，下面的右側(cè)部分也比較大，被稱為“雨”，其具體內(nèi)容如下：

空：抬頭看天，發(fā)現(xiàn)天空烏云密布，天色灰暗，恰巧是陰天。在這里，“空”等于事實(shí)，也就是現(xiàn)在的情況。它對(duì)應(yīng)的是記述信息，即以描述的形式說(shuō)明人事物的客觀狀態(tài)，其本質(zhì)上是一種事實(shí)陳述。

雨：因?yàn)槭顷幪?，所以，自己認(rèn)為天好像快要下雨了。在這里，“雨”等于解釋，也就是對(duì)現(xiàn)在情況的解釋。它對(duì)應(yīng)的是觀點(diǎn)信息，即對(duì)前面的記述信息進(jìn)行分析和判斷的結(jié)果，它體現(xiàn)了作者的價(jià)值觀。

傘，由于擔(dān)心被淋濕，于是提前準(zhǔn)備，帶傘出門。在這里，“傘”等于行動(dòng)，也就是根據(jù)解釋而采取的行動(dòng)方案。它對(duì)應(yīng)的是規(guī)范信息，即基于前面的記述信息和觀點(diǎn)信息而得出的“事物應(yīng)有的狀態(tài)”或者“人應(yīng)該采取的行動(dòng)”。

總之，麥肯錫空雨傘筆記法，其實(shí)就是一種高效思考模型，此方法非常適用于工作的場(chǎng)合，特別是需要快速?zèng)Q策的場(chǎng)景。

小結(jié)：空間順序應(yīng)用非常廣泛，與其關(guān)聯(lián)的詞語(yǔ)有位置、地點(diǎn)、部門、結(jié)構(gòu)圖等。常用的順序有三種：從左到右，從上到下，從里到外。

④、程度順序：優(yōu)、中、差

程度順序，也叫重要性順序，即對(duì)一組因?yàn)榫哂心撤N共同特點(diǎn)而被聚集在一起的事務(wù)（或者觀點(diǎn)）所采用的順序。例如，三個(gè)問(wèn)題、四點(diǎn)原因、五大要素等。

如何給這些觀點(diǎn)排序呢？首先，總結(jié)出每組條目（思想、觀點(diǎn)、問(wèn)題等）具有的共同特性，并確保把具有該特性的條目全部列入該組。然后，根據(jù)各個(gè)條目具有該特性的程度來(lái)排序。例如，先強(qiáng)后弱，先重要后次要。

程度順序的主要形式為：優(yōu)、中、差；黑、灰、白；最重要、次重要、不重要。等等。

可以這么說(shuō)，前面所介紹的三種邏輯順序中，演繹順序里面、每組的各個(gè)條目在排序上，屬于因果關(guān)系；時(shí)間順序里面、每組的各個(gè)條目在排序上，屬于遞進(jìn)關(guān)系；空間順序里面，每組的各個(gè)條目在排序上，屬于遞進(jìn)關(guān)系。

而現(xiàn)在所講解的程度順序，其里面每組的各個(gè)條目（思想、觀點(diǎn)等）在排序上，也屬于并列關(guān)系，但是，各個(gè)條目對(duì)主題的體現(xiàn)程度上，卻有區(qū)別。

例如，下面這個(gè)例子（見(jiàn)圖3-7）。

圖3-7

從上面的圖片中，可以看出，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，一天共有24個(gè)小時(shí)，它可以劃分為三塊，即三個(gè)八小時(shí)。

第一個(gè)八小時(shí)是工作。為什么第一個(gè)八小時(shí)給了工作？因?yàn)橛辛斯ぷ?，我們才有收入，才能生活下去，才有事業(yè)可談。為什么僅是八個(gè)小時(shí)？津巴多認(rèn)為，對(duì)工作的要求是：效率高、不加班。也就是說(shuō)，想要業(yè)績(jī)好、效率高，取決于個(gè)人的態(tài)度、知識(shí)和技能，而不是其他。

第二個(gè)八小時(shí)是睡覺(jué)。睡眠非常重要，高質(zhì)量的睡眠能夠消除疲勞，恢復(fù)體力；保護(hù)大腦，恢復(fù)精力；甚至還延緩衰老，促進(jìn)長(zhǎng)壽。那什么樣的睡眠才算是質(zhì)量高呢？百歲國(guó)醫(yī)大師鄧鐵濤給出的答案是五個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，依次為：入睡快、睡眠深、不做夢(mèng)、起床快、白天精神集中。

第三個(gè)八小時(shí)是業(yè)余生活。它還可以繼續(xù)細(xì)分為以下五個(gè)方面：

生活護(hù)理：這是為了日常生活需要、身體健康需要、個(gè)人形象需要，我們每天不得不做的事情。它包括洗漱、吃飯、打扮、坐車（開車）等。

家庭責(zé)任：作為家庭成員之一，為了家庭的幸福美滿，我們每個(gè)人是必須盡一定的責(zé)任的，比如處理家務(wù)、陪伴家人等。

人際關(guān)系：人是社會(huì)中的人，為了維護(hù)好最重要的那幾個(gè)圈，我們必須進(jìn)行一些社交活動(dòng)，比如親戚來(lái)往、朋友會(huì)面等。

