徐家明：增長黑客思維下的用戶增長

一、什么是增長，什么是增長黑客？

增長：就是把客戶價值最大化的過程。讓用戶更加順暢的體驗到產(chǎn)品的核心價值。

所以所有的增長都是基于產(chǎn)品本身對用戶有核心的價值。

增長黑客：指的是創(chuàng)業(yè)型團隊在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，利用產(chǎn)品和技術(shù)手段來獲取自發(fā)增長的運營手段。其核心是驅(qū)動用戶飛漲。

二、增長黑客方法論需要滿足三個基礎(chǔ)：

• ①產(chǎn)品本身要有價值
• ②公司的商業(yè)模式變現(xiàn)有效
• ③公司戰(zhàn)略符合行業(yè)和市場趨勢

三、常見的增長理論

AARRR模型、A/B測試、增長模型、數(shù)據(jù)分析、拉新、留存、用戶心理學(xué)、變現(xiàn)等。

四、普通增長人和優(yōu)秀增長人的區(qū)別

普通：生搬硬套增長理論框架，沒有系統(tǒng)的思考框架，什么理論熱門就搬哪個，就像有點無頭蒼蠅一樣，到處亂撞。

優(yōu)秀：會根據(jù)產(chǎn)品的實際情況靈活的調(diào)整解決方案，找到發(fā)力點，制定合理的工作流程，能夠靈活的借鑒增長策略，達到可持續(xù)的增長。

五、如何從普通增長人變?yōu)閮?yōu)秀增長人

①學(xué)會分析增長全局

包含：

• 1.評估增長的可行性：你的產(chǎn)品是否準備好了增長？用戶是否很喜歡用這個產(chǎn)品？
• 2.評估增長重點：到底是先獲客呢？還是先做留存？
• 3.借鑒增長思路：找到可行的可借鑒的增長思路。

②學(xué)會找到增長發(fā)力點

制定北極星指標—>構(gòu)建增長模型—>找到聚焦領(lǐng)域

③開始增長實驗

想法明確之后，梳理內(nèi)容—排優(yōu)先級—實驗設(shè)計—上線

六、公司不同的階段增長思路不同

探索期：目標主要是找到PMF，打磨核心產(chǎn)品，主要關(guān)注的是參與度和留存率

啟動器：目標是找到種子用戶，繼續(xù)打磨產(chǎn)品。引入數(shù)據(jù)和測試工具。

增長期：目標是找到合適的增長渠道，持續(xù)增長。