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很多時候我們羞于出示自己的證件，大概率是因為上面有一張不如本人好看的證件照，似乎很長一段時間只能忍受。直到國內(nèi)出現(xiàn)這家照相館——海馬體照相館，他們以最美證件照悄然走紅，創(chuàng)業(yè)數(shù)年就在全國范圍內(nèi)進(jìn)駐了100多家一線商圈購物中心，開設(shè)了150多家線下門店。

如今，除了證件照，海馬體已經(jīng)成為時尚青年記錄重要時刻的首選，比如畢業(yè)照，職業(yè)形象照，結(jié)婚登記照，輕寫真文藝照，全家福等等。幾年間，用戶越來越多的潛在拍照需求被挖掘出來，做成了美好的用戶體驗，比如海馬體照相館近期最受歡迎的圣誕照，再次為用戶創(chuàng)造了生活儀式感的全新落腳點。

海馬體照相館今年的圣誕照有五大主題，在推廣期內(nèi)相關(guān)百度指數(shù)和微信指數(shù)翻倍增長，在圣誕節(jié)營銷中品效雙贏。顯然在大牌不惜重金投入的圣誕營銷季，海馬體照相館憑不算多的體量投入依然引爆了各大社交平臺的輿論傳播，引發(fā)了口碑的杠桿效應(yīng)。讓人不得不佩服，海馬體照相館不但是一家洞察力和創(chuàng)造力突出的照相館，還是一家很會做營銷的照相館。

海馬體照相館隆重推出圣誕照

三大創(chuàng)新，打造美美的圣誕儀式感

產(chǎn)品創(chuàng)新：五大主題圣誕照，年輕人應(yīng)該這樣記錄圣誕

今年推出的圣誕照包括精靈、公主、圣誕老人、MagicGirl/Boy、麋鹿五大主題。海馬體照相館將圣誕元素融入五大拍攝場景，紅、白和松綠等有代表性的圣誕色彩融入服裝、配飾和妝容。五種主題，既有強(qiáng)烈的圣誕主題風(fēng)，又自成風(fēng)格，滿足年輕用戶的多元化審美需求，為用戶留下專屬于自己的圣誕美好記憶。

形象創(chuàng)新：明星體驗官，傾情演繹五大主題，帶入用戶向往

海馬體照相館還創(chuàng)造性的打造了明星體驗官。邀請了在年度熱播劇《延禧攻略》中走紅的明星姜梓新，作為明星體驗官體驗拍攝五大主題照片，并聯(lián)動明星微博在線上發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)互動抽獎體驗的活動。由當(dāng)紅明星傾情演繹產(chǎn)品的活力風(fēng)格，喚醒用戶體驗的內(nèi)心需求，借勢明星，擴(kuò)大圣誕照的影響力。

發(fā)布創(chuàng)新：營造圣誕照的高光時刻，引發(fā)用戶熱議

五大主題的圣誕照，這個產(chǎn)品概念本身已經(jīng)足夠新穎，上線期間海馬體照相館還為之打造了神秘而隆重的出場方式，為圣誕照的出場打造各種高光時刻。

先是官方微信公眾號以一鏡到底的長圖形式，借勢《延禧攻略》內(nèi)容特色，以明玉出宮尋找“耶誕圖”為線索，埋下了主題圣誕照的伏筆。官方300多萬的粉絲，迅速創(chuàng)造了10萬+的閱讀圍觀，趣味性的懸念預(yù)告拉升了粉絲對“耶誕圖”的好奇心。

稍后這份神秘的“耶誕圖”在星耀縵圖盛大的發(fā)布會上被解鎖公布。在現(xiàn)場邀請的三十多位明星和多家媒體的共同見證下，海馬體照相館的創(chuàng)始人吳雨奇解鎖了今年的五大主題圣誕照。用如此隆重而高端的典禮來解鎖，讓人感受到了圣誕照所代表的儀式感，同時也體會到了海馬體照相館這個新物種帶來的新鮮沖擊力。

海馬體照相館產(chǎn)品、形象和發(fā)布的創(chuàng)新，本質(zhì)是在拍照這個領(lǐng)域抓住了用戶體驗升級的內(nèi)心潛在需求，洞察到了用戶對節(jié)日的特別情愫。在這些特殊的時刻，隨意的自拍遠(yuǎn)不如專業(yè)的記錄，可以讓美好時刻沉淀的更有儀式感，這正是海馬體照相館所倡導(dǎo)的“生活需要儀式感”。

線上情感溝通

海馬體照相館引發(fā)用戶共鳴

海馬體是位于人腦當(dāng)中的一個區(qū)域，主要作用是形成和儲存記憶，這與將時光中的美好瞬間定格成永久畫面類似。所以海馬體照相館從名字上來看，就表達(dá)了為儲存美好記憶而生的品牌理念。一個很感性的訴求，但同時有著它硬核的感人內(nèi)涵。

五大主題視頻，引發(fā)用戶情感共鳴

情感營銷的策略，同樣應(yīng)用在了圣誕照的內(nèi)容創(chuàng)意上。海馬體照相館根據(jù)顧客的真實故事，創(chuàng)作了五大圣誕主題情感視頻，通過五類不同角色、三大生活場景講述了不同人群中那些值得記憶的溫暖瞬間。

