為什么私域流量突然被廣大公司提起呢，其勢頭很可能超越增長黑客的概念，我想這多半源于行業(yè)的發(fā)展吧，其實早在17、18年的時候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了，要想維持公司的增長勢頭，有兩條路，要么獲得新用戶，要么讓老用戶的價值發(fā)揮的更大，在流量紅利殆盡的當下，挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識，于是私域流量的概念開始大行其道。
讀懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如淘寶、百度、微博等，只要預算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。
私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等。
私域流量根據(jù)公司不同的屬性和服務會略有不同，此處以我寫公眾號為例，看看對于我而言，私域流量的載體有哪些。
KOC的玩法就不一樣了，是站在用戶的角度來發(fā)朋友圈，看用戶的需求是什么，發(fā)相應的內(nèi)容。關注到我公眾號的人，有部分加了我的微信號，為了打造一個稱職的KOC，我日常發(fā)的內(nèi)容多是一兩句左右的個人經(jīng)驗見解、一些勵志的段子或者逗比的文案，有趣、好玩、深度是我的個人標簽，也是我個人號KOC的標簽。
知道了流量池，也知道了私域流量的載體，接下來問題只有兩個，如何把用戶從流量池導入到私域流量和如何維護好私域流量。
如何把用戶從流量池導入到私域流量？最常見的是利益誘導，這個多見于人傻錢多的公司，關注公眾號領紅包，下載APP送現(xiàn)金等等，在流量池獲得曝光后，當用戶看到進到私域流量有好處時，一般都會形成轉(zhuǎn)化，雖然數(shù)據(jù)很漂亮，不過這種用戶質(zhì)量很差。
另外一種方式是做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，靠內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)化。這是我目前采用的方法，多產(chǎn)出有價值、有內(nèi)容、有幫助的干貨，當別人發(fā)現(xiàn)你做的東西，對自己有幫助時，會主動前來，這才是真正長久的打法，靠補貼迅速做大，最終倒閉的公司并不少見，比如那個啥啥單車。
如何維護好私域流量？用戶被拉進了私域流量池，并不意味著工作就結束了，相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升下自己維護用戶的能力了。維護用戶靠的是用心，要設身處地的站在用戶的角度來思考，說起來容易，其實這個是最難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學不來。
流量圈和微信營銷圈的人都知道，有些微信外掛軟件可輕松實現(xiàn)暴力加粉、一鍵群發(fā)推送、微信群自動推廣等功能，
為微信運營帶來便利。
不過，部分用戶使用基于Xposed、substrate等技術框架開發(fā)的第三方外掛軟件，侵入微信的流程和數(shù)據(jù)，進行惡意營銷，嚴重干擾微信正常運營，屬于違法違規(guī)行為。
這兩天，微信安全中心發(fā)文《關于打擊“微信營銷”外掛的公告》稱，微信團隊將進行專項清理并嚴厲打擊外掛。
對于明確使用外掛功能的賬號，微信安全團隊將作出限制功能直至限制登錄等處罰。
表面上看，微信對違規(guī)外掛下手。但實際上，微信打擊個人號外掛，無疑會對私域流量產(chǎn)生影響。
“私域流量”這個概念是繼“增長黑客”、“流量池”、“裂變”之后，又一個風靡營銷圈、運營圈乃至互聯(lián)網(wǎng)圈的詞匯。
目前盛行的“私域流量”，都是做微信個人號和微信社群為主。
“私域流量”到底是什么？微信最新公告為什么會影響到它？
什么是“私域流量”
回答這個問題之前，先要知道和它相對的一個概念——“公域流量”。
那什么是“私域流量”？
所以，“公域流量”和“私域流量”的關系可以用下圖來表示：
可見，“私域流量”與“公域流量”相比，有很多優(yōu)勢，其中最大的就是擁有控制權。
只要不觸犯“公域流量”平臺的規(guī)則底線，就不會受到掣肘，這樣可以最大限度降低獲客成本。
為什么這么說？舉個非常簡單的例子。
所以，為什么會有那么多人大力追捧“私域流量”這個概念就不足為奇了。
私域流量存在的目的就是幫助大家低成本地將流量變成客戶。
哪些是“私域流量”
既然“私域流量”這么有用，都有哪些具體的形式？這還需要從“私域流量”的本質(zhì)說起。
最淺層：粉絲
中間層：社群
次深層：好友
好友間可以直接對話，容易相互信任，且保證精細化運營，經(jīng)常推薦產(chǎn)品，變現(xiàn)的可能性更高。
而這次微信官方公告，主要打擊的也是這一類用外掛做微信個人號的好友型“私域流量”。
最深層：CRM系統(tǒng)
根據(jù)這些數(shù)據(jù)以及用戶信息進行標簽自動化管理，可以做到千人千面的個性化運營與營銷，這也是流量焦慮時代較好的轉(zhuǎn)化利器。
“私域流量”的類型主要包含四類，并且依據(jù)層次關系可以這樣排序：CRM系統(tǒng)>好友>社群>粉絲。
微信打擊外掛對私域流量的影響
前面提到過，大多數(shù)人頻繁提及“私域流量”，是為了解決獲客、變現(xiàn)、增長等問題。
而微信公告發(fā)出后，會對“私域流量”這個風口來說，有哪些影響？
以社群為例，假設你的社群每天有一千個人加群，你只能手動確定并回復通知，會浪費很多時間。
使用外掛工具，則可以設置信息發(fā)送時間間隔，自動對1000名好友進行回復并發(fā)送進群邀請。
微信限制個人號行動，無疑會放緩用戶增長速度，私域流量更難搭建。
微信打擊更精準，私域影響力下降
微信打擊個人號外掛是一個長久的、持續(xù)的行為，從2017年爆出群控黑產(chǎn)后，微信對賬號的監(jiān)控就更加嚴格。
微信去年“死水行動“嚴打賬號買賣，今年封殺社群裂變，到現(xiàn)在開始打擊個人號外掛，幾次公告試圖保證微信正常運營。
但這次行動打擊力度較大，具體到某個營銷行為。用戶增長環(huán)節(jié)得不到營銷環(huán)境的支持，讓某些依托個人號營銷的私域影響力下降。
養(yǎng)號成本更高，短時間難形成規(guī)模
建號會耗費大量人力和時間成本，廢號卻是一瞬間的事。
微信官方打擊外掛之后，養(yǎng)個人號成本更高了。想省點事直接買號，也不是個保險的行為。新號被封的幾率更高，要解封還需要人臉識別，可靠賬號越來越少，沒有哪個號是一定保險的，而且買號也不合法。
私域流量是用強關系維系的，除了個人號，還存在于公眾號、微信群中。如果個人號環(huán)節(jié)脫節(jié)，可能會對整個微信產(chǎn)業(yè)鏈有影響，也讓傳播效果大打折扣。
很多擅長玩流量的組織，如羊毛黨、微商、灰黑產(chǎn)等，把目光放在私域流量上，它們將個人號進行包裝、利用。
低級一點的操作是制造焦慮賣課；高級一點則是養(yǎng)號、刷單、導購，進行灰黑產(chǎn)生意。
微信打擊個人號外掛，實際是在打擊這些非法盈利模式。只不過一出手，就讓整個圈子一震。
接下來微信還會對個人號有哪些動作，私域流量又能挖掘出哪些新玩法，還需觀望。
別悲觀，只要互聯(lián)網(wǎng)還在，流量運營就不會終結。
文：51增長官@51增長官(buerbang007)
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