我覺得好的項(xiàng)目模式,一定是有一個(gè)良好的閉環(huán)。
比如尋找需求——定位選品——全網(wǎng)引流——粉絲維護(hù)——用戶建群——設(shè)計(jì)裂變——加大購買——獲得反饋——需求更新——尋找需求,形成一個(gè)正反饋的良心閉環(huán)。
那今天就選涉及裂變這一環(huán)做一個(gè)簡單的分享吧。
首先設(shè)計(jì)裂變的本質(zhì)是病毒營銷,而病毒營銷的出發(fā)點(diǎn),就是讓受眾對你發(fā)生興趣。讓他像中病毒一買、再買、拉人買,讓你操盤的項(xiàng)目銷量與品牌雙收,比如拼多多,云集,趣頭條,大v店,狂攬億萬估值。就算你不能成為這些。小項(xiàng)目也能靠靠拼團(tuán)、分銷和裂變,等病毒營銷玩法,年賺百萬。病毒裂變從哪里開始?當(dāng)然是微信。但是微信如今病毒營銷變難,很多主流玩法即將失效。加上微信近期動(dòng)輒封號,從紅包到分銷到誘導(dǎo)分享再到口令,能用微信玩的病毒營銷,可剩不多。而基于CPA的裂變不用返回分享完成事件,而用點(diǎn)贊、注冊或購買,分享功能受限也不用怕。也就是基于受眾點(diǎn)擊之外的其他行為,避開微信屏蔽返回分享完成事件的新規(guī)。
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分享一些基于微信的基礎(chǔ)病毒營銷玩法,都是比較簡單易上手的。
1、定制病毒:滿足人性炫耀心理,受眾有幾率分享朋友圈,并可順手改善用戶購物體驗(yàn),提升感知體驗(yàn)。
推薦玩法:送他DIY的贈(zèng)品,為他定制包裝箱,為他在產(chǎn)品上刻字。同時(shí)告知只要轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,并留下客服微信,介紹朋友來體驗(yàn)賺50元傭金,并發(fā)十張可購買機(jī)器的紅包券。(工具自行百度,如汁任務(wù)寶)
2、互惠病毒:雙方受益,畢竟人人都想當(dāng)好人,不好意思拒絕當(dāng)面請求。但顧客可能嫌麻煩,不是都能裂變。此方法更受用于線下,當(dāng)面互惠法則更強(qiáng)。
推薦玩法:在顧客付錢之后,只要微信告知四位朋友店鋪優(yōu)惠政策,不僅顧客可以立刻抽一個(gè)紅包,再登記好友的手機(jī)或微信,好友到店也能抽紅包。
還能額外收集顧客的信息。(如果紅包感覺肉疼,可以用優(yōu)惠券代替,抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),積分等代替)
3、老客病毒:在老顧客購買完產(chǎn)品后,還可以再發(fā)揮老客余熱。殺傷力和感染力都還行,顧客購買對你產(chǎn)生信任,也可轉(zhuǎn)移這份信任到身邊人身上。
推薦玩法:①、如果你的產(chǎn)品過硬,好評不斷??梢灾攸c(diǎn)給與個(gè)別優(yōu)質(zhì)老顧客裂變,特別是那些有能量的老顧客,因?yàn)樗麄兊娜嗣}質(zhì)量更高,范圍更廣。比如生財(cái)一個(gè)重要推廣渠道就是有能量的老顧客推廣,當(dāng)然這個(gè)前提是生財(cái)圈子實(shí)力夠硬。所以要通識貴人關(guān)系,就是找顧客中的貴人,比如送新品給對方跪求測評,測評發(fā)朋友圈。
②、其他非個(gè)別用戶,也可發(fā)揮余熱。比如新客注冊后只要輸入老客口令,各獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可抽比如:500元券(0.001%概率);50元券(0.01%概率);5元券(99.99%概率)。
具體玩法:
A:首先建群,無論線上下,購物就送卡:掃二維碼加客服微信,微信用Wetool來掛,加好友并回關(guān)鍵詞,就自動(dòng)回復(fù)并拉群,說進(jìn)群后發(fā)紅包。發(fā)紅包肉疼,也可以用虛擬產(chǎn)品代替,不送紅包卡改送其他卡:比如延保3-6個(gè)月然后拉進(jìn)延保群;比如送使用幫助然后拉進(jìn)幫助群;比如告知每日福利拉進(jìn)福利群??傊鞣N名義讓顧客掃碼,加機(jī)器人再被拉進(jìn)群。
進(jìn)群之后,群內(nèi)除了不定期答疑外,還要有定期的福利活動(dòng)。用小U管家預(yù)約通知功能,在每天中午12:00派送福利,養(yǎng)成顧客看通知搶福利的習(xí)慣。促銷福利:1、贈(zèng)品、優(yōu)惠碼、優(yōu)惠券、滿減送、降價(jià)拍、限時(shí)折扣、訂單返現(xiàn)推店鋪活動(dòng) 2、一口價(jià)、優(yōu)惠套餐推次滯銷品 3、秒殺推將庫存舊品
