閑魚(yú)玩社區(qū)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)改良C2C，二手拍拍卻想憑重度模式全品類(lèi)出擊

京東嚼了一口“回頭草”。去年關(guān)掉的京東二手交易平臺(tái)——拍拍二手，最近重新上線了。

這個(gè)二手交易平臺(tái)的業(yè)務(wù)與此前的相似，包括跟愛(ài)回收合作的以舊換新業(yè)務(wù)、一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)京東購(gòu)買(mǎi)的物品、以及銷(xiāo)售二手商品等。二手商品有由入駐 B 端商家提供的，也有用戶個(gè)人閑置物品。京東強(qiáng)調(diào)，拍拍二手與其他二手交易平臺(tái)不同，一是對(duì)二手商品的鑒定，二是對(duì)商品的翻新，三是用京東自己的配送物流。

在投資唯品會(huì)彌補(bǔ)了“服飾電商”的短板后，京東還想重拾一度破碎的“二手電商夢(mèng)”，然而這次想要美夢(mèng)成真絕非易事。

京東一度破碎的“二手電商夢(mèng)”

2014年10月，原為騰訊的拍拍網(wǎng)并入京東后正式上線，然而在彼時(shí)C2C的絕對(duì)霸主淘寶面前，拍拍網(wǎng)并無(wú)多大起色。

2015年8月，京東的拍拍二手交易平臺(tái)也正式上線，但運(yùn)營(yíng)了不過(guò)兩個(gè)月，京東即稱因C2C模式監(jiān)管難度較大，無(wú)法杜絕假冒偽劣商品，將在2016年前停止該平臺(tái)的服務(wù)。2016年4月，京東在宣布徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng)時(shí)也關(guān)閉了拍拍二手。

不過(guò)，京東的“二手電商夢(mèng)”始終不死心，一年后的2017年1月，京東的（另一）二手交易平臺(tái)“京東優(yōu)品”悄然上線。并在 12 月 21 日改名成“拍拍二手”正式上線。

京東之所以對(duì)二手電商“念念不忘”，用京東集團(tuán)副總裁，3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利的話說(shuō)：“拍拍二手是京東商業(yè)模式的深化延伸?！?/p>

而在氫媒工場(chǎng)看來(lái)，二手電商的牌桌，京東其實(shí)不得不上。

京東的優(yōu)勢(shì)：3C數(shù)碼市場(chǎng)巨大

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心最新公布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》：參照2013年美國(guó)閑置市場(chǎng)對(duì)總零售的滲透率約為0.8%，參照美國(guó)，估算下來(lái)我國(guó)2016年閑置市場(chǎng)規(guī)模約為1462億元。但如果考慮到中國(guó)二手物品交易市場(chǎng)需求一直未被真正的釋放來(lái)算，規(guī)模估計(jì)超過(guò)4000億。

而這4000億的海量市場(chǎng)中，最大也最熱門(mén)的，當(dāng)屬3C數(shù)碼類(lèi)。

2016年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布了《2016年上半年閑置物品交易報(bào)告》，在熱門(mén)閑置交易的品類(lèi)中，手機(jī)、服裝鞋帽、數(shù)碼產(chǎn)品，分別占訂單總量的17.5%、14.63%、10.7%。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)高級(jí)總監(jiān)陳璐曾表示，從上半年的數(shù)據(jù)來(lái)看，3C產(chǎn)品在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)中，交易數(shù)據(jù)一直是TOP3的品類(lèi)。閑魚(yú)的一位負(fù)責(zé)人也曾告訴媒體，目前，閑魚(yú)賣(mài)出去最快的品類(lèi)就是手機(jī)。

由此可見(jiàn)，3C數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品是二手電商交易中的主要品類(lèi)。

而3C數(shù)碼，正是京東起家的核心品類(lèi)，也是它的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。全球知名市場(chǎng)調(diào)研公司GfK發(fā)布的《2017年3C核心產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2017年1—8月京東3C在線上市場(chǎng)占有率超過(guò)50%，位列第一，且京東3C增速遠(yuǎn)超其他線上平臺(tái)近兩倍，是線下市場(chǎng)增速的三倍。

一個(gè)巨大且是自己強(qiáng)項(xiàng)的領(lǐng)域，卻被對(duì)手率先搶占，京東必然不會(huì)坐視不理。

然而，這并不意味著京東就能在二手電商領(lǐng)域一路凱歌。

京東的困境：模式太重，投入巨大

首先，從外部來(lái)看，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能已經(jīng)已將市場(chǎng)瓜分得差不多了。QuestMobile發(fā)布的《二手交易行業(yè)觀察》報(bào)告顯示，截至2017年底，中國(guó)二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模接近4000萬(wàn)，其中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚(yú)占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)飽和，留給京東的機(jī)會(huì)還有多少？京東對(duì)此的回應(yīng)是強(qiáng)調(diào)拍拍二手的與眾不同。

