產(chǎn)品運(yùn)營能力晉升前必須了解的三個(gè)理論

1、運(yùn)營的道和術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)進(jìn)擊的這條路，前人總結(jié)了很多的模型，從實(shí)習(xí)生到CEO的各種能力需求都有。

每一種職業(yè)的模型，到最后都是殊途同歸。

最早接觸的理論是“道”和“術(shù)”一說，那時(shí)候剛接觸電商運(yùn)營一年多，在各種店鋪運(yùn)營技巧里面摸索的時(shí)候，突然有人幫我把格局拉高了一下。

原來方法論都是“術(shù)”層面上，各種術(shù)都隱隱藏著電商基本的“道”。

比如信息流廣告投放技巧就是術(shù)，而背后關(guān)于消費(fèi)者的心里需求匹配就是道。

各種流量價(jià)格、點(diǎn)擊率、關(guān)聯(lián)率的優(yōu)化方法就是術(shù)，而背后電商的核心公式：銷售額=訪客*客單*轉(zhuǎn)化率，就是道。

這兩個(gè)簡單的維度理論，一直用了好多年。

2、產(chǎn)品的宏觀、中觀與微觀

從運(yùn)營跳到產(chǎn)品，那是因?yàn)樾旅襟w的興起，當(dāng)每一個(gè)生產(chǎn)的內(nèi)容都是產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理的思維就不能少了。

這時(shí)候產(chǎn)品層面又有一套新的理論，那就是梁寧老師的宏觀、中觀和微觀理論。

一般初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，入門學(xué)的都是中觀的方法論和套路，如何畫原型、如何梳理流程、如何優(yōu)化交互等等。

然后再某個(gè)產(chǎn)品上深耕好多年以后，這些方法論和套路就會(huì)特別的熟悉，比如大公司三四年出來的人。

接著就是看你是否積累出了微觀的能力，所謂微觀的能力，其實(shí)就是所謂“專家的直覺”。

對(duì)于問題極度的敏感，對(duì)于某一類型的產(chǎn)品和用戶有了大量的數(shù)據(jù)積累，從而在潛意識(shí)形成了直覺式的反應(yīng)。

微觀體感可以是一個(gè)人長期的浸淫，也可以是一個(gè)人對(duì)于一樣產(chǎn)品的愛好而產(chǎn)生的天賦敏感度。

比如一個(gè)音樂發(fā)燒友，雖然完全不懂樂理，但是也可能發(fā)現(xiàn)一首歌細(xì)微處的差別。

最后就是宏觀理論，當(dāng)一個(gè)人掌握了方法論和套路，也在微觀體感上有了積累和突破。

那么成為一個(gè)偉大的產(chǎn)品經(jīng)理，需要的就是幫你的產(chǎn)品打一場勝仗。

從產(chǎn)品定位開始，到什么時(shí)候入場，如何入場，入場后怎么打，長期來看怎么打，這都是宏觀層面的能力。

小米用0利潤的手機(jī)引爆的智能手機(jī)市場，劉強(qiáng)東七八年前堅(jiān)持著的物流體系，亞馬遜貝索斯這么久布的局都是宏觀層面的能力。

這三個(gè)維度去解析產(chǎn)品的理論，幫我理順了很多東西，還能指導(dǎo)我走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。

3、一個(gè)人的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和攻略

最后就是大家經(jīng)常提起的戰(zhàn)略問題，這又是一個(gè)新的理論模型。

這個(gè)模型是最通用的，也是適用于個(gè)人任何職業(yè)發(fā)展，更是常常被用在公司的發(fā)展上。

這個(gè)維度，就是另外三個(gè)詞了，那就是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和攻略。

生活中和絕大多數(shù)人有關(guān)系的，就是攻略了吧，比如自駕游攻略，考研攻略、面試攻略等等。

攻略是最低級(jí)的，也是最容易入門的，就是根據(jù)別人的經(jīng)驗(yàn)把事情做下來。

剛接觸一個(gè)新事物，最快的方法就是跟著別人方法去做，就像我們剛?cè)肼殘?，最快的方法也是如此，因?yàn)槲覀兊慕逃w系訓(xùn)練出來的就是這樣的好學(xué)生。

很大程度上所謂的好學(xué)生都是善于掌握攻略的，學(xué)會(huì)了、記住了、能做好，就是一個(gè)靠譜的人。

攻略之后是戰(zhàn)術(shù)，想要進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)層面，就得能夠活學(xué)活用隨機(jī)應(yīng)變，甚至發(fā)揮創(chuàng)造性才行。

戰(zhàn)術(shù)就是給你一個(gè)方向，然后你自己去琢磨怎么做，你可以想各種主意，運(yùn)用各種計(jì)謀、各種方法，找各種人去把事情辦成。

戰(zhàn)術(shù)是一種藝術(shù)，是一個(gè)人在面對(duì)未知的條件下，把事情辦成的能力，會(huì)戰(zhàn)術(shù)的都是高級(jí)人才。

最高級(jí)的當(dāng)然就是戰(zhàn)略了。

所謂戰(zhàn)略，就是你決定做“什么”，戰(zhàn)略是選擇一個(gè)方向。

對(duì)于一個(gè)人來說，他的時(shí)間有限、精力有限，對(duì)于一個(gè)公司來說，資金有限、資源有限，戰(zhàn)略的本質(zhì)就是在有限的資源下，進(jìn)行取舍，選擇一個(gè)方向。

說白了，就是根據(jù)未來的發(fā)展規(guī)劃，來決定資源的分配。

對(duì)于個(gè)人來說，把時(shí)間、精力投到有前途的方向上去，對(duì)公司也一樣。

所以，底層學(xué)習(xí)攻略、中層研究戰(zhàn)術(shù)，而高層選擇戰(zhàn)略。

4、end.

有了這三套理論模型，你對(duì)你自己的產(chǎn)品運(yùn)營職業(yè)，你自己的人生，是否重新認(rèn)識(shí)了呢？

那么你現(xiàn)在屬于哪一層，你往上一層需要做什么呢？

文：DC@蛋殼花生

相關(guān)文章推薦：

• 《想做出爆款刷屏文章，一定要了解這4個(gè)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的心理動(dòng)機(jī)！》
• 《王家郴：運(yùn)營該如何轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理？》
• 《上癮：CGO用談戀愛的辦法做產(chǎn)品運(yùn)營》

更多精彩，關(guān)注：增長黑客（GrowthHK.cn）

增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…