休閑娛樂(lè)：關(guān)于休閑娛樂(lè)方面的活動(dòng)，可謂是多了去了，細(xì)分起來(lái)，還包括三大類：度假旅游、體育運(yùn)動(dòng)、個(gè)人愛(ài)好。

學(xué)習(xí)提升：學(xué)習(xí)的方式非常多，總結(jié)起來(lái)，大約有四種：學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)、公開課堂、專題閱讀。

結(jié)論，人的差別就在于第三個(gè)“八小時(shí)”里面的第五項(xiàng)。

其實(shí)，上面所提到的三個(gè)“八小時(shí)”，它們之間是平等的，屬于并列關(guān)系。但是，在給它們排序的時(shí)候，是無(wú)法根據(jù)時(shí)間和空間來(lái)進(jìn)行的，只好選擇程度順序這種方法。由于對(duì)我們來(lái)說(shuō)，工作是最重要的，其次是睡覺(jué)，再次是業(yè)余活動(dòng)，于是，這三者之間的先后次序就出來(lái)了。

小結(jié)：一般來(lái)講，我們給事物排序的時(shí)候，首先考慮的是時(shí)間順序和空間順序，如果這兩種方法都套不上，那只能依據(jù)其重要性來(lái)排序了。另外，這種排序方法，比較靈活，比較適合于抽象的事物。

最后，我們聊一聊關(guān)于MECE法則。

MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）法則，是指論據(jù)之間，相互獨(dú)立、完全窮盡。也就是說(shuō)，在論證過(guò)程中，每一層的論據(jù)（觀點(diǎn)、思想等），它們之間要做到：不重疊、不矛盾、不遺漏、不多余、有邊界（見(jiàn)圖3-8）。

圖3-8

這個(gè)理論應(yīng)該是金字塔原理的精華部分。在金字塔原理的內(nèi)部有兩種關(guān)系，一種是縱向關(guān)系，它要求上下文之間形成總分結(jié)構(gòu)，這種寫作方法，我們?cè)谥袑W(xué)時(shí)代已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)了。一種是橫向關(guān)系，它要求每一層的各個(gè)論據(jù)之間必須符合MECE法則，我們對(duì)之了解不多。因此，筆者決定將這個(gè)理論介紹如下，希望大家都喜歡。

什么叫不重疊。就是在每一層的所有觀點(diǎn)當(dāng)中，不存在著某觀點(diǎn)與某觀點(diǎn)的意思完全相同或者部分相同的情況。

什么叫不矛盾。就是在每一層的所有觀點(diǎn)當(dāng)中，不存在著某觀點(diǎn)與某觀點(diǎn)的意思完全相反、導(dǎo)致影響論證主題的情況。

什么叫不遺漏。就是每一層的那些觀點(diǎn)，組合在一起之后，已經(jīng)涵蓋了這一層主題的方方面面，沒(méi)有漏掉任何一點(diǎn)。

什么叫不多余。就是這一層的那些觀點(diǎn)，都是證明這一層主題的絕佳論據(jù)，沒(méi)有任何一個(gè)觀點(diǎn)是多余的、是不需要的。

什么叫有邊界。就是這一層的那些觀點(diǎn)，組合起來(lái)后，在意思表達(dá)上，已經(jīng)形成一個(gè)閉環(huán)，并擁有完整的邊界。比如，第一、第二、第三，就不屬于閉環(huán)，因?yàn)檫€存在著第四、第五……而首先、其次，最后，則屬于閉環(huán)。

接下來(lái)，為了更好地理解MECE法則，我們還需列舉一個(gè)真實(shí)的案例（見(jiàn)圖3-9）。

圖3-9

根據(jù)上面的那張圖，我們從中可以了解到如下一些信息。

該不該換掉現(xiàn)在的這份工作呢？某人考慮的九大因素及評(píng)分結(jié)果為：

第一，薪酬水平。該公司給他的薪酬，在行業(yè)中，僅屬于中等水平。

第二，同事關(guān)系。同事之間，關(guān)系還不錯(cuò)，挺融洽的。

第三，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。直屬領(lǐng)導(dǎo)很另類，不易相處。

