破解「賽馬機制」,品牌流量增長法則

618完美落幕,新銳品牌的數(shù)字結果,印證了新消費增長通路的可探性。當品牌內(nèi)容營銷漸歸常態(tài),以興趣消費、利己消費、多樣消費、短快消費等促成的新消費概念,也正在從「搶初期紅利」向「優(yōu)化內(nèi)核、精細玩法」轉變。在該階段,兼顧流量破圈與銷量破壁的新消費品牌呈現(xiàn)出3個共性特征:

  • 以產(chǎn)品流量、銷量爆發(fā)拉動品牌認知、認同增長。
  • 在流量紅利見頂階段,占領興趣紅利實現(xiàn)曲線超車。
  • 用戶營銷、溝通、培育、購買路徑縮短到極致。

在熱點更迭快速,產(chǎn)品賽道擁擠的當下,如何通過KOL投放與自營內(nèi)容雙項手段,快速聚攏流量,快速實現(xiàn)轉化?基于品牌痛難點,我們以數(shù)據(jù)結論、落地方案、實操案例的角度,深挖爆款流量密碼。

<以下內(nèi)容整理自6月22日藝恩數(shù)據(jù)線上公開課《如何通過策略定位提升品牌增長,助力爆品打造?》,完整內(nèi)容可通過藝恩數(shù)據(jù)官方視頻號查看。>

01

數(shù)據(jù)驅動策略成長

細分品類投放分析 …

新銳品牌帶著獨有的渠道標簽擠入大眾視野,品牌邏輯發(fā)生了較大的更迭:

① 小眾用戶緊盯核心興趣內(nèi)容,品牌切入垂直品類吸引小眾用戶;

② 當核心用戶群內(nèi)容迸發(fā),生活方式足以拓展關聯(lián)人群;

③ 產(chǎn)品認知度直線攀升,品牌知曉度就此打響。

在極致細分的賽道內(nèi),數(shù)據(jù)成為核心工具,幫助品牌進一步了解用戶、瞄定圈層、產(chǎn)生內(nèi)容、擴大影響力。

自藝恩數(shù)據(jù)工具開始運營,我們對各 垂直品類極致挖掘,形成大量可探可究的數(shù)據(jù)報告,與品牌共探品類增長模型。在玩法實時變化、品類走向更極致分類的當下,我們以細分品類—「敏感肌護膚品市場分析」為示例,根據(jù)數(shù)據(jù)整合、選取、研究的關鍵點,歸納出品類探究三層邏輯,幫助品牌通過數(shù)據(jù)工具,摸索出「獨家定制」的增長之路。

1、選定市場,瞄準品牌定位

品牌入局小紅書階段,需了解行業(yè)發(fā)展機會,同類品牌內(nèi)容特征。

① 市場機會 :根據(jù)品類關鍵詞及熱度時間譜,定位當下是否是切入的最好時機;

② 競品標簽分析 :品牌整體銷量與其明星產(chǎn)品及重點功效滲透率,找機會點;

大盤角度來看,2021年5-8月期間,護膚需求熱度增長明顯,且功能性護膚品占比極高,該類產(chǎn)品在「換季階段」需求量極大,可反哺到該品牌日常策略中,將換季營銷納入重點計劃。

2、制定投放策略,內(nèi)容營銷成長法則

內(nèi)容整合營銷,包含明星/代言人營銷、影視劇綜營銷、社媒營銷等主打線上模式,及實體門店營銷、戶外廣告、活動贊助等輔助傳統(tǒng)模式,線上路徑較短,多以拔草轉化、新人群流量為核心目標,傳統(tǒng)路徑作為品牌力的增值手段。

① 整合策略 :查看不同梯隊品牌的差異化打法,頭部品牌「代言人+KOL+綜藝」、成熟品牌「代言人+KOL」、新銳品牌「KOL」,品牌需根據(jù)自身預算情況、階段目標選定科學合理的營銷策略;

② 調(diào)性分析 :代言人或KOL的人設標簽,代表了影響的核心人群及產(chǎn)品推廣效果;

③ 聲量關聯(lián)度 :不同特征的代言人,帶來的聲量效果;

④ 聲量/銷量ROI :聲量是否能帶來直接轉化,營銷性價比是否高;

⑤ KOL等級投放目標 :頭部KOL「垂直領域影響力」、腰部KOL「產(chǎn)品特征的信息傳遞」、尾部KOL「真實體驗拉動信息發(fā)散」;

⑥ KOL表現(xiàn) :從「商業(yè)筆記數(shù)」、「KOL數(shù)」、「投放總金額」、「互動量」、「互動成本」等多維度分投放品牌KOL的有效性,及表現(xiàn)較佳的品牌達人分布情況;

