從“音樂(lè)生活王國(guó)”，再看音樂(lè)泛娛如何走入線(xiàn)下消費(fèi)升級(jí)

音樂(lè)泛娛與消費(fèi)升級(jí)的融合，是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)間的拉長(zhǎng)。

在消費(fèi)升級(jí)之下，線(xiàn)上的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始走入到線(xiàn)下，各平臺(tái)都在爭(zhēng)搶賽道，爭(zhēng)奪線(xiàn)下商業(yè)鏈接的話(huà)語(yǔ)權(quán)，物流、支付基礎(chǔ)設(shè)施、無(wú)人零售等等無(wú)一不包，激烈爭(zhēng)奪之下，目前海量的線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景基本都與各巨頭平臺(tái)打通。

但是在效率打通之后，又將繼續(xù)演化出怎樣的新形態(tài)？這將是一個(gè)值得長(zhǎng)期探討的話(huà)題。

最近網(wǎng)易云音樂(lè)與支付寶口碑在聯(lián)合舉辦的“萬(wàn)有引力計(jì)劃”卻建立消費(fèi)效率之外的全新形態(tài)，一方面商家成為了用戶(hù)的“點(diǎn)播臺(tái)”，用戶(hù)可以對(duì)專(zhuān)屬商家進(jìn)行相關(guān)歌曲的“全場(chǎng)點(diǎn)播”，直接全場(chǎng)播放該音樂(lè)，另一方面用戶(hù)可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掃碼獲得相關(guān)場(chǎng)景音樂(lè)，并可以自行耳機(jī)收聽(tīng)。

點(diǎn)歌臺(tái)、個(gè)性化場(chǎng)景音樂(lè)推薦將逐步覆蓋到10000萬(wàn)家口碑商戶(hù)，而網(wǎng)易云音樂(lè)也正在通過(guò)場(chǎng)景衍生和用戶(hù)的覆蓋，持續(xù)構(gòu)筑“音樂(lè)生活王國(guó)”。

一邊是音樂(lè)泛娛樂(lè)，一邊是線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景，二者巧妙的結(jié)合，也給了行業(yè)更多不一樣的啟示。

效率升級(jí)之后，用戶(hù)的“消費(fèi)感受”也在升級(jí)

線(xiàn)上電商已經(jīng)走過(guò)蠻荒發(fā)展階段，海量的優(yōu)質(zhì)品牌崛起，以異軍突起的網(wǎng)易嚴(yán)選為例，其通過(guò)ODM的產(chǎn)業(yè)鏈整合模式，為用戶(hù)提供具備價(jià)格親民，品質(zhì)感的商品后，其最終捕獲了用戶(hù)“消費(fèi)感受”的青睞。

線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景，則可以看成是一個(gè)更加立體的360度無(wú)死角的封閉體驗(yàn)，用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)的感知比電商購(gòu)物更強(qiáng)，因此如何抓住用戶(hù)的“消費(fèi)”感受也更加重要。

音樂(lè)泛娛與消費(fèi)升級(jí)融合出了什么

1）用戶(hù)消費(fèi)感受的升級(jí)，線(xiàn)下消費(fèi)購(gòu)物場(chǎng)景，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)主要有著視覺(jué)與觸覺(jué)的體驗(yàn)，而音樂(lè)的加入，則是在建立起三維體驗(yàn)。

在原本熟悉的消費(fèi)場(chǎng)景下，突如其來(lái)的音樂(lè)，是對(duì)固定流程的打破與再定義，瞬間讓整個(gè)場(chǎng)景變得陌生而又新奇，讓用戶(hù)仿佛置身于另一個(gè)平行時(shí)空，也讓用戶(hù)的消費(fèi)感受隨之升級(jí)。

2）商家品牌價(jià)值的提升，音樂(lè)天生帶有故事性色彩，一方面商家可以尋找契合自身的音樂(lè)，勾引出用戶(hù)過(guò)去的回憶形成價(jià)值粘合，造成情感共鳴，形成回憶殺。

另一方面，商家此次與網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合創(chuàng)造的相關(guān)品牌音樂(lè)，諸如為四川香天下火鍋創(chuàng)作的《啊~~~好熱~~~》、為南京大牌檔創(chuàng)作的《We do d**** right》、為CoCo都可創(chuàng)作的《愛(ài)~~~呀~~~》也讓從未有過(guò)品牌主題曲的商家第一次獲得了自身品牌的主打歌曲，而借助音樂(lè)的形式，商家的品牌文化、品牌故事也重新獲得了包裝與賦能，并能夠讓用戶(hù)更好的接納。

3）商家差異化競(jìng)爭(zhēng)的再造，商業(yè)本質(zhì)上在于各種元素的混搭與重組，在重組之中形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

以超市商家為例，其每年不斷變換季節(jié)商品，貨架擺放位置，進(jìn)行各種促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，這些變化背后正是其為了展現(xiàn)出在行業(yè)中的不同風(fēng)格，打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。

音樂(lè)不是一種普通的元素，其背后是無(wú)窮感性元素的疊加，同樣深刻考驗(yàn)著商家對(duì)品牌價(jià)值與藝術(shù)融合的理解，通過(guò)選擇或原創(chuàng)音樂(lè)的方式，而如果音樂(lè)選擇得當(dāng)，則可以加強(qiáng)其品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)力，并持續(xù)吸引用戶(hù)。

4）音樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景的衍生，這樣的合作除了線(xiàn)下商家能夠獲得價(jià)值外，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)同樣也是受益者，音樂(lè)通過(guò)線(xiàn)下商超，實(shí)現(xiàn)了走出播放器和演唱會(huì)的價(jià)值再造，這也是網(wǎng)易云音樂(lè)所希望打造“音樂(lè)生活王國(guó)”的關(guān)鍵，其與線(xiàn)下場(chǎng)景合作的方向也會(huì)有很多。

