李大為：疫情對在線教育有怎樣的影響？

面對疫情的嚴重影響，教育部做出了延期開學(xué)的通知。

與此同時，教育部發(fā)出網(wǎng)上教學(xué)的倡議，并初定于2月17日通過國家網(wǎng)絡(luò)云課堂開展在線教育，以保證“停課不停教，停課不停學(xué)”。

在這樣的背景下，多家教育培訓(xùn)機構(gòu)宣布，免費為全國中小學(xué)生開通在線直播與自學(xué)課程。

那么，以此為契機，是否意味著在線教育風(fēng)口的到來？

線下機構(gòu)面臨生死考驗

在線教育風(fēng)口來臨

出于疫情防控的需要，跟餐飲、零售業(yè)一樣，傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)也被迫關(guān)門停課。

就連新東方也表示：

“這場疫情，給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。如果新東方全部停課退費，那么只能關(guān)門大吉。而且，七、八萬老師員工的薪酬，也立刻成了問題。”

教育培訓(xùn)界的“一哥”尚且如此，那些中小機構(gòu)的生存難度可想而知。

該怎么辦呢？

答案只能是，要么關(guān)門大吉要么轉(zhuǎn)型線上！

在過去，盡管很多線下機構(gòu)也開始轉(zhuǎn)型線上，但轉(zhuǎn)型的過程卻不是很容易。一方面，受制于在線教育系統(tǒng)的復(fù)雜性，尤其難以承受擊大量學(xué)生同時在線的流量壓力；另一方面，受制于老師、學(xué)生的傳統(tǒng)習(xí)慣，在線教育的滲透率始終很低。

但這一次，在突如其來的疫情下，在線教育成為了唯一的選項。

1月26日，央視頻與學(xué)而思網(wǎng)校聯(lián)合發(fā)布消息：

“學(xué)而思網(wǎng)校在全國動員了數(shù)百位老師，涵蓋小學(xué)一年級到高中三年級的全部課程，從2月1日起進行全天免費授課。”

據(jù)說，平均每節(jié)課的實時上課人數(shù)就達到了200多萬人。

2月3日，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫也緊隨其后上線了相關(guān)課程，并且創(chuàng)造了同時在線人數(shù)的歷史記錄。

不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入場。

截至2月10日，包括湖北、廣東、江蘇在內(nèi)的30多個省份、300多座城市的學(xué)校加入了阿里釘釘?shù)摹霸诩疑险n”計劃，通過釘釘在線課堂的方式展開教學(xué)工作，預(yù)計覆蓋全國5000萬學(xué)生；

與此同時，騰訊教育與全國40多家教育局廳建立了聯(lián)系，超過100多萬名老師自助使用騰訊課堂、騰訊會議等功能迅速開課。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，騰訊課堂已經(jīng)覆蓋萬所學(xué)校千萬師生。

除此之外，抖音也進入到了在線課堂戰(zhàn)場。

在2月3日后的三天內(nèi)，清華大學(xué)通過抖音平臺直播公開課，課程累計5期；2月5日，北京大學(xué)官方抖音也發(fā)布消息，通過抖音平臺推出更多直播課程。

僅首期課程的觀看人數(shù)就超過了19萬。

為什么說在線教育正當時？

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)教育具有重大的現(xiàn)實意義。

它既能夠促進優(yōu)質(zhì)教育的共享，也有利于落后地區(qū)的學(xué)生享受教育的公平公正。不過，盡管有了互聯(lián)網(wǎng)工具，但這種共享式教育卻始終未得到普及。

這到底是為何？

在我看來，盡管有地方保護的因素在內(nèi)，但更多的因素卻是科技條件的不允許。

比如，盡管電腦已經(jīng)步入尋常百姓家，但是普及率終究不高，尤其對于中小城市和偏遠農(nóng)村的人來說；比如，3G和4G網(wǎng)絡(luò)不僅網(wǎng)速不穩(wěn)定而且還很貴；再比如，無論是老師還是學(xué)生，通過網(wǎng)上開課的流程都很瑣碎，而且也難以承受大量學(xué)生同時在線的高峰流量。

更重要的是，相比于線上而言，無論學(xué)生還是家長都更加習(xí)慣線下教育的場景！

但如今，隨著硬件和軟件都趨于成熟，而且隨著搭建平臺能力不斷完成，在線教育的風(fēng)口只待一聲春雷。

而這聲春雷，就是在這次疫情影響下，所有的線下課堂被迫全部關(guān)閉轉(zhuǎn)移到線上！

怎么理解呢？

在線教育平臺在幾乎不用花費任何營銷費用的前提下，就實現(xiàn)了新用戶的獲取。而只要在線教育平臺能夠給用戶提供好的體驗和服務(wù)，那么勢必在某種程度上會影響用戶的偏好，增加留存率。

以獲客成本為例。

根據(jù)Q3財報顯示，好未來的銷售費用同比增長了87.6%。根據(jù)在電話會議中的消息，好未來的獲客成本高達1300元，比2018年增加了18%。即便是新東方，其線下獲客成本也在500-1000元之間，線上更是線下的三倍之多。

明白了這一點，也就明白了為何在此疫情下，各大機構(gòu)紛紛主打“免費”這張牌。

一方面，靠著“免費”的旗號吸引大量流量，即便等到疫情結(jié)束后能夠留下1%的用戶，也相當于節(jié)省了上億的營銷費用；另一方面，憑借先入為主的優(yōu)勢，能夠在品牌層面迅速建立起品牌影響力，并且轉(zhuǎn)化成品牌競爭力。

強者恒強

在線教育將進入巨頭時代

受疫情影響，整個資本市場也愈發(fā)看好在線教育市場的發(fā)展。

以網(wǎng)易有道為例。

在過去的兩個交易日里，網(wǎng)易有道的股價從16.38美元上漲至29.5美元，漲幅高達80%；另外，無論是好未來還是新東方在線，過去幾個月里也都走出了大牛行情。

但是，我們也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：

一方面是傳統(tǒng)教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上，流量逐漸向頭部集中。但另一方面，以騰訊、阿里和字節(jié)跳動為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也瞄上了這一領(lǐng)域。

并且憑借技術(shù)和流量優(yōu)勢，對傳統(tǒng)課堂進行著某種程度的顛覆。

由此我們大膽猜想，由于阿里和騰訊的優(yōu)勢在于搭建平臺，那么未來極有可能通過投資控股教育機構(gòu)的方式，實現(xiàn)對教師資源的掌控。

如此一來，寡頭的痕跡將更加明顯。

最后想說的是，就大培訓(xùn)機構(gòu)來說，盡管其線上市場獲得了突破，但短期內(nèi)并不能彌補線下市場的虧損；至于說中小玩家，則在資金、技術(shù)和流量的三重壓力下，面臨出局的危機。

也就是說，巨頭或是最終的贏家！

文：李大為@互聯(lián)網(wǎng)品牌官