其實(shí)我們天天都在討論的話題諸如:
- 如何增加網(wǎng)站的流量
- 如何漲粉
今天我們來討論一個(gè)話題,
- 為什么你的Instagram賬號(hào)這么的掉粉?
- 為什么你的Instagram賬號(hào)參與度這么低?
- Why?
掉粉,或者參與度低其實(shí)原因有很多,比如我自己的一些Ins賬號(hào),都是拿來做測試的,從來就不期望他能漲粉,也更不期望他能有任何的參與度
但是,無奈,instagram的粉絲實(shí)在是太熱情了(整個(gè)平臺(tái)的用戶參與度很高),即使post出一些我自己都不忍直視的圖片,還是會(huì)有人點(diǎn)贊!
好了,回到重點(diǎn),給大家羅列幾種情況,可能會(huì)讓你的ins掉粉的原因
Instagram賬號(hào)被shadowban
在Instagram上,什么叫shadowban呢?
shadowban,就是你的賬號(hào)在Instagram上面,莫名其妙的會(huì)出現(xiàn)帖子的參與度越來越低了
貌似好像一切正常,但是賬號(hào)的活躍度卻是一天不如一天。
來看下面這個(gè)解釋:
- 被shadowban的用戶,帖子的展現(xiàn)形式只是對他們自己,或者以及關(guān)注他們的粉絲有效。
- Instagram這樣做是為了防止那些大量做spam操作的人(大量的like,comment,follow)
那么要怎么避免賬號(hào)被shadowban呢?
第一:對Instagram賬號(hào)的操作,要更像“人”的操作
很多營銷人員,一天都在comment,like,follow,你說這種操作,像個(gè)人嗎?大量的spam操作,導(dǎo)致的動(dòng)作太頻繁,in上tagam就會(huì)對你的賬號(hào)進(jìn)行懲罰
所以,我認(rèn)為所有的市場營銷人員,你的操作太過頻繁了嗎?是不是做了大量的spam操作?
第二:使用不正當(dāng)?shù)膆astag
你有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)你使用了一些hastag,有時(shí)候你的帖子根本發(fā)布不出去,或者發(fā)布出去之后,有帖子沒有文字,或者發(fā)布出去之后,但是你沒有注意到Instagram對有些hastag是禁止的
有時(shí)候,你可能也不會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些是被禁止掉的hastag,那么我之前寫過一篇文章,不僅可以讓你知道如何判斷hastag是不是被禁止,而且你也可以知道哪些詞匯是被Instagram禁止的
所以你要小心,要確認(rèn)你的賬號(hào)是不是被instagram shadowban?被Instagram shadowban的賬號(hào)可能會(huì)造成你的帖子參與度,用戶活躍度減少
中斷發(fā)布,操作過于頻繁
中斷發(fā)布是指:
有些人的帖子,幾天發(fā)布一個(gè),3天一次,一周一次,甚至更久一次,時(shí)間太久必然會(huì)導(dǎo)致用戶的粘性下降,用戶的活躍度耶減低
我們不是明星啊,好幾天發(fā)布一個(gè),然后突然有一天又出現(xiàn),可能會(huì)導(dǎo)致大量的取關(guān)(這誰啊,怎么出現(xiàn)在我的feed 上呢?)
操作過于頻繁:
不是像前面說的,你like,comment,follow過于頻繁,而是說你在Instagram上,一天當(dāng)中,發(fā)布的帖子太過于頻繁了
是的,這也是一個(gè)問題
有些人一天十幾張圖片,簡直是要瘋掉了,are you crazy?你確定要霸屏么?
各位,我建議一天的帖子發(fā)布不要超過3張
過于頻繁,也是很讓人反感的(我最早在玩社交的時(shí)候,一天發(fā)布個(gè)30張,被粉絲抱怨)
第一印象很糟糕
就像大家在做亞馬遜的時(shí)候,都知道主圖很重要,在做Google的搜索排名的時(shí)候,都知道 Title,description 很重要
Instagram同樣也是這個(gè)道理
封面,簡介這些同樣重要
用戶看了你的簡介是不是立刻就知道
- 你是干嘛的?
- 你的使命是什么?
- 用戶在哪里可以了解的更多?
還有你有沒有發(fā)現(xiàn)一些人取名字,也是非常奇怪的
各種參數(shù),或者名字超長,超難記
隨便在ins上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞,phone,看到有用戶取名為:
如果你作為一個(gè)公司,我覺得這種名字,體現(xiàn)不出一個(gè)公司的專業(yè)性,嚴(yán)肅性,這種名字做為marketing的號(hào),是很致命的
所以無論是你的頭像,還是間接,一定要保存專業(yè)性
格調(diào)不一致
Instagram確實(shí)是一個(gè)高逼格的平臺(tái),你發(fā)布出來的文案,最好要保持一致。如下圖:
所以,問一下你自己,用戶進(jìn)來看下你的圖片,你的帖子是有逼格型的,還是洗剪吹型的?
which one?