社區(qū)評(píng)論氛圍的打通，眾所周知網(wǎng)易云音樂(lè)有著獨(dú)特的音樂(lè)評(píng)論氛圍，而當(dāng)線(xiàn)下場(chǎng)景進(jìn)行融合后，網(wǎng)易云音樂(lè)融合社交機(jī)制，未來(lái)也一定會(huì)出現(xiàn)更多有趣的評(píng)論，讓線(xiàn)上的氛圍正式帶到線(xiàn)下。

我們可以腦補(bǔ)，或許不久的將來(lái)某家店鋪的某首歌曲下就會(huì)出現(xiàn)

“去年的冬天你坐在我對(duì)面，我們一起聽(tīng)著這首歌，望著外面的積雪笑的很甜，……”

等等類(lèi)似評(píng)論。

更為有趣的互動(dòng)場(chǎng)景，“點(diǎn)歌臺(tái)”就是一次極為大膽的創(chuàng)新，不妨設(shè)想一下，未來(lái)可能會(huì)有更多有趣的互動(dòng)方式，例如加入第100位點(diǎn)歌者獲得免單獎(jiǎng)勵(lì)等等，再比如某首歌曲某家店點(diǎn)歌次數(shù)最多，加入明星意外客串環(huán)節(jié)，玩法可以無(wú)窮。

可以看出，“音樂(lè)生活王國(guó)”不僅只是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更是對(duì)音樂(lè)將與生活深刻融合的隱喻，未來(lái)物理世界中值得被品味的一切，或許都將有機(jī)會(huì)和音樂(lè)進(jìn)行充分的融合。

音樂(lè)泛娛與消費(fèi)升級(jí)融合需要面對(duì)的問(wèn)題是什么

音樂(lè)泛娛與消費(fèi)升級(jí)的融合，是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)間的拉長(zhǎng)，換句話(huà)說(shuō)也增加了用戶(hù)的體驗(yàn)成本，而如果無(wú)法讓用戶(hù)獲得最佳體驗(yàn)的話(huà)，則會(huì)得不償失，因此其也面對(duì)著以下問(wèn)題。

1）用戶(hù)喜好問(wèn)題，由于每個(gè)人的喜好不同，一首音樂(lè)不可能千人千面的滿(mǎn)足，而大數(shù)據(jù)挖掘則是一個(gè)可以很好解決的途徑。

網(wǎng)易云音樂(lè)方面，其在個(gè)性化推薦方面一直頗受用戶(hù)歡迎，其采取了“數(shù)據(jù)+編輯推薦”的方式保證了用戶(hù)獲取的內(nèi)容能夠獲得最大程度的精選，網(wǎng)易云音樂(lè)方面可以根據(jù)不同的商家特性，結(jié)合數(shù)據(jù)標(biāo)簽，為用戶(hù)推薦適合的音樂(lè)。

而口碑方面，數(shù)據(jù)顯示其已經(jīng)覆蓋超全國(guó)250萬(wàn)的線(xiàn)下商家，日均交易1500萬(wàn)筆，涵蓋餐飲、商超、美容等等不同領(lǐng)域，綜合可以判斷出每個(gè)商家的定位檔次，結(jié)合商家消費(fèi)的用戶(hù)畫(huà)像，也為音樂(lè)的選擇帶來(lái)了有力支撐。

2）歌曲與品牌契合度的拿捏，在某品牌購(gòu)物的用戶(hù)很可能是某品牌的泛忠實(shí)群體，因此所搭配的音樂(lè)也必須能夠承載品牌本身所具備的鮮明感受。

此次原創(chuàng)主打的三首歌曲《啊~~~好熱~~~》、《We do d**** right》、《愛(ài)~~~呀~~~》則是一次很好的跨界嘗試。以與香天下的《啊~~~好熱~~~》歌曲為例，撩騷的歌詞不僅與吃火鍋的氛圍恰當(dāng)好處的結(jié)合，更是充分吸引到了用戶(hù)眼球，并展現(xiàn)出了網(wǎng)易云音樂(lè)大膽跨界的創(chuàng)意，很好的為“萬(wàn)有引力計(jì)劃”帶來(lái)了一波病毒式宣傳。

而用戶(hù)也同樣以撩騷方式熱情評(píng)論，諸如：

“我猜這是一個(gè)極度吃貨又渴望戀愛(ài)比較悶騷的小編弄的這個(gè)專(zhuān)輯”

“啊~好熱，真的 只是穿的有點(diǎn)多?！?/p>

“封面標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)易色”

……

網(wǎng)易云音樂(lè)與此次口碑的“萬(wàn)有引力計(jì)劃”合作，為消費(fèi)升級(jí)的體驗(yàn)引入了音樂(lè)的維度，打破了平時(shí)用戶(hù)在熟悉空間的消費(fèi)感受，打開(kāi)了新奇與新意，同時(shí)也再造了商家與音樂(lè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)四方共贏，未來(lái)可以想象與結(jié)合的空間還有很多。

音樂(lè)本來(lái)就是人類(lèi)對(duì)生活的美好向往，而“音樂(lè)生活王國(guó)”的半徑，理應(yīng)還將擴(kuò)大到更廣闊的空間。

#專(zhuān)欄作家#

承哲，微信公眾號(hào)：shouxifayanzhe，GrowthHK專(zhuān)欄作家，關(guān)注工具產(chǎn)品和人工智能領(lǐng)域，擅長(zhǎng)AXURE，興趣愛(ài)好看書(shū)，思考。

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題圖由作者提供

GrowthHK（Growth Hacker）：增長(zhǎng)黑客是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線(xiàn)思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…