⑦ 大眾內(nèi)容表現(xiàn)度 :以自然筆記出發(fā),查看相關筆記分布情況,粉絲量較高的KOL自發(fā)分享數(shù)量龐大的品牌,大眾熱度較高,品牌已形成專屬流量圈

⑧ 綜合渠道ROI :品牌傳播聲量/銷售與投放方式的相關性分析以更全面的視角,查看當下同品類品牌的投放玩法,摸索品類高性價比投放模型。

3、品牌分析,復刻成功玩法

例如敏感肌護膚品代表性品牌「薇諾娜」,代言人選擇同為敏感肌人群——舒淇,以“專注事業(yè),專注自我,自然天性”為生活方式引導,形象極為匹配品牌價值;線上投放策略為「公域+私域」整合模型,一方面進行規(guī)模性引流,另一方面稀釋流量成本,形成自有UGC興趣圈,拉動復購;以產(chǎn)品核心需求點「功效」作為KOL主營內(nèi)容,引導用戶參與創(chuàng)造高參與度;以腰部KOL為主要發(fā)聲群體,聯(lián)動核心用戶群;以測評、開箱、推薦內(nèi)容為主,對初期階段用戶極致種草,專業(yè)度與創(chuàng)造力兼?zhèn)洹?/p>

整體來看,分析完整的代言人表現(xiàn)、線下活動表現(xiàn)、內(nèi)容關鍵詞類型、達人粉絲量分布、單互動成本及品牌投放節(jié)奏與銷售額相關性,成功案例所沉淀的投放模型,將更好的幫助相似品牌制定有過往可參照的、有數(shù)據(jù)可參考的投放策略。

「數(shù)據(jù)」代表了客觀、公正的視角,對細分品類而言,便捷、省力、專業(yè)的數(shù)據(jù)結果,將進一步提升內(nèi)容投放的有效性。

破解「賽馬機制」,品牌流量增長法則

02

流量為基

電商賬號驅動抖音超級爆款 …

抖音作為聚攏用戶群的大流量平臺,于品牌而言,既是內(nèi)容出口又是用戶入口。在連接兩端的過程中「曝光量」、「真實閱讀率」、「互動率」、「轉化率」、「復購率」構建起了完整的品效漏斗,漏斗最上層的流量起到核心作用,如果流量弱下來,后續(xù)的效果也將大打折扣。

品牌通常會遇見幾個流量問題:①短視頻沒流量②直播間沒流量③全店沒流量。在賬號0粉絲階段,如何突破百萬播放,如何通過短視頻引流直播間,如何快速實現(xiàn)產(chǎn)品突圍?

1、完勝「賽馬機制」——破解抖音底層流量邏輯

當下的品牌共識是,更多的產(chǎn)品相關短視頻尤其是同行業(yè)產(chǎn)品視頻,都能獲得較高流量推薦,但實際上能被品牌看到的,大多是遵循了推薦算法,有策略的去做流量預備。

每天只有5%的短視頻能成為熱點;

每天只有5%的產(chǎn)品能成為爆品;

每天只有5%的直播間獲得流量。

5%是什么概念?據(jù)藝恩商數(shù)-抖音數(shù)據(jù)顯示,僅6月21日當天,就有63w+短視頻發(fā)布量,希望在龐大的涌入量中搶占前列,讓自己的品牌擠入5%,就需要通過數(shù)據(jù)與算法,去破解抖音的「賽馬機制」。

有目標的去做抖音,要考慮兩個維度下5個細分指標:

① 抖音熱度 :停留時長、關鍵詞熱度、互動率

② 電商權重 :商品點擊率、點擊轉化率

品牌引流,「確定性」比「新創(chuàng)造」更加重要,“借力”比“閉門造車”成本更低,也更容易獲悉用戶偏好。首先,當要開始思考做一條內(nèi)容,需要找到剛剛爆發(fā)的“關鍵詞”,即「熱詞」;第二,搭配已驗證過的內(nèi)容「吸引停留」,第三,搭配已驗證過的文案「引爆評論」,最后,選擇最近更為“上頭”的BGM,再次「吸引更長的停留」。完整來看,7秒的視頻利用「322爆點視頻結構」,更容易創(chuàng)造百萬級播放:

① 3秒大標題:目標人群樂于看的核心點,破5秒完播率

② 2秒拉停留:用興趣指引,讓用戶持續(xù)停留,提高完播率

③ 2秒下指令:引導用戶進入直播間或點擊小黃車,購買同款

④ 神評論:拉 高互動量,獲得更多推薦

通過數(shù)據(jù)監(jiān)測該階段的熱點及正處于熱度期的內(nèi)容;根據(jù)關鍵詞背后的關注人群畫像與自己品牌的用戶畫像做對比,圈定合適的「關鍵詞」;在范圍內(nèi)在對與自身品牌調(diào)性及產(chǎn)品關聯(lián)度更高的內(nèi)容做「復制」;找準已有熱度內(nèi)容中評論TOP10的文案,「搬運」至自己視頻的評論區(qū)。最終,通過有吸引度的單一賣點,模糊品牌概念從而吸引人流進入直播間或點擊小黃車。