第四，成長(zhǎng)空間。上升的空間非常窄，想升職比較難。

第五，離家路程。離家比較遠(yuǎn)，坐地鐵都需要一個(gè)半小時(shí)。

第六，晉升機(jī)會(huì)。公司目前還有很多崗位招不到人，處于空缺的狀態(tài)。

第七，公司環(huán)境。公司的環(huán)境非常好，員工都在高大上的寫字樓里上班。

第八，公司氛圍。大家相互尊重，相互理解，每天都很開心。

第九，公司業(yè)績(jī)。公司每年的業(yè)績(jī)都很不錯(cuò)，年銷售額在40億元以上。

如果按照10分制來(lái)計(jì)算，最終的得分為4.8分，不及格，所以，該不該換工作，答案不言而喻。

仔細(xì)審閱上面的那段文字之后，我們不難發(fā)現(xiàn)：在這9條因素中，存在著重疊、矛盾、遺漏、多余、無(wú)邊界等情況。

“同事關(guān)系”和“公司氛圍”，屬于重復(fù)的條目，這兩項(xiàng)的意思基本相同。

“成長(zhǎng)空間”和“晉升機(jī)會(huì)”，屬于矛盾的條目，這兩項(xiàng)的意思是相反的，一個(gè)說(shuō)職位幾乎沒(méi)有上升的空間，一個(gè)說(shuō)公司還有很多崗位還沒(méi)招到人。

“公司業(yè)績(jī)”這一項(xiàng)，跟某人是否該不該換工作，沒(méi)有直接的聯(lián)系，很明顯，這一條是多余的。

像“人崗匹配”這方面的內(nèi)容，也就是某人在該崗位上工作是否得心應(yīng)手，非常重要，但是，圖中卻沒(méi)有，說(shuō)明遺漏了這一項(xiàng)。

另外，

這幾大因素很隨便地排列在一起，不能形成一個(gè)閉環(huán)，似乎還可以增加很多條因素進(jìn)來(lái)。

所以，為了能讓這些因素在排序上滿足MECE法則，必須對(duì)其進(jìn)行如下的修改——

首先，去掉重復(fù)的條目“第八，公司氛圍”、矛盾的條目“第六，晉升機(jī)會(huì)”，和多余的條目“第九，公司業(yè)績(jī)”。

接著，把“人崗匹配：崗位未能發(fā)揮自己的專長(zhǎng)”這一條目添加進(jìn)來(lái)。

然后，給它們重新排序，最終的次序?yàn)椋?/p>

第一，人崗匹配：崗位未能發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。

第二， 薪酬水平。該公司給他的薪酬，在該行業(yè)中，僅屬于中等水平。

第三，成長(zhǎng)空間。上升的空間非常窄，想升職比較難。

第四，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。直屬領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅，不易相處。

第五，同事關(guān)系。同事之間，關(guān)系還不錯(cuò)，挺融洽的。

第六，公司環(huán)境。公司的環(huán)境非常好，員工都在高大上的寫字樓里上班。

第七，離家路程。離家比較遠(yuǎn)，坐地鐵都需要一個(gè)半小時(shí)。

最后，我們還需對(duì)這七條因素進(jìn)行分類，歸納為三大類。第一第二和第三是一類、第四第五是一類、第六第七是一類。同時(shí)，給它們?cè)黾右粚訔l目，依次為：自己與收益、自己與他人、自己與環(huán)境。這樣，這一層條目就可以形成一個(gè)閉環(huán)了，剛好形成遞進(jìn)關(guān)系——自己跟自己（即投入跟收益）、自己跟他人、自己跟環(huán)境。最終的結(jié)果如下（見(jiàn)圖3-10）：

圖3-10

大家都看到了吧，修改之后的符合MECE法則的七大要素，用來(lái)論證某人是否應(yīng)該換掉這份工作，在邏輯上無(wú)懈可擊、說(shuō)服力更強(qiáng)。

4、小結(jié)

小結(jié)就是作品的結(jié)尾部分，它的目的是給讀者展望未來(lái)。

如果是解決問(wèn)題類的作品（演講或者文章），該小結(jié)一般采用假設(shè)句式，即針對(duì)以上問(wèn)題，如果采用此方案，將會(huì)達(dá)到滿意的效果。

例如：

盡管公司的工會(huì)要求企業(yè)給全體員工加工資、已經(jīng)得到了所有員工的支持，一旦企業(yè)不答應(yīng)普調(diào)工資，員工馬上會(huì)鬧罷工。不過(guò)，如果企業(yè)采用KPI+OKR這種績(jī)效方案，讓績(jī)效好的員工拿到更高的工資，同時(shí)淘汰那些混吃混喝、準(zhǔn)備在企業(yè)養(yǎng)老的懶人。我相信，公司將會(huì)馬上扭轉(zhuǎn)局面，事業(yè)從此蒸蒸日上。

三、金字塔原理的應(yīng)用

金字塔原理的應(yīng)用比較廣泛，主要集中在如下三大領(lǐng)域：

• （1）思考。掌握結(jié)構(gòu)化思維，能讓個(gè)人學(xué)會(huì)周密地分析問(wèn)題，能讓個(gè)人的決策更加準(zhǔn)確。
• （2）表達(dá)。掌握金字塔原理，作者的表達(dá)會(huì)變得重點(diǎn)突出、條理清晰，讓人愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住。
• （3）課程開發(fā)。利用金字塔原理來(lái)搭建課程框架，能讓人一目了然；利用金字塔原理來(lái)開發(fā)理論，能讓人容易理解。

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