氫媒工場(chǎng)從二手電商模式的角度簡(jiǎn)單對(duì)比了三方異同。

閑魚(yú)：純C2C。即買(mǎi)賣(mài)雙方在平臺(tái)上完成分享交易，其中議價(jià)、交易方式均由兩個(gè)C端用戶決定。也因此，閑魚(yú)更強(qiáng)調(diào)社交+電商。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：改良版的C2C。由買(mǎi)賣(mài)雙方議價(jià)，賣(mài)方寄給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)做質(zhì)檢，通過(guò)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再交貨給買(mǎi)方，達(dá)成整個(gè)交易。

拍拍二手：主打C2B2C，輔以C2C。二手貨品被回收后，拍拍二手不僅檢測(cè)分級(jí)，還會(huì)將貨品再加工，最后在平臺(tái)上售賣(mài)。區(qū)別于前兩者，這種模式無(wú)需買(mǎi)賣(mài)雙方接觸。不過(guò)，拍拍二手也完全沒(méi)有放棄C2C，在其“個(gè)人閑置”的版塊中，用戶依然可以像閑魚(yú)那樣接觸到真實(shí)的買(mǎi)家或賣(mài)家，不過(guò)該功能并非其主打。

可見(jiàn)，相對(duì)于閑魚(yú)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，京東的拍拍二手模式最重——除了需依靠京東物流外，還需要線下建倉(cāng)、質(zhì)檢、翻新，甚至涉及對(duì)征信體系的搭建與完善；同時(shí)這種模式投入也最高，京東稱未來(lái)三年將投入10億級(jí)資源。

模式太重，投入巨大。這是京東二手拍拍內(nèi)部最大的挑戰(zhàn)。

這種模式雖然帶來(lái)了品質(zhì)可控的優(yōu)勢(shì)，但也極有可能造成積壓庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。尤其在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，即使一件二手商品被再加工得品質(zhì)再高，國(guó)內(nèi)有多少人真正愿意掏錢(qián)買(mǎi)“二手貨”呢？據(jù)廣東江門(mén)日?qǐng)?bào)今年7月底做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，僅有5.6%受訪者表示會(huì)出售閑置物品或以物換物，超4成受訪者表示今后不會(huì)考慮在線上二手交易平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)二手物品。可見(jiàn)，國(guó)人二手商品消費(fèi)心理也待轉(zhuǎn)變。

此外，拍拍二手的模式之重還表現(xiàn)在多品類(lèi)（甚至是全品類(lèi)）出擊。

二手拍拍被京東稱為“聚焦女性用戶的全品類(lèi)二手交易平臺(tái)”。據(jù)拍拍二手總經(jīng)理王永良介紹，目前拍拍二手已覆蓋奢侈品、鋼琴、手機(jī)、電腦、數(shù)碼、服飾、圖書(shū)等高中低共計(jì)115個(gè)品類(lèi)。此外，拍拍二手還跟淘車(chē)達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)軍二手車(chē)市場(chǎng)。

提到二手車(chē)市場(chǎng)，你最直觀的感受可能是被孫紅雷、黃渤、王寶強(qiáng)等明星代言的廣告叨擾不堪。而這背后，是燒錢(qián)不斷、長(zhǎng)期互懟、盈利艱難的混亂局面。目前除了優(yōu)信集團(tuán)表示集團(tuán)整體（注意是整體）已處于盈利狀態(tài)，多數(shù)二手車(chē)電商仍在“盈利泥沼”中苦苦掙扎。拍拍二手此時(shí)再入亂局，福禍難測(cè)。

另一個(gè)對(duì)于拍拍二手而言頗具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，當(dāng)屬奢侈與服飾品類(lèi)。眾所周知，京東依靠3C家電起家，因此男性用戶居多，服飾包包類(lèi)商品始終是阿里最大的陣地（這也正是京東近來(lái)牽手唯品會(huì)的原因）。極光大數(shù)據(jù)近日發(fā)布的報(bào)告顯示，京東App男性用戶達(dá)到60.8%。

可見(jiàn)，京東沒(méi)啥“女人緣”。

不難預(yù)測(cè)，同樣以3C數(shù)碼品類(lèi)為優(yōu)勢(shì)的拍拍二手，很可能同樣沒(méi)啥“女人緣”。而主要消費(fèi)人群為女性的服飾品類(lèi)，很可能是拍拍二手難以下咽的一塊硬骨頭。

寫(xiě)在最后

阿里的閑魚(yú)玩社區(qū)，58的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)改良C2C，而京東的二手拍拍，卻想憑重度模式全品類(lèi)出擊。這一方面可見(jiàn)京東對(duì)二手電商的重視程度，另一方面也不由讓人質(zhì)疑所謂“全品類(lèi)”是否

以京東的優(yōu)勢(shì)——3C數(shù)碼作為主攻方向，避開(kāi)二手車(chē)、服飾包包等弱勢(shì)品類(lèi)，或許才是二手拍拍最應(yīng)該腳踏實(shí)地推進(jìn)的戰(zhàn)略。（本文首發(fā)鈦媒體）