整體來看,①與②是對抖音推薦中關鍵指標「完播率」的破解,能讓品牌視頻快速推送給相似人群,即品牌的用戶畫像群;④是觸發(fā)有效互動從而為視頻持續(xù)加熱;③是向實際轉化目標靠攏。

2、品牌核心資產(chǎn)——5A人群包

產(chǎn)品或內(nèi)容的單次爆火難以持續(xù),維護人群才能創(chuàng)造可持續(xù)的長期效應:

① 觸達層:A1人群,通過短視頻精準打人群標簽;

② 興趣層:A2人群,直接吸引對產(chǎn)品感興趣的粉絲;

③ 意向層:A3人群,點擊過購物車,直播更易被推薦;

④ 首次轉化層+復購層:A4+ A5人群,已成交人群,即為品牌核心資產(chǎn)

投放直播間成本偏高且內(nèi)容力不足,以短視頻內(nèi)容的「品牌、產(chǎn)品關鍵詞」聚攏A5人群流量涌入到直播間,可能效果更佳,事半功倍。

3、鎖定轉化——超級爆品吸引力三大關鍵點

① 品牌霸詞策略「 搜索入口成交法則」

用戶搜索相應關鍵詞后,產(chǎn)品可匹配到用戶的需求,例如面膜品牌產(chǎn)品功效為“淡化雀斑”、“美白”,當用戶去搜索相關詞,會形成問題推薦,品牌根據(jù)產(chǎn)品功效及抖音聯(lián)想搜索熱詞,反推用戶需求問題「雀斑如何消除」、「皮膚黃怎么辦」,切中用戶痛點,產(chǎn)出精準產(chǎn)品內(nèi)容。

② 品牌霸屏策略「抖音商場卡關鍵詞」

通過商城「搜索點擊率」提升展現(xiàn)排名,以「點擊轉化率」、「全店動銷率」、「鐵粉復購率」拉動增長,最快可實現(xiàn)產(chǎn)品詞2-3周擠入抖音熱搜關鍵詞。

③ 競品截流策略,摸索「猜你喜歡」推薦機制

首先,在商品詳情頁 中,以文字做關聯(lián)詞埋詞策略,優(yōu)化商品價格及商品頁面首圖精美度,通過抖音「猜你喜歡」的推薦機制,在同類品中快速提升曝光;其次,找到品牌中的「可犧牲品」,以低價策略「引爆全店動銷率」,迅速定位抖音小店的成交標簽。

通過短視頻、直播、小店三板斧,循環(huán)促進品牌轉化,讓品牌從純流量投放向效果營銷躍進。

03

細分有料

小紅書細分品類營銷“從0到1” …

1、切準品類定位

當品牌不處于起步期,投放策略便成為其核心。

挖掘眾多同質(zhì)化同類品中,細化的賽道,讓選品或品類定位方面足夠清晰與細分,后端發(fā)力上,人群就會更加精準。

新消費品牌的邏輯是,根據(jù)產(chǎn)品定位找尋核心人群及核心使用場景,再回歸到細分品類內(nèi)。例如,服裝品牌內(nèi)新晉品牌、設計師品牌、傳統(tǒng)知名品牌數(shù)量廣泛,根據(jù)品牌產(chǎn)品「運動內(nèi)衣」、「運動背心」等從常規(guī)服裝品類,定位到00后女生服裝、再定位到場景化練舞裝備,對標給小紅書內(nèi)核心影響的「舞蹈人群」,重塑品類邏輯。

在小紅書環(huán)境內(nèi),產(chǎn)品可以作為品牌連接用戶的「媒介」,利用產(chǎn)品的認知,構建更近一層的品牌認同。

2、品類人群定位與痛點研究

一般來講,品牌需要了解到小紅書的人群及目標用戶人群的特征,通過10個有效渠道,快速知道「我要影響誰」、「誰要購買我」:

