對(duì)話汪源：數(shù)智時(shí)代為企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)力，和網(wǎng)易數(shù)帆的“為與不為”

CodeWave在內(nèi)的諸多“主演”正在重新演繹網(wǎng)易數(shù)帆，在網(wǎng)易數(shù)帆的新故事里，做專業(yè)、底層、核心的工具，是其成長(zhǎng)至今最核心的底色。

作者|斗斗

編輯|皮爺

出品|產(chǎn)業(yè)家

“我希望在中間層能構(gòu)建一個(gè)好的生態(tài)?！?/strong>網(wǎng)易汪源的這句話，讓聽者對(duì)背后的含義浮想聯(lián)翩。

作為網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)的汪源，同時(shí)也是網(wǎng)易副總裁、網(wǎng)易數(shù)帆總經(jīng)理。身兼數(shù)職使得汪源無論是對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，還是市場(chǎng)走向，都比常人更為敏感和清晰，也有著更為牢固的大局觀。

2006年，網(wǎng)易杭州研究院建立，開始構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系。2016年，網(wǎng)易正式將杭州研究院的通用技術(shù)能力對(duì)外輸出，成立“網(wǎng)易云”品牌。2020年7月，網(wǎng)易云升級(jí)更名為網(wǎng)易數(shù)帆，隨著數(shù)字化與智能化愈發(fā)深入，網(wǎng)易數(shù)帆在前不久宣布將更加明確聚焦在“數(shù)智軟件生產(chǎn)”領(lǐng)域，幫助企業(yè)打造獨(dú)特的數(shù)智競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)易數(shù)帆業(yè)務(wù)覆蓋云原生、大數(shù)據(jù)、低代碼、人工智能四大技術(shù)領(lǐng)域，低代碼是今年動(dòng)作頗大的一條產(chǎn)品線。今年4月，網(wǎng)易數(shù)帆低代碼平臺(tái)升級(jí) CodeWave 智能開發(fā)平臺(tái)，與其同時(shí)發(fā)布的，還有汽車、金融、零售、制造及政府等產(chǎn)業(yè)實(shí)踐戰(zhàn)略。

值得注意的是，CodeWave智能開發(fā)平臺(tái)定位中大型企業(yè)核心軟件的智能化生產(chǎn)，一方面從底層幫助企業(yè)提高開發(fā)效率，IT人員可以輕易實(shí)現(xiàn)從“智能生成”到“可視化拖拽調(diào)整”的全棧低代碼應(yīng)用搭建，讓復(fù)雜應(yīng)用開發(fā)更加高效，加快企業(yè)數(shù)字化與智能化進(jìn)程。另一方面可以吸引更多具備行業(yè)Know-how的ISV服務(wù)商，以此加持自身服務(wù)各行業(yè)各業(yè)的能力。

這種能力打造背后，對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)易數(shù)帆獨(dú)特的數(shù)字化態(tài)度和生態(tài)方法論。

網(wǎng)易TO B 的故事，正在被CodeWave在內(nèi)的諸多“主演”重新演繹。而書寫這個(gè)新故事的人，汪源就是其一。

一、企業(yè)數(shù)字化的“迷宮”

高效的管理軟件，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。然而，對(duì)于企業(yè)而言，想要開發(fā)一套完整的系統(tǒng)，不僅開發(fā)門檻高，而且需要消耗巨大的資金和時(shí)間。

為了降低軟件的開發(fā)門檻和難度，”低代碼”的概念在2014 年被正式提出。2019年左右風(fēng)靡于全國(guó)。

IDC 的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018 年，國(guó)內(nèi)低代碼的市場(chǎng)規(guī)模只有 3.7億元，但到了 2022 年，這一數(shù)值已經(jīng)是 39.2 億元，并且預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到 118.4 億元。

企業(yè)對(duì)低代碼的需求正在越來越大。

大企業(yè)時(shí)常會(huì)面臨IT資源分配不均。國(guó)內(nèi)某具備獨(dú)立研發(fā)中心、獨(dú)立科技公司為整個(gè)集團(tuán)做IT支撐的大型金融機(jī)構(gòu)CIO曾表示，有80%的業(yè)務(wù)需求拿不到IT排期。

除此在外，由于大型企業(yè)內(nèi)IT人員與業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì)與思維存在差異，IT人員希望功能應(yīng)用更新較少，而業(yè)務(wù)人員希望應(yīng)用不斷創(chuàng)新，這種差異也在倒逼大型企業(yè)奔向低代碼開發(fā)與應(yīng)用。