積分福利:通過玩游戲獲積分,比如水果機(jī)、刮刮樂、搖一搖、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、幸運(yùn)砸蛋,獲取積分后積分也可以兌換優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可自用或給好友。(積分商城和游戲都可以使用有贊)
裂變福利:但凡是能讓顧客裂變的,就當(dāng)花錢買新客來了,都拿出最低的價(jià)格,以及最高的贈(zèng)品,以及不多的量,讓他們搶去。可以采用送禮,多人拼團(tuán),找人代付,好友瓜分券等玩法
包囊福利:給他們的包裹要特殊定制,都成為老顧客了,有非常大的概率向身邊人安利你。
最好再送一張VIP卡(淘寶印刷)用有贊分銷員生成專屬二維碼,顧客的朋友通過VIP卡掃碼,朋友就可以領(lǐng)優(yōu)惠券與贈(zèng)品或其他福利,老顧客還可獲得N%的購物金額提成。
做到這些,老客算是用盡了。(分銷系統(tǒng)和積分商城、有些這些都可以自行百度平臺,推薦使用有贊)
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4、代理病毒。此方法無需解釋,字面意思。
推薦玩法:1、發(fā)展老顧客為代理,這套路屢試不爽:
a、第一次送免單卡那就是下次購買你是可以免單的:一周內(nèi)邀請一位好友拼團(tuán)買相同商品都能免單——(用有贊拼團(tuán)插件快站拼團(tuán)插件)。如果一周內(nèi)沒邀請到也沒關(guān)系,卡片自動(dòng)轉(zhuǎn)為心碎卡,下次購物還可以享9折特惠。b、第二次送總代卡下次購物拿總代的提成,但必須拼團(tuán)滿三人來買。c、第三次送升級卡告知已累計(jì)購物滿XXX元,只要再進(jìn)XXX元的貨升市代,只要再進(jìn)XXXX元的貨升省代,只要再進(jìn)XXXXX元的貨升總代,(用有贊的積分商城或快站的積分商城)
5、分銷病毒。從老顧客中找有資源的,建立并維護(hù)幾個(gè)群,把顧客發(fā)展成分銷商。
推薦玩法:比如可以在顧客付款時(shí)就告知加客服微信,可解決售后問題及收節(jié)日禮包。節(jié)日禮包可在春節(jié)、清明、端午、中秋、國慶等團(tuán)聚大節(jié)前,發(fā)節(jié)日問候并詢問地址,順便推轉(zhuǎn)介紹的返利;節(jié)日禮包里除禮品,再送一份返利制度和經(jīng)銷商介紹。
或者是拉進(jìn)微信群,每天早十一點(diǎn)公布前一天業(yè)績與提成排行榜,后期用月度季度前三獎(jiǎng)金,及每周主推產(chǎn)品高提成,讓合作伙伴無論是長期,還是短期,都有奮斗目標(biāo)。
6、網(wǎng)課病毒。知識付費(fèi)是這幾年的紅利,如果你夠有貨能開網(wǎng)課,攢點(diǎn)公眾號讀者,就用網(wǎng)課裂變。
病毒玩法:①、簡單粗暴的直接推你的網(wǎng)課,比如:
A、掛一起學(xué)堂
B、邀請卡功能,能讓粉絲拉人聽你的免費(fèi)課
C、分銷的功能,能讓粉絲為賺錢拉人買你的付費(fèi)課
(掛什么平臺自行決定,舉個(gè)例子。)
②、讓讀者分三個(gè)群升級:
A、入門群,是問答群,每周有1小時(shí)集中答疑時(shí)間,留群得每周轉(zhuǎn)2篇以上公眾號內(nèi)容或海報(bào)到朋友圈。
B、升級群,是培訓(xùn)群,定期開課、隨時(shí)答疑;并提供群內(nèi)資源中介
C、高級群,是裂變?nèi)?,就像羅輯思維裂變出的各地分會(huì),伏牛堂裂變出的人力、新媒體、大學(xué)生各類興趣小組,
秋葉PPT裂變出的信息圖表群、表情包群、動(dòng)畫手繪群、BETTER ME群,這是良性循環(huán):扶持付費(fèi)會(huì)員建自己的社群,不僅能吸引更多人加升級群,他們的社群為你服務(wù)。當(dāng)然,優(yōu)先扶持那些有初始流量(微博、微笑、知乎、豆瓣、簡書……)、有內(nèi)容能力的升級社員裂變,更事半功倍。
當(dāng)然,依附于微信的還有自測病毒、熱點(diǎn)病毒、投票病毒、連載病毒等等。當(dāng)然,如果這些都不夠用,那就自制病毒吧。
下面分享一個(gè)微信群裂變的小案例:半個(gè)月通過活動(dòng)裂變20個(gè)服裝群,并增加產(chǎn)品銷量。
