2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?


” 商業(yè)化的核心是什么?

為什么網(wǎng)易云音樂還能快速增長?

雙十一期間,淘寶是如何做用戶增長的?

方法都有效,但是數(shù)據(jù)卻不增長,為什么?

知識付費(fèi)這一年,是受眾變了?還是口味變了?

在這個(gè)流量越來越貴,預(yù)算有限的時(shí)代,怎么才能完成KPI?”

2018年,經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)10年巨變的年輕人陷入了“中年危機(jī)的焦慮”,年初的直播答題/區(qū)塊鏈和P2P已經(jīng)式微,無數(shù)產(chǎn)品在這一年誕生,到爆火,甚至死亡;快速變化,是這個(gè)時(shí)代的主旋律。

多變的未來,運(yùn)營/增長工作怎么做?

1月12/13日,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理與騰訊大講堂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,特邀來自阿里/網(wǎng)易/攜程/喜馬拉雅等公司的16位大咖,針對業(yè)務(wù)增長/用戶增長/商業(yè)化運(yùn)營等領(lǐng)域進(jìn)行全方位分享。

現(xiàn)在,跟隨小編的內(nèi)容,一起回顧這場知識盛宴:

現(xiàn)場布置

本次大會(huì)在上海楊浦區(qū)興榮溫德姆酒店舉行,2天時(shí)間,16位主講嘉賓匯聚一堂,和大家分享他們對運(yùn)營的前瞻觀點(diǎn)和見解,揭秘運(yùn)營、增長的方法:

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

大會(huì)還沒開始,勤勞的志愿者們就已經(jīng)將會(huì)場布置得美美噠,等待各位同學(xué)入場:

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

簽到環(huán)節(jié)

大會(huì)還沒開始,已經(jīng)有早到的同學(xué)開始排隊(duì)入場啦:

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

嘉賓分享

我們美美的主持人進(jìn)行開場,并給大家?guī)狭宋覀兪紫O(shè)計(jì)合作伙伴圖怪獸給大家準(zhǔn)備的可愛見面禮:

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

12號第一位嘉賓:

蔣治平,前Uber China/新美大用戶增長負(fù)責(zé)人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:增長之道-從偶然到必然的法則

方法都有效,但是數(shù)據(jù)卻不增長,為什么?

蔣治平老師從增長團(tuán)隊(duì)的組建/工具選擇/增長的必然性法則等幾個(gè)角度,告訴我們答案。

增長的必然性法則是:

  • 構(gòu)建流量池
  • 定義增長公式:DXGY = Do X Get Y
  • 結(jié)硬寨、打呆仗

12號第二位嘉賓:

謝奇笛,網(wǎng)易云音樂市場總監(jiān)

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:如何以高ROI撬動(dòng)年輕圈層

為什么網(wǎng)易云音樂還能快速增長?

謝奇笛老師認(rèn)為:我們不需要做到通過所有用戶去做裂變,只需要做到以下幾點(diǎn):

  • 細(xì)化用戶圈層,各個(gè)擊破
  • 圈層營銷,激發(fā)受眾自傳播——爆款思維
  • 而如何做好高ROI轉(zhuǎn)化呢?
  • 用爆款內(nèi)容持續(xù)地吸引用戶流量
  • 爆款內(nèi)容必須貼合圈層洞察

12號第三位嘉賓:

崔穎韌,美團(tuán)點(diǎn)評上海用戶體驗(yàn)部總監(jiān)

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品增長

  • 在設(shè)計(jì)案例上,以微信外賣頻道頁優(yōu)化為例,從需求/用戶/設(shè)計(jì)/優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié),完整地給大家講解了如何進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
  • 在運(yùn)營案例上,以運(yùn)營活動(dòng)設(shè)計(jì)為例,從線上用戶“無目的場景”心智模型的四個(gè)環(huán)節(jié):吸引/理解/行動(dòng)和分享入手,詳細(xì)講解了運(yùn)營活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題。
  • 在數(shù)據(jù)上,以展示廣告位挖掘說起,講解了如何解決廣告位挖掘的問題。

12號第四位嘉賓:

陳高維,變現(xiàn)貓創(chuàng)始人兼CEO

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:如何成為CEO信任的產(chǎn)品經(jīng)理

作為與運(yùn)營/增長關(guān)系密切的產(chǎn)品經(jīng)理崗位,陳高維老師從4個(gè)方面,講解了如何成為CEO信任的產(chǎn)品經(jīng)理,如何成為更好的自己。

  1. 贏得信任的重要性
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維框架是什么
  3. CEO的產(chǎn)品思維框架是什么
  4. 從產(chǎn)品經(jīng)理到miniCEO,路線是怎樣的

12號第五位嘉賓:

翁翔堅(jiān),前英語流利說合伙人&首席產(chǎn)品官

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:游戲化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

翁翔堅(jiān)老師給大家分享的是游戲化設(shè)計(jì)的幾個(gè)要素,作為最近幾年比較受關(guān)注的設(shè)計(jì)方法之一,游戲化在設(shè)計(jì)過程中,都需要注意哪些要點(diǎn)?