① 人群/行業(yè)報告:從大方向了解人群喜好,找到核心決策元素,例如藝恩數(shù)據(jù)小紅書行業(yè)報告

② 小紅書營銷月報:較新、較熱,機會點較多的品類及玩法

③ 與目標受眾群聊天:調(diào)研用戶的真實想法,了解目標人群購買訴求

④ 問卷-博主想法:博主在該領域距離消費者更近,傾聽消費代表的產(chǎn)品及內(nèi)容建議

⑤ 用戶生活習慣:了解到垂直用戶的閑時契機及思考方式

⑥ 看“1000篇”爆文評論區(qū):跨相同人群的不同品類熱評,都在聊什么、關心什么

⑦ 已購買的消費者反饋:拉近用戶距離,以真實用戶反哺產(chǎn)品內(nèi)容

⑧ 復盤競品所投放筆記的評論區(qū):有針對性的查看興趣人群的關注點

⑨ 團隊成員是目標人群:內(nèi)部機制反饋多層聲音

⑩ 賽馬制-內(nèi)容與賬號測試:自營內(nèi)容的成功點復盤

人群洞察不止關注其粗概畫 像如性別、年齡、地區(qū),更要了解對標產(chǎn)品背后的真實需求,及用戶核心關注點,善用數(shù)據(jù)分析工具,找到有溫度、更實用的人群細化標簽。

3、深探小紅書「爆文邏輯」,定制內(nèi)容策略

品牌入局小紅也許在做“0到1”,但所在領域一定不是“0到1”。制定內(nèi)容策略前,應避免先依靠直覺后優(yōu)化細節(jié)的方式,可先收集同領域500-1000篇爆文進行分析:

① 歸類:粗建內(nèi)容類型及產(chǎn)品歸類

② 建立內(nèi)容庫:單品推薦、縱向測評即可出現(xiàn)的生活場景、橫向測評、干貨內(nèi)容等等

③ 選擇性拆解: 將內(nèi)容庫細化成小專題,測試優(yōu)質(zhì)內(nèi)容類型

以某內(nèi)衣品牌為例,爆文內(nèi)容中選題及標題鎖定目標人群,例如體型、身高、胸型、效果顯瘦等,各類內(nèi)容均有較高搜索;穿搭類內(nèi)容更容易通過視覺傳達優(yōu)勢,封面中以對比方式、醒目標題吸引住目標受眾;筆記內(nèi)文結構利用「痛點+產(chǎn)品植入」、「渠道+使用感受」以及「個性化+產(chǎn)品優(yōu)勢」,向細分品類的用戶做精準出擊。最后在逐步增長過程中,要利用數(shù)據(jù)工具,找到品類核心關鍵詞、話題,從而提升整體排名。

內(nèi)容與人群的連接關鍵點,即是「需求」,早前提及需求會以「痛點、癢點」做區(qū)分標準,即「我為什么需要一款這樣的產(chǎn)品,我為什么要選擇你,我在哪些場景應該用到你」。而在當下,需求可以做更極致的拆分。

① 直接需求:影響購買決策速度

關乎到使用者切實感受及強烈需求,例如女性關注內(nèi)衣品牌,第一時間會針對自己的體型差異,思考到「大胸穿衣顯小」、「大胸女生睡覺如何防止胸部外擴」等,該類內(nèi)容,能夠直接激發(fā)有該類訴求的女性種草與拔草。

② 關聯(lián)需求:影響生活方式種草

除切身需求外,有更高標準要求,例如服飾品牌不同季節(jié)穿搭推薦、特定場景潮流引導等,在剛需之外,融入生活場景,讓用戶對其產(chǎn)品更具備想象力與同理心

③ 包裹需求: 滲透產(chǎn)品或品牌

找尋除產(chǎn)品本身外,目標受眾感興趣的內(nèi)容范圍,例如女性人群對韓劇、減肥、運動等內(nèi)容更樂于接受,母嬰人群對萌娃敏感度更高等。

4、品牌專業(yè)號與達人投放

品牌號不僅是「發(fā)聲口」更是「興趣圈」,前期以多個非認證賬號創(chuàng)造不同人設試水,將起號快、流量足的賬號作為核心養(yǎng)量池,再通過認證將專業(yè)號打造成型。

① 選定符合產(chǎn)品類型的「人設賬號」:例如專家人設,以科普知識拉動用戶信任;

② 不追求「篇篇爆文、篇篇廣告」:以利他為核心,回歸內(nèi)容本質(zhì),可在熱門內(nèi)容評論區(qū)做廣告植入;

③ 做「不同內(nèi)容」類型試探:抽獎內(nèi)容與干貨內(nèi)容并存,不做純福利賬號

④「漲粉策略」制定:選擇對 用戶有幫助的內(nèi)容,做內(nèi)容分區(qū),給到用戶真正需要的而投放博主需要在過程中不斷推進、優(yōu)化選擇的達人類型,外部方法論提供方向,品牌投放中再去優(yōu)化「適合自身產(chǎn)品形態(tài)、符合產(chǎn)品目標需求、適應于產(chǎn)品本質(zhì)」的博主投放策略。

利用外部已有的數(shù)據(jù)分析工具,詳盡復盤、分析階段性投放策略所帶來的閱讀、互動、評論輿情結構,根據(jù)已瞄定的粉絲畫像,補足目標人群特征,針對更感興趣的用戶,做更精準、更具備吸引力的內(nèi)容。

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