- 橫向風(fēng)景圖片:1.91:1
- 人像圖片(垂直):4:5
- 把這個(gè)比例轉(zhuǎn)化為像素,則最理想的情況就是:
- 橫向風(fēng)景圖片:1080 x 608
- 人像圖片:864 x 1080
描述缺乏參與度
你在撰寫文案的時(shí)候,在發(fā)布的帖子的時(shí)候,文案太缺乏參與度了。
另外參與度低,也會(huì)影響到你的帖子的曝光
記住一點(diǎn),Instagram可是被facebook收購了,facebook更擅長監(jiān)測用戶的交互性,也就是說一旦這個(gè)帖子缺乏參與度,那么你的這個(gè)帖子出現(xiàn)在對方的news feed的機(jī)會(huì)就越少
反過來
如果你的粉絲,經(jīng)常跟你的帖子進(jìn)行互動(dòng)(點(diǎn)贊,評論),聯(lián)系非常的頻繁,那么這樣的信息是能被ins抓取到的,更多的參與度(交互),意味著更多的曝光量
經(jīng)常我們也可以看到一些人會(huì)在文案上這樣寫
- double like if you like this image
- like= support left
- giveaways
那么除了上述,我們經(jīng)常用到的策略,來讓用戶有更好的活躍度之外,在文案上,你可以多運(yùn)用一些策略,比如:
- 多問問題 (ask more question)
- 競猜和問卷調(diào)查(quiz)
- 講故事(tell a story)
- call to action (leave a comment, double tap, tag a friend, or click the link in your bio)
- 那么這些策略都是可以活躍帖子的
hastag使用不正確
前面我們說到你可能使用的hastag會(huì)被ins禁止掉,但是還有一種可能是你的hashtag使用不正確
就是說你大量的使用hastag,但是這些hastag不是太相關(guān),而且要么競爭太激烈,要么使用的太寬泛
另外建議在Instagram上,hastag的使用不超過30個(gè)
不要進(jìn)行hastag堆砌,一定要使用相關(guān)性的標(biāo)簽。
還有我建議hastag最好放在description中,而不是comment中!
銷售性質(zhì)太多了
我們建Instagram賬號(hào)其實(shí)就是為了銷售,但是你天天sale太多性質(zhì)了,那也沒意思,比如你經(jīng)常在caption里面寫到
“GET THIS SWEATER FOR $29.99. JUST CLICK THE LINK IN MY BIO”
但是如果你更有故事性質(zhì),或者能更好的教育用戶,那么給用戶的感覺就不一樣了,以上面這件衣服為例,是不是可以這樣寫:
“This is one of our favorite sweaters for day to day wear. It’s warm enough for the winter but the chunky knit allows it to breath in summer as well.
You can easily throw it over a tank for your bike ride to the beach, then tie it around your waist until the sun goes down! If you like a loose fit we recommend ordering a size larger than you normally would.
Click the link in our bio to find your perfect fit, or DM us if you have any questions!”
那么這樣是不是更有吸引力了?也就是說,你的文案可以更具有故事性,以及融入銷售的性質(zhì),這樣不會(huì)讓粉絲覺得太突兀
和用戶的互動(dòng)性
在Instagram上,確實(shí)要比較勤快,要對用戶的評論,進(jìn)行及時(shí)的回復(fù),這樣可以和用戶進(jìn)行很好的互動(dòng)
不需要說對每個(gè)用戶進(jìn)行評論,但是可以挑一些用戶來進(jìn)行回復(fù),這樣讓其他的用戶也會(huì)覺得這個(gè)品牌和用戶的距離是更貼地的
對于這一點(diǎn),我自己在社交上做的很差,經(jīng)常懶得去回復(fù)用戶的評論。
用戶的積累當(dāng)然是體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上,所以做好每一個(gè)營銷的點(diǎn),就非常的重要。
寫在最后:
特別要為一些社交的運(yùn)營的人員說一句話:
之前,我也提到一點(diǎn),很多公司的boss,就安排一個(gè)人,又是讓底下的人來做FB,Ins,Pin,又要找內(nèi)容,又要寫素材,又要漲粉,又要操作廣告,最好的是還能懂SEO,優(yōu)化排名
我覺得這樣的絕對是做不起來,建議你還是裁掉人員算了,按照這種打法,員工肯定有壓力,你自己也考核不了,最后的結(jié)果就是做不起來。
另外
我們說經(jīng)?!癵rowth hacker”” 很重要,但是真正擁有增長黑客的技能的人,還是非常稀有的
你去看很多在寫grow hacker,經(jīng)常會(huì)分析到一個(gè)案例就是hotmail的用戶增長,或者之前看到一篇文章,說“我是如何讓摩拜的用戶數(shù)量從零達(dá)到千萬”
真的,我就呵呵了
摩拜在當(dāng)時(shí)的環(huán)境,真的是靠個(gè)人能力從零到達(dá)到千萬?沒看見市場燒錢,燒到掉褲子了?
hotmail的后面的金主是誰?
為什么市面上有那么多無腦的人,就是這種文章看太多了。天天又是growth hacker的,又是病毒性營銷的,看的很多案例根本不切實(shí)際,不符合公司的實(shí)際情況
所以很多公司的boss,實(shí)際點(diǎn),千萬你不能被這種文章誘導(dǎo),然后反向證明自己公司的運(yùn)營人員簡直是個(gè)吃白食的。
營銷是要考驗(yàn)運(yùn)營人員的每一個(gè)細(xì)節(jié),策略的配合,包括活動(dòng)的策劃,內(nèi)容的運(yùn)營,數(shù)據(jù)的分析,乃至公司的支持力度,這些持續(xù)有效的策略,才是營銷的關(guān)鍵,也更為實(shí)際;
文:顧小北@小北的夢囈
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增長黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
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