實(shí)際上就是:

  • 目標(biāo):少數(shù)人可以完成的一個(gè)造夢
  • 規(guī)則:約束玩家的行為,帶來目標(biāo)價(jià)值
  • 及時(shí)反饋:每一個(gè)動(dòng)作的都有正向的反饋和引導(dǎo)
  • 偶然性:一個(gè)操作帶來多個(gè)結(jié)果
  • 自愿參與:自愿對賭帶來的成本及目標(biāo)的博弈
  • 再來一次:成與不成的徘徊,將創(chuàng)造持續(xù)驗(yàn)證和嘗試的源動(dòng)力

12號第六位嘉賓:

張孫恩,阿里巴巴項(xiàng)目管理專家

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:淘寶如何打造高效用戶增長大型項(xiàng)目集管理

張孫恩老師從阿里用戶增長面臨的挑戰(zhàn)這個(gè)提問開始,以雙十一用戶增長為例,為大家講解了用戶增長的全鏈路項(xiàng)目管理流程。

12號第七位嘉賓:

卡卡,英語流利說商業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:活用運(yùn)營思維撬動(dòng)產(chǎn)品商業(yè)化

卡卡老師分享的三個(gè)方面是:

  1. 如何將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶
  2. 如何讓付費(fèi)用戶N+1次付費(fèi)
  3. 商業(yè)化不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)

有案例,有方法,有模型,卡卡老師通過精彩的演講,給大家詳細(xì)講解了商業(yè)化運(yùn)營的數(shù)個(gè)套路。

12號第八位嘉賓:

龍東平,蘑菇租房聯(lián)合創(chuàng)始人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:從創(chuàng)業(yè)者角度談?wù)動(dòng)脩粼鲩L

龍東平老師的演講與其他老師的不同,他是從自己的3點(diǎn)理解/6條小心得/5個(gè)大坑為大家分享他所理解的用戶增長:

3點(diǎn)理解是:

  1. 增長即戰(zhàn)略
  2. 增長是一種思維方式
  3. 增長即產(chǎn)品本身

6條小心得是:

  1. 用戶永遠(yuǎn)是增長的起點(diǎn)
  2. 傍大款、學(xué)先進(jìn)、走正道
  3. 發(fā)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化渠道并持續(xù)優(yōu)化摁住沖動(dòng)
  4. 用IP思維做項(xiàng)目
  5. 線下找流量
  6. MVP 先轉(zhuǎn)起來,邊驗(yàn)證邊調(diào)整

5個(gè)大坑是:

  1. 不唯上
  2. 做減法
  3. 警惕私智
  4. 不自嗨 多交叉
  5. 不懂示弱 太強(qiáng)勢

13號第一位嘉賓:

路盛華,滬江集團(tuán)高級運(yùn)營總監(jiān)

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:新戰(zhàn)場的增長攻略

用戶增長不是業(yè)績增長。做用戶增長,沒說不好,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是全部。通過裂變工具做了很多增粉,更不要沾沾自喜。

比如,用你的軟件,成為活躍用戶,然后到競品這邊購買了付費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)?;蛘哒f免費(fèi)體驗(yàn)根本就帶不來用戶了。

這個(gè)模式不再可靠的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)紅利才真正的消失。

13號第二位嘉賓:

關(guān)蘇哲,新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:提問的藝術(shù)——用探詢開啟創(chuàng)新之路

很多人是工作好幾年,到那時(shí)連基本的提問都做不好。而提問與發(fā)現(xiàn)問題,解決問題密切相關(guān),在不同場景下(工作中與其他環(huán)節(jié)下)如何提問,什么是好的提問,有效的提問,什么是不合適的提問,關(guān)蘇哲老師都給了我們詳細(xì)的解答。

13號第三位嘉賓:

許義,攜程旅行主題游運(yùn)營負(fù)責(zé)人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:新旅游業(yè)態(tài)下運(yùn)營增長帶來的新機(jī)會(huì)

從依靠投資輸血迅猛擴(kuò)張搶用戶到精耕細(xì)作迫切盈利賺到一塊錢,在線旅游在這20年里,發(fā)生了怎樣的變化?