「職場篇」

他們的世界是驕傲為王，其他不重要

我們的驕傲是不愧對本心

他們的世界付出是權(quán)衡過后的決定

我們的收獲是默默讓自己問心無愧

「生活篇」

他們的世界搞怪是不合時宜的幼稚行為

我們的搞怪是用自己的心意換你一笑

「家庭篇」

他們的世界，堅持是作為社會人的成熟和偽裝

我們的堅持是每天一句晚安愛你

海馬體是與用戶站在一個平行的視角來講述這些故事的，真摯而似曾相識的情節(jié)，引發(fā)了不同人群的情感共鳴。表達(dá)了海馬體照相館對用戶情感的關(guān)注，同時也傳遞出了品牌的理念：任何人的美好時光都是寶貴的情感財富，值得海馬體用影像來進(jìn)行最美好的裝點。

UGC二次傳播，擴(kuò)散視頻影響效應(yīng)

視頻在微信和微博發(fā)布后，很多人表示戳中了內(nèi)心，產(chǎn)出了大量的UGC內(nèi)容，而從評論內(nèi)容中也可以看出，他們真心被情節(jié)打動過。

UGC的內(nèi)容從第三方的角度對圣誕照的傳播給予了更多的支持，對整體事件也形成了更有說服力的口碑傳播。

測試H5，沉浸體驗轉(zhuǎn)化用戶沉淀

同時一支角色測試類H5與視頻同步釋出，讓用戶在互動測試中卷入沉浸式的互動，讓用戶更深刻的去感受到拍攝一套圣誕照為生活帶來的儀式感。而伴隨H5測試結(jié)束還有直接的引流體驗，高效轉(zhuǎn)化用戶的沉淀。

從KOL到泛眾的互動體驗

圣誕照的跨屏傳播

作為一家照相館，海馬體深諳圣誕照本身的成片效果就是最好的說服力，所以他開啟了長達(dá)47天的體驗營銷。

紅人體驗，圣誕照跨屏影響力擴(kuò)散

在紅人領(lǐng)域邀請了知名主持人張楊果而、知名游戲解說小鈺、抖音情侶叮叮和張張等各行業(yè)的KOL體驗圣誕照，并在微博、抖音、小紅書等不同的社交平臺直接放出圣誕照成片效果，引發(fā)用戶代入想象，對用戶形成情境吸引。多渠道覆蓋，實現(xiàn)圣誕照的跨屏影響力擴(kuò)散。

垂直用戶互動體驗，激活平臺粉絲傳播價值鏈

聯(lián)動多家品牌展開今年大火的錦鯉活動，每日圣誕照體驗獎以及長線大獎的設(shè)置，激發(fā)了用戶參與互動的熱情。其中「圣誕小錦鯉」的活動在微博獲得6萬多次的轉(zhuǎn)發(fā)，每天誕生的錦鯉又產(chǎn)生二次傳播效應(yīng)，持續(xù)擴(kuò)大著活動的影響力。

圣誕照體驗獎的設(shè)置，觸發(fā)了用戶熟人社交圈曬圖行為，成功地激活了用戶的傳播價值鏈。體驗和錦鯉，為海馬體帶來了聲量和轉(zhuǎn)化率雙高的營銷效果。

垂直用戶UGC視頻傳播，用戶視角帶入體驗

同時海馬體照相館實現(xiàn)了用戶在短視頻平臺的社交傳播。通過粉絲在圣誕照拍攝等待過程中自發(fā)拍攝的記錄性質(zhì)的短視頻，進(jìn)一步以UGC內(nèi)容在抖音平臺實現(xiàn)海馬體圣誕照的病毒式傳播。生活化的內(nèi)容輸出，從用戶視角帶入的用戶體驗，無需刻意演繹足以闡釋“生活需要儀式感”的理念，這與抖音記錄美好生活的理念異曲同工，很多視頻被抖音平臺推薦。在抖音上，海馬體圣誕照相關(guān)的內(nèi)容播放量多達(dá)5000多萬，不亞于一檔腰部網(wǎng)綜的播放量，可見海馬體照相館圣誕照的熱度有多高。

海馬體照相館歷年的圣誕營銷都會有所突破。這屆圣誕照海馬體從更多角度切入用戶需求，多維度地呈現(xiàn)用戶情感，多人群覆蓋觸達(dá)，為用戶帶去嶄新體驗的同時，實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和品牌美譽(yù)度的提升。

總之海馬體照相館這次推出的圣誕照，在人們自拍P圖記錄節(jié)日時光的大市場中發(fā)現(xiàn)了更加精細(xì)、專業(yè)的心理空間。

上線一個月，線下每天超過千人預(yù)約拍攝，周末門店火爆，線上百度指數(shù)與微信指數(shù)持續(xù)走高，堪稱2018年末最隆重的一場儀式感記錄事件。

在圣誕節(jié)這個熱鬧的營銷季，海馬體照相館結(jié)合品牌和用戶需求創(chuàng)造了新的體驗價值，打造了最適合自己的美好式病毒營銷路線。從產(chǎn)品創(chuàng)新出發(fā)回歸到產(chǎn)品體驗，帶來了用戶轉(zhuǎn)化和口碑沉淀，贏得了一個滿堂彩。