而中小企業(yè)由于不具備大規(guī)模IT開發(fā)團(tuán)隊(duì)，加之付費(fèi)能力差，難以支付動(dòng)輒幾十萬、幾千萬的部署費(fèi)用。SaaS模式或許是一種不錯(cuò)的選擇，但SaaS標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品有時(shí)也無法滿足中小企業(yè)全部需求。

因此，大中小各類型企業(yè)都對(duì)低代碼有著不同的需求。

然而，很多低代碼平臺(tái)也有其局限性。就目前來看，大型企業(yè)更多會(huì)使用低代碼平臺(tái)解決系統(tǒng)邊緣長(zhǎng)尾需求，中小型企業(yè)更常用低代碼平臺(tái)來構(gòu)建基本核心系統(tǒng)功能。

“現(xiàn)在大部分低代碼平臺(tái)，能力主要集中在前端?！?/strong>汪源對(duì)產(chǎn)業(yè)家說。簡(jiǎn)言之，大型企業(yè)復(fù)雜的核心系統(tǒng)的搭建，較難實(shí)現(xiàn)。由此也為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來了些許不便。

例如一些能力主要集中在前端的低代碼平臺(tái)，應(yīng)用底層不統(tǒng)一，應(yīng)用程序的質(zhì)量和可維護(hù)性略低，開發(fā)成本也會(huì)增加。其實(shí)，在以往大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)知里面，低代碼的低門檻對(duì)應(yīng)的是簡(jiǎn)單的軟件搭建；而復(fù)雜的軟件搭建則就對(duì)應(yīng)著高門檻的IT能力，常常讓企業(yè)陷入低代碼帶來的數(shù)字化“迷宮”。國(guó)內(nèi)來看，發(fā)展比較好的低代碼平臺(tái)氚云、活字格、簡(jiǎn)道云等，低代碼平臺(tái)基本上只能在開發(fā)簡(jiǎn)單功能的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)拖拉拽開發(fā)，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能時(shí)，還是需要技術(shù)人員編寫代碼。

“業(yè)務(wù)人員抵觸，IT人員反對(duì)”，時(shí)至今日汪源依舊會(huì)聽到這樣的聲音。

相較之下，國(guó)外低代碼的業(yè)態(tài)，發(fā)展則較為良性。

以國(guó)外低代碼頭部廠商OutSystems為例，其基本上可以滿足所有復(fù)雜的功能開發(fā)。

OutSystems這種模式，在國(guó)外低代碼市場(chǎng)中，可以吸引ISV服務(wù)商補(bǔ)充自己的能力，且為企業(yè)IT人員從底層打造了可視化的搭建平臺(tái)，構(gòu)建良好的企業(yè)數(shù)字化、智能化路徑和業(yè)態(tài)。

“我們團(tuán)隊(duì)從自我認(rèn)知上來講，其實(shí)不太講低代碼這個(gè)詞?！?/strong>汪源對(duì)產(chǎn)業(yè)家說，“網(wǎng)易數(shù)帆的CodeWave智能開發(fā)平臺(tái)，對(duì)標(biāo)的就是OutSystems?！?/p>

對(duì)于網(wǎng)易數(shù)帆和CodeWave，汪源有著不一樣的期望。

二、給低代碼，重新下定義

泰行銷APP是泰康人壽專為保險(xiǎn)從業(yè)人員打造的一款商務(wù)辦公軟件，一直以來為業(yè)務(wù)管理帶來了較為明顯的降本增效。

然而，隨著其業(yè)務(wù)發(fā)展，定制化、個(gè)性化應(yīng)用需求加劇，無論是分公司亦或是銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)性化的營(yíng)銷管理應(yīng)用需求強(qiáng)烈。而傳統(tǒng)的開發(fā)方式存在開發(fā)人員不足，無法快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的問題。

在泰康人壽內(nèi)部溝通后，決定引入網(wǎng)易數(shù)帆旗下CodeWave智能開發(fā)平臺(tái)。通過低代碼開發(fā)平臺(tái)搭建的泰行銷app相關(guān)系統(tǒng)，各分公司可以在app中建立屬于自己分公司專區(qū)模板。

例如，深圳分公司就根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，推出首頁展示、大健康專區(qū)、報(bào)表展示、個(gè)人數(shù)據(jù)看板，集成建保通、拜博醫(yī)院、客戶健康權(quán)益等功能模塊。