首先做好規(guī)劃,預(yù)期投入多少錢,手上種子用戶有多少,用戶信任感估計(jì),用于裂變的資源有多少,裂變方式和點(diǎn)在哪里。成交的前提是信任,信任的前提是培育,培育的前提是誘惑,誘惑的前提是接觸。所以,大概步驟的關(guān)注、興趣、搜索、對比、渠道、決策、轉(zhuǎn)化、裂變。
預(yù)期投入:我們的預(yù)期投入5000,當(dāng)然,后期不僅把預(yù)期收入收回來了,還小賺一筆。
用戶種子:一個(gè)200人的用戶產(chǎn)品群,客戶購買產(chǎn)品好評率百分之八十,拉進(jìn)群的都是對產(chǎn)品體驗(yàn)感覺良好的,所以信任感可以解決。
用于裂變的資源:一些佩戴的小飾品,可以在阿里巴巴或者拼多多上購買,幾塊錢包郵的即可,后續(xù)裂變的時(shí)候,通過郵費(fèi)到付的方式,不僅不虧本,還可以小賺一筆。
裂變方式:設(shè)計(jì)裂變誘餌,優(yōu)惠券,小飾品;誘導(dǎo)老用戶分享朋友圈,比如老帶新免費(fèi)送,體驗(yàn)分享+點(diǎn)贊送xxx,拼團(tuán)折扣1+3(一人拼團(tuán)折扣15%,二人拼團(tuán)折扣25%,三人拼團(tuán)折扣40%)。
實(shí)戰(zhàn)第一步:群預(yù)熱,十二點(diǎn)開始,每隔一個(gè)小時(shí)發(fā)一次紅包,手氣最佳的可以免費(fèi)體驗(yàn)新飾品,然后慢慢拉快速度,從一小時(shí),到半小時(shí),最后十分鐘一波。
第二步:晚上八點(diǎn)進(jìn)入高潮,連發(fā)三次紅包,三個(gè)紅包手氣最佳的免費(fèi)體驗(yàn)服裝新品,郵費(fèi)到付。手氣最差的,贈(zèng)送小飾品。沒搶到的不要緊,還有優(yōu)惠活動(dòng),只要將活動(dòng)海報(bào)發(fā)朋友圈24小時(shí),都有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)禮物一份。(小飾品郵費(fèi)到付)
第三步:如果有朋友也想?yún)⑴c活動(dòng)怎么辦?沒關(guān)系,老帶薪1+1模式,只要朋友圈點(diǎn)贊,就可邀請點(diǎn)贊的人進(jìn)入群申請一份。
第四步:隨著人數(shù)上升,不斷增加新的裂變活動(dòng)。當(dāng)達(dá)到4個(gè)群的時(shí)候,逐漸有人收到禮物,那就開始啟用體驗(yàn)分享朋友圈+點(diǎn)贊,點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到10人,免費(fèi)送店鋪優(yōu)惠券,以及下一個(gè)活動(dòng)的加強(qiáng)卷。
第五步:利用投票病毒,設(shè)計(jì)一場主題活動(dòng)。我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的主題分享是:如何搭配小飾品讓你變的更精致
飾品話題發(fā)出,不僅群里有了話題討論,還能誘導(dǎo)發(fā)朋友圈。
分享主題投票第一名的,送高檔服裝一件。第二名送中檔服裝一件。第三名送普通服裝一件。
另外,上一步的加強(qiáng)卷就起到作用了,有這個(gè)卷的人,投票一次算兩次。而且只要是投票給第一名的人,都可以免費(fèi)獲得禮品一份,郵費(fèi)到付。從而刺激投票和被投票的人,都能去拉票宣傳。
第六步:人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí),開始拼團(tuán)1+3模式。只要是在這20個(gè)群的人,都可以享受這個(gè)活動(dòng),拉一人拼團(tuán)每人享受15%優(yōu)惠,兩人拼團(tuán)每人享受25%優(yōu)惠,三人拼團(tuán)每人享受40%優(yōu)惠。從而促進(jìn)銷售。
總結(jié):
這個(gè)小案例很多都是用到上述幾個(gè)病毒的原理,病毒營銷的本質(zhì)還是如我之前所說,消費(fèi)者心理學(xué)+傳播學(xué),設(shè)計(jì)引爆誘餌,再打通原始通道,然后消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)裂變出多條通道。比如經(jīng)常刷屏的英語打卡,就是一個(gè)很好的裂變方式了,既滿足了用戶每天學(xué)習(xí)完可以炫耀的虛榮心,還有保持原始動(dòng)力的保證金模式。如何利用消費(fèi)者的心理,去設(shè)計(jì)一套優(yōu)秀的裂變方式,就要多學(xué)多思多練。
來源:盧松松博客 歡迎分享
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