許義老師給我們分享了幾個(gè)在線旅游領(lǐng)域的新機(jī)會(huì):

  • 好產(chǎn)品是一切增長的前提:沒有一家公司真的因?yàn)闋I銷失敗,真正的失敗來自于產(chǎn)品
  • 對流量的重新理解
  • 重新考慮購買:購買行為是如何發(fā)生的
  • 轉(zhuǎn)化率:流量的每個(gè)瞬間都充滿了競爭,全路徑通暢才能真正有效
  • 表達(dá)力:一款好的產(chǎn)品,但用戶不知道它有多好
  • 定價(jià):產(chǎn)品是價(jià)格的合理化

旅游的一個(gè)時(shí)代過去了,新的曙光和機(jī)會(huì)正在到來,對一個(gè)目的地運(yùn)行多年的傳統(tǒng)玩法,短期內(nèi)不會(huì)消失,但新的消費(fèi)趨勢和體驗(yàn)需求正在崛起,很多目的地經(jīng)營多年的旅行產(chǎn)品線都值得用新的條件新的思考再做一次,包括人文體驗(yàn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新和美感內(nèi)涵。

13號第四位嘉賓:

葉驊,喜馬拉雅內(nèi)容高級總監(jiān)

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:賦能,給內(nèi)容產(chǎn)業(yè)提供更多可能性

從知識付費(fèi)到內(nèi)容產(chǎn)業(yè),知識付費(fèi)的邊界開始融合,用戶也在發(fā)生變化,不同年齡段有自己不同的需求,而知識付費(fèi)也不再是一線的專利,人的精力分配將向兩級分化,場景需求增多,需要更多元的服務(wù)。葉驊老師從喜馬拉雅的數(shù)個(gè)案例為我們詳細(xì)分析了知識付費(fèi)這一年的變化。

13號第五位嘉賓:

張濤,神策數(shù)據(jù)副總裁

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:自動(dòng)化運(yùn)營驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長

什么是自動(dòng)化運(yùn)營?

做一個(gè)老用戶回饋活動(dòng),發(fā)一波短信,把已經(jīng)流失的用戶召回來,這就是自動(dòng)化運(yùn)營。

而其中涉及到的目標(biāo)/洞察/策略/觸達(dá)和反饋,具體怎么執(zhí)行?張濤老師從自動(dòng)化運(yùn)營的問題和典型案例,為我們詳細(xì)分析這一命題。

13號第六位嘉賓:

任向暉,明道創(chuàng)始人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:客戶成功運(yùn)營的自動(dòng)化設(shè)計(jì)

了解自動(dòng)化,需要憲知道幾個(gè)要點(diǎn):用戶的生命周期/基本模型/實(shí)施步驟。

而在7個(gè)要點(diǎn)和步驟中,數(shù)據(jù)及分析是其中至為重要的環(huán)節(jié)。任向暉老師以明道為例,為大家講解自動(dòng)化運(yùn)營到底怎么做。

13號第七位嘉賓:

鐘憲文,餓了么副總裁

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:銳如針,快如電,業(yè)務(wù)突破性增長之道

什么是突破式增長?

開始的時(shí)候鐘憲文老師就提出了這個(gè)問題,從上海到北京的計(jì)中方式,實(shí)際上蘊(yùn)含了增長的變化之道:業(yè)務(wù)增長和自我增長。

那么,如何理解增長?

鐘憲文老師的理解是:

  • 洞悉本質(zhì):做什么“功”(能量轉(zhuǎn)化方式不同)和誰來做“功”(能量來源途徑不同)
  • 尖如針:用難以“拒絕”的方案滿足“大體量”目標(biāo)人群的“G點(diǎn)”
  • 快如電:用難以“想象”的速度迅速“燎原”
  • 重如鐵:巧勁有窮時(shí),內(nèi)力是王道

13號第八位嘉賓:

李琪,網(wǎng)易嚴(yán)選運(yùn)營分析線負(fù)責(zé)人

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

分享主題:嚴(yán)選用戶增長實(shí)踐

李琪老師的內(nèi)容應(yīng)該是這次大會(huì)前幾名的干貨內(nèi)容了,各種模型、干貨圖讓大家應(yīng)接不暇,都是很難看到的干貨。

李琪老師圍繞用戶增長的三件事:活躍用戶規(guī)模擴(kuò)大/單個(gè)用戶價(jià)值增長/識別真實(shí)的增長出發(fā),講解了用指標(biāo)驅(qū)動(dòng)增長和用工具提高效能的具體實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)場花絮

這次大會(huì)一如既往的干貨滿滿,各種模型/案例/金句層出不窮,臺下的童鞋們也是努力吸收:

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?
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至此,運(yùn)營增長大會(huì) · 上海站圓滿結(jié)束。

看一看現(xiàn)場愛學(xué)習(xí)的小伙伴們吧:

2019年,你的增長準(zhǔn)備怎么做?

文:Ella /?人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://gptmaths.com/quan/16507.html

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上一篇 2019-01-13 00:20
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