泰康人壽保險(xiǎn)充分發(fā)揮低代碼開發(fā)“低門檻”的優(yōu)勢(shì)，3周內(nèi)在內(nèi)部培養(yǎng)低代碼開發(fā)者120名，有助于均衡企業(yè)各水平開發(fā)人員的比例，減輕了開發(fā)人員短缺的壓力，同時(shí)提升開發(fā)效率，滿足業(yè)務(wù)變化與創(chuàng)新性需求。

且基于CodeWave智能開發(fā)平臺(tái)，泰康人壽在2個(gè)月內(nèi)搭建超八十個(gè)定制應(yīng)用系統(tǒng)，沉淀十余個(gè)應(yīng)用模板，幫助子公司實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)?？焖夙憫?yīng)需求、降低人才要求等關(guān)鍵點(diǎn)，幫助其在達(dá)成目標(biāo)要求的同時(shí)，減少開發(fā)成本逾百萬。

在賦能泰康人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例中，CodeWave智能開發(fā)平臺(tái)基于核心軟件的低代碼開發(fā)能力，不僅滿足了其個(gè)性化、定制化的需求，還降低了開發(fā)門檻，使應(yīng)用更貼近場(chǎng)景。

“還有些金融企業(yè)在4個(gè)月前就開始跟我們?cè)谧?POC 測(cè)試?！?/strong>汪源對(duì)產(chǎn)業(yè)家說。簡(jiǎn)言之，「網(wǎng)易數(shù)帆+AI大模型」的模式已經(jīng)開始交付，并落地于金融行業(yè)。

于金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，不可否認(rèn)這是一個(gè)值得被看見的產(chǎn)品。

IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)約1/5的金融企業(yè)已經(jīng)部署或應(yīng)用了低代碼開發(fā)平臺(tái)，在未部署或應(yīng)用低代碼開發(fā)平臺(tái)的企業(yè)中，65%計(jì)劃在未來2到5年內(nèi)展開部署或應(yīng)用，金融機(jī)構(gòu)正在將低代碼開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用至更廣、更深的領(lǐng)域。

在與汪源的談話中，產(chǎn)業(yè)家還了解到，在國(guó)內(nèi)布局低代碼的廠商中，類似于CodeWave這種具備“從前端到后端”統(tǒng)一語言的智能開發(fā)平臺(tái)能力，似乎鮮有人擁有。

疑問再次被提出，網(wǎng)易數(shù)帆的底氣是什么？

三、全?；cAI的能力的“加法”

很多企業(yè)在購(gòu)買系統(tǒng)軟件時(shí)，考慮到軟件之間的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)壁壘，以及打通問題。更偏向于購(gòu)買全棧式的軟件。即從上層到下層，全鏈路能力的打包。而在低代碼賽道，擁有全棧技術(shù)能力且又能滿足核心應(yīng)用開發(fā)的廠商，少之又少。

一個(gè)事實(shí)是，很多創(chuàng)業(yè)公司，沒有技術(shù)底座。而有些企業(yè)底座實(shí)力雖然很強(qiáng)，但缺乏上層的BI能力。

“我們的技術(shù)棧從上到下是較為全面、完整的?！?/strong>汪源對(duì)產(chǎn)業(yè)家說，這種全棧式的能力也使得網(wǎng)易數(shù)帆得以打造CCDA的產(chǎn)品體系。

具體來看，網(wǎng)易數(shù)帆的低代碼平臺(tái)（CodeWave）幫助企業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品（BigData）將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)沉淀下來，并對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、梳理、治理，將數(shù)據(jù)變成有價(jià)值的資源；AI大模型（AI）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行繼承、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，增強(qiáng)產(chǎn)品智能化能力，為企業(yè)做出智能決策，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)做出反映；最后，網(wǎng)易數(shù)帆借助云原生（Cloud Native）打造穩(wěn)定、高效的技術(shù)底座，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新保駕護(hù)航。

這是網(wǎng)易數(shù)帆最大的優(yōu)勢(shì)之一。這種優(yōu)勢(shì)結(jié)合大模型能力，就體現(xiàn)得較為明顯。

其實(shí)，自AI大模型浪潮襲來，關(guān)于落地的行業(yè)探討就從未停止。但這并不是一件容易的事情。

在AI大模型上，網(wǎng)易數(shù)帆有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是大模型怎么應(yīng)用于軟件開發(fā)，也就是前文提到的CodeWave智能開發(fā)平臺(tái)；另一個(gè)是基于大模型做數(shù)據(jù)分析，而ChatBI便是后者的產(chǎn)物。

“AI大模型難落地的根源在于其‘胡說八道’”，汪源認(rèn)為可信、定制化是其能落地的核心。

具體來看，首先需要避免執(zhí)行過程變成一個(gè)黑盒，即向客戶闡述大模型的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)以及做出決策的技術(shù)路徑；其次保證客戶可以對(duì)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的修訂。

“根據(jù)場(chǎng)景不同大概正確率基本在 80% – 90% 之間。”而據(jù)汪源介紹，網(wǎng)易數(shù)帆調(diào)用GPT-4 也就只能做到這個(gè)正確率。

汪源向產(chǎn)業(yè)家透露，“在BI這個(gè)領(lǐng)域，似乎并未看到可以私有化部署的大模型?！?/strong>

四、技術(shù)和生態(tài)背后，新的產(chǎn)業(yè)格局

“今年，政企的要求正在越來越高。”汪源停頓了一下，告訴產(chǎn)業(yè)家。

單就低代碼來說，已經(jīng)火了很多年，并不是一個(gè)新事物。一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，低代碼廠商們的能力正在快速對(duì)齊，基礎(chǔ)能力已經(jīng)無法形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，廠商們需要找到不同的路徑。

一是聚焦特定行業(yè)和場(chǎng)景，挖深護(hù)城河。深耕組件和開發(fā)模板的廠商可以更好地滿足甲方需求，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；二是主要面向開發(fā)者、ISV 開發(fā)者，沉淀行業(yè)Know-how。

找對(duì)路徑之外，更要重視打造開發(fā)者生態(tài)。例如，針對(duì)ISV 等生態(tài)伙伴的商務(wù)需求，低代碼廠商應(yīng)為其提供軟件發(fā)布平臺(tái)，與生態(tài)伙伴共贏。

在汪源的構(gòu)想中，這也是他所希望的一種產(chǎn)業(yè)格局。

“我希望能夠構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)。以 ISV 為主的生態(tài)廠商，基于網(wǎng)易數(shù)帆的工具、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)降本增效。網(wǎng)易數(shù)帆通過生態(tài)廠商在各行各業(yè)所積累的行業(yè)Know-how，去滿足各行各業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化需求。”

1萬多家，是網(wǎng)易數(shù)帆未來5年內(nèi)將要將聚合的合作伙伴數(shù)量，涵蓋戰(zhàn)略、服務(wù)、解決方案、分銷、人才合作伙伴，其目的是助推低代碼開發(fā)到各行各業(yè)，甚至成為更多年輕人的擇業(yè)新方向。

此外，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，大模型也將通過提升低代碼開發(fā)體驗(yàn)，為技術(shù)和生態(tài)提供新的方向。

一方面，基于大模型能力，低代碼開發(fā)平臺(tái)可以提供自然語言交互的應(yīng)用智能搭建能力，根據(jù)需求描述自動(dòng)生成簡(jiǎn)單應(yīng)用或原型，相比可視化“拖拉拽”的交互方式，將進(jìn)一步降低開發(fā)門檻。

另一方面，在應(yīng)用開發(fā)過程中，大模型賦能的“開發(fā)助手”可以輔助生成數(shù)據(jù)模型、表單、規(guī)則配置、代碼片段等，并提高準(zhǔn)確率。

長(zhǎng)期看來，隨著大模型、AIGC的能力優(yōu)化和應(yīng)用程度加深，尤其是代碼生成能力的增強(qiáng)，AIGC 可以實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)尾場(chǎng)景的簡(jiǎn)單應(yīng)用直接生成，不再依賴編程或低代碼開發(fā)平臺(tái)，這可能對(duì)低代碼的產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)格局等方面產(chǎn)生顛覆影響。

不過，在汪源看來，大模型本質(zhì)上為低代碼帶來的依舊是效率的提升，“大模型只是開發(fā)人員在做軟件開發(fā)時(shí)的輔助提效工具，因?yàn)榇竽Ｐ蜕傻乃械拇a，還是需要開發(fā)人員審核?！?/strong>

站在當(dāng)下來看，網(wǎng)易數(shù)帆的新故事的脈絡(luò)愈發(fā)清晰，做專業(yè)、底層、核心的工具，不盲目追風(fēng)，不人云亦云，走自己想走的路，這也恰是這家企業(yè)成長(zhǎng)至今最核心的底色。